基于网络文本分析的福州国家森林公园形象感知研究

运用网络文本内容分析法,利用ROST Content Mining软件研究游客对福州国家森林公园形象的感知.通过携程网、百度旅游、蚂蜂窝等旅游网站,获得关于福州国家森林公园的网络评论、游记合计有效数据1 684条(篇).从中提取出游客对福州国家森林公园感知形象的高频词汇和语义结构图,并从自然环境感知、景区景点感知、娱乐活动感知和设施服务感知等方面进行分析.结果表明:游客对福州国家森林公园的旅游形象感知多倾向于积极方面,"公园""森林""空气"是最深刻的印象,符合景区"福州之肺"的旅游形象;消极感知来自门票价格、旅游设施服务等方面.在此基础上,提出发挥景区资源优势、改善设施服务质量、加强景区宣传力度、健全媒体监察机制四点建议.     

张家界揽胜

正闻名遐迩的张家界位于湖南省西北部,澧水中上游,属武陵山区腹地,为中国最重要的旅游风景区之一。1982年9月,张家界成为中国第一个国家森林公园,1992年,由张家界国家森林公园、索溪峪风景区、天子山风景区三大景区构成的武陵源自然风景区被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》。张家界,相传汉代留侯张良隐居于此而得名。上个世纪70年代末,张家界罕见的石英砂岩峰林奇观被世人发现,得以开发。张家界国家森林公园,与一脉相连的索溪峪、天子山、杨家界三大自然保护区组成武陵源,是张家界的核心景区,武陵源地处武陵山脉中段;武陵山脉则横亘湖南、湖北、贵州、四川等省。诗人     

文本情感分析在虚假评论识别中的应用研究

随着各个在线平台用户生成内容的普及,在线评论对品牌方、消费者、平台的影响越来越大,针对在线评论文本情感分析的技术成为研究热点。与此同时,为提升自身信誉或诋毁竞争对手的虚假评论泛滥,对消费者的购买决策及产品的网络口碑带来不利影响。使用文献研究、案例分析等方法,以虚假评论识别方法研究为基础,探讨其文本情感特点,总结出当前多是通过情感极性的角度来识别虚假评论,并对未来有针对性地构建更合理完善的情感词典及对新媒体平台的虚假评论识别进行展望。     

基于PLSA模型的在线评论量化研究

随着大数据时代的到来,网络购物的快速发展,越来越多的网民可以跨地域界线进行方便、快捷的购物交流.因此,由互联网用户创造的海量数据使得在线评论成为一种重要的网络口碑.本文以十几年来亚马逊在线市场几种产品的评价为例,首先依据评论的帮助等级确定评论使用价值.排除使用价值过低的评论后,再对剩余数据使用PLSA模型进行潜在语义分析,得出每篇在线评论的情感因素.将情感因素量化后,作为每条评论的情感评分,并以此将评论分为积极评论和消极评论.最后建立"时间-星级-评论"模型,研究星级对客户评论的影响.该模型从评论的来源着手,研究影响评论的因素,提早对产品的评论情感趋势进行预测,使公司能在销售前期便对产品的销售策略进行优化调整.     

电子门票在旅游景区的应用与管理

运用比较管理学的研究方法和案例研究方法,对旅游景区电子门票的产生与发展以及电子门票在旅游景区的应用与管理进行了研究,通过对张家界景区与武当山景区运用不同的电子门票得出结论：旅游景区使用电子门票,是提高景区管理水平、方便游客旅游、提升旅游景区品牌的重要举措之一,具有现实意义。二次入园的应用确实可以让游客进行深度旅游,但是如何解决景区闸口拥堵现象是优化景区旅游氛围管理的关键。     

后疫情时代古镇景区服务质量评价研究——以铜官窑古镇为例

以铜官窑古镇为研究对象,以游客网络评论文本为研究基础,构建了基于游客评论的铜官窑古镇的服务质量评价指标体系,并运用语义网络分析法对铜官窑古镇进行了服务质量评价研究。结果表明：游客对铜官窑古镇整体服务质量基本满意;但在消费性、环境性和文化性三个评价维度上,游客满意度较低,具体体现为景区门票和收费项目价格过高、景区缺乏人文历史气息、景区游玩项目过少、员工服务效率低等问题。据此,从挖掘景区文化资源、明确景区主题特色和完善景区规章制度三方面提出铜官窑古镇服务质量提升建议。     

网络口碑对大学生购买意愿的影响

提出影响大学生购买意愿的假设,然后以宿州学院大学生为例,通过问卷调查收集网络口碑传播对大学生购买意愿影响的相关数据,使用SPSS软件对回收的有效问卷数据真实性、有效性、相关性等进行分析与检验,使用回归分析法对大学生购买意愿的假设进行验证,结果表明,网络口碑数量、质量和来源都与大学生购买意愿呈正相关.通过研究,了解口碑传播对大学生购买意愿的影响程度,把握网络口碑涉入程度和大学生购买行为之间的关系,结合大学生购买决策影响因素,提出企业网络口碑传播相关建议.     

