客家地区游客满意度实证研究——以梅县为例

随着"客家热"和"文化旅游热"的推动,客家地区旅游蓬勃发展.在目前客家地区旅游市场和游客满意度研究尚少的情况下,选取客家核心区梅县为研究对象,尝试建立梅县游客满意度评价体系,并在问卷调查基础上,采用SPSS 19.0统计软件对梅县游客满意度进行了较为详细的统计和分析.结果表明:(1)游客对梅县旅游的总体满意度刚好达到满意水平,但评价因子层35项指标中,18项指标没有达到满意水平,总体满意度还有很大的提高空间.(2)旅游行业各要素中,游客对导游服务和旅游景点最满意,对旅游娱乐和旅游购物最不满意度.(3)不同游客群体满意度存在一定差异,其中不同客源地的游客满意度差异极其显著.最后提出了梅县游客满意度评价启示和今后研究中应弥补的不足之处.     

景区旅游标识系统的游客感知分析--以广东省为例

本研究通过对广东省13个景区的570名游客进行抽样调查,对旅游标识系统的游客感知相关问题进行了研究。结果表明：游客对景区旅游标识系统的需求大而整体满意度不高。游客不仅对旅游标识系统具有明确的核心要素需求,还有明确的人文关怀要求,且不同人口统计特征游客的旅游标识系统感知存在差异。值得注意的是,研究表明游客的“旅游标识系统满意度”与“景区满意度”显著正相关。据此,本研究进一步提出了景区旅游标识系统的改进建议。     

基于游客满意度的江苏国内旅游市场营销研究

以江苏省国内旅游市场为研究对象,通过构建游客满意度指标体系,测评出江苏省国内游客的满意度尚未达到满意水平,不同游客群体间的满意度存在一定差异,同时也找出了13项能影响游客满意度的显著因子.在此基础上,提出了江苏国内旅游市场的营销策略以期能达到巩固客源市场、凸显产品特色、拓宽销售渠道、优化旅游环境的目的.     

基于“费耐尔逻辑模型”的西安入境游客满意度实证研究

基于"费耐尔逻辑模型"理论,根据旅游的六大基本需求——"食、住、行、游、购、娱",结合旅游者在旅游过程中的行为,构建西安旅游景区游客满意度测评体系,对入境游客的满意度进行实证研究,运用SPSS 19.0对数据进行分析,得出以下结论:游客总体满意度水平3.86;不同游客群体满意度存在一定的差异;通过测评体系可得出17个满意度显著影响因子。     

基于网络文本的城市休闲商业街区游客满意度研究——以合肥市淮河路步行街为例

城市RBD具有改善城市环境和形象、完善城市旅游功能、传承与创新城市历史文化等功能。以合肥市淮河路步行街为例,结合双因素理论进行网络文本分析,探究其总体满意度及操作因素（风景、环境、基础、价格）和表达因素（文化和意愿）下的满意度。研究表明：淮河路步行街总体满意度和各要素满意度较好;价格是游客不满意的主要因素;文化是提升游客满意度的重点要素;确定了六大要素的核心要素。最后从多元融入地域文化元素,功能分区、整合资源,拓展淮河路步行街的空间和功能,改进服务与管理等方面提出建议。     

区域旅游业发展居民满意度城乡差异研究——基于粤北生态发展区样本的实证分析

依据粤北生态发展区城乡居民样本,对区域旅游业发展居民满意度的城乡差异进行了实证研究,发现城乡居民旅游业发展满意度水平、成因及后果方面均存在较大差异。城镇居民旅游业发展满意度水平显著高于农村居民,期望差异程度可以较好地解释农村居民满意度总水平但却与城镇居民满意度总水平无显著关联。城乡居民都倾向于支持区域旅游业的发展,但在不同对象上的支持度明显不同。     

