普通公民利用档案的特点及行为引导

笔者所谈普通公民利用档案,是指档案的利用者是那些普通人.这些普通人既不是专家、学者、专业人员,也不是由于专业原因对档案发生兴趣的人,而是我们在街头常见的"愉快的行人".他们当中的大多数人不熟悉档案馆及其馆藏,他们是由于一些偶然的因素甚至是猎奇心理被吸引到档案馆来的利用者.     

浅议档案利用工作四忌

档案利用工作,是档案馆(室)为了满足利用者的需要,向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作.在一定程度上直接影响到档案工作的开展.根据笔者十九年来的实践体会,在提供档案为利用者服务中,档案管理人员应注意"四忌".     

感动"上帝"求发展

提及档案部门的"上帝",我们马上会联想到档案用户或利用者.诚然,利用者需求决定着档案部门的存在,利用者是档案部门的"上帝","利用者至上,一切为了利用者"是档案部门的服务宗旨,也是档案工作的目的和归宿.     

细——苏州评弹的艺术特色之四

"细者,典雅也".一部书目的质量是否上乘,评弹艺人的功底是否扎实,主要取决于"细".在某种程度上甚至可以说,没有"细",就没有"书".     

"任仲平"文章新闻评论属性探析

17年来,"任仲平"文章风生水起,获得了极大的成功,曾经八次获得中国新闻奖特别奖或一等奖,堪称"宝塔尖上的明珠".它以超大的篇幅、超长的写作时间、广泛的选题、独特的论述方式以及普遍的"论述框架"获得了新闻界认可,有网民称它为现阶段的"政治读本".从"任仲平"申报和获得中国新闻奖的结果来看,任仲平文章无疑属于新闻评论的范畴;然而从形式、思维、内容、操作理念以及操作模式等来看,我们是否可以认为它是借助大众传播媒体实现政治意图的一种"理论文章",而非"新闻评论".对于这种以传播效率为第一要求的文体,我们在模仿它的同时,是否可使之更加"短、实、新"呢?     

民政档案资料的开发利用

民政工作历史悠久,内容丰富,涵盖面广,民政工作中形成的档案资料也具有信息量大、种类多的特点.开发与利用好民政档案资料是民政档案管理部门的应有职责,也是民政档案管理部门贯彻落实"三个代表"重要思想,为民政事业发展服务的着力点.民政档案资料的开发与利用包含两个方面的含义,一是指档案部门根据利用者的需求,直接提供馆(室)藏档案资料,帮助利用者实现简单的查询借阅服务;二是指档案部门以馆(室)藏档案资料为信息源,进行开发研究,为利用者提供专题的或系统的民政档案资料信息,亦即我们平常所说的对档案进行编研.这两方面的工作是针对利用者的不同需求而形成的,前者是为了解决利用者的一般需求,后者则是为了满足利用者的专题或系统需求.后者是在前者基础上发展起来的.档案资料的开发成果,在满足利用者需求的同时,也提高了一般咨询利用的服务水平.     

对咨询服务工作的再认识

档案的咨询服务工作,是档案工作人员以解答问题的方式,向利用者提供档案信息及有关情报的一项服务工作,在档案利用工作中占有重要的地位.做好这项工作,能充分发挥档案的作用,将"死"档案变成"活"档案,做到"物尽其用,物有所值".     

档案人的使命

档案学家讨论的问题,是"为档案寻找利用者"与"为利用者寻找档案",抑或是"让每件档案都有其利用者"与"让每个利用者有其档案"的问题.档案人的使命是什么?是"为档案寻找利用者"抑或是"为利用者寻找档案"或者两者兼而有之;是"让每件档案都有其利用者"抑或是"让每个利用者有其档案"或者两者兼而有之.     

利用者表述模糊怎办?

社会的文明程度越高,档案馆对公众的开放程度就越大,越来越多的利用者将走进档案馆,成为档案馆"服务的对象和亲密的朋友","档案工作者再继续扮演看门人的角色是一种时代的错误".     

"用事实说话"与新闻的二维操作

用事实说话"的"核心是‘说话',‘用事实'是方法".这是最传统的理解,长期以来,似乎已经成为一种"规范性的内涵".但是,当我们现在再来诠释这一概念时,我们是否可以注入某些新内容呢?     

