档案馆公共服务能力提升新途径:档案志愿服务

志愿服务已经成为一种社会风尚.档案馆引入志愿服务能够为档案服务社会化带来全新的视角,为提升档案馆公共服务能力提供新的途径.档案馆应该抓住机遇,加强档案志愿者管理,完善档案志愿服务内容,努力形成档案志愿服务体系,为档案馆的社会化发展提供更多动力与支持.     

档案馆即时信息服务的障碍与对策

什么是档案馆即时档案信息服务呢?笔者认为,所谓档案馆即时档案信息服务,就是档案馆零时间内响应用户需求,为用户提供客户化(个性化)档案信息服务.档案馆即时档案信息服务是档案馆信息服务的整体概念,是由技术支持的一种业务方式和管理思想.     

动态简报

<正>顺义区档案馆首次实现异地跨馆利用服务近日,顺义区档案馆和天津市河西区档案馆签署了“民生档案跨馆利用服务工作协议书”,两地档案馆馆藏民生档案实现了异地跨馆利用。这是在京津冀一体化协同发展大背景下,顺义区档案馆在异地跨馆利用服务领域跨出的第一步。下一步,顺义区和天津市河西区两地档案部门将以此次合作为契机,     

智慧城市背景下数字档案馆建设研究

加强档案馆数字化和智能化建设是智慧城市建设的重要任务之一。智慧城市背景下加强数字档案馆建设,需要不断创新数字档案馆的智慧服务理念,提升城市规划与决策的科学性及有效性;加大数字档案馆基础设施的资金投入,引进智能软硬件设施,为档案馆智能化和数字化转型奠定基础;挖掘和整合数字档案资源,建立数字档案资源库,加强数字档案开放,发挥档案建设的数字化服务功能;实施档案数字化一站式服务管理,构建基于智慧服务的档案馆数字化服务体系。     

试论档案馆档案证明服务

档案馆档案证明服务,就是档案馆根据利用者的申请,以馆藏档案为依据,按照规范的程序,以制发《档案证明书》的形式,提供档案信息的一项服务工作。档案证明服务是档案馆开发档案信息资     

档案开发利用与打造文化精品--档案馆社会化服务研究

档案社会化服务作为实现档案价值的重要途径,已经成为当今档案馆工作的重要内容。作为区县级档案行政管理部门,应该及时把握这一发展动向和有利时机,为推进本区域档案馆社会化服务创造条件。为此,当前要从五个方面着手加强档案馆社会化服务工作：多层面理顺管理体制;多途径加强宣传;多领域丰富馆藏;多渠道满足共享;多方面提高档案工作者综合素质。     

浅议县级数字化档案馆建设

1 数字化档案馆的重要性 1.1 数字化档案馆的含义.数字化档案馆是以馆藏档案数字化为基础,以数字化信息为馆藏内容,以计算机为管理手段,以网络传递为利用方式的一种新型档案馆,是采用现代高新技术的数字信息资源系统. 1.2 数字化档案馆建设的意义.构建数字化档案馆能够最大限度地改善档案的保管条件,提高档案的寿命;便于查阅利用,提高档案利用率;有利于档案信息资源的深层开发及共享,更好地为社会服务.     

开发档案信息,服务社会大众——省档案馆拓展社会服务功能述略

拓展档案馆社会服务功能,利用馆藏档案信息资源为社会各界服务是档案馆的根本职责,也是档案馆今后发展的方向。档案开放以来,尤其是近几年来,省档案馆通过举办展览、建立现行文件中心、编纂档案史料、利用大众传媒宣传档案等多种形式,深入开发馆藏档案信息资源,不断拓展档案馆的社会服务功能,为党和政府中心工作服务,为经济建设和各项社会事业服务,为广大人民群众服务,取得了显著成绩,收到了较好的社会效益。一、举办档案展览,加强爱国主义教育基地建设加强爱国主义教育基地建设,是新时期档案馆的基本职能之一,是档案馆贯彻落实《爱国主义教…     

美国国家档案馆未成年人教育服务实践与思考

<正>档案馆作为发展档案事业的重要文化机构,应当利用自身馆藏积极发挥档案存史资政、教化育民、增广见闻的功能。笔者以美国国家档案馆为调查对象,聚焦未成年人这一服务群体,采用网络调查法和内容分析法,对美国国家档案馆面向未成年人开展的服务进行调查研究,分析其服务特色,以期对我国档案馆开展公共文化服务有所启发,提高档案馆档案资源利用水平,充分发挥档案的文化教育价值。     

做好档案服务工作的基本功和技巧

档案服务工作是指提供档案为各级领导和社会各界群众查阅利用的工作。既包括各个单位档案室的档案服务工作,又包括各级各类档案馆的档案服务工作。笔者作为一名县级档案馆工作人员,又有数年时间具体从事档案服务工作的经验,深刻体会到要做好档案馆的档案服务工作,就必须既要有基本功,又要有技巧。档案馆档案服务工作的基本功主要有三:     

档案馆档案咨询服务的特点、类型与方法

简而言之，档案馆档案咨询服务就是档案馆根据利用者的要求，以馆藏档案为依据，通过综合分析，以解答问题的方式指导利用档案，提供档案信息，传播档案知识的服务工作。档案咨询服务是档案馆的一种重要档案服务方式。档案馆档案咨询服务是以档案为依据的专门服务工作，属于专业咨询的范畴。[第一段]     

谈档案信息服务中心的建设

把档案馆建设成为档案信息服务中心是推进档案事业与其它各项社会事业协调发展的重要举措.在档案信息服务中心的建设过程中首先要对档案信息服务中心有一个明确的认识."中心"要以档案馆为阵地,以档案为基本信息源;具有信息集散性;具有与时俱进的时代特征,特别是信息传播方式要实现高科技、现代化,能够满足信息资源开发和共享;信息服务应该是主动性有偿服务.     

