心理契约履行对旅游目的地口碑推荐意愿影响研究

旅游者对旅游目的地的口碑推荐有利于降低信息不对称条件下的旅游消费感知风险,是旅游者购买决策的重要依据.基于心理契约履行视角,以感知价值为中介变量,探索旅游者口碑推荐意愿的形成机制.结果表明：旅游者交易心理契约履行不仅直接影响旅游目的地口碑推荐意愿,而且通过旅游者感知价值间接影响旅游目的地口碑推荐意愿.而旅游者关系心理契约履行只能通过感知价值间接影响旅游目的地口碑推荐意愿.     

旅游者目的地忠诚的影响因素研究

借鉴国内外的研究成果和方法,探索旅游者目的地忠诚的影响因素。通过实证研究,对来过四川旅游的国内游客进行问卷调查,经过信度分析、探索性因素分析和验证性因素分析,研究发现满意是影响旅游者目的地忠诚的最关键因素,感知价值是影响满意的关键因素,而感知价值对目的地忠诚无直接的驱动效应,但能通过满意度间接影响目的地忠诚;预期的旅游质量对目的地忠诚的影响相对较弱,但对满意度的影响力较强。     

基于SEM模型的旅游地意象与满意度及重游意愿的实证分析

运用结构方程模型对郴州旅游市场的948名游客进行认知意象、情感意象、旅游目的地整体意象、游客满意度及重游意愿进行了实证研究.研究结果表明旅游认知意象和旅游情感意象是游客满意度和游客重游意愿的关键前置变量,认知意象和情感意象通过影响旅游地整体意象,进而对游客满意度和重游意愿产生影响.     

基于网络文本分析的沉浸式体验空间形象感知研究——以长安十二时辰主题街区为例

随着文旅融合的不断深化和文旅产业的转型升级,旅游者们更加注重自身的体验,期望能深度融入旅游目的地的环境氛围之中。以具身理论、“认知-情感”理论为基础,通过ROST CM6软件对沉浸式旅游空间的游客感知形象进行分析。结果表明：游客对长安十二时辰主题街区的认知形象感知主要集中在旅游吸引物、旅游环境与氛围等方面;情感形象两极分化,积极情绪略高于消极情绪;整体形象感知正面词汇词频数大于负面词汇,重游意愿较低。沉浸式旅游新空间需要平衡好文化元素与商业发展,优化空间布局,提高服务和管理水平,实现旅游目的地的可持续高质量发展。     

基于推拉理论的乡村旅游行为意向研究——以广东新会为例

以新会乡村旅游者为研究对象,采用结构方程模型,结合目标导向行为理论与推拉理论,从旅游者和旅游目的地双视角共同分析游客的乡村旅游行为意向形成机制。研究结果表明：心理因素起到影响旅游者乡村旅游行为意向的内部推力作用,通过主观规范、正向预期情绪、感知行为控制、行为欲望4个影响因子显著正向影响旅游者乡村旅游行为意向;目的地资源条件起到影响旅游者乡村旅游行为意向的外部拉力作用,通过景区服务质量水平、宣传和推广力度、基础配套设施、景区环境质量水平以及旅游产品总体特色5个影响因子显著正向影响旅游者乡村旅游行为意向。     

旅游者对旅游地多元危机信息传播主体的响应

建构旅游地危机信息传播主体对旅游者安全感知、旅游意愿和安全信息搜索行为的影响模型,并检验危机类型和Plog人格特质在旅游者危机响应过程中的交互效应。基于情景实验与问卷调查相结合的方法,研究发现：1.旅游者在政府和旅游者传播下的安全感知和旅游意愿显著高于企业传播,在企业和旅游者传播下的安全信息搜索行为显著高于政府传播;2.自然危机情境下旅游者安全感知和旅游意愿显著高于人为危机情境,自然危机情境下旅游者安全信息搜索行为显著低于人为危机情境;3.多中心型旅游者的安全感知和旅游意愿显著高于中间型和自我中心型,且多中心型和自我中心型旅游者的安全信息搜索行为显著高于中间型。验证了危机类型和Plog人格特质在“传播主体→安全感知”和“传播主体→旅游意愿”关系结构中的调节效应。     

