读者服务与“育人”职责

服务育人、管理育人是图书馆的永恒话题。是图书馆员的责任和义务。将育人工作渗透到日常服务中去，做学生的良师益友，将会收到良好的效果。     

网络时代图书馆的读者服务工作

本文根据近几年的工作实践经验，提出了在网络时代图书馆应采取的读者服务新措施，比如传统服务的拓展，建立电子阅览室，实施学科馆员制度，向社会提供信息服务等。     

服务技巧与读者工作

读者服务工作是图书馆服务性的具体体现。作为“软件”的服务，本文试图在性格、视线、礼貌用语等一些具体细节做一阐述，希望在做好读者服务工作方面，起到一些帮助。     

电子阅览室的读者服务工作之我见

以近几年的实际工作经验为基础，重点论述了电子阅览室的读者服务工作的10个方面。     

完善自我服务读者

针对本馆实际工作，论述了图书馆如何完善服务理念，做好图书馆的内务和外务工作，提高工作人员自身的素质，力所能及满足读者需求，塑造工作人员的良好形象，使服务质量不断提高。     

谈电子阅览室读者服务工作

章对扬州大学图书馆电子阅览室的读服务工作,作了简要的阐述。     

浅议电子阅览室与读者服务的几个问题

本文结合实践论述了科学的管理是做好读者服务的前提,馆员素质是做好读者服务的     

提高图书馆读者服务质量之我见

从情感事业心，心理素质和开展多种形式的服务三个方面论述图书馆馆员如何真正做到“读者至上，服务第一”。     

阅览室的科学管理与读者服务工作

一、科学管理的依据阅览室作为图书馆中的一个以直接形式与读者发生面对面联系的部门,它与图书馆的流通,借阅、采编等部门具有不同的工作职能。因此它的管理方式与方法也有所不同。校图书馆阅览室的科学管理大致依据以下几个方面。 (一) 根据教学计划组织藏书高校图书馆的工作是受学校教学规律制约的,从     

读者及读者服务略论

虽然读者及读者服务一直是图书馆界讨论的话题,但是在实践工作中许多人至今仍没有摆正读者、图书馆和馆员之间的本质关系,还没有真正理解为读者服务和服好务的确切内涵和重大意义,为此,本文再略加探讨.     

高校图书馆读者服务工作改革之我见

就高校图书馆读者服务工作中急需解决的现实问题阐述了自己的见解，并有针对性地提出了高校图书馆读者服务工作改革的几点具体措施，旨在使高校图书馆读者服务工作在现有的物质基础和经济条件下再上新台阶。     

简论阅览室读者服务

从改善阅览室环境、加强阅览室管理、做好阅览室服务、塑造工作人员良好形象和提供高层次服务等五个方面,论述了如何提高阅览室读者服务工作层次和质量的主要理念和做法。     

信息时代的高校图书馆读者服务工作

在知识经济大潮中，面临日趋庞大的献信息需求量，怎样提高读开发利用图书馆献信息资源的积极性，使高校图书馆读服务工作跟上时代前进的步伐，对相关问题作了进一步的探讨。     

我校阅览室读者服务工作

我校阅览室读者服务工作秦菊兰（重庆师范学院图书馆）我校理科阅览室的主要读者是数学、物理、化学、生物和地理五个系的师生。阅览室的藏书也是按照这五个系的教学和科研所需供师生借阅的，以前我们一直坚持外借为主的服务方式。但从图书馆事业总的发展趋势来看，其读者...     

解决读者的实际问题是图书馆找回读者的最佳途径

要从社会中找回读者,增强读者对图书馆的亲近度,信任度和归依感,以下五个问题值得研究.     

高校图书馆读者服务理念探微

做好读服务工作首先必须树立正确的读服务理念。在计算机网络技术被广播应用、图书馆读服务工作已经基本上实现自动化的背景下,读服务工作的重新定位和重新设计尤显重要高校图书馆首先应将工作人员定位为“服务人员”,在注重与读交流的前提下开展“学术性”服务工作;应树立“让读都能成为作”、“做读之友、建读之家”、“图书馆是校园化中心”、“主动参与读的阅读计划”等读服务新理念。     

谈读者服务工作的文化氛围

本从与读进行心理换位的思维、加大对读亲和力、影响力及建立健全的服务、化机制三个方面入手，讨论了服务化产生的基础。     

图书馆读者服务工作之我见

作者在本文分析了图书馆读者服务工作出现持续萎缩的原因后，从三个方面提出了拓展读者服务工作的对策。     

图书馆多媒体电子阅览室读者问卷调查分析及思考

根据我院图书馆多媒体电子阅览室读者问卷调查情况，对多媒体电子阅览室服务和管理、读者短期培训、工作人员素质等进行了论述。     

流通服务中读者抱怨应对诀窍

从分析读产生抱怨的原因和带来的后果入手．论述了流通馆员在读抱怨情况下与读沟通的诀窍。