扬州旅游目的地网络口碑调查分析

随着计算机和互联网的普及,很多旅游者都事先通过网络搜集旅游信息,来做出决策和选择。对于旅游目的地来说,其网络上的口碑就显得非常重要了。本文通过对天涯、携程和百度三个网站中关于扬州的游记的分析和统计,调查扬州作为旅游目的地的网络口碑,发现其中存在的问题,为扬州旅游的发展提供参考。     

基于网络文本分析的平遥古城旅游形象感知研究

通过网络文本来研究旅游目的地形象已成为国内研究的热点.以平遥古城为研究对象,通过马蜂窝和携程网收集旅游者评价,运用网络爬虫软件获取大量网络文本,使用ROST-CM6软件和内容分析法,对获得的文本数据进行词汇频率统计和情感分析.研究发现:一是对平遥古城文化景点的认知不足;二是在平遥古城景区进行商业贸易导致游客敏感化.在此...     

基于文本挖掘的荔波小七孔旅游形象感知研究

选取贵州荔波小七孔景区作为案例地,利用ROST CM6软件对从携程网收集到的评论数据进行网络文本分析.结果表明,游客对荔波小七孔景区整体认同度较高,在旅游体验和整体形象感知等方面给予了高度的评价;游客对荔波小七孔景区的整体形象感知积极,正面情绪占比85.84％,存在较少的中性情绪和消极情绪;游客对于景区的负面情绪感知主...     

基于网络文本分析的上海红色旅游形象感知研究

以携程、去哪儿、马蜂窝旅游网站收集的有效评论作为研究数据,基于旅游形象“认知—情感”三维理论模型,运用网络文本分析中的词频分析、情感分析、语义网络分析等方法对上海红色旅游认知形象、情感形象、整体形象以及不同类型红色旅游景点形象感知差异进行分析。研究发现：游客对上海红色旅游形象感知呈现出“核心—次核心—外围”结构特征,体现出以上海革命历史文化为核心主体,以纪念馆、历史建筑为物质载体,拓展出红色旅游的功能属性与情感属性,共同构成上海红色旅游形象感知的基石。游客关于不同类型的红色旅游景点认知形象、情感形象和整体形象感知存在一定差异性。基于以上分析结果,提出上海红色旅游形象优化与提升建议。     

乡村旅游视角下的美食旅游目的地形成机制研究

近年来随着乡村旅游的日益盛行,游客已经不再满足于传统的观光旅游,而是把青睐的目光转向了以休闲为主的体验式旅游上来,其中,美食旅游作为休闲体验旅游十分重要的要素,成为了当下旅游的一种新时尚。美食旅游以其当地特色的小吃美食带给游客丰富的感官体验,它的发展前途直接受到游客反馈的影响。为了更好的发展美食旅游,本文以游客为研究对象,做了一系列实地考察与调查,通过相关的数据来分析游客旅游前的心理预期以及旅游结束后的感知反馈,从而进一步了解游客的心理需求,以及游客的社会学特性和感知实绩两者之间的关联,深入发展美食旅游,为游客提供更好的服务。     

基于网络文本分析的拉萨市旅游体验研究

文章通过收集、整理和加工游客对拉萨市旅游评价和感受的网络文本数据,运用ROST Content Mining软件对样本数据分析并提取游客对拉萨市旅游直观感受的高频词,从而了解游客对拉萨市旅游体验的内容和主题,以探究游客对拉萨市旅游体验的感知、印象,为拉萨市旅游业的发展和旅游体验的完善及提升提供一定依据。     

基于网络文本分析的大运河江苏段文化遗产游客旅游体验研究——以大运河淮扬段里运河和中运河区域为例

大运河是中华优秀传统文化的富集区和中华文明历史记忆的重要承载地。本文基于知名旅游网站相关游记和评论文本的研究数据,以大运河淮扬段里运河和中运河为区域,探索大运河江苏段文化遗产游客体验感较强的品牌基因和结构维度,从而提出有助于大运河淮扬段旅游目的地品牌建设与开发的对策。     

