影响业务流程变革彻底性的IT因素研究

业务流程变革(Business Process Change,简称BPC)要求信息技术与企业流程创造性地结合,深化两者之间极为密切的关系.根据变革项目的彻底性(Radicalness)程度不同,大致有两种变革策略:(1)渐进性变革策略--业务流程改进(Business Process Improvement,简称BPI);(2)革命性变革策略--业务流程再造(Business Process Regineering,简称BPR).围绕IT与业务流程变革之间密不可分的关系,总结出目前时于业务流程变革彻底性的影响因素研究的进展和局限,提出了影响业务流程变革彻底性的IT因素研究的概念模型;并通过问卷调查收集数据,全面研究了不同的IT因素与业务流程变革彻底性及企业绩效之间的关系.     

基于数字信息资源的图书馆业务流程变革

数字信息资源的发展促使图书馆业务流程发生较大的变革。针对数字信息资源对图书馆业务流程重组的影响进行了探讨。     

业务流程再造相关问题研究

业务流程再造是上世纪90年代以来逐渐兴起的在企业管理领域中的重要变革。本文从业务流程再造的科学内涵、实施模式以及海尔的科学实践等三个方面进行了论述。     

跨组织业务流程变革管理的启发式分析方法

跨组织业务流程的影响因素可以用一个多维结构表示,据此可以进一步构造一种启发式分析方法,为跨组织业务流程变革领域的诊断分析、创意激发和总体规划提供一个实用的思考模型。     

从木桶原理谈网络环境下图书馆业务流程重组

阐述了木桶原理，分析了网络环境下图书馆业务流程重组的必要性。认为网络环境下图书馆的业务流程重组应从管理理念到组织机构，从业务环节到人力资源，从服务内容到服务方式进行全方位、深层次的变革，充分发挥现代图书馆的作用。     

电子政务与政府业务流程再造

随着信息化浪潮的来临，政府管理正面临信息网络化和系统联动一体化的挑战，传统的政府组织结构和管理模式已不适应电子政务建设和发展的要求，必然要求政府业务流程的变革。本文即介绍电子政务和政府业务流程再造的含义、关系及政府业务流程再造的必然性和策略。     

论网络环境下的图书馆业务流程重组

分析了网络环境变革给图书馆工作带来的影响，探讨了“业务流程重组”的概念内涵及其在图书馆的实践意义，提出了改革图书馆组织机构形式、设施业务流程重组、建立以读者为中心的一条龙管理结构模式，以提高整体的管理工作绩效的观点。     

基于大规模订单生产模式的变革管理研究

基于变革管理的思想探讨了大规模订单生产模式下变革管理的内涵、特点及内容,从建立冲突管理机制(社会文化、组织文化、企业内在文化与生产方式、管理方式的冲突)、创建学习型组织(组织结构、机制)、企业再造(文化再造、业务流程再造、生产流程再造)三方面阐述了大规模订单生产模式实施变革管理的路径。     

电子政府建设对构建服务型政府的启示

建设服务型政府不仅要实现理念上的变革,以公开透明的方式向公众提供公共服务,还要实现组织结构和业务流程的变革。电子政府可以通过现代通讯网络技术等提供电子公共服务。电子政府建设有利于服务型政府建设中政府体系的改革、政府服务的创新、政府公共服务职能的强化,为政府改革提供了新的思维和模式。     

浅析一体化服务模式对高校图书馆的驱动与变革

阐述了一体化服务模式对高校图书馆的驱动与变革,高校图书馆应结合自身实际情况,主动顺应时代和现代图书馆事业的发展,对组织机构、业务流程、规章制度等进行合理地优化和再造,为读者提供优质、高效的服务工作。     