对档案馆档案资源建设工作的一点思考

档案资源建设是档案馆工作基础中的基础,是档案馆的立业之本。档案馆为党政中心服务,为社会经济各项事业发展服务,为广大人民群众服务靠的就是档案资源。在档案工作突显“服务、发展、创新”主题的今天。档案馆必须加强档案资源建设,努力建设门类齐全、内容丰富、载体多样、地方特色突出的档案资源体系。并实现对社会档案资源的充分保护和有效开发,以满足日益扩大的社会档案需求。     

档案服务视域下智慧档案馆建设探析

智慧档案馆的时代已经到来。当前我国智慧档案馆的建设还不完备。用户作为档案馆的服务主体,其需求已不局限于档案的存储及利用。智慧档案馆应根据用户需求为用户提供智能化、知识化、个性化的档案服务,从档案服务的角度探索智慧档案馆的建设方式,为日后我国智慧档案馆的全面建设提供参考。     

档案馆着眼民生创新信息服务

本文从档案馆档案信息资源缺失、档案服务缺位的现状入手,主张档案馆抓住民生建设的契机,积极建设以人为本的档案信息服务。文章归纳了民生档案的内涵,档案馆开展民生档案信息服务的意义与难点,在此基础上提出档案馆要以建设民生档案体系创新档案馆信息服务。     

AIGC+虚拟数字人：人工智能时代档案馆数字服务新展望

“AIGC+虚拟数字人”为探索人工智能时代档案馆数字服务提供了全新方向,结合人工智能时代档案馆数字服务发展新机遇,研究依托于AIGC运行原理及技术优势,分析了AIGC赋能档案馆虚拟数字人借助神经网络算法与语音识别技术实现智能AI问答;结合数据模型预先训练进行档案资料的虚拟讲解;通过信息数据检索实现档案内容的精准推送服务以及语义模型应用实现特殊人群人性化服务等四类应用场景;最后提出了AIGC赋能档案馆虚拟数字人以档案信息多模态检索完善用户服务体验;借助人机协同技术实现动态交互问答服务;依托架构多元内容服务场景拓展沉浸体验;以算法赋能智慧档案搭建丰富产品服务线四类实践路径建议档案馆从数据检索、技术支撑、场景拓展以及智慧档案搭建等方面出发,以更好地实现人工智能时代档案馆数字服务。     

上海市档案局修订《上海市国家综合档案馆档案利用和公布办法》

<正>上海档案信息网:为了进一步规范档案馆档案利用工作,促进档案馆更好地为社会服务,根据档案法律法规规定,结合近年来档案利用工作实际,在广泛征求意见的基础上,上海市档案局对2002年印发的《上海市国家综合档案馆档案利用和公布办法》进行了修订。     

亲民为民利民——从档案信息利用看档案资源建设

档案的神秘面纱已被掀起,服务成为永恒的主题。各级国家档案馆都把“实现人民的愿望,满足人民的需求,维护人民的利益”作为档案服务工作的重要内容,目前大多数档案馆的档案利用率不尽如人意,与国外档案馆的利用率无法相提并论。从档案的利用范围来看我们更多的是为党政机关服务,为社会公众提供档案服务的比例较小。笔者认为要加强档案信息利用,搭建档案亲民服务平台,必须要在三方面进行变革。一、管理体制的变革档案资源流向。目前,我国已有各级各类档案馆近四千个,除了国家综合档案馆外,还包括各种专门档案馆、部门档案馆、企业档案馆、文…     

做好档案馆档案服务工作

档案服务工作是指提供档案为各级领导和社会各界群众查阅利用的工作。既包括各个单位档案室的档案服务工作,又包括各级各类档案馆的档案服务工作。笔者作为一名县级档案馆工作人员,又有数年具体从事档案服务工作的经验,深刻体会到要做好档案馆的档案服务工作,就必须既要有基本功,又要有技巧。档案馆档案服务工作的基本功主要有三：一曰熟：首先要熟悉档案。档案中既有各类正式文件和法律法规,     

档案馆的功能定位与服务方向

北京市档案局的方立霏在《档案馆的人性化服务》的一中，就档案馆如何坚持以人为本开放档案馆．为公众服务提出了自己的观点：一、以人为本．进一步开放档案和档案馆。1．加快馆藏档案的开放速度；2．扩大档案馆场所的开放范围。二、以人为本．健全和完善为公众服务的内容。1．回答公众档案咨询；2．制作和放映档案和档案工作知识普及宣传片；3．代理或培训公众整理个人档案；4．联系和走入社区进行档案服务：5．培育和建立一支热心档案的公众队伍。作进一步提出．档案馆为公众提供的人性化服务，一个方向是创造条件，使公众乐意到档案馆来；一个方向是提供服务，使档案工作到公众中去。在档案馆为公众服务中使公众体会到档案馆和档案对他们化生活的影响和作用，又在公众为档案馆的服务中，使公众感到自身对档案工作的价值和贡献。由此，档案馆与公众可以增强认同感，互相之间形成你需要我、我需要你的稳固关系。