企业员工满意度提升工作质量优化研究

企业在竞争激烈的市场环境中得到生存和长远发展的关键取决于其所拥有实力的竞争水平,而当代企业之间的竞争,实质上是其所拥有员工之间的竞争。作为企业利润的直接创造者,企业员工的满意度是形成企业较高管理水平及核心竞争力的重要基础,提升员工满意度对于企业发展有着重要的现实战略意义。本文通过对企业员工满意度提升重要性的分析,结合企业实际经营管理的需要,给出提升企业员工满意度的方法。     

提高南天大新百货公司员工满意度策略分析

如今很多企业都已经认识到人力资源管理在企业发展与竞争中的重要性,作为其重要内容的员工满意度管理也日益受到重视。本文通过深度访谈与实地考察的方式对南天大新员工的满意度进行调研和分析,围绕大中型民营零售企业如何提高员工满意度展开策略研究。     

对当前广州市房地产企业一些问题的思考

目前,房地产竞争已进入白热化阶段。房地产企业,尤其是广州市的房地产企业该如何应对?本文从探讨房地产业的战况入手,指出成本竞争和顾客满意度竞争是广州市房地产企业面临的两大挑战。针对成本竞争,文章认为,地块竞争、关系竞争和价格竞争转化为成本竞争已是不争的事实,房地产企业可以从降低工程费用、规模开发、缩短开发周期、加强营销手段的运用等方面做好成本控制。此外,笔者强调顾客满意度竞争已成为买方市场环境下的竞争主流。只有了解并满足顾客需要,完善售后服务、设法留住顾客,完善物业管理,同时重视员工满意度.才能真正在顾客满意度竞争中获得胜利。     

员工行为对企业发展的影响研究——以心理需求满意度与组织承诺为例

知识经济时代,我国企业改革不断深入,雇佣体制发生重大的调整,企业与员工之间的关系也发生根本性变化。企业要想能够在日益竞争激烈的竞争环境中处于有利的位置,员工和企业之间的关系是否和谐、稳定是关键。本文对衡量员工与企业之间关系至关重要的两个变量心理需求满意度、组织承诺及其之间的关系进行研究,充分处理好两个变量之间的关系,让二者共同促进企业发展。     

企业员工满意度研究

随着市场竞争的加剧,员工的满意度对企业的发展越来越重要。员工是企业最宝贵的财富,员工是否具有较高的满意度,与企业的发展和顾客满意度直接相关。本文通过对员工满意度进行概述,对影响员工满意度的因素进行分析,并在此基础上提出提升员工满意度的对策,以期对企业加强核心竞争力、改进员工满意度有一定的借鉴作用。     

企业员工满意度研究

随着市场竞争的加剧,员工的满意度对企业的发展越来越重要.伴随着“人本思想”的提出和运用,企业也越来越意识到,员工是企业最宝贵的财富,员工是否具有较高的满意度,与企业的发展和顾客满意度直接相关,因此,提高员工满意度是许多企业人力资源部的重要工作.本文通过对员工满意度进行概述,对影响员工满意度的因素进行分析,并在此基础上提出提升员工满意度的对策,为企业加强核心竞争力、改进员工满意度提供一定的借鉴作用.     

八大因素影响员工工作满意度——基于科研事业单位的实证调查与研究

工作满意度（Job otisfaction）源干心理学，是员工对自己工作所抱有的一般性的满足与否的态度。工作满意度的概念撮早由Hoppock在1935年提出，之后引起了学术界和企业界的广泛关注。随着知识经济的发展，人力资本在经济发展中的地位得以提高，员工已成为企业的中心和核心能力的重要载体，各种竞争归根结底就是人才的竞争。为了吸引、稳定人才，管理者更加关注员工的需要和感受。满意度调查正是了解员工对工作态度的一种行之有效的手段．通过满意度调查一方面可以明确组织管理中存在的问题，另一方面也是组织和员工的一种沟通途径．让领导层更好地了解员工最满意和最不满意的方面以及组织在哪些方面最需要改进。     

知识型员工薪酬满意度影响因素探析—基于龙岩市企业的调查

在知识经济时代,知识型员工是企业最宝贵的资源,它关系到企业的生存发展和整体竞争实力,在对知识型员工特征分析的基础上,选取龙岩市三家企业的知识型员工作为样本,就影响员工的薪酬满意因素设计问卷,并对结果进行统计分析,影响知识型员工薪酬满意度的因素排序为成就欲的实现、经济报酬、尊重欲的实现、自我发展欲的实现、创造欲的实现、福利和工作环境。     

构建员工满意的酒店管理模式研究——以某高星级酒店为例

近年来,随着酒店业竞争日趋激烈,酒店服务质量水平对酒店未来的发展影响巨大。员工热情的工作态度和熟练的服务技能会给顾客留下美好的回忆,从而赢得顾客满意,而这些只有一个对自己工作状态满意的员工才能做到位。因此,员工满意是酒店管理的重要环节。如果企业可以处理好员工的问题,提高员工对工作的满意度,增强员工对企业的认同感,让员工以最大的热情投入到工作中来,对于提升酒店的服务质量,达到利益最大化有至关重要的作用。本文通过探讨影响酒店员工满意度的因素,试图找到问题的解决办法,提出酒店管理新模式。     

