农家书屋危机管理探析

农家书屋的危机具有潜伏期较长、危机类型多样、复合性、危机易造成整体性损坏等特征.按危机发生的领城,农家书屋的危机有资源危机、人才危机、管理危机、服务危机、安全危机等5种.农家书屋危机管理对策应包含5个方面:树立正确的危机意识,成立危机管理领导小组,编制危机预案手册,制定危机事件管理办法以及危机后续管理措施.     

高校图书馆危机管理中的参考咨询服务

高校图书馆作为社会组织的重要细胞,必须学会应对危机和进行危机管理,参考咨询服务危机是高校图书馆各种危机,如服务危机、财政危机、资源危机、管理危机、人才危机等诸多危机的集合表现。其危机管理问题应引起图书馆界的高度重视。     

我国中小型图书馆危机分析

概述中小型图书馆的定义、特点及存在意义以及中小型图书馆的危机特征,阐述研究意义。重点分析我国中小型图书馆面临的意识危机、管理危机、人才危机、资源危机、经费危机、服务危机、安全与突发事件危机、空间危机和地位危机,建议中小型图书馆应树立危机意识,明确自身定位,建立特色资源,加强人才队伍建设,转型服务模式,实行分馆制。     

企业危机管理过程中的信息活动分析

企业危机管理有5个阶段:危机信息检测,危机准备,危机抑制,危机恢复和危机学习。企业危机管理过程实质上是一个信息收集、分析、传递、利用的信息管理过程。     

公共图书馆危机管理的理性思考

公共图书馆已进入一个危机渐增时期,但危机管理过程中存在诸多薄弱之处:缺乏危机管理意识,缺乏危机管理机构,缺乏危机管理预案,缺乏统一协作配合;漠视"成长危机",危机处理措施不力。就此提出了公共图书馆危机管理的应对之策:组建中枢指挥机构,培育危机管理意识,健全危机管理系统,调动信息沟通渠道,完善法律法规体系,执行特别管理制度。     

高校图书馆转型发展中面临的挑战与应对策略

文章以图书馆文献资源的采购、使用和管理为主线,对可能产生的各种危机,包括采购渠道危机、资源危机、经费危机、版权危机、空间危机、阅读危机和人才危机等进行了全面的分析研究,并就应对的策略提出若干建议。     

安徽省图书馆界危机管理现状及对策研究

以安徽省42所图书馆为研究对象,通过调查问卷的设计与数据采集,分析了42所图书馆的危机管理现状,提出加强危机管理的策略,包括强化危机和危机管理意识、设立危机管理专门职能机构、建立和完善危机管理制度体系、制订危机管理预案、加强危机恢复管理工作等.     

情境式危机传播理论:危机情境与危机回应策略

本文从情境式危机传播理论(SCCT)出发,总结了归因理论、危机情境、危机历史、先前的声誉和危机回应策略等方面的内容,对其进行一定的总结和归类。分析了危机历史和危机情境的对应、危机情境和危机回应策略的对应等对组织在危机传播中的作用。     

图书馆危机管理:预警与处置研究

对图书馆危机与危机管理进行了界定,讨论了图书馆危机的分类,阐述了危机预警机制的基本原理;并运用危机管理的相关理论,提出了图书馆危机预警与处置的六项基本要求,对加强图书馆危机预警与处置工作提出了若干建议。     

面向公共危机决策的信息管理机制研究

公共危机信息管理是公共危机决策的基础与前提。运用交叉影响分析方法,揭示公共危机信息管理要素之间存在的层级结构及其影响力与依赖度差异,以此建立和完善公共危机预防管理机制、公共危机信息监测与预警机制、公共危机信息沟通机制、公共危机系统联动机制和公共危机知识管理机制,以解决公共危机决策过程中的信息问题,提高各级政府组织信息管理能力、改进危机决策质量。     

试论图书馆危机及其管理

对图书馆危机及其管理进行了研究。分析了图书馆危机的现状,自然灾害危机、社会环境危机和服务危机是图书馆的主要危机;论述了图书馆主要危机管理策略,要注意图书馆的馆舍设计,要关心国内国际大形势,努力使图书馆适应社会的发展,要制定图书馆的危机管理策略。     

