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为缩短门诊患者化验等待时间,降低病人对化验等待时问过长的不满意度,运用六西格玛管理方法,对门诊患者化验等待时间过长的问题进行调查、分析,找出导致时间长的关键原因,采取相应措施加以改进,结果使病人输液等待时间平均缩短17.2min,病人对化验等待时间过长的不满意率下降,给医院带来客观的经济效益。可见,六西格玛管理法在门诊输液病人中的应用,有效地缩短了化验患者等待治疗时间,提高了患者的满意度。 相似文献
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自助服务平台的使用其目的是优化门诊流程的各个环节,减少病人等待的时间,以达到科学的、人性化的管理。制定出符合医院的门诊流程,从而实现以病人为中心的服务模式,方便患者就诊。自助服务平台的应用实现了患者诊病整个排队过程的全自助,实用、方便。自助服务平台的使用,有效减少病人的排队的次数和等待时间,整个就诊流程合理有序,优化了服务流程,提高了服务质量。 相似文献
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1,临床资料本组患者共20例,其中车祸伤8例,井下伤12例。腰椎体以下不全瘫痪7例,肌力为3级,不伴有截瘫的13例,最长住院时间为8个月,最短住院时间为2个月,平均住院时间为5个月。2,护理2.1,术前护理2.1.1,心理护理脊椎骨折病人,多因工作不慎,意外事故突然发生,没有思想准备,大多数病人入院后均表现为忧虑、悲观、恐惧,担心以后残疾,担心手术危险,效果不满意,因而顾虑重重。护理上要做好病人的心理护理,解除病人的思想顾虑。多与病人交谈耐心开导,安慰病人,同时说明手术的目的、意义,调动自身的积极性。2.1.2,平卧硬板床搬运病人时,应由三人协同… 相似文献
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大型综合医院就诊过程中普遍存在"三短一长"的现象,等待时间过长增加了患者就医的时间成本和精力投入,影响患者对医院服务质量的满意度。座椅作为医院等待区域最重要的家具,其舒适性能够在一定程度上缓解患者在等待过程中的身心不适等问题。通过对南京鼓楼医院、中国医学科学院皮肤病研究所、苏州市立医院3所医院各类等待区域的座椅进行实地调研与观察,从尺寸、色彩、材料、主观感受等角度探究目前等待区座椅仍存在的使用问题,基于人体工程学提出在材料、色彩、尺度、结构上相应的建议,以期为医院等待区的座椅设计提供参考。 相似文献
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当产品价格服从几何布朗运动及投资具有部分可逆性时,公司可进行该项目.也可以临时关闭或退出该项目,而进入、临时关闭及退出策略作为管理柔性具有相应的实物期权价值。特别当项目残值较少时,临时关闭策略的价格阀值大于退出时的价格阀值,在临时关闭时,公司具有两种不同的实物期权,等待价格上升后再生产的等待期权及价格可能下降后的放弃该项目得残值的放弃期权。 相似文献
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根据远程教育对网络设备的需求,结合稳定性和性能都具有优势的VMware ESX虚拟机软件的技术特点,制订了远程教育平台服务器虚拟化方案.为验证此方案的有效性,以用户的访问受虚拟化影响程度为指标,对该方案的虚拟主机迁移和高可用性功能的切换时间进行了15次对比测试,试验结果表明:虚拟机迁移和高可用性功能导致服务中断时间分别为2秒和76秒,均小于人90秒的等待耐受时间,即虚拟化整合后,服务器能基本满足远程教育对服务可靠性的需求,方案可用. 相似文献