首问责任制在高校图书馆工作中的作用与措施

通过介绍首问责任制的概念与内涵,论述了高校图书馆实施首问责任制的意义和作用,并提出实施首问责任制制度的措施。     

推行"首问责任制"提升图书馆服务水平

首问责任制的实施是图书馆积极、主动为读者服务的一种有效的方式。在图书馆实行“首问责任制”应遵循读者满意、全员参与、相互协作、监督保障的原则,推行“首问责任制”应更新服务理念;健全规章制度,明确奖惩办法;建立和完善监督、检查、考核制度;加强馆员的教育和培训,提高综合素质,从而提高图书馆的整体服务质量和水平。     

谈图书馆如何推行首问责任制

首问责任制是图书馆为读者开展主动服务的一种有效形式。实行首问责任制是图书馆生存发展的要求。图书馆应进一步更新服务观念,提高馆员素质,严格考核,加强管理,以真正实现其服务职能。     

首问责任制——提升高校办公室服务

首问责任制引入我国机关、服务类行业后,服务水平得以提高,方便群众办事。之后首问责任制在高校部门中运用,成为高校图书馆、高校后勤等部门有关工作人员关注的热点和重点。本文基于高校办公室的特殊性对首问责任制进行了可行性分析,并针对推行过程中存在的问题进行了归纳。     

浅谈“首问责任制”在饭店管理中的应用

源于我国政府部门的首问责任制，被某些饭店所采用。文章论述了实行首问责任制在酒店管理中必要性，及如何解决好首问责任制运用过程中的问题和酒店其它方面的必要措施。     

论全员聘任制条件下高校图书馆“首问负责制”的实施

全员聘任制为高校图书馆实施"首问负责制"提供了新的机遇,可以强化一线馆员的服务意识,提高图书馆的服务质量,拓宽图书馆优质服务的范围,提升大学办学的整体水平.     

高校后勤宜推行首问责任制

韩国物业管理提出的"首问责任制",引入我国的物业管理行业,进而又在政府机关广泛提倡.收到了良好的效果.高校后勤所辖的食堂、公寓、动力、楼宇等,在为广大师生服务的过程中,首先需要的是接待、解答,然后才是了解需求、提供服务.这就是说"首问责任制"在我们高校后勤工作中大有推行的必要.     

推行“首问负责制”，增强馆员服务意识

论文介绍“首问负责制”的内涵及其特征，简要分析高校图书馆实行“首问负责制”的重要性，提出了实施“首问负责制”的相应措施。     

读者满意服务新举措:首问负责制

本文结合图书馆工作实际,阐述了在图书馆实施首问负责制的必要性、重要性和可行性。     

情感投资在图书馆现代管理中的运用

一、情感投资是现代图书馆管理模式的组成部分 在图书馆的管理中,对馆员的管理,最常见的是岗位责任制和目标管理。岗位责任制偏重于对每个馆员职责任务的落实;目标管理的对象侧重于图书馆的各个部门工作的任务和要求。对读者的管理则是以多种规章制度加     

道县教委推行首问责任制

为克服“门难进、话难听、脸难看、事难办”的不良现象，本着转变机关工作作风、提高工作效率和服务质量的原则，道县教委从去年起就推行了首问责任制。制度规定，凡第一位受理来教委询问和办理事务的工作人员即为首问责任人，教委机关工作人员不论职位高低，必须对来访者或办事者负责，由他自始至终负责询问者的问题处理。对于自己职责范围外的问题，首问责任人必须把问题移交给相关股室。     

加强高职院校图书馆安全保卫工作之我见

本文从高职图书馆安全保卫工作现状入手,提出了加强高职图书馆安全保卫工作主要内容及应遵循的原则,并从加强馆员们的安全意识、制订安全工作制度(包括建立切实可行的责任制、建立安全应急机制、实行分工负责制)及做好图书馆网络安全等提出了加强高职院校图书馆安全保卫工作的新举措。     

一个校长的精明糊涂账

这所学校的图书馆堪称"三无"图书馆——无墙、无门、无岗。10万册图书统统躺在完全开放的书架上,在没有任何监控设施的宽松环境里,任由师生自助借阅。当参观者走进这个"不设防"的图书馆时,无不感到震惊。人们追着校长问:"你怎么不设图书管理员呢?"校长乐呵呵地反问大家:"你们说,我这10万册藏书设几个图书管理员合适呢?"有人答:"6个吧。"校长问:"6个人一年的工资是多少?"回答说:"30万。"校长问:"我每年拿出30万养人好还是买书好?"     