上海城郊休闲游游客满意度及期望差异实证研究——以崇明和南汇为例

文章以上海崇明和南汇游客为对象,研究上海城郊休闲旅游地游客满意度与期望差异情况。研究表明,游客在评价总体满意度时,其总体期望与总体满意度有较大的相关性;游客满意度不仅与游客的推荐意愿正相关,而且也与游客的重游意愿正相关。根据期望与满意度的配对样本T检验,城郊休闲旅游地的食物质量水平和交通便利程度这两项的期望与实际满意度的差异比较显著。游客对上海城郊休闲游特征项中的乡村人民热情程度、语言交流通畅程度、景区空气质量的期望值很高,而实际感知的满意度也非常高。     

基于KANO模型的民俗节庆服务质量探究——以青岛海云庵糖球会为例

对于节庆来说,如何提升自身的质量,关键在于游客的满意度和回游率,缩小游客的期望值与实际体验之间的差距。运用KANO模型对影响游客满意度的节庆服务品质要素进行研究分析,得出增加满意度的指标要素和消除不满意的指标要素,并针对研究结论提出相关建议,为改善节庆服务品质提供策略上的支持。     

旅游风景区利益相关者满意度调查研究——基于重庆四面山景区游客和当地居民的分析

以重庆四面山风景区为例,在问卷调查和深入访谈的基础上,从游客和当地居民的角度对四面山风景区利益相关者满意度进行了实证研究,结果表明：（1）游客对景区的总体满意度较高;（2）影响游客满意度的主要要素有景区购物、娱乐和门票价格;（3）造成当地居民满意度较低的因素有门票上涨、利益分配不均与补偿滞后、游客超载及政府乱作为。最后针对满意度研究结果提出了相应的对策建议。     

基于网络信息的桂林旅游演艺产品游客感知研究

以桂林五台旅游演艺产品为研究对象,以携程网站上的游客点评为文本资料来源,结合内容分析法和扎根理论,对其中的游客感知要素进行提取及要素评价等级进行评定,同时运用ROST软件获取高频词,以此构建演艺产品旅游者体验感知体系和旅游体验感知数据集。发现桂林旅游演艺产品在游客总体验感知分析、不同类型产品感知差异分析、情感感知分析等三个方面都存在差异。要了解游客体验感知的差异性,为桂林旅游演艺产品的发展提供针对性的对策。     

杰思一字无空设 高论千古横青云——试论司马迁史论之贡献

本文甄采先秦古籍中的“君子曰”与《史记》“太史公曰”分析对比 ,以翔实富赡的材料揭示出司马迁史论与先秦史论的师法传承关系 ,以及司马迁对史论的创新发展所作出的巨大贡献。     

合肥市小学校聘教师主观幸福感的调查研究

通过对合肥市10所小学的120名小学教师的主观幸福感状况进行调查,研究表明：合肥市小学校聘教师总体上属于中等偏上水平,与在编教师在总体满意度上差异不明显,但在收入福利及社会支持满意度上校聘教师显著低于在编教师;不同性别、不同婚姻状况、不同学科、不同教龄的校聘教师在各维度均无显著性差异,但随着年龄增长,主观幸福感呈下降趋势。此项调查研究结果对提高当下小学校聘教师主观幸福感指数有一定的借鉴意义。     

Family,Close Relatives,Friends: Life Satisfaction Among Older People

This study examined the influence of socioeconomic (age, education, marital status, income, and health) and demographic variables and the quantity and quality of relationships with adult children, grandchildren, siblings and friends on life satisfaction of the elderly. Participants were 200 persons older than 60 years of age. Hierarchical regression analysis was used for data analysis. The three sets of regression models were run for each gender. Regression equations involved three sets of independent variables: socioeconomic, demographic, and relational (i.e., frequency, satisfaction) variables. When the three models were examined together, health and education made the highest contribution to females' life satisfaction. Health had a similar effect on the life satisfaction of males.     

