主动宣传沟通，赢得理解认同—谈高校图书馆改善形象、提高地位的有效途径

本文论述了高校图书馆加强宣传沟通工作的重要性，从馆内、校内、社会三个层面上介绍了几种宣传沟通的方式和手段，并指出了做好宣传沟通工作要注意的几个问题。     

论高校图书馆内部沟通管理策略

通过对图书馆内部沟通的几个主要影响因素进行分析，从个体、部门、组织三个层面入手，指出图书馆内部沟通的主要方式；从培育图书馆内部沟通机制、提供有效的沟通途径、建立完善的沟通体系、增强内部垂直沟通、设立内部诉求渠道等五个方面阐述图书馆内部沟通策略。     

论高校图书馆内部沟通管理策略

通过对图书馆内部沟通的几个主要影响因素进行分析,从个体、部门、组织三个层面入手,指出图书馆内部沟通的主要方式;从培育图书馆内部沟通机制、提供有效的沟通途径、建立完善的沟通体系、增强内部垂直沟通、设立内部诉求渠道等五个方面阐述图书馆内部沟通策略。     

管理沟通在图书馆读者工作中的应用

阐述了管理沟通对于做好图书馆读者工作的重要作用,分析了图书馆与读者沟通的类型和方式以及克服沟通障碍的基本策略.另外,还指出了在高校图书馆中读者沟通工作的发展趋势.     

以童书馆为例看少儿出版的营销创新

目前,少儿出版领域的竞争日益激烈,少儿出版的营销工作独具特色,营销创新是少儿出版在竞争中突破的重要选择。创建童书馆是出版企业营销创新的一种形式。在创建并经营童书馆的过程中,营销观念创新是基础,树立文化营销观念将指引营销创新工作的具体实施。具体表现在营销策略的创新上,包括消费者需求层面、消费成本层面、购买便利性层面、有效沟通等层面的创新。     

图书馆员沟通满意感的测量与分析

基于问卷调查,从5个维度测量图书馆员的沟通满意感,即对组织整体沟通氛围的看法、沟通开放性、相关工作信息的获取、直接主管的沟通意识及态度与主动性、同事之间的沟通关系等。在此基础上,从性别、入馆年限、职称、职位、教育背景方面,对不同馆员群体的沟通满意感及其相关因素进行考察,以发现其规律和特点。     

公路工程建设项目电子档案质量管理问题研究

文章界定了公路工程电子档案质量管理的基本概念,明确其完整、准确、系统、规范和安全五个维度的具体质量要求,针对公路工程建设项目电子档案质量管理在主体、制度、技术三方面的制约因素提出建议,包括深化主体电子档案管理意识,加强专业人才队伍培训与引进工作,在推动相关法规标准建设的同时通过明晰多主体责任,坚持全流程统筹管理,建立联动、协作、沟通等机制以优化公路工程行业的制度建设,在技术层面推动档案管理技术发展、重视档案保管与安全防范问题。     

档案工作中的沟通艺术

有时候,人与人之间冲突的真正原因无关事情的对错,而是因为不恰当的沟通方式引起的。沟通就是人们为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程．他们包括口语沟通与非口语沟通。沟通是人类最基本、最重要的活动方式和交往过程,有效沟通是现代管理得以实施的主要手段、方法和工具,是做好思想政治工作、实现和谐发展的重要基石。档案工作中,人与人之间存在许多差异,角色差异、期望值差异、情感状态差异、文化差异等等,这些差异造成人们在工作中的一些异议和矛盾,如果不能进行有效地沟通,就会让异议变成冲突。如何应用有效的沟通艺术,做好档案服务工作呢？     

关于图书馆创新管理的再思考

通过选择图书馆现实工作中切合实际需要的几个创新管理层面,阐述了图书馆创新管理的含义与目的,并对图书馆管理体制创新、管理机制创新、人力资源管理创新等方面进行了思考和构想。     

美国风险沟通研究:学术沿革、核心命题及其关键因素

美国风险沟通研究兴起于20世纪80年代中期。本文探讨了它产生的现实社会文化背景及其学术沿革,试图厘清风险沟通研究与风险管理研究、危机传播研究、公共关系研究的关系。风险沟通的功能定位经历了由单向告知到公共参与的转变。风险沟通的核心命题是风险=危害+愤怒,该研究非常关注公众的风险感知。风险沟通的关键因素是建立信任,该研究在理论探讨和操作指南两个层面上对信任问题进行了开掘。