景区的投射形象与感知形象的异同——以梅州客天下景区为例

以梅州客天下景区为研究对象,提取游客网络评论、景区及政府官方媒介传播文本的高频词汇,对游客感知形象、景区投射形象与政府投射形象展开形象构成对比分析、语义网络对比分析、情感对比分析,探究投射形象与感知形象之间是否存在“错位”。研究结果发现游客感知形象、政府投射形象与景区投射形象在形象构成、社会语义网络与情感形象上均存在显著差异,不同主体立场不同是构成差异的主要原因。     

智慧旅游下大别山旅游景区口碑营销策略研究

为了改善大别山旅游景区营销不足的现状,以智慧旅游作为研究背景,分析了大别山旅游营销现状及存在的不足,揭示了口碑营销对于旅游景区品牌形象打造的重大意义,重点分析了网络环境下的大别山口碑营销策略,力图以最新的视角和方式树立大别山旅游口碑,打造具有市场影响力的大别山旅游品牌。     

基于网络文本分析的北海涠洲岛景区旅游形象感知研究

本文从游客角度阐述涠洲岛景区的旅游形象,通过携程、去哪儿在线旅游网站收集评论文本分析涠洲岛景区旅游记录数据,并运用ROST Content Mining软件将这些文本材料具体化和直观化,总结并研究涠洲岛景区旅游景点的形象。通过抽样、词频统计、类别构造和结果分析等步骤,根据所得研究结果,为涠洲岛景区可持续发展提出四点建议：优化开发运营机制;提升产品服务质量;加大基础设施建设力度;加强对自然与人文景点的保护。     

基于网络文本的琅琊山风景区旅游形象感知分析

游客通过网络获取旅游信息的同时也传递着各种旅游信息,网络文本是旅游目的地形象研究重要数据来源。选取游客对琅琊山风景区游记、评论等网络文本数据,根据扎根理论基本思想和方法对琅琊山旅游形象感知进行分析。结果发现:游客对琅琊山旅游形象感知中积极感知居于主要地位,消极感知居于次要地位;琅琊山风景区旅游形象的积极感知包括取票便捷、风景秀丽、文化底蕴、满意程度、休闲放松、交通便利、天然氧吧、居民质朴等八大部分;存在六个方面的消极感知,具体排序为:旅游价格>旅游设施>旅游景观>旅游安全>旅游体验>人员服务。     

网络购物评价对消费者购买决策影响研究

在总结和吸取以往消费者购买行为研究成果的基础上,结合当前电子商务的发展、网络评价体系现状,进行数据建模和实证研究通过分析淘宝网的店铺评论数据,研究正面评论与负面评论对销量的影响,并以100名济南大学生为调查对象,获得样本数据,从产品内部、产品经济、产品外部、产品纠纷处理这四个因素来研究对消费者购买行为的影响.提出七个假设,并对假设进行一一验证,最终得出网络评论内容和质量与消费者网购行为之间的关系.     

基于网络文本分析的鼓山风景名胜区游客旅游体验研究

随着体验经济地到来,游客在景区游览过程中的旅游体验和旅游关注点越来越受到人们关注.采用网络文本分析方法,以鼓山风景名胜区为研究对象,整理并筛选携程网、去哪网、马蜂窝网中游客对景区的评论,使用ROSTCM 6软件对文本进行分词处理并提取高频词,对其进行情感分析、社会网络和语义网络分析和高频特征词分析,同时整理负面文本并对其分析,探究鼓山风景名胜区游客旅游体验特征.结果表明:游客对鼓山风景名胜区旅游体验感知主要体现在区位交通、景点与方位、景区吸引物、门票价格、景区设施与服务方面.游客对鼓山风景名胜区的正面感知大于负面感知,游客满意度较高,但对景区门票价格、景区基础设施、景区导视系统、景区管理水平及服务水平等方面存在消极感知.针对景区存在的问题进行总结并提出相应的优化策略.     

