高校后勤管理与服务探讨

随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校物业管理也呈现出了良好的发展态势。高校后勤管理与服务既有区别又互相联系。在实际工作中必须坚持服务为先、管理跟进原则,既要服务又要管理、互不代替原则,服务与管理并重原则。要通过理念创新,以人为本,营造育人氛围。不断提高管理与服务的水平,以适应高校发展新格局。     

如何做一名关注员工的高校后勤管理者

高校后勤承担着"三服务两育人"的重要职能,是学校一个重要的服务窗口,保障着学校教学、科研、师生员工生活等方方面面,后勤管理是高校可持续发展不可缺少的一部分。后勤服务管理水平更应向科学化、程序化、专业化的方向发展,这是我们每一位高校后勤管理者义不容辞的责任和义务。作为一名高校后勤管理人员,现就"如何关注员工"谈几点思考及体会。一、员工的范围     

试析高校后勤服务工作社会化的条件

高校后勤改革的方向是实现后勤服务工作社会化。即通过改革建立适应社会主义市场经济条件的高校后勤管理体制。本文从高校后勤管理体制是国家政治、经济管理体制在高校的投影、又是高校管理体制的有机组成部分的观点出发,论述了社会环境、校内环境对后勤工作改革的影响,认为高校后勤改革的进程受制约于社会经济、政治改革和校内整体改革的进程,并从属于二者,其主要内容是创造性地落实国家、学校的改革政策,抓机遇,促进后勤服务工作社会化进程     

高校后勤管理与服务浅谈

高校后勤管理与服务既有区别又互相联系。在实际工作中必须坚持服务为先、管理跟进原则，既要服务又要管理、互不代替原则，服务与管理并重原则。要通过理念创新．以人为本．营造育人氛围．不断提高管理与服务的水平，以适应高校发展新格局。     

我国高校后勤深化改革和科学发展的十大指向

1.后勤服务管理"集团化"要适应我国高校后勤社会化建设需求,必须在改革发展中打破"传统模式",调整组织结构,真正推进集团化管理:一方面,高校内部整合,实现集     

高校后勤社会化改革思考

一、高校后勤社会化改革的历史与现状高校后勤工作作为一项基础性和保障性工作,是高等教育事业不可缺少的组成部分。我国高校后勤始终坚持"为教学、科研和师生员工生活服务"和"服务育人、管理育人"的工作宗旨,为高等教育事业发展提供了良好的服务保障。     

新形势下高校后勤服务与管理模式探讨

一、高校后勤服务与管理的现状 2000年以来,在党中央、国务院的正确领导下,全国高校积极推进高校后勤社会化改革,其管理体制和运行机制向着适应社会主义市场经济体制和高等教育事业发展的方向转变,市场机制在后勤资源配置中的基础性作用得到发挥,后勤设施建设成效显著,后勤运行效率与服务质量得到显著提高,部分高校的食宿条件得到明显改善,为提高办学质量、维护学校稳定、促进高等教育事业又快又好发展做出了积极贡献. 不可否认,目前全国高校后勤服务也存在着诸多问题,如部分高校的运行机制与学校整体发展不相适应,基础设施投入不足,欠账较大;管理队伍和业务骨干队伍整体素质偏低,引进和留住人才困难;实行企业化运行的后勤企业尚未很好地建立起适应社会主义市场经济体制的后勤资源优化配置的体制和机制;部分高校后勤服务保障机制不活、服务能力不强、服务水平不高,后勤服务保障工作不能适应本校事业发展的需要等等.由此可见,进一步深化高校后勤改革、探寻适合自身发展的新型高校后勤保障服务模式,已成为促进当今高等教育事业健康发展的迫切需要.高校应充分认识深化高校后勤改革的重要意义,逐步建立起适合自身特点的新型后勤服务保障体系,使之促进学校教育事业的健康、快速发展.     

高校物业社会化委托服务初探

社会化委托服务是高校后勤改革的新方向和新课题。实行社会化委托服务后,后勤服务在质量、管理模式、经费和服务方向等方面有了显著改变。社会化委托服务的实行也给高校的后勤改革带来诸多启示,值得在实践中思考和总结。     

基于PDCA循环的高校后勤服务质量评估与改进

随着高校后勤社会化改革的不断推进,以"自主经营、自主管理、自负盈亏、自我约束、自我发展"为主要特征的高校后勤集团纷纷组建。高校后勤社会化改革不仅使高校后勤的基本设施、服务条件、服务环境有了明显改观,其服务质量和保障能力也有了极大提高。但高校后勤服务及保障能力距离现代企业制度的建设目标、距离高校师生员工的期望尚有不少的改进空间。为此,需要运用科学的方法对高校后勤服务质量进行科学的分析、按照项目     

对高校后勤社会化改革的思考

高校后勤在高校发展建设中担负着为教学、科研和师生员工生活服务的重任,在管理育人和服务育人中为高校的建设和发展做出了重要贡献.后勤社会化则是高校后勤工作适应社会经济、高等教育事业改革与发展的必然趋势,是与社会生产力发展相统一的渐进过程,是我国高校后勤改革与发展的方向. 高校后勤社会化是指将高校后勤服务纳入社会第三产业,建立由政府引导、社会承担,满足高等教育发展需要的市场化运作、企业化管理的法人服务体系.它包含四方面的内容:一是资源配置由计划配置改为市场配置;二是社会职能由事业属性职能变为企业属性职能;三是服务手段由行政手段转变为以经济和法律为主的市场手段;四是社会化的高校后勤组织形式变为企业法人组织.     

