看欧美超市细节

美国超市：信任顾客 美国地广人稀．因此超市一般都没有楼层。面积宽。空间高，整齐地排列着高高的货架．用叉车取放商品，门外则是可容纳几百乃至上千辆车的停车场。由于很多大超市位于比较边远的郊区．需开车前往．为了让顾客少跑冤枉路，几乎能想到的东西在超市里都有卖，而且大多捆绑销售．还常常打折。     

由超市购物所想到的

去超市购物,顾客付款后,营业员将会交给顾客一张所购商品的明细单据,使顾客对自己所购商品及价格做到一目了然,心中有数。我们图书馆的借还管理工作,可借鉴超市结算管理方式。目前,大多数高校图书馆都采用计算机管理。     

超市『让利』揭秘:供货商忍痛埋单

让利、促销、甩卖,这些“讨好”顾客的行为,几乎每天都在国内的各个超市发生。然而,很少有人注意到,其实“躲”在超市身后的供货商才是这些“讨好”行为的埋单者。记者调查发现,正是那些不为人所熟知的供货商,承担了超市让利促销的大部分成本,许多供货商因此面临生存危机。中国     

一类可变服务率的小型超市顾客排队特征分析

提出了一类服务率随排队人数变化的只有单通道小型超市顾客结账的排队模型,运用了排队理论,分析了一种在小型超市里经常看到的随机服务现象,充分考虑了服务率与排队人数之间的相互特征,得出了比较符合实际的顾客排队模型。     

把店做成Wi-Fi店

恐怕没有人认为拖着网线用笔记本电脑在杂货商店里上网会是未来的一种新趋势。但是新英格兰的一家连锁超市却坚信，在超市里面为消费者提供免费的网络接入服务会给他们带来便利，顾客们会像当初赏识超市里出现的ATM自动提款机和超市内设的药店一样，喜欢上这一新生事物。     

书业内外

图书进军超市疑惑几重《出版商务周报》报道:以"图书进军超市新商机"为主题的第四期出版新观察论坛上,与会者表示,目前,大多数在超市购书的顾客多是抱着买菜时顺便买本书的心态,所以专业书未必会在大卖场、综合超市、便利店中得到很大程度上的认可,经销商应该根据图书门类选     

图书进军超市 疑惑几重

《出版商务周报》报道：以“图书进军超市新商机”为主题的第四期出版新观察论坛上,与会者表示,目前,大多数在超市购书的顾客多是抱着买菜时顺便买本书的心态,所以专业书未必会在大卖场、综合超市、便利店中得到很大程度上的认可,经销商应该根据图书门类选择适当的超市入驻,生活、通俗文学、少儿读物、公版名著、励志书籍等是最适合在商超销售的。     

图书进军超市 疑惑几重

《出版商务周报》报道：以“图书进军超市新商机”为主题的第四期出版新观察论坛上,与会者表示,目前,大多数在超市购书的顾客多是抱着买菜时顺便买本书的心态,所以专业书未必会在大卖场、综合超市、便利店中得到很大程度上的认可,经销商应该根据图书门类选择适当的超市入驻,生活、通俗文学、少儿读物、公版名著、励志书籍等是最适合在商超销售的。     

DM杂志如何走出困境

DM广告是指通过邮件递送服务（direct mail），将特定的信息直接传达给目标对象（潜在顾客、个人或企业）的各种形式广告。中国的DH广告起步较晚，在美国等发达国家，DH广告已经成为广大民众日常生活的一部分，DH的种类也很多样。超市大甩卖信息、新款家居用品面市都会借助企业的自有数据库直接邮寄到户。     

英国音像业打击盗版源头、销售一起抓

英国音像超市没有盗版货 英国的音像超市绝大多数是连锁性质的电器专营场所,里面除彩电、音响等家用电器外,一半以上的面积经营音像制品.以一家面积万余平方米的店为例,其中经营音像制品的面积就占到了一半,主要经营品种是CD、DVD、录像带等.国内流行的VCD在此找不到踪影,盒式磁带也很少.唱片品种主要有爵士、摇滚、抒情、古典等,均为开架销售,周围没有售货员,顾客选好商品后,自己到出口处交款.CD的价格高低不一,畅销和流行的品种价格相异.     