张家界

张家界市位于湖南省西北部,由张家界国家森林公同、索溪峪自然保护区、天子山自然保护区三大景区构成武陵源核心景区,面积达264平方公里,景区内三千座石峰拔地而起,八百条溪流蜿蜒曲折,可谓融峰、林、洞、湖、瀑于一身,集奇、秀、幽、野、险于一体,“五步一个景,十步一重天”,被中外游人誉为“天下第一奇山”、“中国山水画的原本”,因而被评为全国重点风景名胜区。1992年联合国教科文组织将张家界辖区内的武陵源风景名胜区列入了《世界遗产名录》。之后,市境内的天门山又被命名为国家森林公园。张家界     

城市核心景区网络关注度时空特征分析——以南京夫子庙、中山陵、玄武湖、总统府为例

以南京夫子庙、中山陵、玄武湖、总统府这四处核心景区为研究案例,基于百度指数获取2016—2018年的网络关注度数据,从时间和空间两个角度分析南京市核心景区的网络关注度特征。在时间特征上,年内网络关注度曲线图的变化趋势基本一致,呈波状起伏变化,其中4月、8月、10月为峰顶,1月、11月、12月为波谷;周内网络关注度表现为工作日低,从周五开始上升,周六达到最高;节假日呈现明显的“井喷现象”。在空间特征上,周边省市和经济发达省份关注度高,偏远地区相对来说关注度低。     

基于网络文本分析的清晖园旅游地意象及感知特征研究

以岭南四大名园之一的清晖园为研究对象,以网络旅游者评论为数据来源,采用内容分析法,并结合运用ROST CM6.0软件分析得出：旅游者对清晖园感知意象主要是景观意象、文化意象、地方意象和情感意象。在景观意象中主要是生物景观和人文景观;文化意象体现在历史文化;地方意象分为地域特色与周边设施;情感意象主要是游憩体验。通过语义网络分析发现对于景区的景点类型和地理位置,地位历史与特征以及景区管理和地方特色周边设施有着清晰的了解;通过旅游者对园区的网络评分统计,发现旅游者对清晖园有较好的评价,但也发现景区的基础设施与管理存在一定不足。     

真实性理论语境下非物质文化遗产景区游客情感特征分析——以洛邑古城景区为例

被誉为“中原渡口”的洛邑古城景区位于河南省洛阳市老城区,以洛邑古城景区为案例地,将国内网站的旅游评论作为数据源,运用内容分析法和情感分析法对非物质文化遗产景区游客的情感特征进行分析。研究结果表明：适度商业化是强化非遗景区游客情感的关键,这种适度的商业化包括合理的门票价格、适度的表演活动和仿古氛围的适当营造。但非遗景区的过度商业化则会削弱游客的真实性体验和情感体验。     

在线景区评论对旅游者认知的影响——以武夷山景区为例

现今网络已经成为旅游者出游前最重要的信息搜索形式。网络上的景区点评和综合评价对旅游者有着至关重要的作用。游客出游前对景区的认知主要是通过网络获取的。文章对在线景区评论如何影响旅游者认知的过程,以及对认知内容的分析做了一定的探索,得出相应的评论。有利于景区管理者更好地了解旅游者的认知。     

旅游目的地网络口碑与游客出游意愿的关系研究

以皖北文化生态旅游区为实证研究对象,通过问卷调查方式获取数据,探究网络口碑与游客出游意愿的关系。实证研究结果表明:网络口碑来源可信度、网络口碑方向、网络口碑数量、网络口碑内容可信度、发送者专业性对游客出游意愿均存在正向影响作用。在实证研究基础上,从提升消费体验增加游客价值、积极推动正面网络口碑的传播和加强与专业网络平台的沟通三个方面提出相关对策建议。     

张家界市耐旱地被植物资源调查及园林应用研究

通过对张家界野生地被植物的调查与分析,结果表明:张家界园林观赏性地被植物共有571种,隶属117科,338属,其中耐旱地被植物93种.按地被植物生物学特性将其分为草本类、灌木类、藤本类和蕨类等,并根据地被植物生态特点与观赏特性对张家界野生耐旱地被植物的园林应用进行分析.并对耐旱地被植物在居住区、城市道路、景区等地方应用方式提出参考建议.