岫岩县积极为利用者提供服务

今年2月以来,国家相继颁布相关政策,对烈士遗孀、子女和已退休的独生子女父母予以补助,岫岩县档案馆迎来利用高峰。工作人员克服各种困难,加班加点,积极为利用者提供有效服务,共接待利用者     

和平区档案馆利用者骤增

近日,沈阳市大力推进独生子女父母退休补助费落实工作,对市属、区属企业脱离劳动关系,未领取独生子女父母退休补助的人员进行登记。随着这项政策实施,丢失婚姻证、独生子女证,办不了登记的人员到和平区档案馆查阅档案,区档案馆利用者人数骤增,日均接待百余人次,是历年同期接待量的10     

为利用者提供专业的档案信息服务

档案馆面向社会，服务公众，最关键的不仅是提供尽可能多的信息，而是如何对档案信息进行恰当的处理，使其顺应社会需求变化．从不同的角度和层次，给利用者提供所需的专业服务。档案专题目录便是按照特定专题．以一定的次序编排而成的一种目录。作为重要的检索工具之一，它也是公共档案信息资源共建共享的一种途径。     

档案馆提供馆藏以外的信息服务之我见

档案馆要不要提供馆藏以外的信息服务,近期在档案部门引起了不少异议.其实在部分档案馆早已开展了这项服务,只不过形式、叫法各有不同.笔者想从一名提供利用服务的工作人员的角度谈一点看法.     

西双版纳州档案馆为利用者提供“加班”服务

2015年11月14日,上海市知识青年历史文化研究会副会长兼秘书长张刚一行为编写上海知青在西双版纳史实,到西双版纳州查询档案资料。西双版纳州档案馆为其开辟＂绿色通道＂,双休日加班加点,提供查询服务。工作人员利用近几年档案馆数字化的成果,迅速高效地查询到其所需的大量详实的知青档案资料。张刚副会长及同行的几位老同志非常满意,临行前与州档案馆的同志合影留念。     

内蒙：呼和浩特市产权产籍档案馆多渠道提供查档服务

近日,内蒙古呼和浩特市产权产籍档案馆接待查阅人数不断攀升,往日宽敞的查档大厅熙熙攘攘,前来查档、咨询、开具证明的市民排起了长队。档案馆工作人员将办理不同业务的市民引导到各个窗口。市民从登记、咨询、审验到开具证明井然有序。市产权产籍档案馆每日接待利用者近千人,接待人数创造历史新高。     

闸北区档案馆向社会推出七项服务新举措

日前．闸北区档案馆公开向社会推出七项服务新举措：1、提供预约查档。利用者可通过《上海闸北档案信息网》、电话向档案馆提出预约调卷服务申请；2、提供电函查档。利用者可通过电话、信函、传真、馆长信箱等形式提出代为查询有关档案申请；3、提供送档上门。本市孤寡老人、重残人员通过电话等形式提出查档申请．对于符合查档条件的利用者，工作人员将上门送档案复印件并办理查档手续；     

为国内外利用者提供平等的档案服务

一、逐步扩大提供档案服务的利用者范围是档案部门从封闭走向开放的必经历程 回顾我国档案事业的发展历程,为本国机关工作和科研工作提供档案服务,是档案部门由封闭走向开放的第一步.1956年4月发布的<国务院关于加强国家档案工作的决定>指出"档案工作的任务就是要在统一管理国家档案的原则下建立国家档案制度,科学地管理这些档案,以便于国家机关工作和科学研究工作的利用".     

鞍山市档案馆为落实政策提供依据

近日,海城耿庄古城子村76岁农民孙述忠来到鞍山市档案馆查找有关精简下放、落实政策方面的相关文件。老人哭诉了当年在鞍山市建筑公司上班,1958年公司解体,被     

陕西省档案馆积极为纪念建党八十周年活动提供优良服务

[本刊讯]为迎接建党八十周年,从中央到地方,各级党政部门利用档案资料,以不同形式纪念中国共产党生日的到来.陕西省档案馆接待利用处,客户利用档案工作红红火火,截至六月中旬,他们已为中共中央文献研究室《邓小平传》编写组,《彭德怀文集》、《徐海东画册》编写组,省委党史研究室党史编写组,省委宣传部《纪念建党八十周年图片展》编写组等单位,提供利用珍贵档案资料3602卷(册),照片2300余画幅,复印档案资料8705页,使档案资料利用工作以此进入高潮.     

一封利用者的感谢信

近日,一位署名海淀供销社退休职工的利用者给海淀区档案馆寄来一封感谢信,感谢档案馆工作人员在利用接待工作中热情、细致、高效的服务。     

浅析新时期档案馆的服务创新

档案馆的基本职能之一,是"采取各种形式开发档案信息资源,为社会利用档案资源提供服务"。离开了服务,档案馆就失去其存在价值和发展动力。档案馆的服务方式要与时俱进,档案馆要充分利用各种资源和优势,积极探索和创新服务方式,寻找新的增长点和突破口,最终有效地提升档案馆整体发展的综合素质。一、服务创新对档案管理人员的     

对档案馆“服务壁垒”的若干思考

管先海在2009年第3期的《档案管理》上就档案馆"服务壁垒"问题进行了一些思考。其一是如何认识档案馆服务     

北安市档案馆接收知青档案进馆

为不断增加档案门类,丰富档案馆藏,更好地为利用者提供服务,日前,黑龙江省北安市档案馆将征集到的1974年—1977年到二井镇(原建华公社)插队落户     

涉外婚姻档案提供原始凭证

近期,香港籍利用者顾积仁通过电话向鞍山市档案馆要求查阅涉外婚姻档案。顾积仁与刘素华于1993年在鞍山市民政局办理结婚登记,1999年又办理离婚手续,该人在香港准备再婚。由于离婚证已经丢失,无法办理登记再婚,需要查到原始离婚证件,市档案馆工作人员在市民政局全宗第7号目录第15卷、78卷中查到该人离婚证原始证     

浅析档案信息利用者需求积极做好档案服务工作

档案由于其原始记录性而具有的凭证价值和参考价值,已经成为人们查寻的主要信息源之一。作为档案利用服务的主要对象,无论哪一类信息利用者,都是由于某种需求才产生利用的行为,这就从客观上要求档案工作者在提供档案利用的服务中,加强对利用者的调查研究。     

档案馆要不要提供馆藏以外的信息服务

开场白:俗话说,人无远虑,必有近忧.有人提出:提供馆藏以外的信息服务好是好,可也会随之带来许多新问题.如果能早些认真考虑这些新问题使提供馆藏以外的信息服务这一新生事物更加完美,应该说也是一件好事.     

通江县档案馆积极为红军烈士提供“身份证明”

5月22日上午,来自火炬镇圆铧山村的余开同老人颤抖着双手,从县档案馆工作人员手中接过堂兄的红军烈士证明材料,眼含热泪,一再感谢工作人员的热心服务。他动情地说,查找堂兄的烈士档案,不是为了向组织上要求任何待遇,唯一目的