热气腾腾的灵魂

<正>我很喜欢别人跟我说,这个真好听,这个真好看,这个地方值得你请假去一趟……一位朋友突然在吃饭时大叫一声:"老板呢?"把服务员吓得够呛,以为发生了什么事。朋友激动地站起来说:"这碗这么漂亮,哪     

被门挤过的脑袋

前几天吃饭,一朋友要了一瓶大雪碧,给大家倒了一圈,轮到自己的时候,瓶子空了。于是朋友晃着雪碧瓶对服务员说:这个还有吗?服务员接过瓶子仔细地检查一遍,一脸诚恳地说:没有了。     

我们都从“小事”做起

听了服务员的解释后,我们忍不住悄悄私语道:"新加坡人也傻到家了,放着现成的钱不赚!"不久前,我和朋友去新加坡游玩。当天因飞机晚点,到达目的地时已是夜里11点,我们决定先找宾馆住下。办理入住手续时,前台服务员告诉我们:"你们两人如果是住一个晚上,需60新加坡元,住两晚则需140元。"我们对此很不理解,怎么多住一晚反倒要多收20元?带着疑惑,我们询问服务员,如果住三个晚上,是不是要加收更多的钱?服务员的回答让我们更     

压迫

郁达夫请一位在军界做事的朋友到饭馆吃饭.吃完饭,服务员到他们阪桌边结账,郁达夫就从鞋垫底下抽出几张钞票交给他.他的朋友很诧异电问:"郁兄,你怎么把钱藏在鞋子里牙?"郁达夫笑笑,说:"这东西过去一直压迫我,现在我也要压迫它!"     

破解旁观者效应

正我们点的菜迟迟不上,这种情况在生意比较红火的饭店会经常遇到。催服务员赶紧上菜,服务员的态度很好,说:"好的,很快就上菜。"可是,都喊了五六遍服务员,还是等不来点的菜。有朋友说,最有效的办法是告诉服务员:"如果三分钟内菜还不上就不要了!"据说上菜的速度立马提升很多。这种"最后通牒"式的催菜看似有用,实际上只是在某种程度上缓解了催菜者本人的焦虑。问题出在服务员与后厨之间的沟通或流程环节上,即便威胁退菜也不太管用。     

教学如同点菜吃饭

吃什么,吃多少,怎么吃,就如同教什么知识,教多少内容,用什么样的方式教、教师如何做好学生点菜吃饭的服务员,实在大有学问暑假,我和几个朋友一起去饭店吃饭。服务员问:"您需要点些什么?"我拿着菜谱,点出自己想吃的菜,然后让朋友也点了几个。点完后,我怕没有点齐饭店的特色菜,就问服务员:"您这儿还有什么我们没有点到的特色菜?"服务员又介绍了饭店的几个特色菜。最终,我们不但吃得饱,而且吃得非常好。由此,我想到我们的课堂教学,课堂好比饭店,学生好比客人,教     

热气腾腾的灵魂

<正>一位朋友突然在吃饭时大叫一声:"老板呢?"把服务员吓得够呛,以为发生了什么事,朋友激动地站起来说:"这碗这么漂亮,哪儿买的,能不能卖给我?"原来是看上这只碗了,她不过是认同老板的品位而已。老板自然是出现了,淡淡地说:"我收集的,我好这一口,还有一只,喜欢就送你吧。"一个热气腾腾的灵魂遇到另一个热气腾腾的灵魂。     

汤勺

迈克走进餐馆,点了一份汤,服务员马上给他端了上来。服务员刚走开,迈克就嚷嚷起来:"对不起,这汤我没法喝。"服务员重新给他上了一个汤,他还是说:"对不     

豪华套间

<正>牛经理最爱摆谱。一次,他到一个小县城办事,截住一辆出租车,手一挥:"走!去你们这儿最好的酒店。"出租车司机把他送到一家酒店门前。牛经理趾高气扬地走了进去,问服务员:"这里最好的房间多少钱?"服务员回答:"我们这里的豪华间是二百五。"牛经理鼻孔冲天:"还有没有贵一点的?"服务员摇摇头:"二百五就是最好的了。"     

智慧加油站

一共有多少服务员3月15日是我国的消费者权益日。某大型超市里,今天上班的服务员共70名。小慧问一位服务员,这么大的超市共有多少名服务员?那位幽默的服务员略一沉思,对小慧说:"我请你动一下脑筋吧!今天有70名服务员上班.是所有服务人员的1／3的2／3。"小慧挠着头皮,     

