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图书馆人性化管理的实践研究 总被引:39,自引:0,他引:39
文章提出了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容的观点并分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。 相似文献
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浅谈图书馆人性化管理的实践研究 总被引:1,自引:0,他引:1
人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容,本文分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。 相似文献
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现代图书馆人性化管理的新理念 总被引:17,自引:0,他引:17
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端,指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因,探讨人性化服务和人性化管理的内涵,提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。 相似文献
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采用管理学上的人性化管理理论,对图书馆创新管理思想进行了思考。在分析了目前图书馆管理中存在问题的基础上,提出图书馆从五个方面尝试进行人性化管理、人性化服务的对策。 相似文献
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图书馆人性化管理初探 总被引:11,自引:0,他引:11
揭示了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容,分析了两者之间的密切关系,指出图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的有机融合。 相似文献
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论图书馆的人性化系统设计 总被引:14,自引:0,他引:14
本文首先引入了管理学上的人性化管理理论,在图书馆人性化系统设计中,着重提出了管理方式的人性化和图书馆环境的人性化,就此对两方面进行了比较深入的论证。 相似文献
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图书馆管理制度的精准化、系统化与管理和服务的人性化二者似乎存在着难以兼顾的尴尬。一方面,企盼管理制度一劳永逸,另一方面,渴望管理人性化复归。立足现实,对图书馆制度、管理与服务的人性化作了较详细的研究:①图书馆制度人性化构建。②图书馆人员管理人性化。③图书馆服务人性化。参考文献6。 相似文献
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人性化背景下的图书馆管理制度创新 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆的管理既要坚持人性化管理,又要坚持制度化管理.人性化管理与制度化管理的最佳结合才是图书馆管理的最佳模式.本文从人性化管理的内涵出发, 探讨了人性化管理在图书馆规章制度的应用, 指出了人性化管理是图书馆管理的主流及发展方向. 相似文献
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人性化管理是当前图书馆管理的主流,也是未来图书馆管理的发展方向。而柔性管理则是以人为中心的人性化管理。本文对考察韩国图书馆当前管理理念,以及韩国大学图书馆人性化管理服务的经验进行系统的论述,充分体现韩国高校图书馆的新颖面貌,注重细微环节以科学发展观为指导,如何体现人为的人性化管理与服务发展趋势。对图书馆管理模式与发展进行了简要阐述。 相似文献
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图书馆制度、管理与服务的人性化反思 总被引:1,自引:0,他引:1
夏建群 《福建图书馆理论与实践》2007,28(4):47-49
图书馆管理制度的精准化、系统化与管理和服务的人性化,二者似乎存在着难以兼顾的尴尬。一方面,企盼管理制度一劳永逸;另一方面,渴望管理人性化复归。立足现实,对图书馆制度、管理与服务的人性化作了较详细的研究:①图书馆制度人性化构建。包括制度设计人性化,制度原则化,惩罚人性化。②图书馆人员管理人性化。慎惩罚,善褒奖,多关心,少疏远。③图书馆服务人性化,服务用心,急读者所需,服务无偿化,读者教育非物质化。 相似文献
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揭示了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容,分析了两者之间的密切关系,指出图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的有机融合。 相似文献
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图书馆人性化服务的研究 总被引:3,自引:0,他引:3
提出了图书馆人性化服务是世界图书馆发展的方向。阐述了图书馆人性化的内涵、产生的背景和目前我国图书馆在人性化服务方面存在的问题,并对如何实施人性化服务提出了一些建议。 相似文献
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科学理解与全面把握图书馆工作中的"以人为本" 总被引:2,自引:0,他引:2
论述了网络环境下图书馆在坚持以人为本的科学发展观、实现人性化服务的过程中,应该正确理解与把握人与物、人与技术的关系。读者个体与群体的关系,强势群体与弱势群体的关系,人性化管理与人性化服务的关系。 相似文献
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高校图书馆馆长对馆员实施人性化管理,馆员对读者实施人性化服务,就是高校图书馆在科学管理的基础上“以人文本”的具体体现。高校图书馆的人性化管理服务的关键是馆长和馆员,就是馆长心中有馆员。馆员要有主人翁意识。不断提升自身素质,充分发挥潜能和创造性,对读者处处体现人文关怀。 相似文献
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新建高校图书馆管理服务新理念 总被引:5,自引:0,他引:5
徐艳红 《福建图书馆理论与实践》2006,(4):10-11
不少高校图书馆近年新建了图书馆馆舍,如何在管理和服务方面开拓创新,推进图书馆的建设和发展,是高校图书馆面临的一个现实问题。当代读者对图书馆的要求越来越高,传统的管理理念和服务理念已远远不能适应形势发展的要求。高校图书馆应抓住新馆投入使用的契机,全面推进“以人为本”的管理理念和服务理念,以满足读者心理和信息需求为目标,在人性化管理的基础上再现人文精神的人性化服务。 相似文献
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浅谈图书馆人性化管理与服务 总被引:19,自引:0,他引:19
文章从服务的主体馆员和服务的客体读者两方面出发,论述了图书馆人性化管理与服务,就是坚持以人为本,以适应新时期社会对图书馆的要求。 相似文献