移动商务消费者初始信任影响因素的实证研究

移动商务具有广阔的应用前景,而消费者的参与是移动商务成功的成为移动商务发展的障碍,如何采取有效措施来建立消费者对移动商务的初始信任是当前面临的主要问题.笔者假设五个因素,即感知的移动商务有用性、消费者信任倾向、结构性保障、商家声誉和相关群体会影响消费者对移动商务初始信任的建立.同时假设消费者的初始信任直接影响其采纳移动商务的动机.通过问卷调查,收集了286份有效问卷,采用SEM进行了实证分析.除假设5和6外,其它假设都被接受.     

众筹平台潜在支持者初始信任的影响因素综述

随着互联网的普及,众筹模式发展迅速,众筹市场虽然拥有数量巨大的潜在支持者,但是众筹平台之间竞争激烈,优胜劣汰现象明显。因此,在众筹加速发展的过程中,如何建立众筹平台潜在支持者的初始信任变得至关重要。在梳理现有文献的基础上,剖析众筹平台潜在支持者的初始信任来源,从潜在支持者、众筹平台和外部环境3方面详细阐述众筹平台潜在支持者初始信任的影响因素,并构建影响因素模型,通过展望该领域未来的研究方向,为相关研究提供借鉴。     

组织信任影响因素的实证研究

将组织信任分为员工-组织信任、员工-上级信任和员工-同事信任3个维度;基于Gillespie和Dietz建立的组织信任影响因素概念模型,提出相关理论假设;通过问卷调查和统计分析对提出的研究假设进行实证检验。结果表明,组织领导和管理实践、组织文化和氛围、组织战略、组织结构、政策和实施、外部监管和社会声誉等因素对组织信任均有显著影响,验证了该概念模型的科学性。     

学术博客环境下信任形成的影响因素实证研究

基于信任相关的理论,文章首先构建学术博客环境下信任形成的影响因素模型。以本土知名的科学网博客社区为实证研究对象,通过问卷搜集数据,并采用基于PLS的结构方程模型来进行实证检验与分析。     

初始网络信任和持续网络信任形成与作用机制比较/FONT

网络信任的缺位是制约电子商务进一步发展的主要瓶颈,探讨消费者信任的决定要素及由此产生的行为意愿,对于指导业界制定正确的消费者信任提升策略具有重要意义。本研究认为,无网络购物经验消费者初始信任的形成和作用机制与有网络购物经验消费者的持续信任形成和作用机制存在较大差异,为此,分别建立了两类消费者的网络信任模型。基于B2C和C2C网站消费者的大样本数据,采用结构方程建模方法,实证检验了理论模型和相应的一系列假设。研究结果表明：（1）两类信任的形成机制存在明显差异。无网络购物经验的消费者,基于对卖家声誉、网站安全性和网站易用性等反映客体（卖家和网站）特征的因素的感知,判断是否应当信任卖家;有网络购物经验的消费者,则更依赖对商家响应能力和联系沟通水平等反映双方互动特征的因素的体验,判断是否应当继续信任卖家。（2）两类信任的作用机制相似。不论是网络初始信任还是网络持续信任,都决定了消费者的信息提供意愿和网上购物意愿,并且网上购物意愿与信息提供意愿正相关。     

消费者初次网络购物中信任与不信任影响因素差异的实证研究

大量研究证明信任和不信任是相对独立但共存的一对概念,并且其前置因素是存在差异的。但是,相关研究还是初步的,尤其在消费者初次网络购物时,哪些因素影响信任,哪些因素影响不信任,仍是急待进一步明晰的问题。本文首先就相关研究进行文献综述,在此基础上提出有关理论假设;其次,基于赫茨伯格的双因素理论,采用结构方程建模方法,对相关假设进行有关实证验证;最后,对本文研究结果进行了总结,并对进一步研究的方向和具体在线网站设计实践提供一些建议。     

网络购物中客户信任影响因素的实证研究

结合国内外学者的相关研究成果和我国网络购物现状,整理出对我国网络购物中客户信任感产生影响的14个因素,通过问卷调查展开实证研究,利用因子分析揭示了这些因素的内在分类,并通过路径分析比较出其影响作用的显著性.     

国际外包中接包企业知识获取的影响因素实证研究

基于接包方视角,通过问卷调查方式探讨国际外包中接包企业知识获取的影响因素及其效果.结果显示：合作关系质量、跨文化沟通、企业文化、正式合约以及信任关系均显著影响接包企业知识获取,其中,跨文化沟通对显性知识获取的影响最大,信任关系对隐性知识获取的影响最大,正式合约与接包企业知识获取呈倒Ｕ形关系;接包企业知识获取显著影响外包绩效,且隐性知识获取比显性知识获取的影响系数更大.     

