从利益相关者看民办高校危机公关管理

信息传播的多样化使得高校公关危机呈现多发趋势。民办高校由于自身抗风险能力较弱,在处理危机公关方面则显得较为被动。从利益相关者的角度对民办高校危机公关的成因类型分析,构建危机公关管理体系,从而实现公关危机的有效管理。这对于民办高校处理危机公关具有积极的参考意义。     

悬崖边的舞蹈--浅谈企业危机公关

任何企业在经营管理过程中都有面对危机的可能。无论是享誉世界，规模庞大的跨国公司．还是那些默默无闻、为数众多的中小企业，都面临着危机的困扰，企业要准确把握危机公关的原则，利用各种公关手段和技巧．将危机转化成企业成长的契机。     

企业危机公关的应对及预防

企业在发展过程中,难免会遇到一些危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故。企业的危机公关管理要求企业积极实施危机公关预防、危机公关控制等一系列措施,保证企业有效应对危机。文章介绍了企业危机公关的内涵,探讨了企业应对危机公关的原则,提出了企业应对危机公关的策略。     

社会化网络时代食品行业公关危机的处理——以美国多米诺披萨公关危机事件为例

公关危机是全球组织都可能面临的问题,尤其在社会化媒体出现后,信息传播的速度和方向极速转变,如何恰当的处理不同类型的公关危机成为企业能否持续健康发展的关键环节。本文主要研究美国多米诺披萨在2009年发生的一次公关危机,评估其对于出现在社会化媒体的公关危机的认识和处理,分析其使用的各种公关和传播战略。     

企业面对危机时刻的公关态度与策略

企业危机公关所要较量的是企业理念和危机处理技能。企业能否成功地度过危机，主要取决于两条：一条是态度，即思维部分;另一条是策略，即行为部分，公众攻略可以概括为4S：Sorry、Shut up、Show、Satify。     

网络环境下的企业危机公关

网络是把双刃剑,在为企业提供快捷、高效、互动的推广平台的同时,也增加了企业危机公关的难度和成本。只有了解网络环境下企业危机公关面临的新挑战,并采用正确的策略应对,企业才能在狂风高浪中千里航行,一帆风顺。     

浅析企业危机公关

当今的社会环境千变万化、错综复杂,尤其是世界经济一体化和社会信息网络化后,组织常常会因关系处理不当而与周围环境发生冲突,或因意想不到的事件使组织陷入危难之中.但危机并不可怕,只要企业采取合适的方式及时处理危机,不仅可以成功化解危机,还可以使企业绝处逢生.本文通过对企业危机公关的重要性、概述、存在问题及其应对策略,使企业更准确的了解危机公关,从而根据自身企业的特点找到适合自己企业的危机解决方案.     

我国中小企业危机公关管理体系重构

我国中小企业的危机公关管理尚处于起步阶段,危机处理能力不足会给企业带来不可预期的损失。中小企业危机管理的核心是建立完善的危机公关管理体系,因此企业在管理中要强化危机意识,对危机预防管理,危机控制管理和危机善后管理三个环节认真分析研究。     

网络危机公关对企业发展的启示

随着信息时代的发展,信息技术的日益普及,企业运用网络作为营销手段来推广产品、扩大知名度,伴随而来的是危机公关的易发和频发问题。以网络危机公关的内涵和网络信息的传播平台,来寻找网络环境与企业危机公关的契合点,提出网络环境下企业面对危机公关的应对策略。     

论新时期高校危机公关：要素构成与策略创新

危机公关是高校危机管理中的重要环节,也是公共关系内容的重要部分,在高校危机管理中具有极其重要的作用。积极探索和研究危机管理公关策略创新,是新时期推进高校危机治理体系和治理能力现代化的必然要求和重要课题。高校危机公关要素构成主要包括高校、公众和传播。新时期危机管理公关策略创新应以人本为价值指向,针对公众行为特性展开,注重建设信息传播渠道,建立健全危机公关评价机制。     

