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从咨询接谈的作用、技巧与方法、咨询接谈影响因素及数字环境下的咨询接谈等方面,对我国学者有关咨询接谈的研究进行综述,并指出了我国在该领域研究中存在的不足。 相似文献
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关于咨询接谈技巧的思考 总被引：4，自引：0，他引：4
从咨询人员的角度，对如何进行成功的咨询接谈进行了认真的思考与探讨，提出咨询人员应不断加强自己的观察与听说能力，并在不断实践的基础上形成自己独特的接谈技巧。 相似文献
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分析了基层（县市区）图书馆的参考咨询服务工作特点及现状,从提高对参考咨询工作重要性的认识,提升馆员素质,增强读者咨询能力,注重调查研究,讲求接谈艺术,充分运用网络平台,实行人性化服务等方面,提出了深化基层图书馆参考咨询工作的构想。 相似文献
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移动参考咨询是数字参考咨询在移动互联网时代的延伸与发展。通过对数字参考咨询和移动参考咨询的实践发展、主要特点、服务模式三方面进行比较分析,指出移动参考咨询是图书馆服务发展的必然趋势,并进一步提出了图书馆移动参考咨询服务发展的策略。 相似文献
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本文分析了数字资源整合的背景和缘由以及网络资源的庞杂元序性给数字参考咨询服务带来的困难。探讨了网络环境下数字参考咨询服务的开拓与创新，指出数字资源整合为数字参考咨询服务提供基础。 相似文献
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我国合作式数字参考咨询服务发展的对策 总被引：24，自引：0，他引：24
本文介绍了合作式数字参考咨询服务国内外的现状及采用的技术，着重分析了国内现有的合作式数字参考咨询服务模式的特点，并针对我国合作式数字参考咨询服务发展提出了若干发展对策。 相似文献
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提高合作化参考咨询服务质量的策略 总被引：1，自引：0，他引：1
合作化数字参考咨询有着巨大的优越性，我国可以通过学习外国经验建立适合我国国情的合作化数字参考咨询服务模式、加强参考馆员队伍建设、建立服务质量评估与反馈机制和统一行为规范来提高合作化参考咨询服务的质量。 相似文献
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孙杨民 《内蒙古科技与经济》2007,(6S):208-209
数字环境的普及使得信息资源数字化、网络化发展，作为一个全球化信息空间，数字参考咨询为用户准确获得需要的信息提供前所未有的实验环境和应用环境，同时也给图书馆咨询参考服务带来新的挑战。寻求一个有效的数字参考咨询系统的构架是十分重要的。 相似文献
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我国数字参考咨询研究述评 总被引：2，自引：0，他引：2
文章通过相关的论文统计与分析，总结了近几年来我国数字参考咨询研究在系统研究、模式夏技术研究、标准与评价研究、国外数字参考咨询研究夏存在问题的研究等方面取得的成果，并对数字参考咨询服务未来的发展作了展望。 相似文献
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构建功能完备的数字参考咨询服务系统是网络环境下图书馆的核心服务内容。本文分析了目前数字参考咨询服务的发展趋势和服务特点，在Multi—agent系统的理论基础上提出了一种实用性强、功能相对完备的分布式数字参考咨询服务系统的设计与实现方法。 相似文献
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本文介绍了传统的参考咨询与数字化参考咨询的基本概念，对传统参考咨询服务和数字化参考咨询服务进行了比较分析，为建设数字图书馆、提高其服务水准提供了有益的参考。 相似文献
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2000～2004年我国虚拟参考咨询领域研究论文计量分析 总被引：2，自引：1，他引：2
本文利用中国学术期刊CNKI数据为检索系统，从年度、期刊、著者、主题四个方面对我国2000～2004年以来虚拟咨询、数字咨询一类的论文进行计量分析，并作了客观分析。 相似文献
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在合作数字参考咨询环境中,咨询团队需要不间断地将咨询馆员个体层面的新知识转移进入团队层面中来实现对原有知识的增值、补充和替代。以此,结合合作数字参考咨询中咨询团队知识转移基本概念,着重探讨合作数字参考咨询中咨询团队知识转移机理,指出从理顺知识转移诸要素的关系、重视信任问题、强化沟通能力、建立适宜的知识转移情境四方面进行合作数字参考咨询中咨询团队知识转移的管理,最终使产生于咨询馆员个体的新知识转移进入到团队系统知识集合中来完成合作数字参考咨询知识更新。 相似文献
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数字参考咨询服务创新 总被引：8，自引：0，他引：8
本文分析了数字参考咨询的发展原因,重新界定了数字参考咨询的定义,剖析了国内图书馆开展数字参考咨询的现状及存在的问题,并在此基础上提出了数字参考咨询服务创新的若干举措。 相似文献
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