政务地理空间信息资源管理与共享服务应用体系研究与实践

从“数字城市”中的电子政务建设角度,详细阐述了“政务地理空间信息资源”的相关概念、分级、分类等基本理论,系统介绍了政务地理空间信息资源管理与共享服务体系的总体框架,重点探讨了北京市政务地理空间信息资源的管理、共享服务与应用模式,为建设城市级政务地理空间信息资源管理与共享服务体系提供参考和借鉴。     

中国香港电子政务发展案例

中华人民共和国香港特别行政区（以下简称“香港”）位于中国南海之滨珠江口东侧，由香港岛、九龙半岛和新界组成．面向南海．北隔深圳河与广东省深圳经济特区相接．西与澳门隔海相望，面积共1098平方公里．人口680万。香港是国际著名的金融中心、贸易中心、航运中心和自由港，有“东方之珠”和“动感之都”的美称。香港特区政府在1997年成立之时，就明确提出了“将香港建设成为未来世界领先信息化城市”的构想。数年来．香港政府在充分利用信息通信技术提升香港的国际竞争力、并推动经济的发展方面做了大量卓有成效的工作，取得了举世瞩目的成就。在电子政务发展方面，香港政府以发展“以客为本的一站式服务”为目标．通过实施公共服务电子化（ESD）计划，得到了香港各界的广泛好评，并得到了国际社会的认同。[编者按]     

移动政务服务技术赋能数字政府深化发展的实践途径研究

推行移动政务服务是深化“放管服”改革、落实一网通办、跨省通办和协同服务行动的具体抓手,体现政府数字化转型和数字政府建设的发展要求。文章提出从坚持“以人民为中心”的全周期服务理念、构建常态化系统迭代升级体系、拓展网络化多渠道提供模式、推行数字化全过程监察、促进政务服务政企深度合作、强化数字化全市场要素监管和提升领导干部数字素养和能力等多方面组合发力,进一步推进数字政府建设和“放管服”改革提质增效。     

以需求为导向、以服务为宗旨浅谈政务APP的建设

本文对我市移动政务APP建设基本情况进行调研后,重点分析了当前国内及我市目前在政务APP建设上存在的问题,同时深入研究政府各部门能提供的信息服务以及广大民众的实际需求,提出了建设我市统一接口、统一信息平台的政务APP对策建议。     

云南省政务服务统一电子证照系统建设与应用实践

文章通过对云南省政务服务平台项目建设工作的总结,从云南省政务服务统一电子证照系统的发展背景、系统建设需求分析与应用（包括系统功能建设、应用难点、特色应用）等方面,对云南省政务服务统一电子证照系统的建设与应用实践作了系统分析。通过建设应用统一电子证照系统,着力推动证照数据共享复用,助力云南政务服务办事“减材料”“减环节”“减时限”“减跑动”等政务服务质效提升,推动提升企业和群众办事的获得感、满意度。     

移动政务发展路径研究——基于公众需求调研

对移动政务公众需求现状进行了调研,了解了公众在对移动政务了解程度、对移动政务的服务内容、服务功能、服务手段、服务途径的需求度以及对移动政务的期待等方面的现状,提出移动政务的发展路径,并对其发展前景进行了展望。     

移动政务与中国城市治理

描述了当今世界移动通信技术及其广泛应用的发展潮流和趋势;提出了移动政务的三个核心概念：移动政务终端,移动政务信息系统、移动政务体系;通过全面的文献调研,归纳总结了中国移动政务研究主要关注的基本概念;分析总结了中国移动政务的现状,包括网络通信技术、终端、支撑平台系统、信息安全等技术层面,政务领域的主要应用,移动政务系统所属的发展阶段等;阐释了中国城市移动政务系统发展所面临的挑战、决策因素分析并提出相关建议。     

