关于现行文件利用服务工作的思考

现行文件是指目前正在执行的国家及本地区的政策、法律、法规等相关文件.昌平区档案馆经区政府批准成立了现行文件阅览室,收集了21大类近4000份文件,为公众提供利用服务.如何认识这一新生事物,谈点个人看法.     

现行文件阅览中心的必要性

档案馆保存的中华人民共和国成立之前形成的档案,可以从《档案法》实施之日起向社会开放利用,也就是说历史档案随时可以向社会开放。中华人民共和国成立以来各国家机构,社会组织等形成的档案,自档案形成之日起满三十年向社会开放(不包括经济、科学、文化、技术类档案和涉及到国防、外交、公安、国家安全等国家重大利益的档案)。依照此项规定,普通公民所能见到的档案信息至少是三十年前形成的。一般来说,现行文件在其形成之后的前五年利用率最高,以后逐年下降。档案馆提供信息的滞后性与用户需求信息的时效性出现矛盾。用户急需获取信息时,没…     

县级“现行文件阅览中心”的实践与思考

2001年5月22日，“常熟市现行文件阅览中心”正式挂牌对外服务，是全国县级档案馆中最早建立的已公开现行文件利用机构。在国家和省档案局领导的重视推广下，当“常熟市现行文件阅览中心”迎来三岁生日之际，全国已有近500家已公开现行文件利用机构。作为全国最早开展已公开现行文件利用工作的单位之一，现就几年来的工作做一回顾，并谈点粗浅的想法。     

档案馆开展现行文件服务的启示

自深圳市档案馆首推建立现行件中心的举措后，现行件服务即成为近年来档案馆服务机制创新中最重要、最具影响力的新举措。具体做法是：档案馆提前把各归档单位近来下发的规范性、政策性件收集起来，向社会提供利用，这样档案馆实现了不仅是档案利用中心，而且是“现行件利用中心”的重大突破。     

当前现行文件阅览窗口的一些现象及思考

近年来，上海市、区县综合档案馆相继开设了现行文件阅览窗口，将原先束之深阁的政府部门文件向社会公众开放，满足了社会各界尤其是相当部分市民的需求，这对政府职能转变，政务信息公开，意义非同小可，充分体现了“三个代表”的要求，也是以人为本，建设服务型政府的有力举措，同时在相当程度上扩大了档案部门在社会上和公众间的影响，是档案管理服务机制创新跨出的坚实一步。     

做好现行文件利用服务工作的几点思考

开展现行件利用服务是时代发展的客观要求,它对于提高政府机关的行政职能,密切党和政府同人民群众的关系,扩大档案部门的影响都有积极的意义。     

政府信息公共获取视角中的现行文件服务——兼论档案馆充当现行文件服务主体的合理性

笔者近日查阅了有关现行文件服务的学术论文,发现现行文件的研究深深打上了"档案"的烙印,服务重点、密级界限、分类方法的探讨总能找到"档案"的影子.     

关于医学知识组织与医学知识服务的再思考

针对传统知识组织体系缺乏语义关系描述,影响数据转换、信息检索和知识发现等问题,探讨语义网络、语义Web技术在医学知识组织方面的应用前景,提出基于语义Web的医学知识组织体系建设是我国医学知识服务的发展趋势。     

Rethinking library service to distance education students: analyzing the embedded librarian model

Since fall 2009, reference librarians at The George Washington University's Himmelfarb Health Sciences Library have been embedded in online classes through Blackboard within the School of Nursing and School of Medicine and Health Sciences. The authors sought to determine the types of questions asked of the librarian, with the goal of informing future interactions with distance education classes to help develop a standard "protocol" for working with this population of students. Eighty-two questions were categorized and qualitatively analyzed. The findings have prompted librarians to explore tools such as Elluminate Live!, a tool that allows librarians to provide synchronous instruction within the Blackboard environment.     

Rethinking customer service training: A curricular solution to a familiar problem

High-quality customer service is an important aim of the library experience. Its importance is evidenced by attention given to the topic in scholarly literature and academic conference proceedings. This article describes the challenging process of creating and delivering a blended customer service training curriculum to all library staff working at public service points in the University of Maryland Libraries. An online course, in-person workshops, and digital badges were devised. Assessment was conducted at the end of the first year, resulting in revisions to the course.     

阅读本质的再思考

对阅读本质的认识有利于正确认识现代阅读所呈现的多样化和层次化,正确理解阅读的现代价值。本文认为,阅读可以从广义和狭义两个维度来把握。广义的阅读是指人类从文本中获得意义的过程和活动。狭义的阅读指通过与文本的对话交流,读者提升智慧、促进个人精神成长的过程和活动,甚至是专指深阅读、厚阅读、经典阅读等。本文也尝试从阅读的客体、主体和过程三方面来详细探讨这一阅读的内涵。     

Rethinking the Workforce and Workplace

Faced with diminishing staffs and budgets, and the difficulty of recruiting skilled serialists, librarians are exploring alternative methods for getting the job done. Several members of the National Library of Medicine staff describe their experiences with Flexiplace, a program that allows employees to do most of their work from home with small purchase orders or contracts for services. Flexiplace is described, and the successes and limitations of working with contracts for special language cataloging, binding preparation, check-in, and other tasks are discussed.     

对科技信息服务的再认识

现代信息服务是以信息技术为动力发展起来的,信息技术的超速发展必然带动信息服务各个领域的不断发展。信息服务各个领域的量变,必将带来信息服务整体的质变。本文将从科技环境、信息技术、信息资源、信息需求的变化等方面探讨信息服务向知识服务演变的时代背景、知识服务的主要发展方向以及目标和任务。     

关于阅读活动特性的思考

阅读活动具有社会广泛性、群体差异性、时代进步性、休闲娱乐性等特性，同时名人阅读具有典型性。思考阅读的这些特性，对阅读活动的开展具有现实意义。