服务营销与图书馆基础服务

服务是图书馆的核心,应认识到图书馆事业要得到长足的发展,必须改变旧观念,引入服务营销的理念将促进现代图书馆变革;必须认识到服务的特征,分析服务市场,制定合理的营销策略,改进服务方式,提高服务质量,提高图书馆的市场竞争力。     

公共图书馆营销策略研究

本文探讨了公共图书馆营销的目的,分析了公共图书馆目标读者群,探索了公共图书馆营销的策略。以期以市场营销的思路分析图书馆面对读者需求,对图书馆事业发展有所裨益。     

公共图书馆营销策略研究

本文探讨了公共图书馆营销的目的,分析了公共图书馆目标读者群,探索了公共图书馆营销的策略。以期以市场营销的思路分析图书馆面对读者需求,对图书馆事业发展有所裨益。     

试析纽约公共图书馆的营销策略

介绍了美国纽约公共图书馆的营销策略,提出了我国公共图书馆加强图书馆营销,促进图书馆事业的发展的措施。     

高校图书馆服务营销策略分析

阐述服务营销的概念,既分析了高校图书馆外部服务营销策略,包括从市场选择策略和市场定位策略分析高校图书馆服务营销的目标市场营销策略和从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四方面分析高校图书馆服务营销的4P策略,又从组织结构与人才策略两方面分析了高校图书馆内部服务营销策略。     

从营销学视角看现代图书事业的生命发展

从营销角度出发,结合图书事业的生命发展,我们可以积极地采取多种措施开展营销活动。本文,我们即从营销学视角来看现代图书事业的生命发展,积极寻找图书事业在不同的生命发展阶段获得最大经济效益的策略。     

知识经济时代图书馆的服务营销研究

论文从服务营销的特点和服务营销理念的培养入手，着重探讨了现代图书馆开展服务营销的具体策略。     

广东本科高校图书馆微视频营销模式研究

随着微时代的到来,微视频作为一种新兴的营销宣传形式,逐渐获得图书馆的关注。论文以广东省42所普通本科院校图书馆作为样本,通过网络调查法从图书馆官方网站、专业视频网站、微博、微信等网络平台获取了图书馆微视频营销的调查数据,并从营销的目的、营销的内容、视频制作元素、视频营销传播等几个方面来分析广东本科高校图书馆微视频营销的模式。通过对网络数据的分析结果,发现广东本科高校图书馆微视频营销存在的问题。同时根据存在的问题,提出高校图书馆开展微视频营销活动的一些相对应的改进策略。     

图书馆信息营销探讨

分析现代图书馆的发展趋势及其进行信息营销的优势，提出确立用户意识和设置信息营销岗位两个重要建议，论述图书馆开展信息营销的六项策略。     

现代图书馆的营销策略

介绍了图书馆营销的理念以及必要性,提出了现代图书馆营销的策略.     

近十年国外图书馆营销理论与实践进展及其启示

[目的/意义] 通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程] 运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论文的年份分布、主题、关键词进行分析,结合对高影响力文献的内容梳理,明确该研究领域的热点趋势及主要观点。开展网络调研,对近年来国际图书馆领域营销推广经典案例进行深入挖掘,归纳国外图书馆界在营销推广实践方面所取得的经验,总结近年来图书馆营销业务发展趋势特点。[结果/结论] 营销推广业务的广泛开展必将促进图书馆角色功能的转变,有力推动知识传播,助力服务创新。我国图书馆营销事业发展前景广阔,应坚持一切以用户需求为中心,在科学合理的营销战略规划下,将品牌营销、整合营销、数字营销融会贯通,走出一条具有中国特色的图书馆服务创新之路。     

1999—2008年我国图书馆评估研究述评——对图书馆评估研究论文的计量分析

为明晰我国现阶段图书馆评估研究的现状,并为图书馆评估实践提供理论参考,本文采用定量与定性相结合的方法,从文献年度分布、作者分布、文献期刊来源和主题分布四方面,对国内1999-2008年关于图书馆评估研究的文献进行分析,并对研究的主要内容进行评析.研究发现,当前的图书馆评估研究存在诸多问题,如理论研究缺乏系统性、缺乏实证研究等;但也存在评估理论逐步深化、评估机制趋向规范等发展趋势.表3.图2.     

