大数据时代高校图书馆知识咨询服务体系研究

大数据时代的到来,使得高校图书馆的资源宝库开启了全媒体时代,这对高校图书馆知识咨询的模式、内容、数据共享和互操作提出了严峻挑战。以高校图书馆知识咨询所面临的挑战、基本服务模式和相关技术问题为视角,将高校图书馆知识咨询服务体系特征概括为:交互式个性化知识咨询服务模式、融入用户需求为用户提供决策知识咨询服务模式和嵌入教学科研高集成性知识咨询服务模式;将其技术体系特征概括为:知识源的异构性、知识咨询过程的主动性和知识源多领域强相关性。     

医院图书馆开展循证医学信息服务探讨

循证医学的发展对医院图书馆的工作提出了新的挑战,为了更好地发挥医院图书馆在循证医学中的作用,笔者结合本馆的实际情况,从扩大循证医学资源建设、开展循证医学定题服务、参与EBM实践、加强循证医学知识培训和提升图书馆员的素质几个方面提出了今后医院图书馆开展循证医学信息服务的措施。     

基于人力资源管理的图书馆知识服务模式研究

探讨图书馆如何基于人力资源管理开展知识服务,重点阐述了用户自由利用知识服务模式、参考咨询服务模式和学科馆员服务模式3种图书馆知识服务模式。     

网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式的构建——兼谈山东理工大学图书馆信息参考咨询工作

阐述了网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式,介绍了山东理工大学图书馆开展参考咨询工作的几种服务模式。     

数据驱动下图书馆智慧参考咨询服务模式研究

[目的/意义]大数据的广泛应用促使图书馆参考咨询服务模式转型升级,从数据驱动视角构建智慧参考咨询服务模式对图书馆智慧服务的实现至关重要。[方法/过程]文章明确传统参考咨询服务、数字参考咨询服务与智慧参考咨询服务的异同,阐述数据驱动对于参考咨询服务的价值。论述智慧参考咨询服务模式由用户需求智慧感知、智慧问答服务和用户智能推送服务3个阶段构成,实现了智慧参考咨询服务流程的优化。结合南京大学图书馆的应用实例,验证该服务模式的可行性。[结果/结论]文章提出智慧参考咨询服务模式的实施策略与建议。将数据、技术、服务进行有效融合的模式有助于提升图书馆智慧参考咨询服务水平与服务质量,为图书馆参考咨询服务转型升级提供新思路。     

一种新的图书馆数字参考咨询服务模式探析

从数字参考咨询服务的基本内涵和主要形式入手,分析了现有图书馆数字参考咨询服务模式及其特点,并针对其存在的不足,提出了基于知识地图的图书馆数字参考咨询服务模式及其构成方法,经过比较分析阐明了这种新的参考咨询服务模式的特性。     

面向教学科研的图书馆嵌入式服务模式研究

分析了目前图书馆在信息服务中遇到的困境,提出了应面向教学科研开展嵌入式服务模式,即：嵌入教学科研过程、嵌入读者素质教育、合作进行馆藏资源建设、构建基于教学科研的知识库、联合参考咨询、加强文献传递服务、围绕科研课题查新过程开展服务,探讨了新型嵌入式信息服务方式,体现图书馆在教学科研信息服务的价值。     

高校图书馆参考咨询服务的内容与方式问题

高级参考咨询服务内容包含如下八个方面:即,学术会议和学术前沿信息报道服务( ICAI)、高级文献检索培训服务(HLRTS)、代检传递服务(RAS)、专题检索与定题跟踪服务(SIR-SDI)、科技查新服务(OES)、成果评估与数据服务(ESRC-DS)、循证检索服务(ERS)、科技情报服务(ISTS).这八个方面,无论是从检索信息的内容深度,还是对参考馆员的检索技能和专业技能的要求都在逐渐提高.高校图书馆参考咨询的服务应当以高级参考咨询服务内容为重心.Web2.0理念给参考咨询的服务方式和服务模式带来了新的启示 ,这要求高校图书馆参考咨询服务要结合多种服务方式和服务模式,灵活地提供适当的服务内容.     