高校后勤服务市场化研究

高校后勤服务市场化是高校后勤在社会主义市场经济体制下的必然选择,有利于减轻高校负担,提高服务效率,促进高校体制创新.然而,同时也存在诸如校园市场垄断、后勤收费上涨过快等问题.鉴于此,本文对高校后勤服务市场化中出现的问题及改革对策进行探讨.     

地方本科高校后勤服务队伍建设策略解析

随着高校后勤社会化改革的不断深化,地方本科高校的高校后勤队伍建设对提高后勤的管理和服务水平,为教学和科研服务至关重要.当前地方本科高校的后勤服务队伍普遍存在着员工文化程度低,专业知识和高素质管理人才缺乏以及员工队伍稳定性差等一般情况,因此地方本科高校要通过优化员工队伍结构,塑造员工共同价值观,建立健全人才激励机制,加强人才开发培训力度等策略加强后勤队伍建设.     

对现阶段推进高校后勤服务工作精细化的思考

随着我国高校的快速发展和高校后勤社会化改革的不断深入,广大师生对高校后勤服务要求越来越高,同时,高校后勤服务工作呈现出一些新特点,如何在现有基础上进一步加强后勤服务,需要后勤部门通过有效途径引进精细化管理思想,并将之与高校后勤实际相结合,从思想观念、业务规范、队伍建设、条件保障等方面着手,全面提高高校后勤服务能力和服务质量,为高校发展提供有力保障。     

浅析高校后勤服务工作中的德育渗透

高校后勤服务工作的主要对象是学生,德育工作的主要对象也是学生。鉴于高校后勤服务工作内容的广泛性及高校德育工作手段的抽象性,可以在高校后勤管理服务工作中予以德育渗透,以实现后勤服务工作与德育工作的有机统一。     

如何提高高校后勤管理水平

高校后勤承担着学校后勤服务保障重任,同时承担着管理育人、服务育人和环境育人的重要职能。最近几年,随着高校改革不断推进和高校办学规模的不断扩大,高校师生对后勤服务和管理水平的要求也越来越高,高校后勤需要在实践中不断完善和发展,使后勤服务保障质量和管理服务更加科学化、专业化、标准化,以便更好的为广大师生员工提供优质的后勤服务保障条件。一、高校后勤管理的重要性高校后勤是高校的重要组成部分之一,它是学校的形象窗口,更是高校教书育人、管理育人、服务育人和环境育人的重要阵地。它与校内每位成员的工作和生活息息相关,它在学校的地位犹如我国古代战争中的"粮草",在一定程度上决定     

高校后勤服务市场的培育与规范

随着新一轮后勤社会化改革的推进,高校将全面开放后勤服务市场,实现后勤实体彻底剥离,更多的社会企业进入高校,因此,必须进一步培育和规范后勤服务市场,明确市场、高校、政府、行业和职能部门责权利,形成后勤实体与社会企业平等竞争,真正优化高校后勤服务资源,为后勤服务市场融入国家统一市场并建立健全新型的高校后勤保障体系奠定基础。     

大学文化视野下的高校后勤管理服务研究

高校后勤管理服务是建立现代大学体系的重要支撑,也是现代大学文化在服务师生上的具体体现。本文结合中山大学后勤改革管理实践,分析高校后勤的服务与育人功能,研究在大学文化视野下建立现代高校"大后勤"管理服务体制的相关问题,探索在社会主义办大学格局下的高校后勤的治理与建设工作。     

加强高校后勤管理构建和谐企业文化

高校后勤实体在后勤社会化改革过程中孕育产生,高校后勤和谐文化是在高校后勤服务、管理和改革中形成的,以服务于高等教育为其核心价值观、具有特殊性质的企业文化。好的高校后勤文化,能够造就一支高素质的后勤队伍,能够建立一套保障高校稳定运行的后勤服务管理体系,能够培育严谨工作作风,营造和谐的工作氛围,能够优化后勤形象,改善后勤环...     

高校后勤实体在法律上的地位及其法律关系

一、后勤实体的定义及构成要件(一)后勤实体的定义及概念高校后勤领域在满足高校发展需要的过程中,出现了一批以服务高校后勤为主要经营内容的单位和个人,我们把这些单位、个人统称     

高校后勤“三服务、两育人”与科学发展之探索

一、"三服务、两育人"与科学发展观内涵的解读"三服务、两育人"即:高校后勤必须坚持为教学服务、为科研服务、为师生服务,坚持管理育人和服务育人。它要求高校后勤在工作中兼顾教育属性和经济属性,同时树立社会效益和经济效益两个目标,通过不断改进管理,完善服务,为高校发展提供更优质、更高效、更和谐的后勤保障。通过长期的队伍建设、制度建设、后勤文化建设,使管理服务工作逐步走向科学化、规范化、制度化,营造良好的育人机制,提高服务育人能力。