从“感受”的视角解析品牌危机

本文从“感受”这一新的角度解析危机,将危机分为三大类,提出要在处理危机中坚持以人为本。品牌危机处理靠打官司不是上策,对感受到的真实危机需要妥善处理;对感受到的虚假危机需要区别对待处理;对未感受到的真实危机需要提高警惕,未雨绸缪。     

高职院校图书馆危机公关管理机制探索——以佛山职业技术学院图书馆为例

以佛山职业技术学院图书馆为例,探讨了高职院校图书馆危机公关管理机制.高职院校图书馆建立危机公关管理机制有着重要的意义,可以减少危机带来的损失,甚至可以避免危机的发生.高职院校图书馆存在的危机有安全危机、服务危机和资源危机.佛山职业技术学院图书馆成立了危机公关工作小组,并设置了危机公关管理三大系统即预防系统、应对系统和善后工作系统.     

图书馆网络信息系统安全危机管理

文章从图书馆网络信息系统所面临的危机分析入手,从系统运行环境的危机预防策略,网络信息系统硬件危机预防策略,网络信息系统软件危机预防策略,图书馆网络信息系统网络危机预防策略和容灾系统建设几个方面研究和探讨网络信息系统安全危机的应对和控制,并对图书馆网络信息系统危机应对预案和危机后的评估学习进行论述。     

企业危机管理信息沟通策略

如何进行有效的危机管理,事关企业的生死存亡。沟通是危机管理的重要组成部分,危机中的信息沟通是在企业发生危机时联系外界和内部的神经系统。有效的危机沟通可以降低危机对企业的冲击,并存在化危机为转机甚至商机的可能。     

近年来我国图书馆危机研究综述

在简要介绍危机概念及其基本特征的基础上,从图书馆危机定义、危机类型、危机成因和危机对策4个方面综述近年来我国图书馆危机研究的现状,并指出研究中所存在的不足,包括实证性研究和跨学科研究不够,存在危机扩大化倾向,研究范围狭窄、重点不突出等问题。     

我国高校图书馆安全危机预防及预警——以四川大学图书馆为例

从高校危机管理出发,指出了安全危机在高校危机管理中的重要分量,并从管理安全危机的角度出发,分析了高校图书馆安全危机的种类及其特点,提出了安全危机预防措施.以四川大学的实际工作经验为例,提供了三类不同的安全危机预警机制供参考,以便在危机发生时能够快速应对.     

图书馆危机管理基础工作策略

图书馆危机管理可以分为两个部分,一部分是日常危机管理,即图书馆在日常管理中针对可能发生的危机采取管理行动,以预防危机的发生;另一部分是当图书馆危机即将发生或已经发生时,针对现实的危机进行的管理,称为危机事件管理,这是对实际存在的危机进行处理。但无论是在日常危机管理还是在危机事件管理中,图书馆都有一些共性的工作要做,如沟通管理、媒体管理、建立危机管理组织机构、组建危机管理协作网络、营造图书馆危机管理组织文化等。由于这些管理行为贯穿于图书馆危机管理过程的始终,属于图书馆危机管理的基础工作,因此,文章对这些基础工作从策略上进行了分析。     

对图书馆危机管理的若干思考

着眼图书馆危机管理,分析图书馆安全危机、舆论危机、信任危机中的诸多困扰,对完善图书馆危机管理机制、提高危机管理的水平进行思考。     

新媒体环境下的企业危机传播管理

本文在分析新媒体传播特性基础上,总结新媒体传播带给企业危机传播管理的挑战,分析以互联网为代表的新媒体传播在企业危机传播管理中的位置及角色,并由此提出在新媒体环境下企业危机传播管理的应对策略,即:在危机潜伏期,建立健全危机预警方案,设置专门的危机处理机构,防止新媒体传播成为企业危机公关的诱因;在危机爆发期,把握新媒体传播沟通工具的作用,快速灵活给出对策,削弱危机的破坏性;在危机处理期,优化整合新媒体与传统媒体资源,实现新媒体与传统媒体的联姻互动;在危机扩散期,要加强意见领袖的舆论引导,培养新媒体环境下的企业支持者;在危机恢复期,进行情感引导,实施新媒体危机传播管理的感性策略.