浅析全面质量管理与ISO 9000:2000族标准的关系

推行全面质量管理和贯彻实施ISO9000：2000族标准是企业进行质量管理的两种基本模式，如何正确理解两的关系，两能否相互取代，是令许多人感到疑惑的问题，本通过详细分析两的理论基础，阐明了两的关系，即：应在全面质量管理中实施ISO 9000标准，在实施标准中深化全面质量管理。     

高等教育引入2000版ISO9000族标准的研究

国内教育市场正面临激烈竞争的态势。本文阐述了当前ISO9000族标准应用于教育领域的背景，在探讨高等教育引入2000版ISO9000族标准的可行性的同时，分析了实践中需要注意的一些问题。     

ISO9000质量管理标准的理念

一是以顾客为关注焦点.该标准明确提出"以顾客为关注焦点,应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足".这种理念不仅符合经济管理中"顾客就是上帝"的经营信条,也是"以人为本"、关心个人身心全面发展的价值理念.二是自主管理,独立审核.每个组织的质量方针与质量目标由组织自己根据实际情况制定,一旦制定,则要层层分解,做出承诺就要确保实现.     

教育质量管理高级研修班暨ISO9000族标准审核员培训班在京举行

为贯彻“全国基础教育会议”精神，深化教育改革，提高教育质量管理水平，由国家质量认证培训中心与北京明标企业管理咨询中心，联合组织的“教育质量管理高级研修班暨ISO9000族标准审核员培训班”，于2001年8月16日至20日，在北京越秀大酒店举办。教育的市场、产品、质量、管理、服务意识、持续发展等问题，在入世前夕，已明确地摆在了许多学校、教育机构、教育行政主管的领导面前。本次研修班就上述问题进行了较深入的研讨。培训的主要内容是学习ISO9000族标准知识，研究和探讨ISO9000族标准对教育质量管理的意义和作用，培养具有国家…     

ISO9000标准与研究生教育质量管理

阐述了在研究生教育质量管理中应用ISO9000标准的可行性与必要性,并就其在研究生教育质量管理实施中应注意的问题进行了分析。     

基于ISO9000标准提高企业管理质量

本文以ISO9000质量管理模式的基本原则和方法为基础,提出企业建立完善的质量管理体系应以提升企业经营业绩为导向,推行"5S"活动与质量成本管理。     

学校管理借鉴ISO9000质量管理标准的意义

ISO是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的英语简写。它成立于1947年，由90多个国家级标准团体参加的国际组织，是目前世界上最大、最具有权威的国际性标准化机构，其宗旨是：在全世界范围内促进标准化工作的发展，以便于国际物质交流和互助，并扩大在化、科技和     

ISO9000族标准与高职院校教育质量管理

“ISO”是国际标准化组织(InternatiOnal Organization for standardization)的简称。“ISO9000族质量管理体系国际标准”,是国际标准化组织在l994年提出的,它是指“由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO／TC176)制定的所有国际标准。”该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织。     

ISO9000：2000国际标准与成人高教质量管理

目前，成人高等教育进入到一个快速发展时期，办学规模不断扩大，各高校都在探索建立一套教育教学质量保障体系，但从实际运行情况来看，普遍在科学性、合理性方面不尽如人意，而且缺乏有效的监督控制，笔者认为导入ISO9000：2000标准，建立适合学校实际情况的质量管理体系，能为学校的成人高等教育质量管理提供一个制度性保障平台。     

马鞍山发电厂举办首届质量体系内审员培训班

安徽马鞍山发电厂为提高检修职工素质、适应电力检修市场竞争的需要,９月１５日,由该厂皖江电国工程有限责任公司组织举办了一期质量体系内审员培训班。首届学习班有１９位同志参加,大都是分场和部门的技术人员,且具有较高的文化层次。培训班采取封闭式教学,专门邀请江苏金陵质量咨询中心的国家级内审员为学员授课。根据要求,学员们通过学习《质量体系内部审核员国家通用教材》,全面、深入地掌握ＩＳＯ９００２标准;初步掌握内审的方法和技巧,了解内审员的工作方法、作用及管理的有关细则,为皖江公司下半年进一步开拓检修市场及今…     