巷战玉林街

2014年3月的一个夜晚,玉林街清华超市的老板陶清华,在送走了最后一个顾客后,黯然关上了店门,结束了他20年的经营生涯。     

用低成本的方法抓住消费者

案例名称:百镇千村工程网络建设案例担当:文安德谢召兵执行单位:创维河南分公司项目类别:渠道建设类简述河南分公司"农村包围城市"的乡村网络销售点的梦想最终实现!成为河南市场真正的强者!以农村超市为依托点,办事处业务与乡镇客户一道与超市签订协议,客户给予顾客优惠现金券,同时     

破译读者内心的密码

为顾客提供他们所期待的产品,是每一家公司都引以为荣的事.对于出版社来说,能够为读者提供他们所期望的图书,自然是每一家出版社也都引以为荣的事.漂亮的房子、健康的食品以及时尚的衣饰等,都是应顾客的需求而出现的.不管怎么说,投顾客所好是产品成功的保证.     

渴望突围--中国商业企业信息化发展之路

在美国,超市的管理者会津津乐道地讲尿布与啤酒的故事,这个故事的主角就是世界500强之首的沃尔玛。利用数据仓库技术,沃尔玛对商品进行市场类组分析,即分析哪些商品顾客最有希望一起购买,这样不但可以方便顾客购买。更能为商家增加收入和客户满意度。随着世界零售业巨头沃尔玛进京开店,一批跨国公司的高层人士也将造访北京,酝酿在中国的发展计划。加入WTO后,中国不但成为国外商业巨头寻找商机的宝地,竞争也将国内商业企业推到了浪尖。苦练内功,依靠科技提高管理水平,国内企业才能找到突围之路,变化正在发生着……     

顾客与员工,到底谁更重要?

当今营销理论的演进眼花缭乱,营销实践各有其成功的法门,顾客地位的不断被提升是一个不争的事实.当众多的企业极力讨好顾客,标榜"顾客是上帝",谄媚"顾客永远是对的"时,令人困惑的是:员工到底有多重要?对于这一点,"呆伯特"(Dilbert,美国著名管理漫画人物)的老板讲得很明白,员工的宝贵程度在我们公司应当排在第九位,仅次于我们的打印纸.     

开架服务——档案服务方式的新选择

档案开架服务即档案馆将档案信息内容或连同其实体摆上“货架”，像超市一样，任由用户对档案进行搜寻、查阅、选择、利用，从内容到实体进行全方位开放的一种服务方式。由于这种服务方式是有针对性地将符合顾客需求的档案商品摆上信息超市“货架”．因而具有强烈的开放性、时效性、双向性和有效性特点。     

论读者感知价值与图书产品的开发策略

一读者感知价值的研究意义 顾客感知价值(Customer Perceived Value,CPV)的研究,始于20世纪80年代.Zaithaml(1988)在一项研究中将顾客感知价值界定为:顾客在所得与所失的感知基础上,对某一产品效用的总体评价.[1]此后,众多学者从不同的维度对顾客感知价值作出了种种阐释,但各种观点所概括的顾客价值的典型都包括了顾客所得与所失的权衡.     

专业出版社如何应用定制化关系营销——以中国矿业大学出版社定制化关系营销为例

一、定制化关系营销的概念及背景 定制营销一般是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为单独的细分市场,根据顾客的特定需求进行市场营销组合,以满足每位顾客的个性需求.定制化关系营销与定制营销相比,更注重建立顾客与企业之间的长期合作关系,会更深入地开展与客户的交流,并追踪产品与顾客、成果与成本之间的关系.     

“红书架”进驻北京好邻居便利店

日前，好邻居便利店与北京青年报红书架正式合作。合作的初衷是把图书?肖费引入超市，让图书成为百姓日常生活中一个不可或缺的组成部分。为满足百姓购书需求，好邻居便利店紧跟超市发展潮流方向，引进“红书架”这一文化项目进驻店内。这一举措旨在改变人们的传统购书习惯，使顾客在购买日常生活用品的同时，就能感受丰富的文化气息。     

“半拉子”新闻是对读者的戏弄

前不久,笔者所在城市的各大媒体,都发布了这样一条消息:工商部门重点对9家超市和各菜市场上销售的牛肉注水情况进行专项检查,结果在5家超市里发现了注水牛肉,而菜市场抽查的情况明显好于超市. 检查9家超市,竞然有半数以上卖注水牛肉,正如一家报纸的标题所言,这确实让人"惊"!按照阅读需求心理,读者看到这样的消息,震惊之余,最想知道的就是:到底是哪5家超市在卖注水牛肉?