和谐中见危机:《健康报》建构的医患关系

医患关系在我国社会转型和医疗体制改革的大背景下是具有特殊意义的热点问题。媒体报道所呈现的医患关系有可能对现实医患关系产生重要影响。本研究从媒介建构论出发,分析《健康报》建构的医患关系,并讨论影响该报医患关系报道的可能因素。研究发现,《健康报》所建构的医患关系中,医患双方地位不平等,报道中主要体现的是医方的声音;《健康报》塑造的是"医术精湛、医德高尚"的医方形象,不良的医患关系源自于不理性的患者;《健康报》整体上呈现的是和谐的医患关系,但是不良的医患关系从时间维度上呈逐年上升的趋势。行业机关报的宣传逻辑、传统文化和与媒体定位相应的新闻工作常规是影响《健康报》医患关系报道的因素。     

网络媒体在构建和谐医患关系中的责任

本文选取以新浪新闻为代表的网络媒体医患关系的新闻报道,对2014年至2016年的107条新闻进行梳理,分析网络媒体对医患关系的内容呈现,以及此类报道对受众判断、认识医疗事件的影响,提出网络媒体在医患关系中应承担的责任。     

重塑中的医生与患者媒介形象对公众医疗认知的影响--以《人间世》等四部纪录片为例

在医患关系紧张的现实背景下,本文聚焦医疗纪录片,分析其在医生、患者群体的形象构建与医患关系认知引导过程中的作用。通过文本分析可知,医疗纪录片构建了医者职业身份之外立体饱满的个人化形象,也呈现了带有家庭、个人属性的多元化的患者媒介形象。通过对医护群体与普通受访者的深度访谈,研究主要得出三方面的结论:对于医者媒介形象,医疗纪录片拓展了人们对医者形象的认知,但并未对其原有的负面认知产生根本性改变;对于患者媒介形象,医护群体认可其呈现的多元丰富性,且普通受访者表示可通过旁观患者行为获得启示;在医疗过程认知的影响上,受访医者肯定医疗纪录片科普医学与医疗过程对改善医患关系的重要作用。     

让医疗档案正能量和谐医患关系

"医患关系是可以调和的民生关系,是需要全社会共同呵护的一项系统工程。医疗档案具有增进医患双方交流的正能量信息,是化解医患纠纷的重要支撑。建立健全医疗档案管理服务体系,有效开发利用医疗档案信息,是提升医院服务质量、重塑和谐医患关系的重要抓手"     

网络环境下医患人际传播的困境探究

随着移动互联网普及度的不断提升,越来越多的公众开始选择通过线上医疗平台获取医疗资讯、进行医患互动,移动互联网医疗平台成为了医患互动的新渠道.但由于中国的线上医疗平台刚刚起步,仍处在发展阶段,公众对于其认知程度与态度也较模糊.互联网的自身特性以及这种创新形式,会对医患的相处模式、沟通方式以及认知理念产生何种影响,还在进一步探索当中.本研究试图通过问卷调查、文献分析两种方法,探讨"互联网医疗平台"上医患人际传播所面临的困境,并提出解决方案.结果显示,在线问诊的医患沟通方式和患者的人际网络对就医选择有着重大影响.同时人际沟通的情感因素比医疗专业性更能影响医患关系.     

都市报健康传播与医患关系报道比较研究——以《新民晚报》、《新闻晨报》为例

随着人们生活水平的提高，健康日益成为一个重要话题，医患关系与人们的日常生活息息相关。本文通过文献研究、内容分析、对比研究健康传播与医患关系报道上的差异，选取沪上两大都市报《新民晚报》、《新闻晨报》在一个月内的健康传播及医患关系的文本，探讨两者在版面设置、传播内容及传播方式等方面的区别，呈现两份都市报在这两方面传播的不同特点。以此为基础，本文提出在报道医患关系过程中的几点应对策略。     

由“八毛门”风波反思传媒的理性缺失

本文通过分析八毛门风波中的传媒表现,进而理解和反思中国医疗体制改革转型期的新闻实践。研究发现,当前中国的医患纠纷报道的惯例化倾向影响了公众对医患关系的认知。新闻工作者应该更深入地审视自身的专业实践,医院及医疗工作者也应完善社会沟通的长效机制,共同参与医患关系的社会重建。     

医患沟通在病案中的体现

当前，由于种种原因，医患关系持续紧张甚至恶化，严重影响了医院正常的医疗工作，既对医疗安全构成威胁，也不利于患者的治疗。美国的一项研究表明，最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的，而是医患沟通技巧最差的。我国近年来的医患投诉和纠纷原因分析统计文献中显示，医患沟通不良引起投诉和纠纷的占26．9％-70％。因此，医患沟通有重要的意义，有利于医生了解和诊断病情、有利于维护患者的权利、有利于密切医患关系、有利于提高医务人员的素质、有利于医院的可持续发展。[第一段]     

虚假医疗广告对医患纠纷的影响及对策

近两年医患纠纷愈演愈烈,事件严重性让人愕然。医疗广告作为患者和医疗机构之间沟通的桥梁,在医患关系中扮演着重要角色,虚假夸张的医疗广告是造成医患交恶的一大罪魁。虚假的医疗广告让病人产生过高期待、助长了医疗圈的浮躁、扰乱了医疗服务市场秩序,这一系列问题都直接或间接地加剧了医患关系的恶化。因此,加强医疗广告管理是当务之急,政府社会齐监管、媒体慎重发布、医疗机构兑现广告承诺是整顿医疗广告、缓解医患紧张关系的几个重要途径。     

