从导游人员的职业素养谈高职导游人才培养

导游人员是旅游过程的核心人物，他们的职业素质对整个旅游活动成功与否起着举足轻重的作用。然而，在市场经济建设的今天，导游队伍建设方面出现了一系列令人忧心的现象，如“宰客”、狂拿回扣等。本文从我国导游队伍建设中出现的一些反常现象来透视我国高等旅游职业教育导游人才素质培养领域里存在的问题，并进行了较为深刻的分析探究，提出了解决这一系列问题的思路与对茕。     

浅谈导游业发展的文化趋势

世界旅游业进入到新的化旅游时期，化旅游要求导游具有化特性。章从我国导游翻译人员的发展演变入手，通过分析不同阶段导游人员的不同特点，说明了化型导游出现的必然趋势及化型导游在工作中应该注意的问题。     

培养合格导游人员任重道远

我国目前承担导游人员教育培养的主要是旅游专业学校和开设旅游专业的普通学校（以下通称“旅游院校”）。应该说，它们是造就未来高素质、高质量导游人才的摇篮。然而，现在的旅游教育在培养导游人才方面却严重滞后于市场需求和形势发展。造成这种状况的原因主要是：———旅游院校建设已颇具规模，但旅游高等教育所占比例仍较低。截至２０００年末，全国旅游院校总数为１１９５所，在校学生为３２．７９万人，而其中高等旅游院校合计２５２所，在校学生７．３６万人，一年输送的整个旅游专业毕业生不到２万人。———现有旅游专业设置侧重…     

中国导游史探源

“旅游”和“导游”应该是相伴相生的，因而中国的导游史也可以追溯到三皇五帝、夏商周时期。唐宋时代，旅游成为时尚，“导游”的服务功能逐渐凸现。明代是中国旅游史上的又一高峰期，清代随着闭关锁国政策的打破，旅游空间有了进一步拓展，包括导游在内的旅游服务更趋完备。     

论我国导游队伍的现状及培训策略

导游人员素质和服务水平的高低直接影响着我国旅游企业的形象，影响着我国旅游市场的进一步开发和拓展。改善和提高导游人员的服务质量与水平需要政府、行业和旅游企业共同努力，建立一个符合市场规律的管理体系。     

论导游艺术

本文从旅游美学和导游美学的角度论述了导游职业的艺术内涵与特征，导游对深度开发旅游资源，促进旅游业的可持续发展的作用方式与深刻意义。     

关于在旅游院校开设体育导游专业的研究

体育旅游业是旅游业和体育产业发展到一定阶段的新兴产业.随着我国经济的快速增长和高等旅游教育改革的深化,开设体育导游专业已成为当前社会和旅游院校发展的迫切需要.文章就旅游院校开设体育导游专业的必要性和可行性进行了分析与论述,试图为旅游院校开设体育导游专业提供一定的借鉴.     

导游:文明旅游的倡导者

倡导文明旅游是我国旅游业健康发展,提升国际旅游竞争力的重要途径,导游作为旅游服务的核心人物,与旅游者的关系密切,倡导文明旅游是导游义不容辞的责任,应身体力行,在核心工作导游讲解中融入倡导文明旅游的内容。     

合理发展"专项导游"科学建设导游队伍--特色导游引发的思考

随着我国旅游市场发展的日益细分与个性化需求，拥有专门知识与特种才能的“专项导游”开始应运而生、崭露头角，并惹起无数争议。为了让大家能正确看待“专项导游”，使其拥有合适的位置，发挥应有的作用，建议政府能在相关的法规条例中做出明确规定，合理发展“专项导游”，科学建设导游队伍，积极发展旅游事业。     

生态旅游与我国导游队伍建设

生态旅游是我国21世纪旅游业的主导形式。导游在生态旅游健康发展中有着非常重要的作用。生态旅游的新特点，对导游提出了新要求。我国目前导游队伍整体水平和现行的导游管理体制已不适应生态旅游发展的需要。为了与世界接轨，为了我国生态旅游在竞争激烈的世界旅游市场中立于不败之地，必须加强我国导游员的培训，健全我国导游管理体制。     

如何提高导游人员的综合素质

导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作，任务繁重、内容庞杂。导游人员必须是有道德、有修养、有化、有学识的综合型人才。随着旅游业的持续发展，新兴旅游活动的不断涌现，导游人员也要把自己从一个“杂家”锻炼成某些领域的“专家”，同时掌握一些高科技的导游手段，运用多样化的导游方法来把本职工作做得不同凡响。     