为国内外利用者提供平等的档案服务

一、逐步扩大提供档案服务的利用者范围是档案部门从封闭走向开放的必经历程 回顾我国档案事业的发展历程,为本国机关工作和科研工作提供档案服务,是档案部门由封闭走向开放的第一步.1956年4月发布的<国务院关于加强国家档案工作的决定>指出"档案工作的任务就是要在统一管理国家档案的原则下建立国家档案制度,科学地管理这些档案,以便于国家机关工作和科学研究工作的利用".     

浅谈档案利用者与“三个体系”建设

笔者认为在"三个体系"建设中,我们要始终以利用者为出发点和归宿,加强与利用者的双向互动,形成通畅的利用信道和完整的利用过程,才能相互促进,提高档案信息资源的有效利用率,实现档案及档案工作的价值,从而确保档案事业健康发展。     

关注利用者——接受理论及其对档案利用工作的启示

本文基于接受理论的基本观点,分析了利用者在档案利用工作中的地位与作用,提出了在档案利用过程中,要从利用者的角度出发,重视对利用者利用心理、利用行为、利用机制的考察与分析,同时,阐述了档案利用工作应通过"召唤结构"来吸引利用者参与互动,充分发挥利用者的主观能动性。     

浅谈档案缩微品的利用

一、利用缩徽品的方法 对于查阅档案的利用者,我们首先将利用者提供的线索输入计算机进行查询.如果利用者需要调阅的档案已缩微复制,我们将向利用者提供档案缩微品.通过计算机检索,获知利用者所需信息的缩微号,调阅缩微品提供利用.在单位条件允许的情况下,可以通过缩微品计算机辅助检索系统(CAR系统)查询所需信息,从而提高查阅档案的效率. 直接查阅缩微品,对于大多数利用者来说比较陌生、不习惯.这就需要我们向利用者耐心讲解注意事项,并进行实际操作演示,直到利用者可以独立操作为止.如果遇到机密性强的缩微品或利用者急需的情况,我们可以帮助他们查找所需文件.     

浅谈档案缩微品的利用

一、利用缩微品的方法对于查阅档案的利用者,我们首先将利用者提供的线索输入计算机进行查询。如果利用者需要调阅的档案已缩微复制,我们将向利用者提供档案缩微品。通过计算机检索,获知利用者所需信息的缩微号,调阅缩微品提供利用。在单位条件允许的情况下,可以通过...     

综合档案馆建立干部照片档案的探讨

一、建立干部照片档案的必要性 当我们面对那些因缺乏档案而使政策无法落实的利用者时,当我们看到那些因无档案澄清事实而被要求昭雪者纠缠不休的领导时,当我们看到革命一生的老干部逝世后因缺乏档案而难以写悼词、因未保存照片而使追悼会留下遗憾时,我常想:假如我们的档案全一些,多一些,那些让利用者不平,让领导烦恼和遗憾的事是否可以避免或减少呢?     

谈如何提高档案的利用率

利用者查阅档案,总是希望做到"多、快、好、省".所谓"多、快、好、省",即可供查找利用的档案资料多,查找检索速度快,服务质量好,尽量省时间、省钱.这就不难发现,要提高档案的利用率,应做好如下几方面工作.     

浅谈档案利用工作的策略

档案利用工作是指档案部门为了满足社会需要,向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作,也是如何使利用者利用档案更好地为社会各项事业服务的工作。档案的利用是档案工作的根本目的,为了更好地实现这一目的,我们必须加强档案的开发利用,充分发挥档案的资源价值,为广大档案利用者提供确实有效的服务。     

以利用需求为导向找准档案服务利用的切入点

档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务，了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者。零距离接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同日寸利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁，[第一段]     

档案利用效果信息反馈工作之我见

档案利用效果信息反馈就是档案利用者借阅档案之后,将其利用的效果情况反馈给档案管理人员的过程.而我们在日常工作中,往往只注重提供利用而忽视了利用效果信息的反馈工作,这是因为有些档案工作人员认为利用只是"你查我取,你还我收",至于利用者利用档案查找到什么资料,解决了什么问题或者没有解决问题这都一概不知,也没有深究.