对职业化导游建设的几点认识

导游员是促进旅游发展的生力军,提升产业素质的重要力量.在加快推进旅游业发展的进程中,导游肩负重要使命,地位重要,责任重要,工作重要.近几年来,旅行社行业有了长足进步和发展,但导游员素质低、服务水平差的问题依然存在.笔者认为若要改善此种状况,建设职业化导游团队不失为一剂良策.此举旨在培养选拔一批爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、服务规范、形象文明,具有超强的学习力、创新力和执行力的优秀导游员,打造一支具有较高的职业素养、规范的职业行为和娴熟的职业技能的导游队伍.     

浅析上海导游服务的现状

旅游业的竞争归根到底是人才的竞争，导游员作为旅游工作的一线人员是旅行社和旅游者之间的纽带，也是旅游人才竞争的关键因素之一，本文通过对上海旅游业现状分析，重点研究了上海导游员的现状问题，并就这些问题从增加导游人员数量上的提高导游人员素质等方面提出了一些改进建议。     

论普通话在旅游专业教学中的重要性

普通话作为教学语言应用于教学工作之中,其自身在语言、词汇、语法等方面都具有个地方言所不可替代的效用。随着经济的发展,旅游业的升温,导游也迎来了前所未有的发展契机,但与之不相协调的是导游员的综合素质却令人担忧,特别是旅游接待中导游语言的运用更是存在各种各样的问题。本文首先分析了导游语言的重要性,并对现阶段导游语言在运用过程中存在的问题进行了简单阐述。在导游员如何运用导游语言技巧作好导游服务这方面,给出了一些建议和意见。     

浅析如何提高导游专业学生的导游讲解能力

导游讲解技能是导游员必备的基本技能之一,导游讲解的训练在模拟导游课程中占据举足轻重的地位.中职学生自身在导游讲解过程中存在着许多问题,他们的讲解能力已经严重影响和制约了导游员这个群体的讲解能力和水平的提高.因此,目前中职学校如何提高学生导游词讲解的能力,将直接影响中国导游员整体素质的提高.本文针对如何提高中职生的讲解能力,提出自己的几点建议和看法.     

内蒙地区涉外导游人员英语能力需求调查与分析

近年来内蒙地区国际旅游业发展迅猛,造成了语种导游员,特别是英语导游员的短缺。本文对内蒙地区一线涉外导游人员在工作中需要掌握的英语技能进行了调研与分析,从而为针对学生就业和从业所需的语言技能和工作要求开展教学活动,不断推进涉外导游专业的发展及导游英语课程改革提供了一个可供借鉴的方向和思路。     

旅行社对高校学生兼职导游的人性化管理研究

高校学生兼职导游是旅行社导游人员的重要组成部分。然而学生兼职导游服务质量的下降会影响旅行社乃至旅游行业的声誉。因此旅行社需要通过与旅游院校合作、建立合理薪酬体系、完善培训和管理制度等措施来加强高校学生兼职导游员的人性化管理,促进导游队伍素质的提高和旅游业的健康发展。     

中职导游专业学生语言能力的现状及培养策略

随着我国旅游业的飞速发展,导游人员的队伍在逐渐发展壮大。作为导游服务的灵魂,讲解服务是导游员的立身之本,而导游讲解必须使用语言。因此,对导游专业学生而言,语言是一项重要的基本功。作为一名中职学校导游专业课教师,要总结在教学过程中学生语言表达所存在的问题,分析这些问题的存在原因,提出有针对性的教学策略。     

导游生存压力与导游管理制度改革研究

旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游目前面临着巨大的生存压力.本文分析了导游员的生活现状及其成因,提出了改革导游生存现状的一些措施.     

浅谈旅行社降低导游员流失的途径

旅行社是旅游业的支柱产业,但也存在着极高的流失率,造成导游行业高流失率的原因有很多方面,既有社会原因、导游自身原因,也有旅行社的原因.本文将从旅行社方面探讨如何降低导游员的流失率.     

