网络环境下高校图书馆的参考咨询工作

现代信息技术的应用引起了图书馆参考咨询服务性质和特点的巨大变化,通过分析网络环境下信息资源与信息服务之间的相互关系,探索网络环境下高校图书馆参考咨询服务的模式,以便更好地为教学、科研服务。     

浅谈高校图书馆参考咨询服务工作

介绍参考咨询服务工作的相关概念和具体内容,从参考咨询服务工作的内容与形式以及参考咨询馆员的服务能力入手,提出深化高校参考咨询服务的途径与方向。     

对高校图书馆参考咨询工作的反思

分析了高校图书馆参考咨询工作的现状,并就目前高校图书馆参考咨询工作中存在的一些问题,进行了详细分析并提出了自己的思考。     

浅谈网络条件下图书馆的参考咨询服务

网络条件下参考咨询服务与传统的参考咨询服务相比，从服务方式、手段、内容和范围等方面均有很大的差别，从而对图书馆相关服务人员也提出了更高的素质要求。     

浅议图书馆参考咨询服务创新策略

参考咨询是根据读者需要以各种方式帮助读者利用各种文献信息的服务,随着读者需求的变化和现代信息技术的发展,参考咨询服务发生了多方面的变化,图书馆参考咨询服务必须进行不断创新、拓展,以满足新形式下读者的各种需求。     

网络环境下的参考咨询工作

文章对网络信息咨询工作中传统图书馆读者服务和网络环境下的信息服务,以及如何开展网络环境下的参考咨询工作方面进行了一些探讨。     

数字参考咨询服务工作的管理

阐述了数字参考咨询服务的概念 ,指出对数字参考咨询服务工作的管理的研究还很不够 ,并从政策管理、计划管理、人员管理和网站管理等几方面论述了数字参考咨询服务工作的具体实施步骤。     

图书馆数字参考咨询服务能力展望

分析了图书馆数字参考咨询服务的发展现状,指出:图书馆需要采取加强政策引导、强化管理创新、营造良好的服务环境、重视用户教育培训和健全科学评估机制等有力措施,进一步加强与完善我国数字参考咨询服务.     

医院图书馆参考咨询服务管理模式及实证研究

就深度参考咨询、定题服务是未来医院图书馆提升和拓展的重要工作而必须引起管理层的重视和相对人员的配置。     

异步数字参考咨询与同步数字参考咨询服务模式的对比研究

对数字参考咨询服务的同步、异步、既可同步也可异步的各种具体服务模式的优点、缺点及适用范围作了详细的剖析;无人值守的用户自助的智能化系统是今后的一个方向;不同的图书情报机构应根据自身及用户的实际情况选择合适的参考咨询服务模式.     

试析现代图书馆的数字化参考咨询服务

分别从资源数字化、设备网络化、培训专娩化、宣传广泛化厦服务拓展化等方面分析了现代图书馆提供数字化参考咨询服务寸采取的措施与对策。     

浅探网络环境下高校图书馆参考咨询服务社会化模式

分析了网络环境下高校图书馆开展社会化参考咨询工作的必要性,探讨了其发展模式。     

论参考咨询工作隐性教育职能的发挥

参考咨询是图书馆开展服务的一项重要内容，为了创造和谐的服务质量及环境，提出了树品牌形象，塑自身素质，充分发挥图书馆的隐性教育职能的观点。     

论网络环境下图书馆参考咨询工作

数字图书馆是21世纪全世界图书馆发展趋势已是不争的事实，本文根据数字化图书馆的发展趋势及网上信息源的特点，简述了网络环境下图书馆参考咨询存在的问题以及应采取的措施，同时也简述了网络环境下参考咨询员应具备的素质。     

网络环境下的图书馆参考咨询服务

通过与传统参考咨询服务的比较分析．从服务内容、手段、形式和范围等方面阐述了网络环境下图书馆参考咨询服务的特征。并对网络环境下参考咨询馆员应具有的综合素质和能力进行了探讨。本文着重介绍了当前参考咨询服务的发展趋势及我馆开展的网上参考咨询服务。     

联合参考咨询服务发展现状比较

文章运用文献调研、网络调查和问题实验设计的研究方法,比较分析国内联合参考咨询服务系统的功能、定位、特色和效率等,得出结论:表单咨询和实时咨询是目前联合参考咨询服务的主要应用模式;联合参考咨询服务以提供学科服务和文献服务为主;联合参考咨询服务系统对事实性问题回答提供了答案和参考信息源,可信度高;全国参考咨询联盟提供的文献传递服务具有公益性和易用性。     

图书馆参考咨询工作中的网络服务

21世纪是信息知识时代，高新科技的发展使社会发生了巨大的变化，因特网和数字图书馆的出现使传统的图书馆工作发生了根本性的变化，它对处于图书馆服务第一线的参考咨询工作提出了更高的要求，面临一场革命。本文就网络服务对参考咨询工作的影响进行探讨。     

现代高校图书馆参考咨询服务的创新

对参考咨询馆员的知识创新、参考咨询服务的创新、现代高校图书馆用户教育的创新进行了论述。     

数据驱动下图书馆智慧参考咨询服务模式研究

[目的/意义]大数据的广泛应用促使图书馆参考咨询服务模式转型升级,从数据驱动视角构建智慧参考咨询服务模式对图书馆智慧服务的实现至关重要。[方法/过程]文章明确传统参考咨询服务、数字参考咨询服务与智慧参考咨询服务的异同,阐述数据驱动对于参考咨询服务的价值。论述智慧参考咨询服务模式由用户需求智慧感知、智慧问答服务和用户智能推送服务3个阶段构成,实现了智慧参考咨询服务流程的优化。结合南京大学图书馆的应用实例,验证该服务模式的可行性。[结果/结论]文章提出智慧参考咨询服务模式的实施策略与建议。将数据、技术、服务进行有效融合的模式有助于提升图书馆智慧参考咨询服务水平与服务质量,为图书馆参考咨询服务转型升级提供新思路。     

论网络条件下图书馆信息咨询服务的深化

近年来,不少作者撰文讨论在网络环境下图书馆的信息咨询服务(或称参考咨询),其内容涉及到网络环境对信息咨询服务方式、手段、范围及质量等方面的影响.这些文章大多数将信息咨询服务的含义限定在帮助、指导读者寻找文献信息和解答读者疑难问题的范围内.事实上,随着信息时代的到来和图书馆事业的发展,用户的需求和图书馆信息咨询服务的范围都远远超出了上述范围.