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从高校图书馆的硬件环境、资源建设、信息服务、读者培训、馆员服务等5个维度,构建了高校图书馆读者满意度评价指标体系,运用模糊综合评价方法确定了高校图书馆读者满意度评价模型。以昆明医科大学图书馆为实证研究对象,运用层次分析法和德尔菲法确定各项指标权重,应用评价模型对该图书馆读者满意度进行分析,并提出相应的对策建议。 相似文献
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高校图书馆信息化水平测度的神经网络实现 总被引:6,自引:1,他引:6
随着信息化浪潮的到来和国家信息化建设的快速发展,高校图书馆领域的信息化建设也在稳步推进,对高校图书馆信息化水平进行测评势在必行。本文应用BP神经网络模型尝试了对高校图书馆信息化水平的评价,各个评价指标的权重是由网络通过学习自动生成的,避免了传统方法中人为确定权重的主观性,使评价更具客观性和准确性,为研究制定高校图书馆信息化发展战略提供了参考和依据。 相似文献
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本文在对高校图书馆个性化知识服务内容进行总体架构的基础上,分析了高校图书馆面向教师读者和学生读者所提供的个性化知识服务的内容,认为高校图书馆开展基于知识创新的个性化知识服务,不仅可以引导用户去发现知识、利用知识、创造知识,满足用户的知识需求,达到知识创新,还能实现图书馆的社会价值。 相似文献
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针对目前高校图书馆读者满意度评价指标权重确定的片面性问题,引入基于博弈论的组合赋权思想,利用层次分析法与熵值法相结合得到的组合赋权法来计算权重.以咸阳师范学院图书馆为例,用组合赋权法计算读者满意度评价指标的权重,判断各指标对读者满意度的影响程度.研究表明,通过组合赋权法得到的指标权重反映了决策者的意向和评价指标的客观性,评价结果更合理,更符合实际情况. 相似文献
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基于层次分析法的图书馆信息服务能力综合评价 总被引:4,自引:0,他引:4
信息服务能力是图书馆运用信息资源满足读者对文献信息需求的能力.本文利用层次分析法定性与定量相结合的科学决策思想,构建了图书馆信息服务能力评价指标体系,确定了指标权重,并通过实例对图书馆信息服务能力进行了综合评价. 相似文献
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[目的/意义]科学、客观地对服务质量进行评价,有助于高校图书馆相关工作的持续改进,从而为人才培养、科学研究工作提供强有力的支撑。[方法/过程]利用偏序集理论,建立了高校图书馆服务质量评价模型。首先选定了服务质量评价指标集,利用18所高校图书馆实际数据,通过因子分析法确定了评价指标权重顺序,然后基于偏序集构造Hasse图,最后通过对Hasse图的分析实现对高校图书馆服务质量的评价。[结果/结论]该评价模型可以有效克服传统评价方法受主观因素干扰大的不足,为高校图书馆服务质量评价提供了新思路。 相似文献
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随着知识经济的发展,高校在社会经济发展中发挥着越来越重要的作用,对其社会服务功能的要求也越来越高,而提高高校的知识服务能力是满足这一要求的关键.文章明确了高校知识服务能力概念,确定了相关评价指标,并基于上海市17所理工科高校2009年科技统计数据,应用数据包络分析方法对其进行了评价和分析.研究表明,上海市理工科高校知识服务投入产出效率整体偏低,“985”高校的知识服务投入产出效率低于“211”和地方高校.上海市理工科高校各类知识服务成果的产出效率水平存在着较大差异. 相似文献
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介绍多层次模糊综合评价的基本原理,构建高校图书馆移动服务质量的评价指标体系,运用层次分析法确定各层评价指标的权重;然后建立各指标的模糊评价矩阵,通过模糊矩阵对指标进行综合评价,并得到最终评价结果;最后依据评价结果,分析图书馆移动服务存在的不足,并提出了积极的参考性建议。 相似文献
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对文献计量学研究的一些看法 总被引:7,自引:0,他引:7
1文献计量学目前的状态 文献计量学存在着定义多、模型多、争论多的问题,总的说来,对文献计量学是什么,研究什么,还存在分歧,突出表现在以下3个方面. 相似文献
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复杂科学的研究是当代科学研究的重要领域,尤其是复杂适应系统的研究更为人们所关注。本文首先论述了复杂系统的几个重要特征:开放性、复杂性、层次性及复杂适应系统的七个基本点,然后从其中的几个方面探讨了internet所呈现出的复杂适应系统特征;从而说明了internet是一个复杂适应系统。该系统所呈现的特征将为进一步研究其他复杂适应系统提供理论依据。 相似文献
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设计作为技术和市场之外的第三种创新驱动力已开始得到越来越多的研究重视,但从顾客感知的视角来探讨产品设计如何对渐进性创新和根本性创新产生影响的经验研究尚不多见。基于"产品设计→顾客感知质量→顾客购买意愿和口碑传播"的理论模型,通过针对渐进性创新和根本性创新分别展开调查研究,实证分析结果显示设计驱动力的美学维度和功能维度对于渐进性创新和根本性创新的顾客感知与行为的影响并不一致,对渐进性创新来说,设计的美学维度和功能维度除了对于顾客购买意愿和口碑传播具有直接的正向影响,还通过顾客感知质量对其产生间接作用;对于根本性创新来说,设计的美学维度和功能维度均要完全通过顾客感知质量来间接作用于顾客购买意愿和口碑传播。此外,设计驱动力的象征意义维度对于渐进性创新和根本性创新的顾客感知与行为的影响具有一致性,即设计的象征意义维度对于两种创新类型的顾客购买意愿和口碑传播均有着直接的正向影响,但对于顾客感知质量的影响都不显著。 相似文献
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Wiki-IC是信息共享空间(IC)的Wiki化,是在虚拟层面建立信息共享空间的知识服务模式的创新。文章以Wiki为应用平台,在分析Wiki知识构建特征的基础上,研究Wiki-IC的构成要素、工作原理、知识服务内容等方面,最后对Wiki-IC存在的问题作出了探讨。 相似文献
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基于和谐的界面有效性研究 总被引:4,自引:0,他引:4
依据生产有效性理论和界面管理理论,对界面有效性进行了界定,指出界面有效性的本质是界面和谐。以此为基础,运用和谐理论的和谐分析矩阵建立了界面有效性的测度模型。 相似文献