消费者对网络口碑信任的影响因素研究

随着互联网的发展,消费者利用网络发布和分享产品信息的网络口碑传播日益受到重视,但＂网络推手＂、＂水军＂等＂网络黑社会＂现象引发了消费者信任危机。本文分析了影响消费者对网络口碑信任的因素,提出了提高消费者信任度的方法。     

本溪旅游消费者口碑传播行为驱动力研究

通过文献研究,了解本溪旅游促销策略现状;运用网络日志和半开放访谈的研究方法,观察、了解本溪旅游者口碑传播行为的驱动因素;运用问卷调查和统计分析的方法,确定本溪旅游者口碑传播行为的驱动力.根据问卷调查数据统计分析,本文得到以下研究结论:本溪旅游者社交网络口碑传播行为驱动因素主要是兴趣动机、保存动机.本溪旅游者专业旅游网站口碑传播行为驱动因素主要是消费者产品知识、获取奖励动机.本溪旅游者线下口碑传播行为驱动因素主要是产品喜爱动机.最后本文提出了三点营销策略建议:做好本溪旅游整体产品,建设本溪旅游专业社交平台,运用激励手段促进口碑传播.     

重新融入企业--"一汽寻找企业职教涅槃之路"的再后续报道

一汽教育培训中心提出,重新融入企业的目标就是成为一汽产品价值链、供应链和售后服务链上的重要一环。     

网络购物评价对消费者购买决策影响研究

在总结和吸取以往消费者购买行为研究成果的基础上,结合当前电子商务的发展、网络评价体系现状,进行数据建模和实证研究通过分析淘宝网的店铺评论数据,研究正面评论与负面评论对销量的影响,并以100名济南大学生为调查对象,获得样本数据,从产品内部、产品经济、产品外部、产品纠纷处理这四个因素来研究对消费者购买行为的影响.提出七个假设,并对假设进行一一验证,最终得出网络评论内容和质量与消费者网购行为之间的关系.     

Survival of the Fastest

由于网上购物的难把握性,消费者可能会更加重视网上服务商的口碑以及消费者报告对服务商的评价。网络公司的企业家们必须使自己的产品或服务差异化并能向消费者提供更具诱惑力的增值产品或服务。作者指出:在电子商务竞争中,只有反应最快者才能生存。     

差别

日本有一家生产牙膏的公司,产品优良、包装精美,深受广大消费者的喜爱,但有一段时间,因为市场上牙膏产品过多,竞争加剧,使产品销量一直停滞不前。公司老板想尽办法,都无济于事。他只好发动全公司人员一起想招,并悬赏征求最佳方案。谁也没有想到,这个大奖竟被一个普通女职员夺得。她的提案是：将牙膏嘴直径扩大一倍。结果该公司牙膏销量增加了一倍。     

网络口碑对消费者购买意愿的影响

为了进一步了解网络口碑对于消费者行为的影响机理,以网购经历较多的青年用户作为主要抽样调查对象,以感知有用性和感知可靠性作为中介变量,利用SPSS 17.0,对口碑传播者专业知识,网络口碑内容特征,传播双方关系强度,接受者的信任倾向等因素与消费者购买意愿进行相关分析和回归分析。结果显示,传播双方关系强度与购买决策的相关系数均为0.3～0.5,口碑内容特征与购买决策的相关系数均为0.3～0.5,受者信任倾向与感知有用性的相关系数均为0.3～0.4,感知有用性和感知可靠性对购买意愿均在0.01水平上呈现显著正相关。建议企业加强传播双方关系强度,完善口碑信息内容管理,鼓励专业性消费者进行口碑宣传。     

房地产企业营销沟通与消费者决策购买的相关性研究

营销沟通是企业创建品牌和销售产品的重要手段,本文通过对企业形象树立、广告宣传、口碑传播、营销人员与客户面对面沟通等营销沟通方式来研究房地产企业营销沟通与消费者购买决策的相关性。     

一汽轿车:业绩将保持快速增长

正华泰证券预测数据一汽轿车(000800)13年大幅扭亏。公司13年净利润预告9.5—11.5亿元,大幅扭亏。其中Q4单季为1.7—3.7亿元,YoY实现扭亏。公司方面表示,受益于2013年度公司新产品X80成功投放市场,产品销量和销售收入稳定增长,盈利能力显著提升;同时报告期内,日元的汇率变动降低了公司进口零部件成本,提     

口碑制造全攻略：负面口碑不全有害

为什么有的产品能够让人们津津乐道、免费为它做宣传？“有趣”是最常见的答案．另一个因素是产品的“可接近性”。在互联网环境中．能引发“高度情绪唤起”的内容更可能产生好的传播效果。此外．包含对人们生活工作有用信息的内容也容易被转发。至于负面口碑,一个大众不甚了解的品牌．负面口碑可以提高其普遍的知名度．促进其总体销量．但在已经知道它的人群中．还是会拉低品牌形象。     