省钱付小费

许多年前,一个 10 岁的小男孩走进一个汽水店里,他爬上柜台前的凳子问服务员:"圣代冰激凌多少钱一个?""50 美分。"服务员说。男孩从口袋里掏出一把零钱开始数起来。服务员不耐烦地皱起眉头,因为后面还有其他客人等着呢。男孩眯着眼睛又问:"那一碟普通冰激凌多少钱呢?"服务员叹了口气,言语中透着恼火:"35 美分。"男孩再一次开始数他的硬币。最后他说:"请给我来一个普通冰激凌。"他把 1 个 25 美分和 2 个 5美分的硬币放在柜台上。服务员收了钱,给了男孩     

有意思吧

1．我有一个朋友，昨天晚L去吃烤翅，他拿着瓶啤酒对服务员说．“你信不信我能徒手起瓶盖”服务员摇头说不信。朋友一拍桌子．“那你还不拿起子去!”     

开一笑心

这汤没法喝麦克走进餐馆,点了一份汤,服务员马上给他端了上来。服务员刚走开,麦克就嚷嚷起来:"对不起,这汤我没法喝。"服务员重新给他上了一份汤,但麦克还是说:"对不起,这汤我没法喝。"服务员只好叫来经理。经理毕恭毕敬地朝麦克点点头,说:"先生,这道菜是本店最拿手的,深受顾客欢迎,难道您……""我是说,调羹在哪里呢?"     

笑出来的道理

调羹[笑]麦克走进餐馆,点了一份汤,服务员马上给他端了上来。服务员刚走开,麦克就嚷嚷起来:"对不起,这汤我没法喝。"服务员重新给他上了一份汤,他还是说:"对不起,这汤我没法喝。"服务员只好叫来经理。经理毕恭毕敬地朝麦克点点头,说:"先生,这道菜是本店最拿手的,深受顾客欢迎,难道您……"我是说,调羹在哪里呢?"[顿悟]有错就改,当然是件好事。但我们却常常改掉正     

我知道

正[英语原文]Mr.Smith:"Waiter,there's a dead fly in my soup."Waiter:"Yes,sir,I know——it's the heat that kills it."[汉语翻译]史密斯先生:服务员,我的汤里有一只死苍蝇。服务员:是的,先生,我知道了,它是被烫死的。[快人快语]顾客告诉服务员,他的汤里有一只死苍蝇,目的是想让服务员给一个解决办法——要么退掉这道汤,要么重新做一道汤。服务员却解释苍蝇的死因,这让顾客哭笑不得。(陶陶)     

欢乐主页

冷冻咖啡有个人来到咖啡店:"请问有冷冻咖啡吗?"服务员答:"没有。"第二天这个人又来到这里问有没有冷冻咖啡,服务员还是说没有。等那人走后,服务员就准备了一些冷冻咖啡。第三天这个人又来到这里:"请问有冷冻的咖啡吗?""有!"服务员热情地答道。"哦,麻烦您给加热一下。"(赵云生荐)搭配一位漂亮的高个儿女秘书在鞋店挑了一双又一双,总是不满意。最后她大声对售货员说:"颜色和款式我都无所谓,只要完全是平跟的就行。""您到底是想配什么穿呢?"售货员问。"配一个小个子胖老板。"     

人家欧洲

朋友游历欧洲14天回来,我约上八九好友在饭店为其接风洗尘。朋友一跨进饭店就脱下外套递给服务生,随同递过去的还有一张崭新的五毛钱小费。只可惜朋友的绅士风度吓得服务员手足无措,不     

难得一笑

"丹麦"一天逛小吃街发现一家卖蛋塔的店,每一种看起来都十分美味可口,想买个来试试,我问店员:"请问这是单卖的吗?"店员:"不,这是日本的。"答案顾客:"服务员,您能解释一下我的汤里的苍蝇是怎么回事?"服务员弯腰仔细地看了看回答道:"它在游泳,先生,它在游泳。"     

理直不必气壮

假期里闲来无事,就跑到朋友开的茶馆里去帮忙,也算体验生活。某天,店里来了位顾客,他点了杯红茶。我正忙着,他忽然粗声大气地将我喝至跟前:"服务员,你来看!"他指着面前的杯子,满脸怒气地说,"看看,你们给顾客劣质的牛奶,     

新加坡人善做“小事”

不久前,我和同学去新加坡游玩。当天因飞机晚点,到达目的地时已是夜里11点,我们决定先找宾馆住下。办理入住手续时,前台服务员告诉我们:"你们两人如果是住一个晚上,每晚需120元,住两晚每晚则需140元。"我们对此很不理解,怎么多住一晚反倒要多收20元?带着疑惑,我们询问服务员,如果住3个晚上,是不是要多收更多的钱?服务员的回答让我们更加疑惑":我只能对你们说对不起。因为我们这里规定,客人最多只能住两晚。"看到我们满脸困惑,服务员微笑着解释: