互联网环境下高校图书馆读者自助服务研究

图书馆自助服务是利用计算机技术和现代通信技术,借助图书馆的开放资源和设施,根据个人需求而进行自我服务的一种服务模式。互联网时代,图书馆自助服务是当前高校图书馆利用新技术向智慧服务转变的重要方式。许多高校图书馆都在不同程度上开展了基于图书馆网站的自助服务与基于新技术平台的自助服务以及图书馆内的自助服务。为了更好地推广和应用自助服务,图书馆要注重推进自助服务的人性化建设、智能化建设以及移动化建设。     

图书馆服务的崭新阶段——浅议图书馆自助服务

本文阐述了图书馆自助服务的概念及其实施自助服务的必要性，总结了图书馆开展自助服务的模式，并提出了图书馆开展自助服务应采取的措施。     

自助餐礼仪对读者自助服务的启示

由自助餐礼仪对图书馆自助服务的启示谈起,从图书馆和读者两个方面对如何做好自助服务进行了探索。     

高校图书馆自助服务的若干思考

自助服务是图书馆现代化转型过程中悄然兴起的一种新的服务形式,并已在大多数高校图书馆使用.本文阐述了图书馆开展自助服务的有利因素,分析了自助服务的利弊所在,提出了拓展与创新自助服务,是高校图书馆不断完善与提高服务水平和质量的必然趋势.     

自助服务模式在高校图书馆阅读推广中的应用

从阅读推广的背景、自助服务定义理念出发,结合目前人们对阅读模式的需求,介绍自助服务模式应用的优势,并提出完善自助服务模式的几点建议,从而引领读者读好书、多读书,进行有效的阅读推广。     

基于软件即服务的高校学生事务实务中信息服务的设计及实现

根据高校学生事务管理中实务管理的特点,文章结合云计算中的软件即服务技术发展状况,分析实务管理中信息服务的用户需求。文章描述如何使用软件即服务技术中的自助建站、协同办公、在线表单等服务应用,设计并实现以手机端网站为载体的系统型信息服务。     

浅谈高校图书馆的自助服务

现今随着知识经济的发展和信息时代的来啦,社会生产生活的方方面面都发生着翻天覆地的变化,尤其是互联网和自动化技术的巨大进步,极大地促进了生产的效率,方便了人们的生活。世界在进步,作为大学的高校图书馆也应该与时俱进,积极探索改善图书馆服务,提升读者满意度的新路子、新方法,创立自主平台,提供自助服务就是其中之一。这其中包括自动检索,网上续借和预约功能的实现,自助借还书和自助打印、复印、扫描系统的引进,刷卡式电子阅览室的开放等,借助这些自助服务系统,可以减轻馆员的工作压力,使其为读者提供更加专业和更高等组的咨询服务,同时读者也能享受到更具特色的优质服务。     

试析高校图书馆自助服务——“以人为本”的完美体现

阐述图书馆自助服务和“以人为本”的内涵,分析高校图书馆自助服务以读者为本和以馆员为本的具体体现,归结出高校图书馆自助服务是“以人为本”的完美体现。     

读者服务自助化改革势在必行

文章分析了图书馆传统手工服务的弊端,并结合志州慈云图书馆服务现状.阐述了图书馆开展自助服务的意义,提出读者服务自助化改革势在必行.     

DBaaS自助门户服务平台构建研究

云数据库是云计算环境下的数据库新技术。DBaaS自助门户服务平台是以自助服务和便捷管理为导向,可以对环境中的资源进行调配,是一个灵活、可扩展、按需服务的云数据库服务平台。基于当前云数据库,分析了DBaaS(DataBase as a Server)的应用优势,针对DBaaS自助门户服务进行设计与分析,设计DBaaS自助门户系统。     

基于自助服务的高校智慧校园构建研究

智慧校园建设是高校教育信息化的重要组成部分,也是衡量教育现代化程度的重要标准,近年来已得到人们的极大关注。本文依据信息化发展新阶段对高校信息门户的需求以及建设过程中亟需解决的问题,基于物联网、云计算及虚拟化技术,在对校园信息平台和综合服务系统进行整合的基础上,尝试给出一种基于自助服务的智慧校园建设方案,以期为高校师生用户提供更为便捷、优质的自助服务,为早日实现教育信息化的新境界——智慧教育做铺垫。     