我国省级政府在线政务服务渠道发展水平与地域分异研究

[目的/意义]随着新一代信息技术的快速发展和迭代更新，政务服务的提供范围、规模和程度都在不断扩大，对我国在线政务服务渠道的发展进行评价分析，可为完善我国“互联网+政务服务”体系建设提供有益启示。[方法/过程]建立了省级政府在线政务服务渠道发展评价指标体系，基于系统聚类法对我国(大陆)32个地区的在线政务服务渠道发展现状进行评价和分析。[结果/结论]研究识别出了4类不同发展水平的地区群以及在线政务服务渠道发展的地域分异。提出了以人民需求为导向，注重人本价值和用户体验；提升在线政务服务渠道建设率，完善政务服务功能建设；实施全面监督，以立体化考评为抓手杜绝形式主义；制定地区分类发展策略，提升各地渠道发展协同性；优化制度赋权与模式创新，畅通渠道建设的创新扩散路径等发展策略。     

国内移动政务研究现状、热点及趋势的可视化分析

以2009年~2018年CNKI数据库的移动政务研究相关核心文献为数据来源,运用知识图谱分析软件Citespace V对核心作者、主要研究机构、关键词以及内容结构进行可视化分析。研究表明:我国移动政务研究与实践正处于不断探索和创新阶段,当前的研究热点主要集中在移动政务创新模式研究、移动政务用户体验研究、移动政务第三方平台研究应用方面。同时,分析了移动政务的研究趋势,以期为移动政务的研究者和实践者提供参考。     

政府信息化发展中政务云的建设模式浅析

目前云计算电子政务平台的应用形式大多为政务信息资源的共享平台。在政府信息化不断发展的形势下,针对政府信息化建设的发展趋势,结合云计算中的服务模式与政务云平台建设过程中的各种需求,提出政务云建设应以SaaS模式为主,为各政府部门提供基础的信息化应用平台,并结合PaaS模式,为有特殊需求的部门提供灵活的软硬件平台服务,并总结了SaaS与PaaS两种云服务模式的特点。     

基于用户需求的移动政务研究

文章分析了移动政务各要素间的关系以及移动政务服务及其用户,进而以用户"认识—接受—评价"服务为主线,融合用户对政务服务的各种特性需求,最终构建了移动政务的用户需求模型。     

香港弱势群体的社会支持政策实施

自20世纪80年代以来,香港对于弱势群体的社会支持已日益被提上了政府的议事日程。在政策模式的选择上,香港走的是一条"后福利社会"的道路。"后福利社会"这种模式是在考虑了弱势群体的需要和权利及传统华人文化的基础上形成的。它相对于"福利社会"这一模式而言,更加强调个人职责和多元供给。受这种模式的影响,香港对于弱势群体的社会支持是由政府与第三部门共同推动的,并实现了形式上的多样化,即货币福利与福利服务的齐头并进。     

我国城市流动商贩治理研究：相关概念、评述及思考

阐释了流动商贩的概念;对现存流动商贩的研究成果从大陆和香港两个方面,流动商贩产生的原因、治理理念、治理模式等几个视角进行了梳理和评述。     

澳门与香港、拉斯维加斯的服务产业内部结构变动比较研究

运用标准差系数指标对澳门、香港和拉斯维加斯的服务产业内部结构变动进行了测量。研究结果显示,澳门第三产业行业间标准差系数平均值比香港、拉斯维加斯大,结构集聚趋势更明显。另外,澳门所有服务行业内标准差系数同样较香港大,波动性都比香港大。虽然澳门整个第三产业的波动性比拉斯维加斯大,但是在14个服务行业中,有两个服务行业的波动性比拉斯维加斯小。文章还揭示了澳门第三产业的结构往博彩业集聚发展是一个市场化的结果,而行业的特性和政府施政理念则是影响行业波动的重要因素。     

Innovation and government intervention: A comparison of Singapore and Hong Kong

Government is one of the determinants for innovation capacity although its role and degree of involvement in innovation is debatable. Government intervention can be vital in supporting R&D and innovation as market alone cannot provide adequate incentives for knowledge production. Degrees of government intervention, however, vary in different economies and range from directive intervention by actively advising industrial policy and investing in selected areas, to facilitative intervention by creating positive environment and providing public goods for industry. This study uses Singapore and Hong Kong as two cases to explore the influence of government intervention on innovation performance. Singapore is known for strong government intervention while Hong Kong is famous for its positive non-intervention policy that minimizes the power of government in influencing the market. The comparison shows that innovation activities in Singapore are largely policy driven and dominated by big players, while in Hong Kong industry innovation is less active but the local industry has a dynamic innovation base contributed by small firms. Using a difference-in-differences analysis of USPTO patents filed by Singapore and Hong Kong, we find evidence for the effectiveness of government intervention on enhancing the technological significance and scope of innovation. The findings could shed light on the implication of government involvement in innovation.     