基于网络文本的丝绸之路旅游形象感知研究

采用文本挖掘法分析蚂蜂窝中关于丝绸之路(中国段)的440篇游记,研究表明:游客所选择的游线集中于西安至敦煌段,尤为关注敦煌,游踪集中于甘肃和青海境内,而洛阳至西安及敦煌至新疆段受关注程度略低;游客对丝绸之路旅游资源认知形象较为综合,既有洞窟壁画、遗址遗迹等人文景观,又涵盖大漠孤烟、长河落日等自然景观,情感倾向积极且一致;当地生活体验成为旅游活动的重要组成,司机具有重要的导游作用。由于丝绸之路沿线各区旅游业发展条件和态势不均,应分别采取不同的形象建设策略;丝绸之路主题形象塑造要遵循"和而不同"的理念;各地政府应加强公共文化空间和公共文化设施建设,并加强对旅游汽车司机的引导、监管和培训。     

新疆中外游客旅游形象感知差异对比分析——基于网络文本内容分析

随着在线旅游的蓬勃发展,网络游记和评论成为旅游者选择旅游目的地时考虑的重要因素。通过截取了国际、国内游客发布在猫途鹰、马蜂窝网站上的新疆景点评价,使用内容分析法对比分析新疆中外游客在认知形象、综合形象和情感形象的异同。发现中外游客感知差异:国际游客对新疆历史文化感知更显著,国内游客对新疆自然风光感知更明显;国际游客对新疆旅游形象感知更全面,国内游客感知更为细致;中外游客皆以积极情感为主,国际游客情绪感知高于国内游客。基于此,文章从打造差异化新疆旅游形象;加大国际市场宣传力度,丰富产品供给,挖掘文化内涵;降低游客消极情绪,提升游客满意度三个方面对打造新疆旅游形象提出建议。     

基于网络文本分析的山岳型景区旅游形象感知研究——以张家界天门山国家森林公园为例

为了更加便捷、深入地研究游客对山岳型旅游目的地的旅游形象感知,为山岳型景区的旅游可持续发展提供有益借鉴,本文以张家界天门山国家森林公园为例,以携程网、同程网、途牛网收集的网络评论文本作为数据来源,采用ROST Content Mining6.0软件中的词频分析、语义网络分析以及情感分析等技术,对天门山景区的旅游目的地形象进行了分析。研究结果显示：高频词以名词为主,主要体现在景区设施、自然景观、人文景观等方面;认知形象成分可以划分为旅游吸引物、旅游设施与服务、旅游体验3个主类目以及8个次类目;网络文本的语义网络呈现“核心—次核心—外围”三圈结构,“景色”“索道”“天门山”“景区”处于语义网络中的核心圈;情感分析中游客积极情绪所占比例为83.47%,中性和消极情绪占比小;最后根据不足以及需要改善之处提出相关对策。     

基于网络文本分析的松潘县旅游形象感知研究

目的地形象是个体对潜在旅游目的地的感知,是影响潜在游客感知、行为和目的地选择的重要因素。通过八爪鱼软件收集携程网、去哪儿网在线评论数据,运用Rost-Cm6内容分析软件,从高频词统计、语义联系、认知形象、情绪感受以及整体形象等5个方面分析松潘县旅游形象感知。研究发现,游客对松潘县黄龙风景名胜区的认知度极高,松潘县情感评价以积极情绪为主,但在认知形象上存在负面因素。研究认为,可通过加快智慧旅游建设、提升旅游景区文化内涵、加强目的地的基础设施和配套设施建设等方式提升松潘县旅游形象。     

近十年来国内基于网络文本分析的旅游研究进展

随着"互联网+旅游"的快速发展,基于网络文本分析的旅游研究成为热点。根据对近十年来的文献梳理发现:2011年至2018年期间的研究都属于实证研究,内容主要集中在旅游者的满意度和行为以及旅游目的地形象或感知形象,研究对象区域分布广泛,研究方法多数采用ROST软件,注重定性与定量结合。在旅游理论、数据来源、发帖者背景、网络文本分析方法等方面还有研究空间。     

温泉旅游地游客感知研究——基于Tripadvisor网站游客评论分析

网络评论分析是学术研究中比较新的现象。国内的温泉旅游研究已成为旅游学术界一个重要的研究子域,但遗憾的是很少有研究运用实际的游客评论审视消费者的真实体验和游客对于温泉地的关注。以网络评论为原始资料,基于扎根理论的质性分析软件NVivo10的文本分析方法,能够发现旅游者对于温泉地的真实评价。结果显示对于温泉地游客来说,一个温泉的感知价值至少有七个方面的前置因素,包括体验、美食、温泉氛围、便利性、温泉及娱乐设施、温泉社交性和温泉真实性。这些前置因素是游客主要关注的方面,影响着游客最终对于温泉地的总体价值感知。基于这些结论与前人研究成果的比较,本文为温泉业者提出建议。     