近十年国外图书馆营销理论与实践进展及其启示

[目的/意义] 通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程] 运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论文的年份分布、主题、关键词进行分析,结合对高影响力文献的内容梳理,明确该研究领域的热点趋势及主要观点。开展网络调研,对近年来国际图书馆领域营销推广经典案例进行深入挖掘,归纳国外图书馆界在营销推广实践方面所取得的经验,总结近年来图书馆营销业务发展趋势特点。[结果/结论] 营销推广业务的广泛开展必将促进图书馆角色功能的转变,有力推动知识传播,助力服务创新。我国图书馆营销事业发展前景广阔,应坚持一切以用户需求为中心,在科学合理的营销战略规划下,将品牌营销、整合营销、数字营销融会贯通,走出一条具有中国特色的图书馆服务创新之路。     

大数据环境下高校图书馆数据推广内容及现状研究——以图书馆年度数据账单为例

[目的/意义] 大数据环境下,以年度数据账单方式进行的数据推广工作受到越来越多高校图书馆的认可与使用,但不同机构的年度数据账单内容、模式及推广效果存在较大差异,因此对国内高校图书馆年度数据账单推广内容及现状进行调查与研究。[方法/过程] 通过网络调研,以2017年数据账单结构完整性、内容丰富性为标准筛选出21所高校图书馆进行调查,同时对各馆2016年度数据账单进行回溯性追踪;对当前高校图书馆年度数据账单内容、推广模式与服务模式的现状与发展进行探讨,并提出发展建议。[结果/结论] 当前高校图书馆年度数据账单推广并没有统一且长效的模式,并存在时间持续性差、内容价值不完善、文化传承与延展功能及效果缺失等问题。建议从数据推广内容的价值度与活动的持续性、营销品牌构建、基于用户画像的图书馆服务优化策略等方面进行改进与提升。     

学术期刊论文科技信息不完全性分析

基于技术保护目的,学术期刊论文作者对论文中涉及的科技信息选择不完全公开。本文借助信息不对称和信息博弈论的有关思想,研究学术期刊论文科技信息不完全公开的原因和种种表现,分析其对期刊质量的影响,并对科技期刊编辑面临的挑战和对策进行探讨。     

论图书馆的精确管理

精确管理思想以中国人的思维视角,深刻分析了现代组织管理中的种种问题和现象,并充分揭示了产生这些现象和问题的原因——＂人的目的性＂。精确管理思想合理利用了人的这种心理来促进组织管理的正规化和模型化。图书馆作为社会组织,也不可避免地存在相关问题和现象。通过沈阳师范大学图书馆的应用案例,论述了在图书馆管理中应用精确管理,可提升图书馆的管理水平及服务能力,促进图书馆事业发展。     

浅论当代图书馆的十五种营销模式

图书馆营销研究是当代图书馆管理学理论研究中一个重要的领域,也是当代图书馆管理实践的重要课题。当代图书馆有十五大营销模式：服务营销模式、文化营销模式、事件营销模式、整合营销模式、互动营销模式、合作营销模式、体验营销模式、网络营销模式、关系营销模式、知识营销模式、品牌营销模式、定制营销模式、价值营销模式、公益营销模式和内部营销模式。     

1992-2003年我国图书馆学教育研究论文统计分析

运用文献计量学方法,从研究论文的年代分布、来源期刊、核心作者和内容主题等角度,对1992-2003年我国图书馆学教育研究领域所涉及的14个方面的主题进行分析,以期发现目前研究中所存在的问题,为我国图书馆学教育改革的健康发展提供有益参考。     

面向社会市场的高校图书馆营销策略

信息时代,为提高影响力和社会效益,高校图书馆可借鉴现代企业经营管理、市场营销理论,引入现代企业管理先进理念和成功经验,突破传统服务模式,将信息服务营销贯穿于高校图书馆建设、管理、经营和服务全过程,实施信息服务营销策略,从而使有限的公共资源得到最大程度的利用。     

基于概念格的数字图书馆用户市场细分* ——数字图书馆用户的概念聚类分析

以概念格理论为基础,借助营销学中市场细分的变量,通过概念聚类,用形式概念分析的方法对数字图书馆用户进行市场细分。对在数字图书馆用户细分中突破传统统计口径、建立可伸缩的细分机制进行探索。