简讯

南昌晚报理论群工部于7月6日至10日首次举行了“介绍暑期家庭教师服务周”,受到南昌各界人士的欢迎。在这之前,理论群工部陆续收到一些读者来信,有的反映教学质量不理想,有的要求代找家庭教师,有的大学生还来信询问勤工俭学的门路。针对这一情况,他们本着为读者服务的精神,首先在《读者来信》专栏里登载了群众来信,接着又搞了服务周活     

充分发挥读者来信的多功能作用

在新闻改革中,读者来信应放到重要的位置上。突出读者来信,是我们劳动报在新闻改革中的一条重要方针。读者来信——不竭的信息源读者来信是新闻来源的重要渠道之一。有人把读者来信说成是取之不尽、用之不竭的信息源;也有人把报社的群工部称之为第二新闻采访部。从我们劳动报每天收到的新闻来稿和读者来信看,的确足如此。有时,读者来信还超过新闻稿件的数量。我们在大量的来信中,经过对各种信息进行综合筛选后,选择真实新鲜、可读性强、有典型意义的来信编发每周一次《读者来信》专版。除此之外,还常把有重要新闻价值的读者来信上第一版乃至上一版     

读者之声

这一期,我们集中选编了一组读者来信。许多来信中肯地指出我们工作中存在的问题,我们感到责任重大;有的来信是向我们提建议的,字里行间包含着读者对我们的信任和期望:当然也有赞扬之声和溢美之词,我们理解为读者的鼓励。我们选编这组读者来信的目的,意在加强我们之间的沟通,使编者、作者和读者的距离更贴近些,使这本新闻刊物能更好地为广大的读者服务。因此,我们由衷地希望读者继续来信来稿,帮助我们把《新闻记者》编得更好。     

为读者解忧三例

中国农民报的编辑同志认真处理读者来信,使我们打心眼里高兴。去年秋季,我对花生超交奖粮政策有点意见。根据山东省规定,奖粮标准只能吃到500斤,再超交就不予以奖售,我觉着这一规定太死,不利于调动花生产区农民的积极性。于是,我写了一篇读者来信给中国农民报,很快就得到了该报群工部的复信。复信说,由于各地情况不同,规定不一,我们已将您的来信转     

重点选题 连续报道 集体采写——北京日报群工部批评报道的尝试

党报群工部在报社有着其它采访部不可替代的作用,它是党了解群众呼声、建议、愿望的渠道,是党与群众联系的重要桥梁。在建立社会主义市场经济的新形势下,群工部如何发挥这一重要功能,是我们面临的新的课题。 我们的思想认识和工作方法要有转变。过去群工部只是登记转处读者来信,接待来访,领导有了批示才出去调查。而现在这种方法远不能适应形势了。所以,我们要求记者除去完成日常读者来信的处理工作,更要熟知分管那条线的有关政策,目前的状     

怎样做好报纸信访工作

目前我国新闻媒体大多设置有群工部。群工部顾名思义群众工作部,它作为中国新闻传媒的特色而存在,主要负责处理受众的来信来访,有些像政府机关的信访办,但它同时还担负着发现线索、调查挖掘、采写舆论监督报道的重要职能。受众反映的问题大到对政策出现不理解,小到买了几块钱的商品遇到麻烦,百姓生活中的各种各样的问题无所不有,有的解决起来很容易,有的办起来非常麻烦。这就要求群工部的工作人员具有强烈的社会责任感,始终如一的工作激情,承受重压的牺牲精神。     

恰似逆水行舟——甘肃日报群工部开展报纸批评问题回顾

甘肃日报群众工作部,目前有11人,担负着报纸的通联、上访接待、登记分发来稿等日常工作,并编发《内参》和《来信摘编》两个内部刊物,同时负责采编每周一期的《读者来信》专版,还主编二版的《社会窗口》专栏。甘肃日报编委会要求《读者来信》专版以批评报道为主,群工部的采编生活充满了风风雨雨,既赢得了读者的信任,也备尝了个中酸辣苦涩。     