地方高校图书馆面向中小企业科技情报服务的探索

在分析中小企业科技情报需求特点的基础上,从决策支持、产品研发、市场营销3个方面阐述地：方高校图书馆对中小企业科技情报服务的内容,并基于实践的视角提出中小企业科技情报服务的模式。     

我国数字参考咨询服务发展现状述略

基于数字参考咨询服务模式的描述,结合我国开展DRS的几个主要图书馆运行现状,提出了加强宏观调控,拓展服务功能,建立健全合理的补偿机制,提高咨询人员的素质与水平,完善标准规范,营造良好的服务环境等建议,以期提高效率,促进我国数字参考咨询服务稳定、可持续发展.     

区域图书馆合作虚拟参考咨询服务多维创新研究——以鄱阳湖城市圈为例

以鄱阳湖城市圈为例，从该区域图书馆合作虚拟参考咨询服务的理念、业务流程、组织机制、技术手段、营销模式等多维视角研究其创新发展战略，以期对创新性开展区域性合作虚拟参考咨询服务提供指导意义。     

基于信息生态论的“图书馆PDA云服务信息生态圈”构建初探

基于图书馆PDA模式云服务的蓬勃发展,文章从信息生态论的视角,开展对该服务的信息生态圈构建进行了初次探讨。通过梳理图书馆PDA云服务的发展、意义的基础上,初次提出构建“图书馆PDA云服务的信息生态圈”,并对其必要性、结构、特征进行归纳,探讨了构建生态圈应遵循的原则和具体措施。     

中国式数字参考咨询服务发展现状述略

基于虚拟参考咨询服务模式的描述,结合中国开展DRS的几个主要图书馆运行现状,提出了加强宏观调控,拓展服务功能,建立健全合理的补偿机制,提高咨询人员的素质与水平,完善标准规范,营造良好的服务环境等建议,以期提高效率,促进中国式数字参考咨询服务稳定、可持续发展.     

中医药院校图书馆Library2.0信息服务研究

图书馆作为信息社会的中心和前沿,基于Web2.0技术建立了Library2.0的服务理念。在Library2.0环境下,中医院校图书馆在工作模式、服务理念和服务方式上,都发生了很大变化。作为传统文化与现代医学知识相结合的中医院校图书馆要想实现全新的发展,就必须从创新服务视角,结合Library2.0开展一种全新的信息服务理念。     

现代智库建设视域下党校图书馆的服务创新研究

面对纷繁复杂的国内外形势,智库在政府决策过程中的参谋作用日益凸显。党校作为服务地方党委、政府决策和经济社会发展的主阵地,建设现代智库势在必行。浙江省委党校亦适时提出“提升咨询水平、建设高端智库”的构想,通过分析党校图书馆面临的挑战和机遇,探讨图书馆开展智库服务的可行性,进而提出党校图书馆服务创新的举措和思考。     

网络环境下图书馆开展知识服务探析

分析了网络环境下图书馆开展知识服务的紧迫性,指出目前图书馆可以采取网络文献实时发现与共享、远程传送和推送服务、数字参考咨询与在线培训、提供数字化学术交流平台等方式开展知识服务,最后讨论了图书馆开展知识服务的保障,即对图书馆馆藏资源数字化进行整体规划、构建基于知识服务的技术平台、加强知识管理、创建网络协同服务环境等。     

互联网+背景下高校图书馆学生社团创新服务的实践研究

基于社团管理者视角,以蚌埠医学院图书馆学生社团的工作实践作为研究范例,探讨了在互联网+背景下以学生社团为推手的校园创新服务模式,以期为图书馆学生社团工作开展提供借鉴和参考。     

虚拟参考咨询多元化服务模式探微

基于几种典型的上网图书馆设置虚拟参考咨询项目的分析，通过对多元化虚拟参考咨询服务方式整合，提出了个性化、一站式、自导式及协作式等虚拟参考咨询多元化服务模式。不同的模式各有特点，服务效果也不同。     

网络环境下医学图书馆的参考咨询服务

阐述了参考咨询服务的概念和内涵,及在网络环境下图书馆的参考咨询工作由传统模式向现代模式过渡的必然性。论述了在信息技术不断发展的大背景下,图书馆现代化对参考咨询馆员素质的要求,从而提出医学专业图书馆应与时俱进地多方位开展信息服务,并做好参考咨询工作。     

论图书馆虚拟参考咨询服务

作为网络信息时代的新型模式，虚拟参考咨询在当今图书馆服务业务中得到了越来越广泛的应用。为拓展图书馆的业务领域，更好地为广大读者提供便捷高效的信息服务，积极探索运用网络化虚拟咨询的不同方式，全面开展图书馆虚拟参考服务具有重大的现实意义。