采用ISO9000标准构建服务质量管理体系案例分析

介绍和分析意大利佛罗伦萨中央图书馆、澳门大学图书馆、海南大学图书馆采用ISO9000标准构建服务质量管理体系的实施背景、主要步骤、取得的成效和遇到的问题.图3.参考文献13.     

高校图书馆在协同创新环境下的角色定位及发展对策

以＂2011计划＂的提出和实施为背景,从高校图书馆协同创新的理论与实践研究现状入手,探讨高校图书馆在协同创新中的作用及角色定位,进而对新形势下高校图书馆的发展做策略性探讨。     

日本图书馆散记

今年秋天,笔者有机会在日本东京上智大学学习、生活了三个月.在此期间,笔者参观了日本的几所图书馆,如国立国会图书馆;东京都千代田区图书馆、江户东京博物馆图书室、岛根县立图书馆、松江市立图书馆;东京上智大学中央图书馆、东京学芸大学中央图书馆、岛根大学图书馆等.     

民国时期的中央图书馆

民国时期,南京是国民政府首都,是全国政治文化中心。现代图书馆事业在南京奠基发展,图书馆迅速取代藏书楼成为社会藏书主流。三四十年代,南京有两大公共图书馆著名于世:一为江苏省立国学图书馆;一为国立中央图书馆。后者为全国仅有的两大国立图书馆之一(另一为国立北平图书馆,今北京图书馆)。北平图书馆有京师图书馆的基础,而中央图书馆却是白手筹建,后又遭逢战乱西迁,在动荡不安中伴随着忧患逐步发展起来。中央图书馆的历史在民国图书馆的发展史上很有代表性。 民国元年(1912),南京临时政府决定筹建中央图书馆,由教育部主持其事。当年3月,发布《南京临时政府教育部筹设中央图书馆收买古籍启事》,内容     

台湾图书馆事业现状

本文依据有关资料,对台湾图书馆事业现状略作概述,供研究参考。各类图书馆的设置台湾的图书馆大体有公共图书馆、学校图书馆和专业图书馆几大类。一、公共图书馆 1、直属国民党当局“教育部”的图书馆有中央图书馆及中央图书馆分馆。位于台北市的中央图书馆是台湾最大的图书馆,其基础系原南京图书馆及北京图书馆之一部,占地6200平方米,设座位525个,藏书596,234册,内有原北京图书馆所藏,     

弗吉尼亚大学图书馆成为Coogle馆藏图书数字化项目新成员

弗吉尼亚大学图书馆与Google合作，将该图书馆馆藏中的一部分进行数字化，并加入到“Google图书搜索”（GoogleBookSearch）这一产品中。这是继哈佛大学图书馆、牛津大学图书馆、纽约公共图书馆、密歇根大学图书馆等图书馆之后的第9个被邀请加入Google这一计划的研究型图书馆，通过与Google及这些机构合作，使图书馆广泛的资源更容易地被用户获取。     

首尔大学中央图书馆信息素养教育的经验与启示

通过网络调研法和文献调研法,对韩国高校图书馆信息素养教育的发展与研究现状进行梳理,在总结分析首尔大学中央图书馆信息素养教育模式、内容、特点的基础上,建议我国高校图书馆信息素养教育应健全教育平台,提高教育的专业化程度;加强在线教育力度,完善通识教育和专门教育;重视工作坊模式,加强多方合作的全过程学术支持服务;开展信息素养教育“碎片化”学习。     

他山之石 可以攻玉——访问日本、韩国图书馆体会

作为1997年度上海市和日本横滨市友好交流项目,上海图书馆管理技术交流代表团一行4人,于5月20日至31日考察访问了横滨市中央图书馆,并顺道访问了韩国国会图书馆、韩国国立中央图书馆、日本大阪府立中央图书馆、大阪市立中央图书馆、日本国立国会图书馆和应庆大学、早稻田大学图书馆等单位。所到之     

5 GAP模型视角下图书馆营销策略探究

[目的/意义] 针对当前我国图书馆营销实践普遍存在的营销观念相对滞后、营销人才缺乏、营销类型单一等现状，引入5 GAP模型以指导图书馆更好地开展和改进营销服务。[方法/过程] 采用网络调查法、案例分析法，以纽约公共图书馆为例分析其营销实践，利用5 GAP模型工具，分析其营销过程中弥合4个差距的具体措施。[结果/结论] 总结出基于5 GAP模型的图书馆营销策略：规划"前-中-后期"营销一体化流程；设计服务创新下的"图书馆+"；实施契合图书馆文化的内部营销；加强外部沟通，提高用户参与度。     

弗吉尼亚大学图书馆成为Google馆藏图书数字化项目新成员

弗吉尼亚大学图书馆与Google合作，将该图书馆馆藏中的一部分进行数字化，并加入到“Google图书搜索”（Google Book Search）这一产品中。这是继哈佛大学图书馆、牛津大学图书馆、纽约公共图书馆、密歇根大学图书馆等图书馆之后的第9个被邀请加入Google这一计划的研究型图书馆，通过与Google及这些机构合作，使图书馆的海量资源更容易地被用户获取。     

