新冠疫情防控形势下公共图书馆读者服务工作的探索与实践——以天津图书馆为例

新冠疫情对人们正常的生产生活造成巨大影响,也改变了各行各业的工作状态。在党中央、国务院的领导下,全国人民团结一心,将疫情的大范围传播迅速控制,但全球疫情形势依然严峻,我国也面临着巨大的疫情防控压力,疫情防控工作进入常态化阶段。公共图书馆作为满足人民群众文化需求的重要公共场所,在疫情防控常态化形势下,需要采取多种措施,既满足人民群众对文化生活的需要,又能有效避免疫情传播。本文以天津图书馆在疫情防控常态化形势下,对读者服务工作的探索与实践为例,希望能够探索出一条公共图书馆应对疫情形势变化的有效道路。     

美国图书馆是如何应对新冠疫情暴发的?

美国由于媒体报道2019新型冠状病毒肺炎疫情而引发的公众的公共卫生焦虑情绪十分普遍,错误的信息会导致对华人和华裔美国人的歧视。因此,获取关于这种病毒以及一般性传染病的权威的可信任的信息比以往任何时候都更为重要。这份报告采用关键词检索,使用"新冠病毒""图书馆"这两个关键词并通过谷歌搜索,对搜索结果页面中的美国国家级图书馆网站、州立和地区性公共图书馆以及学术图书馆和大学图书馆关于2019新冠病毒主题建立的网页内容和建议性质的资源进行了梳理和归纳总结,试图回答以下几个问题:面对2019新冠病毒肺炎疫情,公共图书馆和图书馆员们自己应该了解些什么?美国国家级专业图书馆在做些什么?州立和地区公共图书馆提供了哪些资源和服务?学术图书馆和大学图书馆又是如何应对?梳理分析结果发现,各级各类图书馆各司其职,扮演不同的角色。他们不仅起到了传播权威可靠可信的知识和信息的作用,还扮演了教育者的角色,教育公众学习公共卫生常识甚至专业知识,并提供相应的咨询服务和应急事件服务,疏导和缓解民众不必要的恐慌心理及情绪。     

我国图书馆应急服务在新冠肺炎疫情下的调查与分析

面对突如其来的新冠疫情,作为公共文化机构之一的图书馆该如何有效的应对疫情带来的应急挑战,已经成为当前图书馆学界和业界值得深思的问题。因此,本文就以32所公共图书馆和31所高校图书馆为例,通过微信公众平台、微博和官方网站对我国图书馆针对新冠肺炎的应急服务进行调查,探究我国图书馆在应对新冠肺炎期间开展的服务与活动及其存在的问题,以期为我国更多的图书馆和国外图书馆在遇到突发性事件时提供借鉴和启示。     

国外图书馆组织应对新冠肺炎疫情的措施与思考

[目的/意义]突发公共卫生事件直接影响图书馆的运营和用户需求,采取积极有效的措施应对这一影响有助于图书馆提升服务能力和增强核心竞争力。国外图书馆组织采取的应对措施可为国内图书馆组织提供借鉴与思考。[方法/过程]运用网络调查和文献调研的方法,选取国外13家图书馆组织开展调研,对其在网站主页发布的应对新冠肺炎的声明、通知、公告等进行内容分析和案例研究,总结其整体要点,为国内图书馆组织应对突发公共卫生事件提供参考。[结果/结论]调研结果显示,国外图书馆组织应对措施总体特征为:充分体现人文关怀、确保信息真实可靠、保障用户资源获取、寻求优秀实践案例。建议国内图书馆组织及时发布应对措施声明、强化需求为本基础理念、提升网络信息资源保障能力、注重实施泛信息素养教育、增强汲取优秀实践案例意识以完善措施提升应对策略。     

新冠疫情下的高校图书馆创新云服务管理模式——以上海大学图书馆为例

高校图书馆作为学校文化服务的重要场所,云服务管理的优势在疫情期间凸显.首先,介绍云服务的内涵,搭建了云服务总体框架,分析了创新云服务管理意义;其次,给出了上海大学图书馆云服务模式,介绍了疫情期间利用信息技术与社交新媒体资源开展的一系列创新云服务.此次疫情让云服务成为一种特色的创新服务,提升了图书馆的服务管理质量,进一步...     

新冠肺炎疫情下预防医学图书馆应对突发公共卫生事件浅析

文章简述了预防医学图书馆的现状以及预防医学图书馆在突发公共卫生事件中的作用,分析了新冠肺炎疫情给预防医学图书馆带来的新挑战,并提出了相应的改进措施。     

高校图书馆应对新冠疫情的举措研究——以太原科技大学为例

新冠疫情防控期间,高校图书馆面对读者不返校和部分返校的情况,迅速采取应对措施,以实现服务不打烊停课不停学.太原科技大学图书馆积极调整疫情时期读者服务思路,从电子资源、文献借还、阅读推广、返校开馆方面实施了具体的措施,但也发现了由于时间、人员原因而导致的服务不足,并进一步从建立突发公共事件应对机制、精准施策、精准...     