从圣元奶粉致死门看网络环境下的危机公关管理

企业危机公关管理的意义在于一个企业在其存在和发展过程中往往会遇到各种意想不到的危机事件,在危机事件中具有强烈的公关意识相当重要。全文引用圣元奶粉致死门事件为例,简要概括了当前我国企业面临危机所表现出来的特点,从危机的内涵、特点,到危机预警机制的建立、防御策略方面提出了自己的观点。     

试论企业应如何加强公关危机管理

随着市场竞争的日趋激烈，公关危机犹如病毒一般，随晨都有可能侵蚀企业的机体，但企业只要保持高度的警觉和采取积极果断的措施，就能将其危害控制在最小范围内，本从危机发生前、发生时和发生后这三个阶段分别阐述企业应采取的相应管理措施，为现代企业预防和处理公关危机事件提供一些有益的参考。     

外资品牌与本土品牌：谁的公关更高明

品牌公关危机是这两年的一个焦点话题，不论是外资品牌还是本土品牌，很多品牌都会遇到品牌危机，而危机公关能力也成为了考验品牌的一个重要方面。但是，外资品牌和本土品牌，到底谁的公关能力更强呢？面对同样的公关行为，中国民众对外资品牌和本土品牌的回应如何？对各企业有何借鉴？盛世指标数据管理有限公司近期对此开展了一项调查研究。     

企业公共关系危机成因探析

公共关系危机，是企业公共关系状态严重失常的反映，它不但影响企业正常运营，甚至危及企业的发展乃至生存。造成企业公共关系危机的原因，从企业内部环境来看，主要有自身素质低下、管理缺乏规范、经营决策失误、法制观念淡薄和公关行为失策；从企业外部环境来看，主要有自然环境突变、恶性竞争、政策体制不利、科技负影响、社会公众误解、社会公众自我保护意识增强和全新传媒的出现。     

新媒体时代企业运用微博进行危机公关的有效途径

文章探讨了出现危机事件时,企业如何利用微博信息平台,进行危机公关。通过分析利用微博平台处理危机事件的典型案例,提出树立公关思维、掌握微博基本运营、重塑企业形象等企业运用微博进行危机公关的有效途径。     

危机公关应对策略的研究

在危机的不同时期，危机公关的应对策略是各有侧重的。危机公关，首先应该以科学、积极的态度对危机的不同时期进行可利用的应对机制的分析，然后辅之以有效策略的实施，使危机的负面影响降低到最小限度。甚至化危机为契机。     

论企业危机公关的应对策略

企业在其生存发展过程中,难免会遇到一些突发事件或重大事故,其中危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件被称作危机。企业应对危机状态时,积极地进行危机前的公关预防、危机中的公关补救、危机后的公关活动,能使企业化险为夷,顺利地实现企业的正常运作,并使企业更加良性快速地发展。     

谈企业危机公关

近几年来,一些知名品牌纷纷遭遇危机。“危机管理”和“危机公关”成为企业和公众非常关心的话题。实施有效的危机公关应树立公众利益为先的企业经营理念;建立健全危机公关管理机制;利用危机,促进创新,化“危”为“机”等。     

从强生公司看危机公关

危机公关是指企业遇到危机或为预防危机所采取的措施和行为。为了预防危机，企业应设立机构，创定预案，以做到未雨绸缪，有备无患；在危机发生初期，要迅速反应，消灭萌芽；当危机不可避免时，要多措并举，控制事态。首先要保持交流渠道的畅通。其次要实施快速补救措施，如迅速收回不合格产品、对有关人员予以补偿、公布造成危机的原因、利用权威和专家解决危机。最后要重塑企业良好的形象。     

企业危机公关策略初探——由美国电视剧《纸牌屋》引发的思考

通过对美国电视剧《纸牌屋》的剧情内容、人物塑造特征的剖析,归纳出成功公关和失败公关活动的特点。首先从企业危机处理技巧层面,其次从行动层面剖析企业危机的正面应对的方法,然后从态度层面对不同类型的企业危机公关活动应对策略进行分析,最后就企业危机公关策略提出了具体的对策建议。