Google Scholar与图书馆的未来

2004年12月14日,Google携手纽约公共图书馆和哈佛大学、斯坦福大学、密歇根大学、牛津大学的图书馆启动了数字图书馆计划,将馆藏图书馆数字化并引领其进入公共阅读领域,引起了全球瞩目。2004年10月11日,OCLC又宣布与Google合作,将其WoddCat中500多万条书目记录公开给Coogle,使用户可以在Google上直接检索到这些书目数据。为支持该计划,Google还开发了一系列其他     

一扇通往信息时代的大门——纽约公共图书馆科学工商业分馆

历史悠久且具有优良传统的纽约公共图书馆建于1895年,是世界上最大的公共图书馆之一,拥有4所研究图书馆和80多所分馆。1996年5月2日,又一个新的分馆,科学工商业图书馆(Science,Indu-stry,and Business Library)正式开放,这标志着纽约公共图书馆持续一年的建馆100周年纪念活动的     

香港图书馆现状与启示

应香港中文大学的邀请，中山图书馆考察组一行３人到香港进行了考察。期间，先后参观访问了香港中文大学图书馆、香港中文大学服务中心图书馆、香港大会堂图书馆、九龙中央图书馆、荃湾中央图书馆、沙田中央图书馆、油麻地公共图书馆、花园街公共图书馆、香港贸易发展局图书馆、时装与设计图书馆、艺术图书馆、光华文化新闻中心图书馆、基督书院图书馆共１３个图书馆。兹将香港图书馆的现状及其对我们的启示，分述如下：香港公共图书馆事业起步于１９６２年，当年仅有三层楼面的大会堂图书馆标志着一种起点低，规模小的点缀式“沙漠文化”。…     

美国高校图书馆微型数字人文实践及启示——以塞勒姆州立大学为例

文章调查了国内外数字人文建设情况,以美国塞勒姆州立大学图书馆数字人文创新实践为例,梳理其特点,包括明确定位图书馆角色、重视馆藏特色资源的开发研究、关注数字素养教育在实践中的应用、重构师生在项目中的协作框架。以此对我国高校图书馆数字人文实践提出建议：发挥图书馆中介作用、挖掘特藏资源价值、合理规划项目资源、制定人员组织模式、实施多元培养计划。     

韩国图书馆及文化掠影

为增进辽宁省图书馆与韩国大邱广域市立图书馆之间的友好往来,2009年4月23日一28日,我们辽宁省图书馆第四批赴韩国大邱图书馆参观考察团（共6人组成,其中省馆5人,本溪馆1人）,对韩国大邱市中央图书馆进行了为期6天的友好访问。访问期间,受到了大邱市图书馆同行和朋友们的热情、真挚、周到的接待。大邱广域市教育监申相澈先生、管理教育局李在宏局长在百忙中出席大邱中央图书馆举办的欢迎晚宴;大邱市立中央图书馆馆长金洪万先生、文献情报课课长许庚子女士、文献情报科系长李寅叔女士等,     

古籍整理工作的历史回顾与发展趋势(下)

5 台湾、香港图书馆古籍工作的进展台湾省的古籍收藏主要集中于中央图书馆、故宫博物馆、中央研究院、台湾大学图书馆以及台湾师范大学图书馆等。香港特别行政区的古籍主要集中于香港大学和香港中文大学。半个世纪以来,台湾香港的图书馆古籍工作者在古籍编目、影印以及现代信息技术的应用等方面都有长足的进展。台湾各图书馆先后编印了馆藏古籍书目和联合书目,如台湾中央图书馆自1947年以来曾多次编纂善本书目,     

纽约公共图书馆社区分馆的建设与布局

文章以纽约公共图书馆的社区分馆为研究对象,通过访问图书馆网站、查阅相关文献资料,了解纽约公共图书馆88所社区分馆的建设时间、布局形态,并从整体布局、建馆沿革、按需分布、选址因素等方面对其星罗棋布的分馆馆舍分布情况进行论述.最后,从诚信利用捐赠资源、探索社会力量参与图书馆建设的模式与机制、法律保障及利用地理信息数据库进行馆舍规划等四个方面提出城市图书馆建设的相关启示.图1.表3.参考文献25.     

从SIBL探索中国专业图书馆发展之路向

本文试图通过对纽约公共图书馆的科学和工商业图书馆(简称SIBL)与温州图书馆的中国鞋都图书馆之比较研究，来探索中国专业图书馆发展之路向。     

RLG成员间的资源共享

<正> 成员概况及简史 RLG(Research Library Group)研究图书馆协会是1974年由哈佛大学、耶鲁大学、哥伦比亚大学及纽约公共图书馆共同筹建的。创立RLG的主要目的之一是建立一个利用计算机进行存貯、检索的书目处理系统,籍此提高图书馆的工作效率,并为图书馆用戶的书目情报检索提供比传统的卡片目录更为便捷的检索点。     

Google Print——全新的图书搜索引擎

2004年12月14日，Google携手哈佛大学、斯坦福大学、密歇根大学、牛津大学图书馆和纽约公共图书馆启动其数字图书馆计划，将馆藏图书数字化并带领其进入公共阅读领域，引起了全球瞩目。在2004年10月11日，OCLC宣布与Google合作，将其WorldCat的500多万条书目记录公开给Google，使用户可以在Google上直接检索这些书目数据。为支持该计划，Google还开发了一系列其他服务，