Supporting the free market: Information technology policy in Hong Kong

Economic policy in Hong Kong is frequently cited as a shining example of the laissez‐faire model for development, with minimal government intervention. However, the government has played a bigger role in the economy than is often recognized, responding to market failures, social problems, and the needs of the business community. Information technology (IT) policy in Hong Kong has mirrored the colony's laissez‐faire economic strategy, with little government effort to promote the production or use of IT products and services. Hong Kong has become an advanced user of IT in several economic sectors and an assembly site for personal computer hardware. However, like much of the manufacturing sector, the computer industry is moving much of its production to China, causing concern about the future of Hong Kong's economy. While some people feel that Hong Kong can flourish as a financial and business services center, others feel that this role will be diminished as the Chinese economy liberalizes and other centers develop in mainland China. They argue that Hong Kong needs to upgrade its technological capabilities and develop technology‐intensive activities such as R&D and software development to complement China's manufacturing activities. The government has begun to respond with limited measures to encourage R&D, train more scientists, engineers, and managers, and support technology start‐ups. Hong Kong has the potential to develop software and information services industries to serve the Chinese market. It also can apply IT to other sectors to maintain its leadership as a financial, business services, transportation, and communications center.     

政务信息发布服务质量评价模型与实证研究

[目的/意义]政务信息发布服务作为政务服务的重要环节,对其质量评价的研究有助于发现工作不足并为其服务改进提供指导。[方法/过程]本文梳理了国内外政务信息发布领域的研究与实践,在分析PZB差距理论与其衍生模型SERVQUAL的基础上,结合我国政府信息发布工作的实际情况,创新评价维度与评价指标,构建了包含5个维度和17项指标的政务信息发布服务质量评价模型。[结果/结论]通过面向公众的实证研究,本文明确了公众对政务信息发布服务的服务质量感知,即当前的服务质量尚未达到公众期望,应从发布平台建设、政民交互技巧、信息内容服务以及宣传推广等方面提升其质量。     

粤港澳大湾区科技服务业协同发展研究——基于产业链的视角

基于产业链的角度,通过深入剖析上、中、下游各个环节的优势和存在的问题,从强化基础研究服务能力、发挥港澳专业服务优势、合力推动科技成果转移孵化、促进科技服务业融合发展等方面,有针对性地提出粤港澳大湾区科技服务业协同发展的对策建议.     

创新驱动背景下构建粤港澳区域物流体系之探讨

随着信息科技高速发展,云计算、物联网、大数据、互联互通深刻改变了传统物流模式,区域物流体系建设受到深远影响。如何通过资源共享实现物流高效运作,成为大数据时代科技创新驱动背景下构建区域物流体系亟待解决的问题。本文以构建粤港澳区域物流体系为研究对象,剖析在区域物流体系构建过程中协同发展的重要性与规模经济效应。在对已有文献进行梳理和广泛调研的基础上,得出影响构建粤港澳区域物流体系的主要因素,从政府与物流企业价值链资源协同视角,得出政府政策条件与物流企业活动条件相辅相成,粤港澳区域物流体系建设是政府政策与物流企业活动协同的产物。基于此,从政府层面、企业层面、科技管理与协同创新层面提出有针对性的对策措施,研究结果对构建粤港澳区域物流体系具有积极的指导意义。     

香港科技服务业发展特征及对广东的启示

香港科技服务业拥有良好的市场环境、基础设施和人才培养机制,在有效的管理框架和政策措施指导下,已经形成了较大的产业规模,其产业化和国际化程度较高.香港科技服务业的发展为广东提供了重要的启示.