高职导游专业学生讲解能力培养

旅游业的稳定发展对导游员的素质提出了更高的要求,使得在学校中培养学生的导游技能显得尤为重要。结合高职导游专业的教学特点,探索导游专业学生讲解能力培养的途径。     

《导游龙虎山》对提高鹰潭市导游员职业技能的作用

<正>随着鹰潭市旅游业的蓬勃发展,导游员的队伍不断发展与壮大。面对旅游业出现的新形势与新需要,如何进一步提高我市导游员的水平素质,转变观念,本地高校如何结合行业实际需求进一步做好对旅游管理专业学生的教育与培训,已成为一个非常重要的问题。一、鹰潭市导游员现状1.鹰潭市导游人员的学历现状。从整体上看,鹰潭市导游人员的学历较低,大多为中专学历。近年来,鹰潭职业技术学院为社会输送了大量旅游从业人     

谈导游专业教学中导游讲解能力的培养

导游工作是一项综合性很强的服务工作，一名合格的导游员必须具备较强的业务能力，才能适应现代旅游发展的需求。导游员的讲解能力跟语言、知识、表达这三个要素是紧密联系的。因此要提高讲解能力，在导游专业教学中要针对这几个方面设定教学目标，组织实施教学。     

浅谈如何提高《导游基础》的教学效果

<导游基础>是旅游管理专业的核心课程,内容涉及历史、地理、宗教、民俗等知识.其教学目标不仅在于使学生获得从事导游工作必需的基本知识,更承担着培养未来导游员的综合能力的重任.因此应该从提高教师的文化修养、丰富教学方法、拓展学生知识等方面提高学生的学习效果,培养出高素质的导游员.     

浅析提高中职旅游专业学生导游词讲解水平的有效途径

导游讲解是导游员的主要职责之一,也是游客外出游览的需要.导游服务工作之所以重要,关键就在于导游讲解.中职旅游专业学生在讲解中,如能灵活运用各种讲解方法,定会使自己的讲解更加生动和具有感染力.因此,要求学生掌握导游词讲解应遵循的基本原则和基本要求,掌握导游讲解的基本技法,有效地运用实地导游讲解的常用方法是非常有必要的.     

中职旅游专业学生语言能力的培养途径

中职学校旅游专业学生的就业渠道主要是成为导游员,导游语言能力是导游员的基本功,是导游工作最重要的手段和工具。中职院校学生的语言能力现状不容乐观,在教学实践中可以通过导游知识的积累、课堂反复训练、实地模拟等多种方式,培养学生的语言能力。     

导游讲解携技巧上路——析使导游语言产生无穷魅力的技巧

导游员工作总体以“嘴”为主,讲解、介绍、交流在整个带团过程中随处可见.身为导游,仅仅敢说远远不够,导游的才华应当体现在会说、巧说.     

生态旅游与我国导游队伍建设

生态旅游是我国21世纪旅游业的主导形式。导游在生态旅游健康发展中有着非常重要的作用。生态旅游的新特点，对导游提出了新要求。我国目前导游队伍整体水平和现行的导游管理体制已不适应生态旅游发展的需要。为了与世界接轨，为了我国生态旅游在竞争激烈的世界旅游市场中立于不败之地，必须加强我国导游员的培训，健全我国导游管理体制。     

论导游个性风格的养成及意义

导游号称民间“外交家”和知识、文明的传播者,是旅行社产品的销售员,是游客的引路人和大管家,在旅游业的发展中起着十分重要的作用。一个优秀的导游员必须具有自己独具个性的导游风格,形成具有自己特色导游艺术和魅力,从而深深地吸引游客,产生良好的导游效果。在日常教学中,我们应有意识地从知识结构、语言技巧、应变能力、服务意识及礼宾礼仪等方面养成导游的个性风格。     

国家旅游行业资格考试及导游人员、旅行社经理人力资源状况的调查报告

根据国务院发布的《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》,导游人员资格考试、导游员等级考核和旅行业经理资格考试属旅游行业全国统一考试,考试工作由国家、省级旅游行政部门统一实施。自1989年国家旅游局陆续推行全国导游人员资格考试、等级考核和旅行社经理资格认证工作以来,为旅游业培养和选拔了一大批合格的、与我国旅游业发展相适应的旅游从业人员队伍,为我国2020年实现世界旅游强国的宏伟目标提供了人力支持和智力保障。     

导游员应具有的素质

一、导游人员的文化素质1.语言知识导游语言是对祖国名胜古迹的艺术表达。这就要求导游员在进行导游讲解时,做到语言流畅,鲜明生动,活泼风趣,合乎礼仪。2.文化知识和社会知识文化知识和社会知识是导游讲解的基本素材。导游员要对本地的旅游景点,风土人情、历史典故、民间传说了