图书馆空间再造:人是主语

未来是一个从"书"的图书馆向"人"的图书馆转变的过程。信息技术的发展,令如今的图书馆分化为虚拟空间和现实空间两个层面,人们不禁要问,图书馆实体在未来会不会失去意义?"实践数据说明,大学图书馆不会失去它的意义。图书馆来往读者络绎不绝,各种学习区、讨论区座无虚席。读者流连忘返于安静、舒适的图书馆空间。"清华大学图书馆副馆长姜爱蓉说。据她介绍,韩国、台湾的不少图书馆已经开始采     

美术课堂教学中提问艺术浅谈

著名教育家陶行知先生在一首诗里生动地写道:"发明千千万,起点在一问。禽兽不如人,过在不会问。智者问得巧,愚者问得笨。人力胜天工,只有每事问"。"问"是一门科学,"问"是智慧的结晶,"问"是创造性思维的灵魂--问是一门艺术。问题情境的巧妙设计,问题内容的精心推敲,提问时机的恰当选择等,对提高课堂教学效率、完成课堂教学目标,增     

从中学语文教学谈如何培养学生的问题意识

近代著名教育家陶行知在他的一首诗里写道:"发明千千万,起点是一问。禽兽不如人,过在不会问。智者问得巧,愚者问得笨。人力胜天工,只在每事问。"宋代著名学者陆九渊说:"为学患无疑,疑则有进,小疑则小进,大疑则大进。"从他们的话中,我们可以看到他们对于"疑"与"问"的重视。这里的"疑"与     

市县动态

丹阳针对群众关心的问题开展“双让”活动 近日,丹阳教育局在开展的“让人民评判,让人民满意”活动中,针对人民群众关心的热点问题积极采取改进对策,作出公开承诺诺:进一步强化公仆意识、群众意识,认真受理群众来电来访。认真推进“首问责任制”和“限时服务制”。积极推行学校收费公示     

浅论图书馆管理如何以人为本

长期以来,在图书馆管理的实际中存在着"以物为本"的倾向,如何贯彻"以人为本"的重要原则,把"人文精神"体现在图书馆实际工作中,开创人性化服务的图书馆管理新局面,是每个图书馆工作者要认真思考的新问题.文章从"以人为本"的内涵、必要性出发,从图书馆管理的角度,阐述了图书馆必须树立"以人为本"的理念.     

一个校长的精明糊涂账

这所学校的图书馆堪称"三无"图书馆——无墙,无门,无岗。10万册图书统统躺在完全开放的书架上,在没有任何监控设施的宽松环境里,任由师生自由借阅。当参观者走进这个"不设防"的图书馆时,无不感到震惊。人们追着校长问:"你怎么不设图书管理员呢?"校长乐呵呵地反问大家:"你们说,我这10万册藏书设几个图书管理员合适呢?"有人答:"6个吧。"校长问:"6个人一年的工资是多少?"回答说:"30万。"     

浅谈高校图书馆的管理新思路

现代高校图书馆管理的原则围绕着"以人为本"的"人本管理"原则,使图书馆的工作日趋制度化、规范化、科学化。针对当前高校图书馆管理现状存在的管理体制缺失、现代化服务缺位等问题,提出了管理创新措施,包括管理创新、服务创新、制度创新和素质创新,以期使图书馆更好地发挥其教育和服务职能,为高校的教学科研提供更高质量的服务。