高校图书馆读者满意度调查及对策分析

本分析了读满意度调查的意义、目的及作用，结合美术学院图书馆开展的读满意度调查研究及对策分析的实例，探讨其对高校图书馆提高读服务工作质量的推进作用。     

舟山市委党校图书馆读者满意度调查分析

读者满意度是一个图书馆工作质量的最好衡量尺度。通过对读者满意度的调查分析,可以发现我们工作中存在的问题,并找出相应的方法加以解决。     

读者满意度是衡量图书馆服务绩效的首要标准——基于2008年长沙理工大学图书馆读者满意度调查报告分析

读者满意度与图书馆服务绩效是现代图书馆理论中的二个理论维度,存在着正相关性。读者满意度强化图书馆服务的生态理念,是图书馆服务绩效量化的基轴;读者满意度反映图书馆服务的人文关怀,体现图书馆服务绩效量化追求的终极目标;读者满意度利于提升图书馆馆员的综合素质,表明图书馆服务绩效量化存在的现实价值。     

高校图书馆读者服务满意度调查分析

采用问卷调查的形式,以沈阳药科大学图书馆为研究对象,对各项读者服务工作进行了调查和分析,以此来测评读者对图书馆服务的满意度,进而提出加强读者满意度的建议和措施,以改善和提高图书馆的服务水平和服务质量.     

高校图书馆文化与读者满意度

图书馆文化和读者满意度是图书馆建设中有着显著正相关关系的两个方面,提升图书馆文化水准是提高读者满意度的有效途径。本文对粤西两所高校图书馆进行读者满意度的调查分析,探讨了在知识经济时代图书馆文化与读者服务工作的关系。     

高校图书馆读者满意度调查研究

从学生用户信息需求的角度出发,基于问卷调研数据,采用LibQUAL+模型与象限分析相结合的方法,以黑龙江大学学生用户为研究对象,根据黑龙江大学学生用户对图书馆各个方面的满意度的调查结果,对高校图书馆读者满意度进行综合分析。结果显示:图书馆信息服务是高校学生用户共同关注的核心焦点。对黑龙江大学图书馆读者满意度相关因素进行揭示,以期从学生用户信息需求的角度为国内高校图书馆读者满意度的相关理论研究和实践应用提供借鉴。     

图书馆读者服务满意度调查与分析

以沈阳药科大学在校学生为研究对象,通过问卷形式,就学生对图书馆各项服务工作满意程度进行调查。采用多种统计计算方法,对调查数据进行测评、统计、计算和分析,以此来测评学生对图书馆服务的满意程度,进而不断改善和提高图书馆的服务水平和服务质量。     

高校图书馆读者满意度指标的构建

读者是图书馆活动的重要组成部分，也应当成为图书馆评估的一部分。本文对原评估体系进行修改，增加读者满意度指标，并提出对此指标操作过程中应当注意的问题。     

谈图书馆服务的读者满意度

随着改革开放的不断深入,图书馆服务工作也发生了日新月异的变化。无论在深度上还是广度上,都迈出了可喜的步伐,吸引了更多的人来充分利用图书馆文献信息资源,为社会做出了有益的贡献。随着服务工作形式和手段的不断变化,图书馆服务的对象—读者,在图书馆服务工作中...     

高校图书馆读者满意度研究

采用文献综述的方法,梳理了读者满意度的涵义以及这一概念形成的历史发展,整理出常用的四种读者满意度的测量方法,其中第四种即美国研究图书馆协会的LibQUAL TM项目模式尤其值得关注与借鉴,并对目前读者满意度调查的二级指标进行综合分析,提出文献或信息资源、服务(包括方式和结果)、环境(包括设施)三个二级指标的模式,最后建议高校图书馆应该借鉴国外先进的研究方法加强本馆的读者满意度研究。     

基于验证性因子分析的高校图书馆读者满意度评价研究

从读者满意度的影响因素入手,构建评价体系理论模型,通过问卷调查的方式收集数据,以验证性因子分析模型为主要研究方法,根据修正指标拟合模型,构建高校图书馆读者满意度评价体系,并进行实证分析,最终从四个方面对提升读者服务工作质量提出合理化建议,希望为提升读者服务工作的质量提供科学决策的依据。     

高校图书馆读者满意度调查问卷设计中的问题思考

本文从读者满意度调查的实质是服务质量控制的一个重要环节谈起，然后从“量化”读者满意度的角度探讨问卷调查的一般性思路，再着重以读者的“感受”为中心围绕五个满意度指标维度分析了设计选项应注意的五个要素。     

基于读者满意度的高校图书馆馆藏评价

文章认为考察读者的满意程度是评价大学图书馆整体服务水平的重要标准之一,而馆藏资源的质量与数量是影响读者满意度至关重要的因素.关注读者满意度的馆藏考察并实施馆藏评价,是提升读者满意度的一项举措.     

高校图书馆读者借阅权限满意度调查与分析——以华南农业大学图书馆为例

通过对华南农业大学图书馆读者借阅倾向和借阅权限满意度等的调查与分析,了解读者利用图书馆情况、读者借阅倾向、借还习惯及对借阅制度的满意度等,提出调整图书馆读者借阅权限的对策.     

高校图书馆读者满意度研究综述

高校图书馆读者满意度体现高校图书馆服务的质量水平,通过对读者满意度的调查研究,能够反映出其工作中的优点和不足,促进图书馆各项业务工作的顺利开展与进步。以中国知网的中国学术期刊网络总库为检索统计源,采用布尔逻辑检索方法,对1994年至2012年相关文献进行主题检索,使用定性分析与定量分析相结合的研究方法,从时间分布、主题分布、期刊分布三个角度进行定量统计,并对统计结果进行研究热点、问题与内容的分析,提出合理化的改进意见。     

高职图书馆读者满意度评价研究

本文在分析现阶段高职图书馆服务原则的基础上,提出了高职图书馆读者满意度评价指标体系和提高高职图书馆读者满意度的策略建议。     

论图书馆服务的读者满意度测评

读者是图书馆运行的中心和焦点。对图书馆的绩效评估的一个核心内容就是对读者满意度的测评,考察的重点是图书馆提供的服务究竟在多大程度上满足了读者的需求。因此：对读者满意度实施测评既是理论推演的一种必需,又是促进图书馆发展的一种必然。     

大学生对高校图书馆满意度调查分析

本文就大学生对中南大学图书馆开放时间、图书借阅期限、馆藏文献资源状况、馆员服务态度、图书馆服务质量等方面的满意度进行了调查分析.     

读者满意度调查的启示

在<2007年度对外经济贸易大学图书馆读者满意度调查报告>的基础上,探讨了本次调查在调查方式方法、调查结果揭示的问题和可能忽略的问题,以及对于建立新馆服务体系的预警和启示.     

浅析读者满意度管理

在知识经济迅速发展的今天，图书馆作为一个服务系统，硬件设施的优良是保证服务质量的基础，而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素，并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。