用新闻和服务搞好通联工作

党报是党和政府的耳目、候舌,也是党联系人民群众的桥梁、纽带,而群工部人员又是党报联系群众最基层最直接的排头兵。随着改革开放的不断深入发展,社会生活的快速而巨大的变化,在新的社会现象和问题不断产生之时,在市场经济大潮中如何搞好群众工作的问题摆在了每一个群工人员面前。 一、用新闻联系千千万万的读者 群工部长期接触各阶层群众,贴近普通百姓的生活,关心他们的疾苦和需求,而他们在来信来访中反映最多、要求最强烈的问题,也正是社会的难点、热点问题,在我报《党报之友》即《读者来信》专版里,根据确凿事实,为群众呼吁,反映他们的意见和建议。 1998年春节期间,有群众来信反映:五峰县中巴车趁假日哄抬票价,无论是当地群众还是春节回家探亲的旅客意见都很大。宜昌日报2月24日在“读者来信”中刊出《五蜂的中巴车票价不规范》的来信,使五峰中巴车得以迅速整治。接连有许多群众来信说,“该文读后让人感慨万千,道出了人们因事小免得找气受而心甘情愿挨宰的不愿说出来的话,使人心大快。”诸如这类反映饮水、毒鱼、需求科技书籍、听不到广播、扫墓踏坏青苗、学生在路中拦车、国家保护植物一崖柏被烧、摩托车管理、司机漫天要价、公汽换零等等一系列问题通过新闻曝光,问题得以解决。既树立了报纸的     

着眼于帮助党和政府改进工作

1995年9月19日河北日报“读者来信”版刊发了群工部两位记者采写的《黄壁庄水库在诉说在哭泣》的调查报告。这篇调查报告刊发之后,社会反响之大,社会效果之好,出乎预料。稿件发表后省市领导分别作了批示,督促主管部门快抓此事。省第一任水利厅长、82岁高龄的戴     

甘肃日报在首起新闻侵权案中胜诉 她有没有用注射水代替疫苗?

1991年,元月中旬。西北陇原,滴水成冰。甘肃日报群工部,继中共甘肃省委1990年授于全省新闻先进集体称号之后,又荣获全国先进新闻集体桂冠。意想不到的是,佳音从北京传来,诉状也由法院送达,两位记者和甘肃日报社第一次被拖入“新闻官司”之中,群工部喜忧参半。一篇获奖的好稿成了被诉的根由下面这篇批评报道,由读者来信和记者调查附记组成,发表于1990年11月27日甘肃日报读者来信专版头题位置。此稿因其批评的尖锐性和事件的独特性而获甘肃日报好稿奖,在社会上引起很大反响。然而,恰恰是这篇获奖的好稿,却成了一场旷日持久的“新闻官司”的“祸根”——     

牢固树立读者意识

曾与解放日报原总编辑王维一起工作过的原副总编陈迟告诉我,王维办 报有两大特点：一是重视读者来信二是强调新闻为主。用王维自己的话说：“回顾几十年的办报正反两方面的经验教训,我得出自称为‘三个为主’的见解,即办报要以发表新闻为主,新闻要以提供新的信息为主,办报要以满足读者的正常需要为主,即为读者服务为主。我不敢说这‘三个为主’,就符合新闻规律,只是想起到抛砖引玉的作用。”王维规定,每天要送三封读者来信给他看。有些来信,他还亲自参与调查。他规定群工部要定期写出信访综述,并公布报端。他还经常选出有分量的…     

党报信访工作的“无为”与“有为”

党报当前读者来信来访的工作出现了新的动向，按照我国去年颁布实施的《信访条例》规定，报社可受理的来信来访大幅减少。行内有人慨叹：“群工部过去总被上访的人踏破门槛．如今却是门前冷落鞍马稀，正呈现无事可做、无所作为的窘况。”从事物发展和变化的实质看，这是一种认识的误区。应当说，党报当前的信访丁作看似“无为”，其实大有作为。[第一段]     

