ChatGPT赋能图书馆智慧服务：特征、场景与路径

Chat GPT的发展将推动内容创作的范式转变,影响用户的信息获取方式,催生图书馆智慧服务的新使命和新方向,为图书馆创新服务场景快速嬗变提供技术支撑和可行依据。内容生产方式变革视角下图书馆服务演进历程为“PGC—UGC—AIGC”的发展阶段,基于Chat GPT特有的启发性内容生成能力、对话情景理解能力、序列任务执行能力以及程序语言解析能力,Chat GPT赋能图书馆智慧服务的“4T特征”为Translation（交互性语言翻译）、Transformation（个性化场景转移）、Transmission（立体式信息传播）、Treatment（即时型任务处理）,Chat GPT赋能图书馆智慧服务的应用场景为“RSRC”框架,即协同推进图书馆资源增值能力（Resources）、服务专业能力（Services）、咨询智慧能力（Reference）、文化均等能力（Culture）的发展。基于此,为推进Chat GPT赋能图书馆智慧服务的落地应用,图书馆可以从技术路径、资源路径、人才路径、管理路径四个方面提升图书馆服务效能,加速推进智慧图书馆建设。     

从智能图书馆到智慧图书馆

物联网、区块链和人工智能等新兴信息技术的迅速发展，为图书馆的转型发展带来了新的机遇，促使图书馆向智能化和智慧化方向发展。智能图书馆、智慧图书馆是图书馆发展的不同表现形式，二者之间存在相互关联：智能图书馆是智慧图书馆的基础，智慧图书馆是智能图书馆的目标，从智能图书馆向智慧图书馆的转变是图书馆深化发展和提升服务能力的必然要求。图１。表１。参考文献１７。     

数据智能驱动的智慧图书馆服务模式研究

文章阐述了现代图书馆智慧性的表现,从基础设施层、数据资源层、技术处理层与服务应用层四个层面分析了数据智能驱动下智慧图书馆的构建要素,进一步指出了数据智能驱动下智慧图书馆服务模式构建面临的困境,最后提出了数据智能驱动下智慧图书馆服务模式的构建策略,以期推动智慧图书馆服务模式的完善和发展。     

北美图书馆智识自由奖项研究

图书馆智识自由奖项是图书馆界维护智识自由的一种行动.北美自1969年起,先后设立了11项图书馆智识自由奖项.论文采用历史研究和比较研究的方法,以基于时间线索归纳得出的研究指标体系为框架,从设立时间、设立宗旨、奖项命名、奖项管理、获奖条件、评奖周期及时间、评选方法、奖励方式、报道和评论的媒体、报道和评论的内容、奖项的影响等11个方面,对北美图书馆智识自由奖项进行分析和比较,从而反映北美图书馆智识自由的观念、体系和保护机制.     

GPT赋能档案馆智慧服务：技术特征、应用场景与实现路径

GPT技术在推动档案馆智能化服务方面具有巨大的潜力和前景。它拥有多源数据融合、多轮对话处理、多模态处理以及多语言支持等技术特征,为档案馆信息资源整合和用户交互提供了全新的支持。GPT可以被用于智能档案咨询与问答、多媒体资源管理与展示、跨领域知识融合以及个性化服务等场景。档案馆可从技术、资源、人才、管理方面加以改进,充分利用GPT技术去整合、搜集、加工和应用资源,提高档案馆智慧服务水平。     

智慧图书馆中的智能技术应用研究

文章在简述智慧图书馆内涵特征的基础上,针对当前国内智慧图书馆的建设,从前台智能技术驱动、后台智能技术支持、智能系统语料库、物理环境感知和虚拟空间拓展等方面介绍了智慧图书馆的智能技术,随着智能技术群的不断发展和日趋完善,将为智慧图书馆智能服务的实现提供精准、便捷、智能的技术支撑。     

基于物联网的智慧图书馆智能研究

结合物联网的概念、涵义、特点、功能,论述了“智慧地球”与“感知中国”的产生,阐明“智慧化”已经成为一个世界性的新热点。回顾了射频识别（ RFID）技术在图书馆十年的应用历史,归纳出智慧图书馆在文献资源建设和服务方面的6项主要智能,并对此展开研究。     