ISO9000族质量管理标准在学校管理中的应用

ISO9000族标准基于系统论、信息论和控制论的理论基础，采用系统和过程管理方法，能使各种组织建立一个自我完善的管理机制，实现对全过程的控制，具有管理的科学性和先进性，不仅适用于制造行业，也适用于服务行业清华大学附属小学实施ISO9000族质量管理体系，把质量管理原则应用于学校管理之中，提高了学校管理的稳定性、有效性和效率，从而实现了教育管理与国际接轨；使学校工作思路清晰，目标明确；增强了教育服务意识；凸显了质量管理原则；提高了学校知名度。     

ISO9000标准在高职院校质量管理中的应用

质量是立校根本,面对目前生源萎缩、竞争不断加剧的情况,为了提升高等职业院校的办学质量有必要引进市场机制和企业化管理模式。根据ISO9000质量管理模式的基本原理和高职院校质量管理的实践,分析了高职院校ISO9000质量管理模式的构成,提出了质量管理模式的主要方法和步骤,并指出在教学质量管理中应注意的一些问题。     

ISO9000族质量管理标准学校适用性的探讨

我国引入了ISO9000族质量管理标准，通过管理认证以提高我国各行业产品质量的水平。虽然教育本身的特点与企业生产存在差别，但ISO9000质量管理标准中蕴含的现代质量理念同样能为我固教育改革提供很好的借鉴和依据。只要能取其精华，ISO9000质量管理体系会成为提高我国教育服务质量和学校管理水平的重要基础和良好范本。     

公共部门的TQM:地方税务部门引入ISO9000质量管理标准

案例研究通过分析在税务部门引入ISO9000质量管理标准的动机与过程，具体认识我国政府职能部门引入国际化质量管理标准，建立TQM体系的必要性、可行性及操作方法。     

ISO 9000与教育质量管理

一、什么是ＩＳＯ 90 0 0　　ＩＳＯ是“国际标准化组织”英语首字母的简写形式 ,其全称是ＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｆｏｒＳｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉ ｏｎ。它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展 ,以便于商品和服务的国际交换 ,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”其主要活动是制定ＩＳＯ标准 ,协调世界范围内的标准化工作 ,报道国际标准化的交流情况 ,以及同其他国际性组织进行合作、共同研究有关标准化问题。 1987年 ,在总结了美国、英国、加拿大等工业发达国家的质量保证技术实践经验的…     

ISO9000标准与成人高等教育质量管理体系

成人高等教育不同于普通高等教育,有其自身的特点,其质量往往难以控制。在成人高等教育中引入ISO9000质量认证体系是提高成人高等教育质量,规范成人高等教育管理的一条重要途径。本文将首先分析成人高等教育引入ISO9000标准的必要性和可行性,再重点提出成人高等教育引入ISO9000标准的一般途径。     

ISO9000标准在研究生教育质量管理中的适用性研究

研究生教育是中国高等教育的最高层次,随着科学技术的迅速发展,国家和社会对高层次人才的质量提出更高的要求。目前,中国研究生教育招生规模不断扩大,自中国已经正式加入WTO后教育市场也面临全球化的竞争,但中国现行的教育管理体制和方法相对落后,质量观念滞后,市场竞争意识淡薄,研究生教育质量问题日益突出。因此如何提高研究生教育的质量成为我国研究生教育面临的重要问题。在高等教育中建立和实施ISO9000系列国际标准质量体系认证是提高我国高等教育质量的一种科学、有效、经济的途径,是我国高等教育持续改进、提高质量、走向世界的一…     

让ISO9000质量管理体系标准融入高职院校实训管理

ISO9000质量管理体系是构筑高职院校实训中心管理的先进理念和管理制度现代化手段。为了高职院校实训中心的快速发展。提高实训设备利用率,加强学生的动手能力,引入ISO9000质量管理体系已十分必要,而且迫在眉睫,它将关系到高职院校实训中心的生存和可持续发展。     

高等教育质量管理引入ISO9000族标准的冷思考

教育质量管理引用ISO9000族标准,必须考虑它所运用的领域和对象的特点,,必须遵循教育发生发展的规律. 1.高等教育具有特殊的管理属性.高等教育管理不同于企业管理,在管理属性上有其特殊性.首先,高等教育生产的"原材料与产品"具有特殊性.高等教育中学生作为这个特殊生产过程中的"原材料",每个人都有自己独立的个性特征及一定的主观能动性、创造性,同样是接受一堂课,不同背景、经历、智商、心向会导致截然不同的教育服务效果;其次,高等教育生产过程具有特殊性.