基于到馆参考咨询服务的图书馆服务优化研究

探讨了用户到馆咨询服务的实践工作,通过对用户到馆咨询服务的问题进行统计、分析,挖掘用户关注重点,从而以用户需求为中心,提出针对图书馆馆藏布局、文献借阅流程、日常服务工作、用户培训服务等各项服务的优化措施,以期为高校图书馆各相关部门、相关服务工作提供参考依据,提高图书馆整体服务水平。     

数字网络化环境下高校图书馆读者服务工作探索

对数字网络化环境下高校图书馆服务工作的变化进行分析。认为馆藏文献资源、服务手段、服务结构、服务模式的数字网络化是高校图书馆读者服务工作发展的趋势。提出以提高馆员综合业务素质、促进信息咨询服务数字网络化、强化个性化服务、建设特色馆藏文献资源库和检索服务系统、加强馆际馆藏合作与文献资源共建共享为对策,应对高校图书馆面临的挑战。     

高校复合型图书馆的参考咨询服务模式探讨

复合型图书馆是高校图书馆发展的必然方向.由于复合型图书馆馆藏资源结构的变化,其参考咨询服务的对象、服务方式和服务内容都将发生相应变化.参考咨询服务由单纯的信息服务模式转变为知识服务模式.运用知识管理的模式开展参考咨询服务,注重“以人为本”,发挥高校图书馆在知识创新领域的重要作用.     

数字图书馆的服务特点与数字读者对其服务的要求

数字图书馆是图书馆利用数字技术将其馆藏文献数字化,并提供有效的服务和管理、数字图书馆的服务具有远程数字参考咨询服务、在线服务、个性服务、远程教育服务、网络共享等服务特点.这些服务的宗旨都是满足数字读者的要求.     

公共主题图书馆信息服务研究

主题图书馆指以某个特定主题为前提,围绕着特定文献类型展开的文献信息收藏与服务的图书馆。公共图书馆开展主题文献服务,不仅是图书馆创新服务手段,延伸图书馆服务功能的重要举措,也是图书馆增强馆藏合力和提升图书馆社会价值的重要途径。本文分析公共图书馆开展主题文献服务的意义和要素,提出具体的服务举措,以期为公共图书馆开展相关服务提供参考。     

高校图书馆数据库的建设和发展

文章论述了如何在网络环境下提高高校图书馆数据库的建设和管理水平,充分发挥其功能;如何将先进的信息网络技术结合到图书馆的管理中,以促进图书馆的日常工作;如何让传统的图书馆经营模式发生转变,致力于营造以知识导航为服务观念的可持续发展环境;如何提供所有网络上的可利用的文献,而非局限于向读者提供馆藏文献,协助教学和科研是目前我们高校图书馆的工作重点.     

图书馆信息资源的利用

本文对图书馆的职能及其信息资源利用作了阐述,详谈了联合参考咨询网免费为读者服务,清华大学图书馆、国家科技图书文献中心镜像站、国家图书馆文献提供中心有偿为读者服务。重点介绍了哈尔滨市图书馆如何为读者进行信息服务的,详谈了我馆如何利用本馆的现实馆藏和虚拟馆藏免费及有偿为读者服务。     

图书馆综合咨询体系的构建

当前许多图书馆不仅提供基础的文献信息服务，而且提供场所、设施和活动组织的扩展服务，相应地，其咨询范围也不再局限于文献信息服务，而此前“参考咨询”和“信息咨询”的说法都是针对文献信息服务而言的。为了全面解释图书馆的所有咨询服务，提出了“综合咨询体系”的理念，并就其构成要素、指导原则、实施方案和评价等问题作了探讨。     

知识管理下的高校图书馆参考咨询服务

论述了参考咨询服务在提高信息资源利用率、为读者提供深层次知识服务上的巨大作用,指出以知识服务为导向的高校图书馆,必须以知识创新为原动力,用知识管理的思想指导高校图书馆读者服务工作,充分利用馆藏资源,挖掘人们头脑的潜在知识,将信息与知识的功效发挥到最佳.     

