谈新时期图书馆读者服务工作

图书馆读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿，是图书馆发展的核心，读者服务工作的质量优劣决定了一个图书馆的整体水平，本文就当前我国图书馆读者服务工作中面临的挑战和存在的问题作了初步分析，并就如何搞好新时期读者服务工作作了进一步探讨。     

论图书馆工作的读者研究

本文结合各类图书馆工作的实际情况，阐述了图书馆为什么要进行读者研究、读者研究的内容以及如何进行读者研究等三个方面的问题。说明了各类图书馆进行读者研究的紧迫性和重要性。     

加强服务指导 深化用户教育——九江学院图书馆系列问卷调查的启示

本文从读者系列问卷调查的结果中，分析寻找读者在利用图书馆过程中还存在的困难和问题，使图书馆读者服务工作从中得到启示，进一步加强服务指导，深化用户教育工作。     

网络环境下民族师专图书馆读者服务工作存在的问题与对策

网络环境使得图书馆的读者服务工作发生了很大的变革。如何适应形势的发展，做好网络环境下的读者服务工作，是目前图书馆面临的一项重要课题。文章从图书馆在网络环境下呈现的特点入手，结合民族师专图书馆的实际，分析网络环境下民族师专图书馆读者服务工作中存在的主要问题及对策。     

研究读者心理,改进服务工作

文章指出当前图书馆在为读者服务中存在的问题和原因，提出了要提高读者服务工作的质量，必须熟悉读者，了解读者，研究读者心理学。对读者阅读动机、心理特征进行剖析，了解读者的心理需求，有的放矢地开展图书馆各项服务工作。     

论现代信息技术条件下图书馆的读者服务工作

从现代信息技术条件下高校图书馆读者工作的变化入手，叙述了高校图书馆读者工作中存在的问题，并提出了具体解决问题的建议。     

关于知识经济时代师专图书馆读才服务工作的思考

本文分析了师专图书馆读者服务工作中存在的问题，探讨了在知识经济时代下图书馆读者服务工人的对策和措施。     

浅谈图书馆学生书库的读者工作

图书馆学生书库是图书馆的重要组成部分。如何做好学生书库的工作，为读者提供吏优质的服务，是图书馆员应思考的问题。为此，应广泛应用计算机加快图书馆现代化建设进程，寻求最受读者欢迎的方式，为精神文明建设作贡献。     

浅谈如何提高高校图书馆网站利用率

高校图书馆网站是一个巨大的文化资源，但对其利用不高是高校学生阅读、教师教学与科研活动普通存在的问题。探索和解决这一问题的症结，我们认为，首先要加大对图书馆网站设备的经费投入，使访问速度得到保障；其次，合理设计建设图书馆网站，让读者对图书馆网站资源一目了然；第三，加大宣传力度，使读者能熟练使用图书馆网站提供的信息和资源。     

浅谈图书馆的读者服务工作

读者服务工作是图书馆的公共服务工作或称社会服务工作，是联系图书馆与读者的窗口，是衡量图书馆工作的尺码，代表图书馆工作的发展水平，图书馆读者服务工作必须提高质量，满足读者的各种需求，更好地为读者服务。     

图书馆如何对读者开展信息素质教育

本文针对高校读者信息素质存在的问题，提出图书馆应发挥自身优势，成为培养和提高读者信息素质的有效园地。要注重培养学生利用图书馆及网络资源检索信息的能力，利用所学知识去研究探讨新问题的能力。     

论图书馆员人文情怀对读者亲和力的影响

读者亲和力表现为读者对图书馆的依恋，它是读者的潜意识爱护而导致的外显行为。亲和力的方向指向图书馆，数值大小直接反映出图书馆服务质量。图书馆想方设法满足读者需求，优质高效地服务于每一位读者，则亲和力增强，反之则亲和力下降，甚至化为对图书馆的排斥力。读者服务工作是图书馆的第一线工作，是直接体现图书馆工作质量的重要窗口，做好读者服务工作是图书馆工作的重心之一。在信息技术益发达的今天，作为图书馆的工作人员，不能因循守旧，而应与时俱，增强服务理念，提高自身的素质。     

对高校图书馆管理工作的透视

本文从分析我院图书馆工作存在的实际问题出发，探讨了如何改进图书馆工作，以适应新时期下读者对图书馆的要求。     

浅谈成人高校图书馆的读者工作

浅谈成人高校图书馆的读者工作于湘琳在成人高校图书馆的工作中，读者工作应该是图书馆的一切工作的出发点和归宿。因为图书馆的工作主要是面向读者，为读者服务的，因此一个图书馆读者工作做得好坏，是衡量该图书馆的存在价值、工作成效和对社会贡献大小的唯一标志。读者...     

探讨提高高校图书馆读者服务质量

读者服务是图书馆服务工作的重心,读者服务质量是评价图书馆服务工作优劣的重要指标。本文从如何提高图书馆读者服务质量和如何保障图书馆读者服务质量两个方面,来探讨提高高校图书馆读者服务质量问题。     

关于中小学图书馆开展知识服务的思考

所谓知识服务，就是指图书馆员通过对馆藏文献信息的析取、整合、集成、创新，以帮助读者解决所面临的问题，即根据读者问题进行系统分析，通过对文献信息的析取和重组来形成易于理解和使用的、符合读者需要的知识产品。目前，知识服务已成为许多图书馆特别是公共图书馆读者服务工作的一项新业务，但中小学图书馆对知识服务，     

刍议图书馆读者服务规范的制定

读者服务工作是图书馆一切工作的结点，做好读者服务工作是每个图书馆需要思考的问题。笔者认为要真正做好读者服务工作，就必须有一套切实可行的规范来加以实施，只有这样才能使服务更趋合理。因此本文试图阐述一下有关制定读者服务规范必要性的一些粗浅看法。     

谈搞好图书馆的服务工作

图书馆的藏书，只有通过读者的使用才能体现图书馆的作用和图书馆存在的必要性。而图书馆的藏书也只有通过图书馆的一系列服务工作，才能到读者手中，所以“服务是桥梁”。反过来说，如果没有图书馆的服务工作，馆藏就不能到读者手中，图书馆的作用也就显示不出来，图书馆也就没有存在的必要。所以说，服务性是图书馆赖以存在的基础。那么怎样才能搞好服务呢？（一）树立“读者第一”的服务思想图书馆每天要接待成千上万的读者，全馆各个部门，首先都要树立全心全意为读者服务的思想。自己的岗位在图书馆，为读者服务，实质也就是为人民服务…     

认真对待读者的投诉不断提高服务质量

＂读者第一,服务至上＂一直是图书馆的服务宗旨,但是,在读者服务过程中,可能会因为各种各样的原因引起读者不满而对图书馆投诉。因此,如何正确地对待和处理读者投诉的问题,得到读者的信任,最大限度地满足读者的需求是图书馆追求的最终目标。本文作为图书馆管理人员对读者投诉问题的处理谈谈自己的看法,意与图书馆的同仁们探讨。     

高校新生利用网上信息能力的教育与培养

分析了高校新生读者的状况，针对他们在利用网络信息资源时存在的问题，探讨了在网络环境下，高校图书馆如何进一步有效地提高新生读者利用网络信息资源的能力，从而不断完善和充分发挥高校图书馆的服务功能。