中国企业ERP实施关键成功因素的实证研究

本研究的目的在于运用实证方法,确定中国企业ERP实施的关键成功因素。通过大规模文献回顾,作者提出了一个ERP关键成功因素模型。该模型将主要ERP关键成功因素分成5类:领导因素、业务流程重组、项目管理、变革管理和外部支持。D＆M信息系统成功模型被用于测量ERP成功。作者问卷调查了97家已经实施了ERP的企业,并运用多元回归等方法对数据进行了分析。结果发现,模型中提出的五类因素是中国企业实施ERP的成功关键因素。其中,变革管理和业务流程重组对中国企业ERP实施成功的影响最大。外部支持的一个子因素-咨询公司的帮助被证实在中国企业ERP实施过程中作用不明显。     

企业信息化建设中的管理创新

在企业信息化建设中应依据组织结构扁平化、组织管理集中化、组织单元间的协调市场化的原则变革企业组织结构，并与此同时按照价值流重新构建企业业务流程。     

企业信息化的评价指标体系与评价方法研究

本文讨论了建立企业信息化评价指标体系所牵涉到的相关问题，如信息技术应用、组织结构变革和业务流程重组、人员的信息观念与行为等。在此基础上，分别采用简单加权法和模糊层次分析法，建立了企业信息化综合评价的数学模型。     

基于组织流程的企业组织能力评价研究

从组织流程的角度来分析企业组织能力的生成基础,从业务流程能力、管理流程能力、学习流程能力、变革流程能力和企业家精神五个方面建立企业组织能力的评价指标体系,并采用多层次灰色评价法进行评价、分析。     

浅议我国国有商业银行会计业务流程再造

近年来,国有商业银行加快了改革的步伐,各项业务流程的改革势在必行。本文主要针对会计业务流程,在总结国外商业银行进行会计业务流程再造特点的基础上,从我国国有商业银行会计业务流程现状出发,提出了会计业务流程再造的具体构想。     

业务流程中的知识交流问题研究

业务流程中通畅的知识交流对于改善业务流程中的知识利用和知识创新从而提高业务流程实施的效率和质量起着十分重要的作用。要改善业务流程中的知识交流,首先要对业务流程中的知识交流模式进行分析,弄清业务流程中的知识交流结构。为此,从参与知识交流的知识员工之间的组织关系出发,推导出业务流程中知识交流的四种模式。然后分析和表示了业务流程中知识交流的结构,并探讨了影响业务流程中知识交流的各种因素。在此基础上。对业务流程中的知识交流进行综合建模。     

业务流程重组的新发展与本地化研究

业务流程重组 ( BPR)是管理学史上的一次重要革命。怎样用现代的眼光去看待 BPR?如何结合中国企业的实际情况去实施 BPR?本文从概念、思考问题的角度、信息技术的作用、关注焦点、强调重点、变革步伐、变革频率、地域性、方法工具等九个方面比较分析现代 BPR理论与实践的发展趋势 ,同时对比中西方企业的不同之处 ,从人文背景、实施目的、IT支持条件、管理基础等四个纬度对实现 BPR在中国本地化的问题进行了探讨     

基于维表结构的业务流程知识管理框架

知识的有效管理对业务流程的实施有着重要的影响,为了在业务流程中更好地实施知识管理,需要对基于知识的业务流程及流程中的知识获取、创新、运用等进行管理和研究。在对业务流程及其知识管理要素进行分析的基础上,提出了面向知识的业务流程管理逻辑模型;给出了基于维表结构的业务流程知识管理的信息模型;最后分别对该信息模型的业务流程操作和知识管理操作的实现过程进行了深入的讨论。     

企业知识刚性及其对知识变革的影响——基于两个案例分析

构建和应用一个企业知识刚性案例分析框架,以宝钢制造标准知识和高砂鉴臣业务流程知识为案例,探讨企业知识刚性的促成因素与形成过程,知识刚性特征及其对企业知识变革的影响。基于这两个案例的分析,提出识别和管理企业知识刚性的相应策略。     

基于业务流程的企业知识环境管理策略

业务流程是企业知识环境的重要组成部分之一．为了有效地实施知识管理,企业就有必要对业务流程中的知识流加以分析并确认企业的知识流程．基于上述观点,从业务流程导向下的知识管理问题出发,对企业业务流程中的知识流进行分析,构建了业务流程环境下的企业知识流框架,提出了基于业务流程的企业知识环境管理策略．