从旅游的审美本质谈导游的作用

旅游为现代人发现美、感知美、理解美营造了良好的空间，本质上是一种审美活动。导游，作为沟通旅游者和旅游目的地的重要的服务中介，对于提高游客旅游审美有重要的作用。根据旅游者的美感发展阶段，导游对于旅游者的审美引导，应达到三大目标。而为了实现这三大目标，导游应注重自身美学素养的提高。     

基于胜任素质的合肥市导游胜任素质研究

目前我国导游的整体素质很难满足旅游者和旅游企业的要求,成为我国旅游业良性发展的重要制约因素。本文借鉴胜任素质理论,以合肥市为例分析导游的胜任素质,建立合肥市导游胜任素质评价体系,以期建立一套对相关旅游企业具有借鉴意义的胜任素质模型,为旅游企业选拔导游和培训导游等工作提供依据,从而提升导游质量,提高旅游企业的竞争力,提升旅游者的旅游品质。     

旅行社导游人员流失的原因及对策分析

作为我国旅游从业者队伍的重要组成部分,导游人员是旅游业的重要生产力,是旅行社中的首要人力资源和企业的核心竞争力之一。但现实状况却是,旅行社导游人员流失问题严重,极大地影响了旅行社正常经营和持续发展。目前,如何保持导游队伍的稳定,降低流失率已经成为旅行社人力资源管理面临的严峻挑战和影响旅行社发展的重要课题。文章从这一点出发,立足于旅行社企业层面,探求导游人员流失的原因及解决对策。     

导游知识构架的完善与旅游景观学的构建

导游是针对景观客体为游客提供文化服务的职业。目前导游队伍能一般性胜任旅游目的地讲解,难以胜任旅游环境或旅途景观的导游,成为导游知识结构欠完善的突出标志。导游分带路型、背诵型、解释型、学术型四类,以学术型导游的知识构架为相对完善。导游知识构架的欠完善有碍旅游生产力的进一步提高,是旅游生产力供需不协调在导游领域中的体现。形成导游知识欠完善的原因有教育培训内容不全、游客的文化欣赏水平不断提高、导游服务目标与激励机制发生错位等。构建旅游景观学是完善导游知识构架的主要举措。     

论我国“知性导游”队伍建设

随着我国国民受教育程度的普遍提高,带来了旅游消费观念的悄然变化,由此引发的知性导游需求也越来越为旅游界所关注。文章透过导游人员素质已趋向“高知化”的现象,阐明开展“知性旅游”需要“知性导游”,并通过对国内外“知性导游”发展与需求现状以及我国导游队伍整体素质结构现状的分析,指出了目前我国导游队伍建设中的弊端,提出了我国“知性导游”队伍建设的思路。     

论基于提高旅游服务质量视野下的导游讲解

导游人员是旅游的灵魂,是旅游从业人员队伍的核心组成部分,为我国旅游业发展做出了积极贡献。培养高素质导游人才,提高导游讲解水平,是提高旅游服务质量的关键所在。     

旅游管理专业本科生专家型导游培养研究

随着我国旅游业的快速发展,越来越多旅游者更加关注深度旅游和高端旅游,同时也更加注重导游服务质量,专家型导游逐渐受到青睐。专家型导游需要娴熟运用导游服务技能,对旅游景区进行融会贯通和深入浅出式的讲解。作为具有完善知识结构和良好学习能力的旅游管理专业本科学生,可以从工作情感、自我获取知识能力、语言表达能力和沟通能力、个人形象、综合能力等方面提升其整体素质,培养其成为未来的专家型导游。     

提高文化素质是导游成功的关键

本文从新时期旅游的特点、市场竞争和满足旅游者心理需求的角度论述了"文化型"导游的重要性.从大力发展旅游高等教育、改革旅游高等教育的课程设置和教学内容、加强继续教育与培训、加强导游自身的学习与提高以及完善导游管理制度等方面探讨了提高导游的文化素质,建设"文化型"导游队伍的主要途径.     

导游人员的职业压力及自我调适

职业压力已成为我国旅游行业中困扰导游人员较为突出的问题,由压力引发的导游人员行为阻碍了我国旅游业的健康发展。本文从分析导游人员的职业压力表现及压力源入手,针对性的提出了导游人员面对职业压力的自我调适方法。