辽宁旅游产业变迁的实证分析

通过对多年辽宁旅游产业相关统计数据的搜集和整理，实证分析了近年来辽宁旅游产业的发展状况、内外贡献率、旅游消费结构以及旅游企业固定资产投资状况在特定的政策背景下所发生的变化，并尝试以此解释辽宁旅游产业结构变迁的成因。     

TEM8统计分析及其对英语教学的启示

通过对本校139名学生参加TEM8-06考试的各分项成绩之间及其与总成绩之间的相关关系分析,发现学生各项语言技能的发展还不够平衡,尤其是听力理解和改错部分,同时,从分析结果中看出对学生的语法分析能力以及阅读能力的培养重视不够。     

地方性本科大学教师年课时量统计分析——以某大学为例

教师的年教学课时工作量,是反映教师生存中,全年工作主要负荷、主要压力以及对学校、对国家贡献大小的一个很重要的指标.统计分析表明:教师年最高教学课时数达到1 225课时;年课时数在400~1 225课时之间的教师比重,分别占到一半至四分之一以上.此种状况说明:一方面教师对国家的贡献很大,另一方面也反映出教师的收入,是在超负荷的工作状态下艰辛劳动获得的;再从全校年课时总量的比例看,助教、讲师已经成为大学讲台上的主力军,见习教师也是不可缺少的讲课教师,而兼任了党政领导职务的教授、副教授则课时普遍下降或很少.     

Association between “grease-the-wheel”, “sand-the-wheel”, and “cultural norm” motivations for making informal payments with satisfaction in public primary,secondary, and vocational education in 27 nations

The current dominant discourse in the research literature postulates that informal payments in public education will be negatively associated with satisfaction with public education. In contrast, we theorize that informal payments can be classified into three different groups based on the motivations of the people who make such payments, namely, “sand-the-wheels”, “cultural norm”, and “grease-the-wheels” motivations. We further hypothesize that each of these motivations will have distinctly different patterns of association with satisfaction with public education. We test our hypotheses on a diverse sample of 27 post-communist countries in Eastern and Central Europe, Central Asia, and the Caucasus. Our main findings confirm our hypotheses. The “sand-the-wheels” motivation is indeed associated with lower satisfaction. However, the “cultural norm” motivation is associated with higher satisfaction. As well, the “grease-the-wheels” motivation does not have a significant association with satisfaction. These findings are true for education at the primary/secondary and vocational levels. These findings are also true for fixed effect and for random effect multilevel models. Overall, 12 % of users made informal payments in public primary/secondary education and 14 % did so in public vocational education. Most informal payments were made because users had been directly asked to do so by educational personnel or when users felt that such payments were required by educational personnel.     

普通高校体育课程满意度调查研究

通过问卷调查法对普通高校体育课程满意度进行调查,研究主要涉及高校体育课程实施的基本条件、课程实施过程中的影响因素、课程实施的结果即课程目标的完成情况三个方面。旨在发现当前高校体育课程实施中存在的问题。结果表明：满意率较高的前三项依次是教师的专业水平、学校现有体育资源的充足程度、体育课程的选择性和灵活性;满意率较低的前三项依次是对学生的考试评价方式、学生的运动参与、学生的社会适应。思考与建议：体育课程的实施要以培养大学生的终身体育意识为重点,对体育课程教学方式的选择要注重大学生的需要并联系实际,考试评价方式应灵活多样,提高现有体育资源的利用效率。     

教育硕士工作满意感与离职倾向的调查

本研究通过对178位教育硕士的问卷调查发现:教育硕士的总体工作满意感较低;对工作条件、工资待遇和领导与管理的满意感较低,对人际关系和工作成就的满意感较高。教育硕士有较高的离职倾向。     

Predictors of learner satisfaction in an academic computer conference

This study tested the Adult Distance Study Through Computer Conferencing (ADSCC) model developed by Eastmond (1994), to determine if learner readiness, online features, and CMC‐related learning approaches are associated with learner satisfaction in an academic computer conference. All three variables were correlated with learner satisfaction and online features emerged as the best predictor of learner satisfaction. Results indicate interrelationships between the three variables. The ADSCC model was a good predictor of learner satisfaction. It provided a useful framework for understanding learner satisfaction by showing how to categorise the different components that influence satisfaction in an academic computer conference.