智慧社会发展背景下智慧图书馆内涵、服务与建设路径

[目的/意义]“智慧社会”作为创新型国家的发展新目标之一,对图书馆的发展提出了新的要求,智慧图书馆作为新一代的图书馆形态有利于促进智慧社会的建设。[方法/过程]立足智慧社会的发展背景,从内涵、服务与建设路径3个方面对智慧图书馆进行探讨。[结果/结论]首先,提出“四四一一三三”的智慧图书馆内涵结构体系、智慧图书馆服务理念模型以及智慧图书馆建设的概念模型;其次,对智慧图书馆的建设原理和原则进行梳理;最后,从新技术应用、资源建设和服务拓展及馆员队伍建设等方面提出智慧图书馆建设的建议。     

“图情一体化”的探索与思考

由于历史原因我国的科技情报系统从诞生之初其实就是"图情一体"的,同时承担着"图书信息(Lilarary & Information)"和"情报(Intelligence)"两大服务功能.上世纪九十年代后期以来上海图书馆和上海科技情报研究所的机构整合是顺应了时代发展的要求和技术发展的趋势,既推进了"图信一体化",也真正实现了"图情合一".图情一体化要求我们树立科学的图情观,既要看到"图书信息"几乎已经"浑然一体"但仍"各有侧重"的事实,更要厘清"信息一情报"两者"和而不同"的本质.     

知识获取、人工智能与图书馆精神

图书馆的运行机理中蕴含着人类知识获取的基本逻辑:良性的知识获取活动应具有自主性、系统性和准确性等特征。这些特征既是科学的客观性体现,也是人类文明演进过程中形成的自由、平等等人文价值在图书馆领域的体现。我们可以将上述基本逻辑与精神价值归结为“图书馆精神”。我们遗憾地看到,近年来方兴未艾的基于人工智能技术的知识获取方式,正在摧毁“图书馆精神”。基于人工智能技术的知识获取具有强烈的供给特征,使得人类在知识获取上表现出明显的颗粒化、分散性、他主性、个体性等特征,使阅读者出现了严重的茧房效应,不仅打破了人类获取知识的内在科学逻辑,而且降低了知识所蕴含的人文价值和知识获取过程中的充实感。降低人工智能技术对人类知识获取所形成的不利影响,需要国家在人工智能技术应用于知识获取领域建立相关的国家标准、行业标准、技术标准;继续加强资源配置,为在图书馆的真实或网络场景中的阅读和知识获取建立完善的支撑保障体系。参考文献16。     

人工智能时代智慧图书馆建设的模式与路径研究

智慧图书馆是图书馆新的发展趋势,人工智能的再次兴起将是智慧图书馆建设发展的契机。文章在分析人工智能与智慧图书馆内涵的基础上,对人工智能时代智慧图书馆建设的四个关键要素进行了有效解读,探讨了智慧图书馆建设的模式与发展路径。     

Library Science,Knowledge Management,Competitive Intelligence

Summary

The gathering, organization, and archiving of critical business intelligence is a complex task. Competitive Intelligence systems gather information for use in the decision making process. Knowledge Management Systems are used to organize this knowledge. Library Science provides structure for the storage of published documents, in both printed and electronic formats. This paper proposes that the common link among the three disciplines is Archive Theory, which is the process by which an archive of information is built. This process provides a framework for analysis of what documents or information to retain and what format to use when retaining them. The paper details the linkage and concludes with an example of a working system that ties all parts together.     

图书馆智慧空间建设：概念、演变、评价与设计

[目的/意义] 通过图书馆智慧空间建设：概念、演变、评价与设计等的探讨,憧憬图书馆智慧空间服务的美好未来。[方法/过程] 回顾图书馆空间服务的探索历程,对实体空间、主题空间、知识空间建设和服务中的智慧因素进行概念界定和具体分析,对其背后起到关键支撑作用的ABCDE （人工智能artificial,intelligence、区块链blockchain、云计算cloud,computing、大数据big,data和扩展现实extended,reality）5类技术进行介绍。[结果/结论] 通过案例分析,提出图书馆智慧空间建设的目标、愿景、需求、设计、实施和评估等诸多方面的考虑,展望未来图书馆智慧空间服务激动人心的远景。     

图书馆认知：从功利到权力

本文分析了功利主义、图书馆权力和读者权利的概念;探究了图书馆功利主义的表现以及图书馆权力与读者权利的矛盾;指出了正确认识图书馆功利主义、图书馆权力的重要意义.