基于读者需求的移动图书馆服务研究

结合移动图书馆应用现状,探析了移动图书馆的服务内容及服务模式,设计调查问卷对读者移动服务需求进行调查,并从多角度对移动服务的供需关系进行分析.     

新冠疫情下美国大学图书馆馆藏图书的在线访问——受控数字借阅

在新冠肺炎流行期间,美国大学图书馆通过受控数字借阅方式提供馆藏图书的在线访问.受控数字借阅服务模式起源于美国,因疫情期间被美国不同类型图书馆的广泛使用而受到世界各地同行越来越多的关注.文章介绍受控数字借阅的起源与发展历程、服务优势、实施的法律依据和遵循原则,分析其典型实践探索和目前存在的争议.以此为借鉴,为改善大学图书...     

应对新冠肺炎疫情的公共图书馆实践与思考——以太原市图书馆为例

新冠肺炎疫情对公共图书馆的服务供给和事业发展造成了巨大影响,全国各地的公共图书馆不得不以闭馆应对。疫情期间,太原市图书馆在资源整合、服务创新、人才培养、图书馆命运共同体构建等方面进行了积极的专业化发展实践。太原市图书馆的实践发挥了公共图书馆的基本职能、主动承担了信息时代的社会记忆功能、促进了图书馆行业命运共同体构建。疫情防控常态化时期和后疫情时期,公共图书馆需要在空间环境、服务模式、馆员素养、命运共同体方面有所思考和创新实践。     

移动阅读对读者行为和图书馆服务的影响

介绍了移动阅读的特点与发展趋势,分析了移动阅读对读者行为以及图书馆服务的影响,提出移动阅读背景下图书馆的发展策略。     

积极融入新冠肺炎疫情防控大局,切实创新非常时期服务策略——全国高校图书馆疫情防控期间服务创新情况调研报告

基于29个省、自治区、直辖市高校图工委关于高校图书馆在新冠肺炎疫情防控期间开展服务情况的调研报告,以及11个高校图书馆在此期间开展的支撑在线教学服务情况的报告,总结了全国高校图书馆在疫情防控期间为保护读者和馆员健康、保障高校在线教学和科研顺利开展而推出的一系列应急措施和创新型服务。     

疫情严防背景下东北地区高校图书馆服务举措调查研究

随着新冠疫情的快速蔓延,全国高校都采取了应急管理措施,控制疫情传播,积极开展各项服务工作.东北地区由于其特殊地理位置,紧邻俄罗斯、日本、韩国等多个国家,面临着输入性病例的巨大压力,文章通过网上调研方式,调查研究了东北地区18所高校图书馆的服务举措,从应急管理、资源推荐、网络服务、空间管理等多个方面进行研究,为高校图书馆...     

新冠肺炎疫情防控常态化下的高校图书馆数字资源校外访问保障

通过对新冠肺炎疫情出来以来高校图书馆数字资源校外访问的服务方式及使用情况进行梳理,从读者、图书馆、数据库商三个角度分析造成校外访问不畅的原因,提出读者培训全面常态、资源分级验收管理、技术手段主动干预、促进拓展SP成员、多种访问方式并行的策略,以保障高校图书馆数字资源校外访问的可持续。     

新冠肺炎疫情背景下公共图书馆应急信息服务的策略

分析新冠肺炎疫情背景下公共图书馆开展应急信息服务的环境要素,通过官网、微博、微信3个渠道,调研33家省级公共图书馆在疫情期间开展实体书配送、决策咨询服务、数字资源推送、在线培训以及线上活动等应急信息服务的具体情况。从制定长期保障机制、提供个性化应急信息服务、加强社会化合作、整理保存疫情相关资源等4个方面,提出对疫情期间图书馆开展应急信息服务的建议。     

新冠肺炎疫情影响下的武汉城市形象重建策略研究

2020年春,武汉遭遇严重疫情打击,人力物力等资源大量消耗,声誉形象也受到一定程度的冲击.武汉城市形象的重建成了亟需解决的问题.以新媒体为背景,深挖武汉深厚的文化内涵,在打造智慧城市的同时,借助多元化新媒体平台,利用议程设置、分众传播、媒介整合和培养理论等知识,发挥武汉大学生群体作用,重塑武汉城市形象,建立一个全新武汉...