员工满意度测量的应用研究

提高员工满意度是企业管理的一个重要环节,员工是企业的一个重要财富．本文在参考吸收现有成果的基础上,提出了员工满意度测量的9个指标．并通过对A公司的员工满意度进行调查,通过相关分析、回归分析研究了A公司员工整体满意度与员工对公司各个方面的满意度的相关关系．     

基于二元语义的企业员工满意度评价研究

针对采用语言信息量度的企业员工满意度评价问题,提出了一种将二元语义信息处理方法运用于企业员工满意度评价的方法。首先给出了企业员工满意度的评价项目,并介绍了二元语义概念及其算子,在此基础上提出了基于二元语义的企业员工满意度评价方法与处理步骤,最后通过算例验证方法的可行性和有效性。     

企业员工主观幸福感的培养

幸福感是人们快乐心理体验,从上世纪50年代开始,美国就兴起了对幸福感的研究。随着社会各界对人们生活水平和质量的日益关注,对幸福感的研究也日益丰富。在社会转型期,生存压力、竞争加剧、发展节奏快等因素,影响到人们的幸福感;心理倦怠、职场困惑、不适应竞争等问题日益凸现;员工在收入不断提高的同时,压力感和不确定感也在增加,而且,这种不幸福、不快乐的感受由部分人蔓延到大多数人。研究表明：员工满意度与员工绩效的相关性较低,而员工满意度与员工绩效却存在很大的正相关性,本文将对员工主观幸福感影响因素进行探研,并提出提高企业员工主观幸福感的有效途径。     

知识型员工薪酬满意度影响因素探析——基于龙岩市企业的调查

在知识经济时代,知识型员工是企业最宝贵的资源,它关系到企业的生存发展和整体竞争实力,在对知识型员工特征分析的基础上,选取龙岩市三家企业的知识型员工作为样本,就影响员工的薪酬满意因素设计问卷,并对结果进行统计分析,影响知识型员工薪酬满意度的因素排序为成就欲的实现、经济报酬、尊重欲的实现、自我发展欲的实现、创造欲的实现、福利和工作环境.     

百货零售业员工满意度模糊综合评价模型初探——以丽水某高校实习企业为例

企业是由若干员工构成的,员工满意度直接决定他们的工作积极性水平,从而影响企业的人力资源的基本状况。目前在员工满意度研究上,针对百货零售业员工满意度的研究相对薄弱。在对百货零售业员工特征进行实地调研的基础上,反复讨论确立了员工满意度的影响因素和调节变量,创新性地将层次分析法运用到量化评价指标中。通过实际案例演示模糊聚类评价模型在员工满意度测评中的运用。     

企业提升顾客满意度的途径分析

在市场日趋成熟、竞争日趋激烈的环境下,几乎没有一个新顾客不被数量不断增多的供应商所追随,然而由于成本结构的因素,许多企业很难再把价格作为有效的竞争武器,因为价格的改变已经难以对顾客重复购买产生积极的影响。因此,许多企业开始把顾客满意度作为其经营成败的关键。顾客满意度指数被许多企业,特别是一些知名企业和获得ISO9000认证的企业所重视。文章从顾客满意战略、顾客关系管理、让客价值分析、与顾客的沟通风格、与员工的关系等方面来分析企业应如何提高顾客的满意度。     

提高知识型员工工作满意度——基于入力资源开发的视角

在现代经济活动中,知识型员工工作满意度在影响企业发展和员工自身发展方面的作用越来越重要。本文梳理了知识型员工和工作满意度的基本概念,分析了影响知识型员工工作满意度的因素,从人力资源开发的视角,提出了提高知识型员工工作满意度的对策。     

基于员工利益要求及其实现方式的非财务指标披露满意度研究

从员工角度出发,对员工所关注的反映其利益要求和实现方式信息的非财务指标披露的满意度进行了排序研究和分组研究。研究结论为:员工对不同类的反映其利益要求和实现方式信息的非财务指标披露的满意度存在显著差异;个体和企业因素产生了员工同一类非财务指标披露的满意度差异。对满意度低的非财务指标的披露,企业应当改善其披露。对不同类别员工披露满意度存在显著差异的非财务指标,企业应当特别需要改善披露。     

探析企业员工工作满意度影响因素

研究表明,内部顾客满意度高的企业容易荻取更高的外部顾客满意。本文对企业员工工作满意度的影响因素进行分析,以便于管理者采取有效措施来提高员工的工作满意度。     

提高员工满意度的有效应对策略探究

员工满意度,是指员工对薪翻、晋升、管理、工作本身和公司群体等的满意程度.它是企业的幸福指数,企业管理的"晴雨表",以及团队精神的一种参考.对于企业来讲,员工满意度愈高,企业愈有生命力.提高员工满意度可以从岗位规划分析、薪酬设计、激励机制的建立、培训与职业规划,塑造良好的企业等方面进行考虑.     

员工责任心缺失的原因及对策研究

企业以人为中心,企业竞争实际上是员工责任心的竞争,加强企业管理的关键就是要增强员工责任心。为此,企业必须重视和做好员工责任心的经营管理。