基于游客感知的文博特色旅游现状分析——以南通为例

以博物馆为目的地的文博旅游,是旅游者感知当地文化、深入了解民风民俗的文化窗口。通过对南通文博旅游的实地问卷、访谈调查以及统计分析,从旅游的资源、服务、交通及周边环境感知等角度分析了南通文博旅游感知及其差异,并探讨有关博物馆旅游感知的影响因素。     

古城型旅游地游客动机与重游意愿关系研究——以凤凰古城为例

旅游动机与游客重游意愿的关系研究,兼具理论和实践意义.运用因子分析法,将凤凰古城旅游者动机分为：公务和社交、学习求知、体验文化、放松释压和购物.通过相关分析得出,购物动机与各时段重游意愿存在显著相关关系.多元回归分析结果表明,购物动机对各时段重游意愿具有预测效果,体验文化动机对10年内重游意愿具有预测效果.最后,提出了研究展望.     

内江旅游目的地形象评估与定位

以内江市为实证研究对象,运用探索性因子分析法对旅游者所感知的内江市旅游目的地形象进行评估和定位.研究结果显示,目前的内江市旅游目的地形象较为空泛,无法对旅游者构成吸引力,建议以＂大千故里,品味内江＂为旅游目的地形象,宣传口号以＂大千内江,河鲜之都＂和＂大千故里,好客内江＂对内江旅游目的地形象进行重新定位,并要注意不同旅游者群体间的感知差异,以便进行有针对性的细分市场促销宣传.     

古城景区原生旅游形象认知成分及其特征研究——以凤凰古城为例

论文以凤凰古城为案例研究区域,以在校大学生为调研对象,研究了古城景区原生旅游形象认知成分的维度结构及潜在旅游者的感知特征。研究结果表明古城景区原生旅游形象认知成分包括旅游环境、地方特色与自然风光、建筑与古迹、居民友好、历史文化特色、休闲度假等六个维度,潜在旅游者对不同认知成分的熟悉度与认同度感知具有一致性。其中,潜在旅游者对建筑与古迹、历史文化特色的熟悉度与认同度感知较高,对旅游环境、居民友好的熟悉度与认同度的感知较低。本文研究成果将丰富旅游目的地形象测量方法的实证积累并为古城景区旅游形象管理与市场开发提供科学依据。     

基于相关分析的体验型民俗旅游产品开发研究——以云南为例

随着体验旅游的发展,体验型旅游产品越来越受到旅游者的亲睐。文章以云南民俗为例,构建出云南民俗旅游产品游客体验模型图,利用SPSS统计学软件中的相关分析法进行实证研究。在此基础上提出强化旅游者感知、深化旅游者理解、重视旅游者参与、加强旅游体验的深刻性、提高满意度与重游率等产品开发对策。     

九华山旅游者人口学特征及其行为研究

通过九华山国内旅游者抽样问卷调查获得的１６０４份有效问卷分析,发现九华山旅游者较一般山岳型旅游地具有老年人口、女性旅游者比重较大和旅游者重游率高等特点,旅游者旅游行为偏好反映了宗教名山宗教文化旅游资源对旅游者具有较强的吸引力。要加强宗教名山旅游形象设计、建设和保护,强化旅游管理,增强“旅游服务质量是维持旅游地生命”的意识     

基于“智慧旅游”的重庆旅游目的地信息感知体系构建障碍研究

在“智慧旅游”大发展的背景下,构建符合旅游者感知需求的信息体系,有利于更好地满足旅游者的旅行体验,提高旅游目的地综合竞争力。然而,理念、主体、调研、标准则成了大多旅游目的地构建信息感知体系的主要障碍。必须从提升理念、协调主体、真实调研、拟定标准着手,全面解决项目泛化、目标浮躁的问题,使旅游者能真正感受到“智慧旅游”所带来的全新服务体验。     

网络负面图文评价对大学生出游意愿的影响：一个有调节的中介模型

大学生群体在旅游市场表现活跃,但对其出游意愿产生的心理机制还缺乏有深度的科学解释。为探讨网络负面图文评价对大学生出游意愿的影响,基于SOR理论模型,采用网络负面图文评价量表、感知风险量表、出游意愿量表,调查了868名在校大学生。结果发现：网络负面图文评价显著正向影响感知风险和负向影响大学生出游意愿,感知风险显著负向影响大学生出游意愿;感知风险在网络负面图文评价和大学生出游意愿之间起到部分中介作用;性别能够调节“网络负面图文评价—感知风险—大学生出游意愿”的前半路径。具体来说,与男生相比,网络负面图文评价越多,女生的感知风险更大。     