“读者来信”服务读者

党报的群工部以及编发的“读者来信”版,既是报纸进行舆论监督的一个重要阵地,同时又是报社与广大读者联系最多的一个桥梁。在办理读者来信来访中,如何在确保舆论导向正确的前提下,反映群众呼声,关心群众疾苦,在舆论监督中更好地体现为读者服务的功能,尽心尽力地为群众解决一些实际问题?我们在实践中体会到,只要牢固树立群众观念,不断增强服务意识,立足于促进问题的解决,就能收到好的效果。     

充分发挥读者来信的多功能作用

在新闻改革中,读者来信应放到重要的位置上。突出读者来信,是我们劳动报在新闻改革中的一条重要方针。读者来信——不竭的信息源读者来信是新闻来源的重要渠道之一。有人把读者来信说成是取之不尽、用之不竭的信息源;也有人把报社的群工部称之为第二新闻采访部。从我们劳动报每天收到的新闻来稿和读者来信看,的确是如此。有时,读者来信还超过新闻稿件的     

我看《中国记者》

本刊陆续收到大批读者来信,广大读者在来信中提出了很多很好的意见,或鼓励,或批评,或建议,对本刊寄予厚望,我们深为感谢。今后本刊将继续选登读者来信,期望更多的读者来信指导、批评和帮助我们办好刊物。本期发表的几封读者来信,对本刊出现的错别字、病句等错误提出了批评,我们诚恳接受,努力改正,逐步消灭各种错误。有的读者来信批评刊物发行太慢,我们将同邮局联系,努力提高发行时效。有些读者来信建议增设新闻采访和写作的基础知识、回答读者问题等栏目,建议聘请特约读者,我们将尽量做到。有的读者在来信中提出《作品评析》应当附上所评作品的原文,我们考虑,凡介绍篇幅较短的作品均可附原文,但几千字的长文就难于做到。遇到这种情况,我们将在评析文章中适当摘引一些原文,同时注明出处,以便利读者查阅。     

地市报创新群众工作的途径

新闻工作的宗旨是为人民服务,而从事群众工作和读者来信的编辑、记者就是最直接的为人民服务。因此,党报群工部在报社有着其他采访部门不可替代的作用,它承担着舆论监督的重任,下情上达,接待来访,反映读者的呼声和建议,它是党了解群众呼声、建议、愿望的渠道,是党与群众联系的重要桥梁与纽带。当帮助读者解决了某些困难时,就自然而然地感受到了群众工作的社会价值。作为—个在党报群工部工作多年的记者,一些工作经历使我深刻领会到了开展群众工作对于促进和谐社会建构的重要意义。     

处理读者来信的背后

党报每天收到大量读者来信。许多来信反映了群众的意见、要求和呼声,以及迫切要求解决的问题。这些来信,绝大部分由报社转有关部门并督促其调查解决,见诸报端的仅仅是那些事件典型又具有普遍教育意义的,这是极少数。处理读者来信,是党报重要的群众工作,是党联系群众的桥梁之一。它是党报为人民服务这一宗旨决定的,所以只能做好,不能做坏。报上虽刊登几百字,     

连接党报和群众 关注民情与民生——新时期党报群众工作之我见

如果说党报是连接党委和人民群众的一座桥梁,那么党报的群工部门就是这座桥梁上一个重要的人行通道。党报的群工部门连接着社会的方方面面,通过人民群众来电来信来访,触摸着社会的律动和脉搏,是敏感的社情显示器。一个好的党报群工部,可以为党报及党委政府提供鲜活的社会信息,可以反映百姓呼声,关注民生问题,     

处理“服务信”的突破

做好读者来信(包括来稿、来访)工作,是报纸联系群众的一个重要方面。读者来信中有一部分是要求编辑部为他解决问题的,从编辑部的角度来说,这些都是属于为读者服务性质的来信,我们习惯上就叫做“服务信”。这类信一般占来信总数的三分之一左右。来信者都抱     

提倡实事求是的精神

二月二十四日人民日报发表了两封读者来信,一封亲信认为《社会主义好》是一首鼓舞人心的战歌,一封来信则认为这首歌词有严重问题。到底哪一种意见对,人民日报在发表达两封来信的同时,发表了秦犁的文章《应该有实事求是的精神》。