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1.
王今民 《中华医学图书馆杂志》2008,17(1):24-26
简要介绍了ISO9000国际标准在国内外图书馆应用的现状,总结了图书馆成功引入ISO9000标准,有效提高图书馆质量管理水平的做法;并提出ISO9000认证时应该注意的几个问题。 相似文献
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《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2000,12(12)
本刊讯 中国最大的网络数据库系统软件开发供应商——北京国信贝斯软件有限公司,近日在信息大厦顺利通过由 ISOQAR国际认证中心中国审核中心进行的现场审核,并获得了 ISO9001国际质量保证体系认证证书。这是我国软件行业中首家获得 ISO9001国际质量认证的系统软件企业,它标志着国内系统软件企业产品和服务的质量保证与管理开始与国际标准接轨。 ISO9000族标准是国际标准化组织为了促进国际贸易而颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准, ISO9000认证是 ISO9001、 ISO9002、 ISO9003认证的统称。其… 相似文献
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高校图书馆引入ISO9000质量管理体系的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
本文从ISO9000质量管理体系和高校图书馆质量管理体系的主要内容入手,分析了高校图书馆实施ISO9000国际质量标准管理的障碍和ISO9000质量管理体系在高校图书馆质量管理中的实施方法等。 相似文献
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图书馆在实施ISO9000质量管理标准中 “产品标识”的探讨 总被引:1,自引:1,他引:0
指出图书馆“产品标识”的重要性,认为“产品标识”是ISO质量管理体系的重要环节,并根据2000版行IS09000族标准中“产品标识”的条款和亲身参与广东海洋大学图书馆ISO9000质量认证工作的经验,构建图书馆ISO质量管理体系的“产品标识”系统,系统分为对外服务标识系统和内部业务工作标识系统。 相似文献
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刘文献 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2007,(1):8-11
ISO9000族质量管理体系作为一种国际化的客观公正地评价产品(服务)质量的标准,其基本理念就是“以顾客为关注焦点”。而以顾客为关注焦点、提高信息服务的水平和能力,也是现代信息服务部门的永恒主题。信息(情报)机构要积极实施ISO质量管理体系,全面提高服务质量,促进现代信息事业不断发展。本文从信息(情报)机构实行ISO9000质量体系的必要性、可行性出发,结合浙江省科技信息研究院的成功实践,对信息(情报)机构导入ISO9000质量管理体系进行了探讨。 相似文献
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图书馆ISO9000认证研究 总被引:19,自引:1,他引:19
论述了图书馆实施ISO9000的意义,研究了国内外图书馆ISO9000认证的理论与实践,提出我国图书馆实施ISO9000的基本思路。 相似文献
7.
贯彻ISO9000管理标准强化图书馆的管理及服务 总被引:9,自引:0,他引:9
本文阐述了图书馆贯彻实施ISO9000的必要性,并通过对ISO9000标准部分内容的介绍,阐述了贯彻实施ISO9000标准是提高图书馆的管理及服务质量的有效途径。 相似文献
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从杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践出发,探讨图书馆建立质量管理体系的相关问题,包括ISO9000质量管理体系认证对图书馆质量管理的价值、对ISO9000质量管理体系建立的误解、ISO9000质量管理体系与图书馆绩效考核、文件内容正确编写及图书馆规章制度完善的重要性等。 相似文献
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一期刊出版引入ISO9000的必要性ISO9000质量体系是质量管理与质量保证的统称。ISO9000族标准在保证产品质量、提高组织服务质量和顾客满意度方面效果显著。我国于1988年开始等效采用该标准,并于2000年颁布GB/T19000-ISO9000族标准,与国际标准化组织颁布的2000 相似文献
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ISO9000质量管理体系是国际各行业公认的成熟管理体系。作为国家事业单位要推行这套管理体系,需解决许多以往ISO9000认证没有遇到的问题,首都博物馆于2010年7月启动此项贯标工作,于2012年10月取得认证资格,从而被纳入ISO9000国际认证的管理范围,并在每一年接受认证相关机构的督促检查,以期不断改进。此项认证对于补充ISO9000在博物馆行业体系内容非常有价值。 相似文献
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ISO9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径 总被引:9,自引:0,他引:9
介绍ISO9000标准、ISO 9000认证及其对服务业的适用性,分析图书馆服务质量管理中面临的特殊性问题,指出ISO 9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径。 相似文献
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"贯标",即贯彻、实施"ISO9000质量管理和质量保证"系列标准."ISO9000系列标准"是国际标准化组织在总结各国质量管理实践经验的基础上,制定的质量管理方面的国际技术管理标准,这个标准对各国都有通用性和指导性.目前,许多企业普遍开展了ISO9000系列标准的质量认证工作,取得ISO9000系列标准的质量认证书,就意味着该企业取得了进入国际市场的通行证. 相似文献
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<正>ISO9000标准是质量管理和质量保证的系列标准,是一族标准的统称。它是国际上公证的质量管理法规,是世界发达国家几十年质量管理工作经验的总和。贯彻ISO9000标准有 相似文献
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ISO9000标准在图书馆的应用 总被引:12,自引:0,他引:12
简要介绍ISO9000国际标准及其在图书馆界应用的现状,论述在图书馆建立和实施ISO9000标准认证的意义和可操作性.参考文献5. 相似文献
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对图书馆工作引入ISO9000标准、实现标准化服务的探讨 总被引:6,自引:0,他引:6
本文从引入ISO9000标准、实现标准化服务的角度,探讨了图书馆实现标准化服务的必然性,以及在WTO国际大环境中建立符合ISO9000标准要求的服务质量体系和图书馆引入ISO9000标准、实现标准化化服务需要注意的几个问题和前景展望。 相似文献
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ISO9000系列标准在企业的广泛应用为企业档案管理带来新的契机。将ISO9000的系列标准化管理与企业科技档案信息传播相结合,有利于激活科技档案信息的传播。章首先介绍了ISO9000系列标准及科技档案信息传播系统中几个基本性的概念,接着探讨了ISO9000标准与科技档案信息传播的结合情况,最后提出了建构科技档案信息传播新模式的建议。 相似文献
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ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,其核心包括ISO9000:2000质量管理体系基础和术语,ISO9001:2000质量管理体系要求,ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南. 相似文献
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ISO9000质量管理和质量保证标准,作为一种国际化、规范化的管理模式,正在被众多的企业所认识和接受。本文谈谈ISO9000的基本情况,以及对贯彻标准和申请体系认证的看法。一、ISO9000基本内涵及特点 ISO9000是指国际标准化组织发布的《质量管理和质量保证》系列标准。为了与国际质量管理和质量保证标准化接轨,我国于1994年12月正式发布了新的GB/T19000-ISO9000-1994版《质量管理和质量保证》国 相似文献
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简述了高校图书馆导入ISO9000标准的意义,国内外研究现状,对基于ISO9000系列标准建立高校图书馆服务质量管理体系的步骤、开展ISO认证等几个问题进行了探讨. 相似文献