社会资本对微政务公众初始信任的影响机理研究

从社会资本视角出发,构建了以公众感知为中介变量、信任倾向为调节变量的社会资本对微政务公众初始信任影响机理模型。实证分析表明,社会资本对初始信任具有显著正向影响,公众感知在社会资本与初始信任之间发挥中介作用,信任倾向在公众感知和初始信任之间的调节效应不显著,但对初始信任的主效应显著,并提出相应对策。     

基于双因素理论在线购买不信任与信任前置因素差异的实证研究

最近的许多实证研究证明,不信任和信任是两个相互关联但不同结构的一对概念。但是,到目前为此,人们对不信任和信任前置因素的差异还缺乏深入的理论和实证研究;为此,试图应用赫兹伯格的双因素理论和加纳模型以及结构方程,探讨不信任和信任前置因素的差异;实证研究证明,不信任与信任存在不同的前置因素,但激励因素对信任的影响和保健因素对不信任的影响并不像假设的一样,完全一一对应。这些发现对中国电子商务运营商具有重要的实践指导意义。     

网络消费者初始信任的Logistic模型研究

假设网络消费者的感知、网络消费者的自我效能、网络消费者的个人信任倾向、企业地域特征、企业展示、社会暗示等6个因素是影响网络消费者初始信任的主要原因。在数据调研的基础上,构建网络消费者初始信任的Logistic模型,分析了各因素对网络消费者初始信任形成的影响和重要程度,研究结论可为更好地开展网络商务提供指导。     

C2C电子商务顾客信任的影响因素——基于上海市的实证研究

分析了C2C电子商务顾客信任关键影响因素的国内外研究现状.采用李克特5级量表法,设计开发了测量工具.以280名上海市民为调查对象,进行了问卷调查.采用Cronbach α系数和因子分析方法对测量结果的信度和效度进行了检验.运用多元线性回归方法探讨了现阶段C20电子商务顾客信任的主要影响因素.结果表明,C2C电子商务顾客信任受到个人信任倾向、他人信任、第三方认证的共同影响.     

服务外包发展的影响因素及启示——基于部分OECD国家服务外包的分析

基于OECD国家投入产出数据,分析服务外包发展的影响因素,结果表明:制造业和服务业的外包需求、信息技术水平、市场环境变迁、劳动力成本的上升对服务外包的发展有积极的推动作用,服务业市场的开放促进了服务离岸外包的发展。     

网络环境下服务保证对消费者信任影响的实证研究

采用实证分析方法,探析网络环境下,服务保证是如何通过顾客感知风险这个媒介因素来影响消费者信任的。     

企业间信任的影响因素模型及实证研究/FONT

    摘要：企业间信任对促进企业间合作有着重要作用,本文从企业层面上探讨影响企业间信任的关键因素。论文通过文献阅读和回顾,整理了影响企业间信任的关键因素,并对这些因素进行了元分析,在元分析的基础上选取分析模型,并运用结构方程模型进行了验证。本文的研究对促进我国企业间建立信任关系有着重要的意义。       

基于C2C电子商务卖方视角的客户信任影响因素实证研究

信任被视为电子商务发展中的关键问题,通过参考大量文献分析整理了影响消费者信任的因素,并根据C2C模式的特点,引入了产品价格合理性因素.通过问卷的形式对大量兼为C2C店主的消费者进行了调查,运用因子分析对变量进行了选取和归类,从中提取了4个影响消费者对于卖方信任的因素,并用回归分析得出产品价格越合理则对卖方也越信任的结论,并从C2C网站经营者的角度提出了相应的建议.     

广州服务外包发展的动因及影响因素分析

通过文献回顾,比较了中西方学者关于服务外包动因的研究,并结合广州的实际情况,提出其服务外包发展的动因包括背景因素(政策推动、满足产业转型的需要)、内部因素(地区服务外包发展潜力巨大)和机会因素(服务业国际转移、信息产业发展)三个方面,它们在广州服务外包发展的各个阶段起着重要的推动作用.在此基础上,参考部分OECD国家服务外包的实证研究模型,提出影响广州服务外包发展的六个因素:服务外包的市场需求、地区产业结构、政策扶持力度、信息技术水平、人力资源储备及成本和企业竞争力.最后,提出了促进广州服务外包发展的对策与建议.     

C2C电子商务中基于多影响因素的商家信任模型研究

针对C2C电子商务领域普遍存在的信任问题,在分析C2C电子商务网站商家的信任影响因素基础上,构建了一个完善的C2C电子商务信任模型。该模型融入了商家信任的各个影响因素,因而能较好地反映商家的信任度,进而为消费者的理性购物提供参考与指引。