风险社会突发事件舆情应对理论与实践——评《突发公共事件舆情应对研究》

当前,我国处于社会转型期,各种矛盾突出,社会不确定性增加.无论是天灾还是人祸,都为社会稳定发展带来了挑战.据统计,自2003年以来,我国的网络社区、自媒体、社交媒体异常繁荣,这造成网络舆论呈井喷之势.几乎所有公共事件都受到网络舆情影响.从2003年非典爆发、孙志刚事件到2008年汶川地震,再到2016年山东爆发的疫苗案等大大小小突发公共事件,不断挑战着整个社会的治理体系,为社会的舆情应对带来新的挑战和要求.     

一国独大的世界永去不返了

当前我国有些地方在处理人民内部矛盾、维护社会稳定中秉持这样一种观念:绝大多数的社会矛盾冲突是一种利益的冲突.属于人民内部矛盾,本质上就是人民币矛盾.意思是说,群体性事件的爆发多是利益驱使造成的,利益的问题不是一个有无的问题,而是一个多少的问题,可以用讨价还价等方法解决.     

对抗,还是建设?——社会冲突事件报道的框架分析

在媒体市场化的社会背景下,记者在社会冲突事件报道中往往采用对抗性报道框架建构新闻话语:对双方当事人的报道篇幅不均衡,记者常站在弱势一方,通过选取事实、构建隐喻、关联社会敏感信息等方式,突出社会矛盾、激发读者对强势群体的想象和不满情绪,进而引爆舆论、制造轰动效应。此类报道框架激化社会矛盾,缺乏建设性,新闻媒体应致力于搭建矛盾双方的对话平台,缓和冲突、消解矛盾,着眼于问题的解决。社会冲突事件的报道框架应该从对抗性报道框架向建设性报道框架转变,这也寄希望于主流媒体的公正和建设性报道的及时介入,引导舆论从对抗走向和谐和建设。     

从“事件”到“身份”:社会冲突事件报道的叙事倾向探析

当前,我国社会冲突事件报道呈现出一种明显的身份叙事倾向,报道重点从冲突事件本身转向了当事人社会身份,进而把普通的新闻事件演变成社会公共舆论事件.这种报道倾向在一定程度上造成了群际隔阂和社会关系的断裂,不利于发挥媒体的社会协调功能,反而容易引发新的社会矛盾,给建构和谐社会关系带来明显的消极影响.     

中国进入利益博弈的时代（上）

2005年的中国，社会生活中的许多事件和现象都与利益博弈有着密切的关系。这就提出了一系列的问题：如何为利益博弈提供制度安排？如何保障利益博弈相对公正地进行？如何解决利益博弈过程中不可避免的矛盾与冲突？[编者按]     

社会危机事件中地方媒体的报道策略

当下中国正处于社会转型期,各种社会矛盾凸显并相互交织,隐性冲突和显性冲突不断加剧,突发性的社会危机事件频频发生.地方媒体在社会危机事件中应该扮演何种角色?如何组织对于危机事件的报道?采取何种报道策略?如何发挥自己的优势?     

论新闻报道的"矛盾冲突"观

唯物辩证法关于矛盾的普遍性原理告诉我们:事事有矛盾,时时有矛盾.矛盾存在于一切事物之中,并贯穿于每一事物发展过程的始终.新闻事件中大多存在着程度不同、形式各异的矛盾,它的外在表现是新闻报道中所反映的不同事件、人物、情感,观念等方面的对立与冲突.矛盾分析法是记者采写报道时认识事件的重要手段,抓住了矛盾冲突,也就抓住了报道的关键.     

从读者知情权看新闻操作

从最近的黄静案、高莺莺案到前几年的孙志刚收容案、海城豆奶事件、SARS危机等,这些事件都一度成为媒体和网络上的热门词汇.而之所以会如此,起到决定作用的是网络和舆论的压力.     

媒体监督与司法独立的悖论解读及对策

近几年媒体与司法之间的紧张关系,从根本上来说,是一种社会焦虑和不信任心理的深层体现。这种焦虑体现在两个层面上。第一层焦虑:社会对司法能否公正的担忧和焦虑比较为媒体顽强追踪的案子的性质和特点,可以发现一个共性之处:其无不体现出弱势一方与强势一方的强烈对抗性。刘涌案是普通百姓对黑社会的担忧、宝马撞人案表现出平民与权势的对立、孙志刚案是弱势群体对歧视性制度的愤怒……等等。从当前的社会矛盾构成来看,媒体和司法之间的紧张感是必然的,它代表了媒体对司法权要求分割的潜在冲动和司法对自身独立地位的本能维护之间的冲突。…     

突发公共舆论事件的"结"与"解"——杭州"飙车案"报道启示

被民间称为"飙车案"的杭州"5·7"交通事故,从一条窄窄的斑马线升腾为一场舆论狂飙.让我们思考如何应对网络舆论的强势挑战?如何防控小事件演变为大风波?信息发布,怎样把握快速与准确的关系?怎样协调个人隐私权与公众知情权的矛盾?当事件仍在调查中,如何避免信息发布"空窗期"?当政府还没有发布权威信息,媒体应该怎么办……     

群体性事件报道的原则与均衡体现

如何准确把握新时期群体性事件新特点,做好相应报道,成为考验媒体是否具有社会影响力和竞争力的一块"试金石". 作为各方利益的交汇处和爆发点,群体性事件的发生有其复杂性.这既有一定情景状态下的偶然性,又可能有矛盾累积后爆发的深刻社会背景.据近年来采访、调研发现,地方政府与部分群众利益的矛盾冲突是其中的重要原因.     

