组建企业公关战略系统的探讨与分析

从企业战略管理角度讲,企业采取积极、成熟的公关战略是适应市场竞争的需要,是在我国加入WTO后,国内企业在激烈的国际市场竞争中实现扬长避短、战胜危机的需要。为此,文章从企业战略的高度分析了企业组建公关战略系统的必要性和可能性。在此基础上探讨了这一战略系统的基本结构框架,并引入了公关信息系统和网络公关等新概念。最后,文章还讨论了公关战略的实施与控制。     

构架企业公关信息系统的探讨与分析

从企业战略管理角度讲,企业采取积极、成熟的公关战略是适应市场竞争的需要,是在我国加入WTO后,国内企业在激烈的国际市场竞争中实现扬长避短、战胜危机的需要。而构架合理、高效的公关信息系统又是顺利实施企业公关战略的重要一环。为此,本文分析了企业公关信息系统的开发背景、系统设计、总体结构及其意义。     

网络时代的公关危机

公共关系危机会给企业造成很大危害，轻则影响企业正常运营，重则危及企业的发展甚至生存，并给相关公众造成极大损失，给社会环境造成极大破坏，使企业处于恶劣的形象状态，而网络时代的公关危机给我们释译新的课题。因此，网络时代的公关危机的预防与处理就成为公关工作最重要的一个方面。     

企业危机公关与竞争情报

社会的多元化发展导致了突发性危机事件的频频发生，对国家、社会和企业都可能带来无法估量的影响。本文从企业的视角，论述了危机公关、危机预警、情报能力，以及竞争情报系统、竞争分析等竞争情报技术在企业危机公关中的应用。     

从SARS危机谈政府危机公关

由SARS危机引致中国政府两个阶段的危机公关开始论述,运用危机公关的原理和方法,针对政府处理SARS危机的举措,分析了政府危机公关的失误和成功之处,并提出了改进政府危机公关的对策。     

化险为夷--企业公关危机的应急处理方案

1.在组织内进行危机救亡,树立危机意识,对危机保持正确、积极的态度。 2.在组织内部长期灌输公众意识,促使组织的行为尽量与公众的期望保持一致。 3.平时要注意通过一系列对社会体现负责和善意的行为来建立组织的信誉。 4.建立有效的社会信息反馈机制,监测社会环境的变化,对潜在的危机作出分析和预测,并随时准备把握危机中的机遇。     

浅论采供血机构的公关危机管理

本文从危机管理的理论出发,阐述了采供血机构公关危机的类型及如何做好危机管理,望能为处理好采供血机构的公关危机提供借鉴。     

博客:企业危机公关新武器

博客是当前互联网上最热门的词汇之一,它的"零技术"门槛、网状传播的特性,及其可以产生的巨大影响力使其在各领域中的应用成为人们关心的话题,越来越多的企业利用博客来解决危机,本文试从传播学的角度分析博客作为企业危机公关的工具所具有的优势。     

公共危机治理网络:框架与战略

就当前我国的危机应对仅处于"管理"而非"治理"的现状,提出中国需要建设由公共部门、非政府组织、私营部门、社区为单元的公民个人及家庭、国际组织为全主体,针对全危险要素进行全阶段应急管理的危机治理网络,并通过制定国家应急反应框架作为应急行动的最高战略计划和协同预案,以配套的国家应急管理系统下统一行动模板,实施各种突发事件的应急管理核心战略和行动策略:着重演练和整合现有预案体系、夯实公共危机治理网络的行动基础,采用大部委体制改革的基本思路,建立公共危机治理网络的核心机构,以细化《突发事件应对法》为契机,完善公共危机治理网络的制度框架,与电子政务建设相结合,打造公共危机治理网络的应急平台。     

公共危机信息传播系统的网络结构模式研究

以空间网络结构理论为基础,将公共危机信息传播系统界定为由信宿、信源为节点.传播途径为连接线的占据一定空间范围的拓扑网络.并用节点数、结构指数、平均径路长等参数对公共危机信息传播网络结构进行了空间分析.最后探讨了公共危机信息传播网络结构模式的实用意义和指导价值.     

企业危机管理中的沟通策略

在市场经济高度发展的今天,企业所面临的内外部环境越来越复杂,随时要应对危机的发生,因此,危机管理成为企业管理的重中之重。本文从企业危机中的沟通对象入手,提出了在危机中针对不同对象的沟通策略。     

公共危机信息传播的社会网络机制研究

本文以社会网理论为基础，论述了公共危机信息传播中的“六度分隔”、“小世界”和“无尺度网络”现象，运用“弱关系一强关系”假设和“结构洞”理论对公共危机信息网络结构及公共危机信息传播机制进行了初步分析和探讨。     

公共危机信息传递的哲学阐释学基础

本文在阐明哲学阐释学基本观点的基础上,对公共危机信息利益相关者进行了分析,运用哲学阐释学理论,着重分析和探讨了公共危机信息传递中基于理解的"视域融合"及其在危机管理中的应用。     

危机情报可靠性对公共危机伪信息管理绩效影响研究

首先分析了危机情报与公共危机伪信息管理的密切联系,认为公共危机伪信息管理同时也是一个危机情报活动过程;进而从准确性与全面性两方面研究危机情报可靠性对公共危机伪信息管理绩效的影响,并构建了混沌情景仿真模型,形成4个仿真方案;在此基础上利用所构建的仿真模型对4个仿真方案进行唯象仿真,最后得出相应研究结论.     

公共危机决策网络治理结构学习机理探析

危机已经成为现代社会环境的常态,而单一政府危机决策主体因为其种种缺陷而成为危机应对的掣肘,甚至形成许多新的危机源。塑造由多元决策主体所构成的公共危机决策网络治理结构,成为了必然的选择,我们塑造的公共危机决策网络治理结构应该是具有高度前瞻眼光、强烈全局意识和快速机敏智胜的动态学习型系统,学习成为其生命力延续最重要的动力机制。     

试论公共危机信息收集的范围与渠道

公共危机信息收集是公共危机信息管理的首要环节。文章在全面认识公共危机信息含义的基础上，系统分析了公共危机信息收集的范围，明确了公共危机信息的收集渠道。