提升品牌价值与市场销量增长的协同关系探究

品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的价值,是与品牌的知名度、认同度、美誉度、忠诚度以及消费者对品牌的印象紧密相关的,是能给企业和消费者带来效用的价值。品牌价值较高的品牌一般也会有较高的销售收入和较高的市场销量,但并不是品牌价值高的好品牌,就一定会有很高的市场销量,甚至同一价值的品牌还会出现截然相反的市场销量,市场销量与品牌价值之间并没有必然的联系。通过市场的创新,实现品牌价值与市场销量的齐头并进,凸显了国际跨国公司高明的品牌竞争策略。国际知名品牌成功的关键是培育市场,渠道创新;强烈的广告传播意识;持续而统一的品牌传播策略以及“由外而内”的品牌传播模式。     

基于消费者需求的展厅模式可行性研究及策略分析

从消费者需求的影响因素出发,构建消费者的需求函数,探讨企业在传统双渠道基础上实施展厅模式的最优市场条件,并对不同模式下的最优策略进行探讨分析。研究结果表明:若开设展厅的前期投资成本不是很高,且消费者对产品体验的需求不是很大时,企业可以选择展厅模式,且展厅内的服务水平高于传统实体店,同时产品的价格也会上升,销量增加。同时,企业在制定最优策略时,需要对市场中的消费者特性进行准确定位,才能更好地提高企业的适应能力和市场竞争能力。     

品牌效应在产品外型设计中的意义研究

品牌效应,是一种能够抓住消费者内心消费欲望,引导其购买产品的积极效应.企业以品牌的影响力来把控一部分消费者,还能使其成为品牌的固定消费者,拥有固定消费者,品牌的销量能反过来带动品牌发展.本文对品牌效应这一现象进行分析,并阐述了品牌效应应用在产品外型设计中的意义.     

化妆品商标翻译及其文化内涵

商标是消费者了解产品的窗口,体现一个企业的文化内涵。如何翻译好化妆品商标直接决定了产品能否吸引消费者的目光,成功销售。为了提高产品的销量,商标翻译者在翻译时不仅应该考虑如何把原商标完美地转化为另一种语言,还应考虑目标消费者的风俗习惯、价值观、审美心理等因素。该文试图通过分析一些知名化妆品商标的翻译,来探讨如何结合文化内涵来更好地进行英文化妆品商标的汉译。     

企业口碑管理与病毒营销关键问题分析

面对社会化电子商务和社交媒体的快速发展,企业必须高度重视口碑管理和口碑营销。在众多口碑营销手段中,病毒营销是极其重要的手段。病毒营销成本低、传播快、针对性强的优点,但也存有一定的风险。有效管理病毒营销活动,应重点分析和测量以下变量,即具有信息来源,客户实际到达的阶段以及消费者邀请朋友的数量。实施病毒营销的关健因素有:产品与服务特征、信息内容和播种战略。开展病毒营销活动分为4个阶段:设计病毒营销活动、确定目标与客户选择、制作病毒营销信息和选择病毒营销工具和测试与播种。     

基于CRM管理的网络促销策略研究

互联网市场不断在壮大,网络促销活动越来越多,呈现出以价格促销为主、总体销量大,影响力广等特点,但同时存在虚假促销、广告失实、活动过多、缺乏新意等问题,消费者口碑逐渐下降。将CRM管理运用到网络营销实践中,充分发挥顾客数据库的作用,针对性开展促销活动,不仅能有效提高促销活动效果,还能加强企业与顾客的沟通,培养顾客忠诚度,为企业长期发展打下良好基础。     

试析消费者购买意愿的网络口碑管理

本文对网络口碑对网络消费者购买意愿的互动影响机制和因素进行了分析,为企业网络口碑管理提出对策.     

策划市场图书的关键点探讨

市场图书的策划具有其本身的独特性和复杂性,如何抓住市场图书策划的关键点关系到图书的口碑和销量。笔者结合日常工作,紧扣这一命题做出探讨。     

一汽以“360度安全”的校车设计理念呵护学生

2012年5月11日至13日,在长春国际会展中心举办的第63届中国教育装备展示会上,一汽客车正式推出三款校车:9米长头校车、7.5米长头校车和7米平头校车,三款校车各有特点,均为一汽最好的校车产品。之所以将长头产品和平头产品都带来参展,是想在最大程度上满足不同地区校车市场的需求。这次参展的7米平头校车,适用于经济欠发达地区;而中等城市郊区则适     

像爱情表白一样说产品——产品介绍类课程开发常用的两种方式

<正>即便是网购盛行的当下,对于终端消费品行业来说,面对消费者时的临门一脚仍然非常重要,线下体验仍是影响销量的重要环节。但销售员却常常因为学历相对较低,而流动性相对较高,很难踢好这临门一脚。而电子、镜片、保健品等技术参数相对复杂或产品更新换代速度快的产品更