网络在线参考咨询--高校图书馆提供即时信息的个性化服务途径

文章旨在网络即时信息发展的大背景下,论述了高校图书馆提供即时信息的个性化服务的有效途径——网络聊天式参考咨询的服务特征、软件技术应用、服务组织和人员配置,服务方式,服务质量评价等情况。参考文献7。     

Refexpress——网络聊天参考咨询的一个实例

介绍美国佛罗里达大学利用Refexpress开展的网络聊天参考咨询服务,指出我国图书 馆界开展这种新型的参考咨询服务形式的重要性。     

网络环境下的参考咨询及读者服务

论述了网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的变革，并提出了网络环境下参考咨询服务的新思路。     

网络信息咨询与传统参考咨询比较分析

网络环境下传统参考咨询发生了巨大变化。文章比较分析了网络信息咨询与传统参考咨询在咨询信息源、咨询服务手段、咨询服务方式、咨询服务内容、咨询服务对象、咨询服务人员和咨询服务观念等七个方面的异同。     

网络参考咨询工作的经验与体会

中国科学院国家科学数字图书馆如今的网络参考咨询服务系统(CSDL-DRD系统)基于中国科学院文献情报中心网上参考咨询服务，并经过不断摸索，从2001年开展的“读者留言”到2002年的在线咨询服务，再发展到今天的CSDL-DRD系统，的确是发生了巨大的变化。     

图书馆网络参考咨询服务模式探讨

在网络环境下,图书馆参考咨询服务在内容和方式上都发生了根本性的变革。在介绍网络参考咨询服务主要特征的基础上,重点探讨了图书馆网络参考咨询服务的主要模式,提出了完善网络参考咨询服务的建议。     

《美国参考咨询和信息服务人员行为指南》简介

本文介绍了<美国参考咨询和信息服务人员行为指南>的具体内容,以期对我国参考咨询工作有借鉴之用.     

网络环境下高校图书馆深化参考咨询工作的实践与研究

结合实际工作，从信息服务、信息开发、读者培训等几个方面探讨了在网络环境下深化参考咨询工作的新举措，并分析了网络环境下参考咨询工作与传统咨询服务工作的不同之处。     

美国图书馆参考咨询工作的经验借鉴

通过对美国参考咨询工作的介绍和分析，总结了其突出特点及对我国参考咨询工作的借鉴，提出我国必须在借鉴的基础上创新以提高参考服务的水平和质量。     

试论网络环境下高校图书馆的参考咨询工作

分析了当前我国高校图书馆所处的网络环境，网络环境下参考咨询工作的新特点和主要问题，提出了深化基于网络的高校图书馆参考咨询服务的新思路。     

网络环境下参考咨询工作的探索

分析了网络环境下的参考咨询服务工作的特点、模式,并在此基础上提出了图书馆参考咨询服务工作的新策略.     

图书馆网络参考咨询服务工作的问题及发展对策

网络环境为图书馆开展网络参考咨询工作提供了广阔的发展空间，本探讨了目前我国图书馆开展网络参考咨询服务方式、存在的问题和应采取的措施。     

论图书馆网络参考咨询的管理

文章从部门设置、人员管理(包括用户和参考馆员)和参考服务评价三个方面论述了网络参考咨询的管理问题,并就所存在的问题提出了一些改进措施。     

网络环境下的高校参考咨询工作

本文主要从参考咨询工作的物质基础、服务范围、服务方式等方面分析了随着IT技术的发展，传统的参考咨询工作发生的变化及对参考咨询人员提出的新要求和我们应采取的对策。     

当前美国高校图书馆参考咨询工作述略

以实地调研为依据，从参考咨询台、信息教育和研究工作三方面，介绍了当前美国高校图书馆参考咨询工作的情况。     

网络信息咨询人才培养研究

本文就网络信息咨询的定义、网络信息咨询与传统参考咨询的比较进行了分析，并对网络信息咨询人员的素质要求和图书馆网络信息咨询人才的培养问题进行了探讨。     

参考咨询馆员的信息素质与信息管理

因特网使人类信息环境发生了根本性的变化。在网络环境下，建立“参考咨询馆员”制度将成为图书馆读者服务的发展方向。图书馆“参考咨询馆员”的任务将是实施信息管理和信息决策，而信息素质又是图书馆参考咨询馆员科学决策的基础。     

网络环境下的参考咨询工作

论述网络环境对图书馆参考咨询工作的影响，提出网络环境下参考咨询工作的对策。