对医患双方签订“诊疗合同”的初步思考

近年来随着市场经济的深入发展，人民生活水平逐步提高，但在医疗这项事关民生的领域中时常出现不和谐的现象。针对紧张的医患关系，社会各界仁人志士从医疗体制改革、医患关系的建构等方面进行了探讨。笔者认为，医患双方的关系亟需明确化，而涵盖药品的说明、诊疗费用的标价、诊断手段等内容的“合同关系”能够使患关系明朗化，本文主要从对分析医患双方签订诊疗合同的可行性，以及诊疗合同的约束力进行初步探讨，期望对缓解医患矛盾的尖锐度有所帮助。     

对医疗报道中医生角色转变的新闻伦理思考

医患关系近年来一直是社会关注的热点,也是新闻媒体竞相报道的重点。医患关系中医生的社会角色属性在一系列医疗报道中慢慢发生着变化。本文旨在探索在医生角色属性转变过程中,新闻媒体在其中做了什么,发挥了什么样的作用,以及这些促成医患关系变化的医疗报道给我们关于新闻报道伦理什么警示。     

广东广州51

,广东广州510225医患关系;;医疗合同;;医疗纠纷;;医患立法该文论述了医患关系是一种民事合同关系 ,但其与一般的民事合同相比又具有特殊性。该文提出正视医患合同的特殊性是正确处理医患关系的基础 ,并就此提出初步的立法建议0广西中医学院学报Journal of Guangxi Traditional Chinese Medical University138-140D923G117;1;E;GG117_1;周俊亮000400040004000     

医疗突发事件报道中媒介的伦理问题探析

医患关系是当今社会一个不容忽视的重要问题,而媒体关于医疗突发事件的报道对于妥善处理好医患关系起着至关重要的作用。本文针对媒体报道中涉及的伦理问题,提出为构建和谐的医患关系,媒体要重视人文关怀,坚持客观真实的报道。     

医患关系的解构与建构:电视剧《心术》的叙事分析

随着中国医疗体制改革与经济水准的提高,人们对于健康与医疗事业的关注日益提升.不断涌现的医疗纠纷、伤医、杀医事件也使得医患关系称成为当今中国社会的一个突出问题.面对越来越严峻的医患矛盾,许多医疗剧也应运而生.电视剧作为一种叙事文本是通过对符号以"讲故事"的方式来建构社会现实的过程,而这种被建构的"真实"对于电视观众乃至社会都是有意义的.因此,本研究基于叙事理论,通过对医疗剧《心术》的叙事分析来探讨医疗剧用来改善医患关系的可能性.     

医患沟通在病案中的体现

当前,由于种种原因,医患关系持续紧张甚至恶化,严重影响了医院正常的医疗工作,既对医疗安全构成威胁,也不利于患者的治疗.美国的一项研究表明,最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的,而是医患沟通技巧最差的[1].     

医患关系与媒体责任

从道理上说,医生和患者之间本来应该是一个战壕里的战友,患者离开医生,便无法战胜疾病;医生离开患者,便失去存在价值.医患关系互相依存,是人世间最亲密的关系之一.医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键.医患之间只有相互依存,发生了问题商量解决,共同对待,才是正常的医患关系.但道理归道理,如今的医息之间却较少做到这一点,相反在现实中医患纠纷时有发生,有时闹到剑拔弩张的程度.如何减少甚至消除医患间的"紧张因素",构建和谐医患关系受到全社会的普遍关注.     

医疗鉴定专家库成员诚信档案建设策略

医疗鉴定专家库成员诚信档案的建设具有协调医患关系、约束职业行为、提供行动指南等多方面现实意义。本文依据真实性、公开性及科学评价三项原则,明确了医疗鉴定专家库成员诚信档案的内容构成,提出了医疗鉴定专家库成员诚信档案建设策略。     

医患期望及沟通能力研究:基于深度访谈与问卷调查

在医患关系恶化成为人们关注焦点的今天,本研究从医患期望及医患沟通角度切入,通过对医生和患者进行深度访谈,并对医患双方的沟通能力进行问卷调查来探究医患关系的影响因素.研究发现,医患矛盾多产生于情感层面,初次见面时双方的态度是后续沟通顺畅、产生信任的关键.在中国医少患多的特殊情况下,良好的就医秩序也是影响医患关系的重要因素.同时,良好的医患沟通能力在医患关系中也具有重要意义,本研究发现,在医患沟通过程中,医患双方都认为自己在信息提供、信息接收、信息确认以及社会性情绪交流方面做得比对方要好.成对样本检验中则发现,在社会性情感交流方面更具有统计学上的显著差异,这说明在医患沟通中,医患都认为自己在积极构建医患关系,面对方投入的情感则不够.     

人际传播视野下的医患关系研究

近年来,医患关系已成为社会热点话题。医患关系日趋紧张、矛盾凸显,整个社会对医患关系问题都极为关注。健康传播以推动全人类的健康水平、传播健康观念、改变健康行为为研究目的,同时也将人际传播视野下的医患沟通议题纳入了研究体系中。笔者在梳理健康传播与医患关系相关概念的同时,借助人际传播的相关理论进行医患关系的分析,提出促进医生与患者之间有效沟通的措施,从而为构建和谐医患关系提供建议。     

对提高医疗病历档案质量的粗浅看法

随着社会的进步,法制的不断完善,人们的维权意识及对健康需求的标准不断提高,医疗纠纷亦日渐增多,同时也呈上升势头,这已成为影响医院医疗秩序和医患关系的重要因素。医疗病历档案是患者疾病发生、发展转归、进行检查、诊断和治疗等医疗活动过程的记录,是诊治患者过程中的书面凭证,是在医疗纠纷、医疗事故争议处理过程中的重要证据。保管好医疗病历档案,对维持医院正常的医疗秩序和医患关系起着非常重要的作用。