基于游客凝视的三亚旅游意象研究

旅游意象作为影响旅游目的地竞争力的决定性因素之一,对增强游客感知、提高识别度、扩大影响力有着极其重要的作用.文章在借鉴"游客凝视"理论的基础上,以游客网络评论为研究样本,运用内容分析法对游客评论中所凝视到的三亚旅游意象进行分析,总结出沙滩、海水、阳光是旅游者感知最为强烈的旅游资源,除本地旅游景区外,邻近市县的著名旅游景区也成为游客涉足的范围,对三亚的情感整体以正面、积极为主.     

工业文化遗产旅游活化绩效评价及发展进路研究——以湖南醴陵“中国陶瓷谷”为例

工业文化遗产是工业文化的重要载体，是我国工业发展历史的重要表征。工业文化遗产通过旅游活动，进一步激发了新的活力和生命力。从旅游、资源、价值、环境四维构建工业文化遗产旅游活化绩效评价体系，从遗产旅游活化发展质量和影响因素两个方面评价活化绩效。研究发现：质量把控度、遗产完整性和经济活化力对遗产旅游活化绩效影响最大；案例地的工业文化遗产旅游活化整体和各维度均处于极度耦合协调发展；旅游者和遗产地居民对工业文化遗产旅游活化绩效评价的感知不同，旅游者偏好于活化后的旅游体验，遗产地居民更注重经济、就业等价值效益；工业文化遗产旅游活化的关键在于资源活化。文章补充和完善了工业文化遗产旅游活化领域相关研究，对遗产活态保护和活化效益的可持续具有指导意义。     

大学生旅游APP持续使用意愿的影响因素——以携程为例

移动互联网应用的普及和各旅游APP间的竞争加剧,如何留住用户并形成路径依赖显得尤为重要。大学生是旅游的爱好者,也是使用旅游APP的重要群体,然而目前对大学生群体旅游APP持续使用意愿有待进一步深入研究。通过基于大学生群体,以携程APP为例,对ECM-ISC扩展模型进行了扩展并做了实证分析。结果表明,在大学生群体中感知有用性、主观规范、满意度对持续使用意愿有影响,而感知风险、感知易用性影响不显著,并根据研究结论,提出了促进大学生持续使用旅游APP的建议。     

基于网络文本的武当山旅游形象对比分析

通过网络文本收集游客对于旅游目的地形象的评价和感受,并运用数据挖掘手段,得到游客感知目的地形象属性与特征,已成为旅游形象研究的重要途径。以武当山为例,采集官方网站及微博和游客游记作为样本,使用ROST Content Mining软件尝试对道教名山的旅游投射形象与旅游者感知形象进行分析,提取两个样本的高频特征词,了解投射形象与旅游者感知形象的内容和主题,分析两种形象的差异所在,为武当山旅游形象完善与提升提供依据,完善以网络文本为数据来源的旅游形象研究方法。     

模糊美学视野下的环巢湖旅游资源开发研究

根据模糊美学和旅游学基本理论,对模糊美学在环巢湖旅游资源开发中的应用进行了探索。建议保护旅游资源的原有模糊美,创造人工景观与设施的模糊美,策划具有模糊美的旅游体验项目,关注影响旅游者模糊美感的其他环节。旨在拓展旅游资源开发研究的学科视角,并促使环巢湖地区发展成为富于审美价值的旅游目的地。     

城市游客旅游服务感知、满意度与行为意图的影响关系研究

优质的服务质量是旅游目的地参与市场竞争的重要手段,而游客对旅游服务的感知会影响其满意度和行为意图.本文以国内休闲度假城市厦门为案例地,利用因子分析、多元回归方法,探讨游客旅游服务感知维度及其表现,以及各个维度对游客目的地满意度和行为意图的影响.结果显示,厦门市游客旅游服务感知共有 "接待服务"、"公共服务"、"景区服务"和"娱乐服务"四个维度,其中,"接待服务"、"景区服务"和"公共服务"对游客目的地满意度均有显著影响,而只有"公共服务"和"娱乐服务"两个维度对游客的重游行为和口碑传播行为有显著的影响,并且"公共服务"对游客目的地满意度和行为意图的影响作用较大.