云计算环境下数字参考咨询服务模式创新

结合云计算的内涵、功能,探讨了云计算环境下的数字参考咨询服务的变革思路,给出了云计算环境下以用户体验为中心的数字参考咨询服务模式及数字参考咨询个性化信息服务模式,以期对云计算在我国图书馆数字参考咨询应用中起到一定参考作用。     

高校图书馆报刊阅览室现状及对策研究——以河海大学图书馆为例

报刊阅览室是高校图书馆重要的文献资源馆藏和服务部门。文章以河海大学图书馆为例,通过分析研究高校图书馆报刊阅览室的现状、存在问题及解决对策,提出了报刊阅览室实行岗位社会化的设想,以及应用图书馆智能机器人的建议。同时认为,馆员需通过不断提高自身综合素质,提升馆藏报刊文献资源的利用率,以更好的服务质量和服务水平为读者提供优质服务。     

图书馆知识咨询服务模式研究

阐述了图书馆知识咨询服务相关知识,进而分析了以用户为中心的图书馆知识咨询服务模式建设及实施措施,希望能为图书馆知识咨询服务模式的建设提供一些参考。     

浅议图书馆参考咨询服务创新策略

参考咨询是根据读者需要以各种方式帮助读者利用各种文献信息的服务,随着读者需求的变化和现代信息技术的发展,参考咨询服务发生了多方面的变化,图书馆参考咨询服务必须进行不断创新、拓展,以满足新形式下读者的各种需求。     

浅析图书馆参考咨询服务

参考咨询在信息服务中起着连接文献信息与读者的纽带作用。文章对高校图书馆参考咨询服务的方式、特点进行了阐述,探讨了图书馆参考咨询服务的发展策略。     

数字参考咨询服务系统的构建研究

参考咨询服务历来是图书馆情报机构的核心服务工作之一,尤其当今数字化、网络化时代,数字参考咨询服务显得更为重要,它是提高服务水平,提高文献信息资源利用率的一个关键因素。如何更好地开展数字参考咨询服务？本文从系统结构与技术的角度出发,论述了全方位数字参考咨询服务体系建设。     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

参考咨询工作是体现图书馆读者服务水准的最高层次服务,长期以来在开发馆藏文献资源、帮助读者利用图书馆方面发挥了巨大的作用。但是,随着网络时代的到来,互联网成为最重要的信息传输媒体。面对众多的信息资源,大多数读者却难以自如地及时寻找自己需要的东西,这就要求作为学校文献信息中心的高校图书馆,     

参考咨询服务向信息服务的转变

参考咨询是图书馆一项重要的读者服务工作。参考咨询服务最早是在19世纪中叶,在美国公共图书馆和高等院校图书馆开展起来的。从那时起到现在,图书馆不但设置了专门的参考咨询服务机构,而且参考咨询工作的内容或服务方式也在不断地发生着变化：利用图书馆书目工具来帮助初到图书馆的读者查找图书、期刊或提供现成答案——从多种文献中查找、     

联合参考咨询服务发展现状比较

文章运用文献调研、网络调查和问题实验设计的研究方法,比较分析国内联合参考咨询服务系统的功能、定位、特色和效率等,得出结论:表单咨询和实时咨询是目前联合参考咨询服务的主要应用模式;联合参考咨询服务以提供学科服务和文献服务为主;联合参考咨询服务系统对事实性问题回答提供了答案和参考信息源,可信度高;全国参考咨询联盟提供的文献传递服务具有公益性和易用性。     

基于SCOPUS的文献保障实证研究

本研究以第三军医大学在2006-2010年间被SCOPUS收录的期刊论文所引用的参考文献为研究对象,探讨医学研究人员撰写论文时引用文献的特点, 再将引用的期刊和图书类文献与图书馆馆藏核对,了解图书馆馆藏满足引用文献需求的程度与无法保障的文献,并获得外文核心期刊清单。综合研究结果,作为建设符合学术研究需求的馆藏与推动主动信息服务之参考。     

浅谈示范性医学高职院校图书馆注重内涵建设

图书馆是示范性医学高职院校建设的重要部门之一,它的内涵建设与发展水平是衡量示范校建设水平的重要标志。分析医学高职院校图书馆内涵建设中存在的问题,完善馆藏资源建设,建设特色文献资源,提供多形式个性化的信息咨询服务,加强图书馆馆员队伍建设,是示范校专业建设、教学改革以及培训基地建设的保障。