新媒体舆情危机事件:内涵、特征与应对策略

在社会急剧转型、矛盾凸显的背景下,随着以互联网、手机为主的新媒体的普及应用,我国舆情危机事件呈多发态势.一项研究指出,我国平均每五天就发生一起影响较大的舆情危机事件.“瓮安事件”“石首事件”“毒疫苗事件”“邓玉娇案”“赵作海案”“李刚门”“郭美美事件”等等,都是经新媒体推动而产生重大影响的案例.     

发挥思想政治工作在群体性事件中的作用——以X市茶圣路改造为例

我国正处在经济转轨、社会转型的关键时期．转型期是社会矛盾和社会冲突相对集中爆发的阶段．社会稳定面临着极大的挑战和压力。中国的农民负担重,强势群体对弱势群体压榨和利益诉、协调机制不健全等多种因素作用下。农村群体性事件数量不断增加,冲突更加剧烈,形势更加复杂,处置难度不断增大,给农村社会正常的生产、生活带来极大的负面影响。虽然各种群体性事件产生的原因、表现形式和造成的后果各幂相同．但是研究发现,大多数农村群体性事件最终都指向了基层政府,从侧面反映出基层政府在农村思想政治工作方面的不足。因此．发挥思想政治工作的作用从各个方面提高基层政府治理农村群体性事件的能力,有效预防和处置农村群体性事件。     

"新闻奇观"贵在写出"矛盾冲突"

奇,《说文》中释日"异也".奇观,通常指奇异的景象,极具吸引力.新闻的"奇观"缘于什么?缘于矛盾冲突.作品中的矛盾冲突,是指作品中所反映的不同事件、情感、观念等方面的对立与冲突.     

法制报道要体现现代法治精神

经济、社会转轨的过程很大程度上体现出利益格局重新调整的特征，各利益集团之间的冲突难以避免。特别是随着改革逐步向“深水区”挺进，利益分配的矛盾和冲突将更为激烈和复杂。社会各方面的矛盾和利益冲突。都会反映到司法中来。过去。社会矛盾和利益冲突主要依靠行政机关解决，现在越来越多地转向司法机关寻求解决。所以．司法机关面临的矛盾和压力越来越大了，工作的难度也越来越大。和谐社会的理念要落到实处必须从抽象原则层面转向建立适应我国社会结构性变化特点的利益协调机制，其中最为关键的是不断完善法治社会，依法协调利益。     

论负面社会新闻报道中的泛道德化——以“小悦悦事件”为例

随着近年来社会转型的加快,由于群体利益的冲突等负面社会新闻报道的比例近年来不断增长.但值得注意的是,在这些负面社会新闻报道中,富士康跳楼事件、南平弑童案以及彭宇案等因媒体行为失范,造成了一系列消极影响.而在近期震动全国的"小悦悦事件"中,一些媒体在报道中表现出的"泛道德化",也值得我们警惕.     

不能承受生命之轻——关于学校暴力事件的思考

从南平市实验小学凶杀案到陕西南郑幼儿园袭击案,时间间隔五十天,在这短短的五十天之内发生了六起类似案件。一时间此类案件像井喷一样不可收拾。这一系列案件的背后有着深刻的社会因素、法律因素、学校因素以及个人因素。它们反映出我国目前有着很深的社会矛盾而且这些社会矛盾积累到了一定程度且亟需解决。     

预警新闻报道应成常态

当社会危机得到妥善处理的时候,它就会平复下去,不会造成恶劣的社会影响;而如果没有得到妥善的处理,则会带来比较可怕的社会后果.因此,对一些恶性群体性事件,不能理解为简单的个案,它一定是长期的矛盾冲突积累下来的结果,是长期潜伏的各种危机的汇总.就像垒砖块,越垒越高,到最高点崩溃的瞬间,破坏力是巨大的.     

从国家发展看群体性事件

x群体性事件的频繁发生成为近些年我公安机关稳护社会稳定工作的顽疾,甚至威胁到党和国家的政治统治,研究群体性事件的成因及对策具有现实的必要性。诚然,群体性事件是在不同利益主体之间产生的利益矛盾及其博弈过程中发生,解决它需要协调不同利益主体之间的矛盾,同时,群体性事件的发生需要一个特定的国家和社会的背景,运用政治学知识,从国家发展角度解读群体性事件。对于根治群体性事件具有更加重要的意义。民公安大学。     

地方电视台记者如何报道好突发事件

一、突发事件的种类和特点 突发性事件的种类:突发的自然灾害事件.这类事件包括地震、洪水、泥石流、山体滑坡等.这些都属于异常的自然现象,是自然界矛盾冲突相互作用的结果. 突发的政治军事事件.包括武装冲突、武装起义、武装暴动、武装入侵以及军事政变、国家元首、政府首脑被刺杀等.这类事件大多是阶级矛盾、民族矛盾、宗教矛盾、统治阶级内部矛盾、领土争端等计划的结果.突发事件的特点:1、突发性2、异常性3、破坏性4、紧迫性.