基于知识发现的体育旅游目的地需求预测模型研究

给出了影响体育旅游目的地的需求动力要素体系,并以基于可信度、覆盖度与支持度的粗糙集的等价矩阵方法进行规则获取与知识发现,得到游客到达率的增量与其相应的旅游需求影响因子之间关系的规则,以指导未来体育旅游目的地的需求预测,做出相应的服务协调或者政策调整。     

基于旅游目的地视角我国民族民间体育赛事利益相关者系统解析

摘要：为了进一步明晰我国民族民间体育赛事与旅游目的地之间的关系,增强对民族民间体育赛事的认知度、关注度和重视度。以民族民间体育赛事为研究对象,运用文献资料法、实地考察法、访谈法、案例分析法等研究方法,在对我国民族民间体育赛事发展现状深入调查的基础上,引入利益相关者理论,基于旅游目的地视角构建了我国民族民间体育赛事利益相关者关系模型和利益相关者系统全要素模型。结果表明：1）我国民族民间体育赛事是由诸多利益相关者组成的供需网络价值链,与旅游目的地之间的共生度和关联度极高。2）我国民族民间体育赛事利益相关者系统由主体、客体和环境因素三部分构成,各要素之间体现出明显的竞合关系。3）我国民族民间体育赛事的社会发展度与社会利益相对应,呈正相关;经济发展度与经济利益对应,呈正相关;赛事影响力与环境利益相对应,呈正相关,反映在时间和空间上。该研究为后续我国民族民间体育赛事与旅游目的地的互动影响机理及实证研究提供了重要的理论基础。     

基于IPA分析的常德市旅游形象感知研究

目前,常德市旅游业发展整体处于湖南省较为落后的位置,旅游形象问题是其主要原因之一。运用IPA分析法,对游客感知的常德市旅游形象进行研究,能够准确找出常德市旅游形象建设中存在的优势和不足,形象建设的机会以及需要重点改进之处,据此提出旅游形象定位、设计、传播、管理和维护、保障措施等一系列对策建议,以期重塑常德市旅游形象,促进常德市旅游业更快、更好地发展。     

旅游目的地形象测量与分析——以桂林为例

旅游形象的准确塑造来源于旅游资源与旅游消费者市场之间的互动。要详尽了解旅游目的地资源特色和消费者感知,就必须进行合理的旅游目的地形象测量。文章以桂林为例,通过测量分析桂林的实际形象、广告宣传形象和游客感知形象,借助spss等统计分析软件综合分析对比了三者之间的一致性和差异性,并从差异性描述中提出了桂林旅游市场应该调整的营销策略。     

基于因子分析的科普旅游游客感知研究

科普旅游是科学普及工作发展到新阶段的产物,是旅游业的发展逐渐进入高层次的表现。本研究从分析科普旅游游客感知因素入手,选取具有代表性的20个指标,利用因子分析法萃取出影响科普旅游游客感知的四类因子,按照影响程度依次为资源与产品感知因子、服务感知因子、价格感知因子、环境感知因子。通过计算和比较各个指标的权重,得出各个指标对科普旅游游客感知的重要程度。最后,针对影响科普旅游游客感知因素,提出了提升科普旅游游客感知的对策建议。     

基于VEP内容分析的旅游意象研究——以福州白云洞为例

西方旅游意象研究经历了从理论构建到实践运用研究的转变,其质性研究成果多采用文字性的文本作为分析材料对具体旅游目的地进行意象解读．通过引入VEP内容分析方法采集照片形式的视觉数据,将福州白云洞旅游意象分为休闲活动、人际社交、设施服务、景观4大意象主题维度,分别由下而上的提炼出16个主题次维度和归属其下的意象概念并加以情景意义的解读．这些旅游意象分析为福州市旅游规划管理部门深入开发市民鼓岭近郊休闲健身项目提供针对性的定位依据．