图书馆自助服务与规范管理

RAFID技术在图书馆工作中的应用让自助借还图书成为可能,新技术的应用对图书馆工作人员提出更高的要求,在以后的工作中如何规范服务管理,提高服务质量,是每个图书馆员必须要思考的问题。     

网络环境下的文献资源服务方式

借助因特网的通达快捷，文献资源的获取与服务进入了一个电子化知识传递的新环境。当代的许多图书馆已形成了联机目录服务、联机数据库服务、电子期刊服务和网络化文献传递服务这样一个多渠道，多方式、全方位的信息服务新局面。读者享受远距离文献自助服务正在逐步成为现实。     

试论酒店业如何为自助旅游业服务

近年来,随着我国经济社会的进步速度不断加快和人民生活水平的不断进步,我国旅游产业得到长足发展。自助旅游作为我国旅游业发展的一种新趋势,正在越来越多地占据我国旅游业市场份额。在我国,自助旅游发展时间短,各项相关配套服务体系并没有完全建立起来。酒店业作为旅游产业中的重要支柱产业,应当抓住这一发展机遇,转变服务理念,拓展自助旅游市场。本文通过对目前我国旅游业及自助旅游业发展状况的分析,就酒店业如何为自助旅游业服务提出若干建议和思索。     

仪器设备管理的自助服务设计

设计了仪器设备管理部分业务的多个自助服务,给出嵌入自助服务后的相关业务流程。实时评估仪器设备用户的可信度,并根据用户可信度开放不同等级的自助服务权限。结合移动互联相关的多项技术,给出了嵌入自助服务的软硬件平台设计思路和多个后台审核点应配备的智能审核算法,用以支持自助服务。     

高校证明材料自助打印系统设计与建设研究--以北京航空航天大学为例

高校学生服务的信息化与自助化是智慧校园建设的发展趋势,同时也是提升服务质量、提高工作效率的有力支撑。学生各类证明材料开具是高校各部门一项重要日常工作,学生需求量大,教职工工作量大。为了提供更加便捷、可靠、安全的证明材料自助打印服务,文章设计并实现了多方式登录、多材料批量打印、全流程无需值守的学生自助打印系统。文章从需求背景、设计原则、系统设计与实现、使用效果统计分析、实现过程中难点与问题等方面介绍系统的设计与建设经验。     

基于Flex富客户端技术的客户自助终端系统设计与实现

在信息化技术日新月异的今天,自助终端服务系统在各个领域快速扩张,范围从机械、电子、航空延伸到医疗、零售等行业和领域.将目前处于优势的Flex技术和Java EE技术结合起来,设计和实现基于富客户端的B/S模式的系统架构及自助终端,自助终端系统中Flex技术主要用来实现自助终端界面的开发,Java EE技术用来实现自助服务器终端的开发,从而降低了自助终端系统数据传输量和带宽的需求,提升了自助终端系统的稳定性.最后基于富客户端技术对自助售票终端系统进行开发,给出了自助售票系统的总体架构、网络拓扑以及终端管理等模块的开发功能结构图.     

网购前服务接触对消费者心理安全感的影响及对策

在网购旅程的购前阶段,数字化服务接触、技术服务接触、自助服务接触、人际服务接触等关键接触点与消费者的非线性交互作用,会对消费者的心理安全感产生积极或消极的影响。企业与商家应关注网购中各类服务接触及其所包含的不同接触点的影响,采取有效措施,增强购前阶段消费者心理安全感,以提高消费者购买行为。     

对高校图书馆自助借还书系统的理性认识

目前国内高校图书馆界对自助借还书系统存在着盲目乐观或刻意菲的认识误区,这都不利于图书馆服务工作的健康发展。在归纳总结自助借还书系统给高校图书馆工作带来的种种影响基础上,该文提出了要理性客观看待自助借还书系统在高校图书馆工作中的作用。     

校园微信公众平台的移动信息服务研究

微信以其新颖的交流方式吸引了众多年轻粉丝,而其所开放的九大功能服务接口,为企事业单位创建移动服务提供了无限可能。对微信公众平台进行了介绍,分析了校园微信公众平台的发展现状及存在的问题,在此基础上结合微信特性、用户需求,构建了校园微信公众平台。