坚定理想信仰 彰显人生价值——记牡丹江市档案局宋宝霞

宋宝霞是牡丹江市档案局一位普通的查档接待人员,现已退休。在26年的档案工作生涯中,她始终以高度负责的精神和满腔的工作热情工作在查档服务第一线,尽职尽责、周到细致、热心服务。她连续20年被评为局先进个人。获得5次记功奖励,并获得全市优秀共产党员、全市优秀档案工作者等荣誉称号。     

如何做好查档接待员工作

黑山县档案馆馆藏档案及资料36000卷(册),共有专职档案员四人,设专职查档案接待员十人,查档接待员是档案馆与外界利用者交往的窗口,他能反映出一个档案馆的整体形象。要想做一名合格的查档接待员,除了要努力提高自己的档案业务素质之外,还要努力提高自身修养。要想做一名合格的查档接待员,应从以下几方面入手。1.要掌握档案馆馆藏内容,熟悉档案的存放位置。黑山县档案馆共有档案库房五个,馆藏档案77个全宗,29600卷,7000册资料。对于一名查档接待员,她的工作职责就是把馆藏档案提供给利用者,利用者来馆查阅所需的档案时,查档案待员必须及时、…     

河北省科学技术厅2021-2022年档案查阅利用数据分析

<正>河北省科学技术厅室藏档案，为公众和本厅系统及社会组织在职称评定、办理退休、落实待遇、表彰奖励、申报项目、档案完善、科学研究以及工作参考、编史修志等方面提供了大量的档案资料。近年来，省科学技术厅以室藏和档案数字化成果为基础，进一步简化查档手续，革新查档方式，拓宽查档渠道，强化档案信息的著录标引和检索系统管理，为本厅系统、社会组织和广大科技人员提供了更加快捷、便利的查档服务，档案利用效率和满意度明显提高，受到了档案利用者的好评。     

江苏张家港市档案局(馆)推出查档“专家会诊”制度

近日,张家港市档案局(馆)针对利用过程中有少数群众未能顺利查询到相关档案的情况,及时在窗口服务措施中启动"专家会诊"查档制度。所谓"专家会诊"查档制度,即在查档操作过程中分3个阶段:一是登记阶段,将未能顺利查到所需档案的群众的详细情况按要求在已设计好的《"专家会诊"诊疗单》上进行登记,登记内容包括查询内容、查询人地址、联系电话等;二是"会诊"阶段,由分管领导召集保管利用科全体工作人员,并聘请已退休、经验丰富的老同志,进行集中"会诊",全方位、深层次进行讨     

档案服务民生

<正>2014年9月,原施甸县百货公司杨某自下岗后一直交纳社保基金,现在面临退休需要查证工龄,提交社保局办理。杨某第一次来查档,由于工作年限距离现在较久,提供查档线索不多,档案馆工作人员在查阅了县百货公司寄存文书、会计档案后都没有找到涉及杨某的相关信息,杨某遗憾地放弃继续查找。杨某走后,县档案馆工作人员想着她查找不到证实工龄的档案会在办理社保时造成不必要的麻烦,便没有结束对她的查档。于是通过向其他人进一步了解百货公司隶属等相关情况后,最终在原百货公司的上级主管部     

异地查档为下乡知青找回工龄

<正>近日,成都市民王先生来到四川省档案馆,希望查阅有关档案帮助解决工龄问题。王先生称,自己马上要退休了,曾于1976年在北川县当过知青,后了解到知青下乡期间的工作经历可计算工龄,但找社保部门进行工龄认定时,社保部门要求其提供下乡的原始凭据。本打算亲自到北川县查阅,后来了解到四川省已经启动了民生档案异地查档跨馆服务工作,于是便直接到省档案     

来之不易的档案

<正>春节放假前一天,王女士又来到档案馆。工作人员已经对她较为熟悉了,因为去年12月她就为查找自己的招工档案来过一次,那次查了半天还是一无所获。后来还通过异地查档,请广汉市档案馆协助查找,也没有找到。没有招工档案,她就没办法     

查档也是一门学问

档案保管员有一项经常性的任务就是要为利用者查找出他们所需要的档案材料。我是在中央档案馆保管革命历史档案的保管员,做过大量的查档利用工作,仅以我的亲身感受谈一点肤浅的认识:一、查档要熟悉馆藏。作为一个档案保管员,熟悉馆藏了解家底是个基本功。熟悉馆藏就是要对档案库房里保存的档案材料,用科学的管理手段加以分类,再用分类处理的办法,记住它的内容、编号、储存地点等,如果能做到如数家珍,查找档案就不困难了。熟悉馆藏不仅要熟悉自己所保管档案的内容、时间等,还必须注意熟悉全馆的馆藏情况,馆藏结构如何,有哪些全宗,全宗之间的…     

查档接待工作中的心理技巧初探

档案馆珍藏档案的终极目的是让社会各界广泛深入地开发利用馆藏档案为现实社会服务。面对社会各行各业的广大利用人群,查档接待人员掌握一定的接待心理技巧是很重要的。根据多年来在查档一线接待工作积累的经验,我们认为应注意这样几个问题:一、对不同性别的查档人员要有不同的     

情倾兰台 壮心不已——记南通市档案局优秀共产党员陈瑜

她,娇小的身材,充满着活力;干练的举止,充满了自信……她就是汗洒兰台数十载,仍然情注档案事业的南通市档案局接待保管处处长、优秀共产党员陈瑜。问渠哪得清如许,为有源头活水来1987年,本是一名优秀教师的陈瑜,一脚跨进了档案馆的大门,成为档案队伍里的一名新兵。为使自己尽快实现由“门外汉”向行家里手的转变,她坚持在学中干,干中学。如今,年过半百的她,不仅成为拥有档案专业大专学历,精通工作业务、理论功底扎实的“档案通”,而且成为市级机关人人皆知的档案馆的“活档案”。档案馆40万卷档案资料,她都如数家珍,了如指掌。利用者来查档,…     

档案工作人员不履行法定职责

案由:1996年8月,某档案局管理科李某接待了两位嘉陵集团公司纪委和办公室的同志.两位同志手持介绍信以及该公司某职工的离婚判决书复印件,要求档案馆核对判决书的内容.接待人李某以核对即对她不信任为由拒绝提供档案.当该局管理科的负责人无法说服李某,亲自去提取该卷档案时,李某却气急败坏地抢走了该卷档案,并锁进了自己的办公室抽屉中,扬长而去.不仅如此,她还动员该科的其他同志拒绝接待.     

异地查档 提升服务

<正>近日,自贡市的李女士到市档案馆查询1985年在富顺县瓦市公社办理结婚登记的信息,用于补办结婚证。由于市档案馆馆藏档案中没有婚姻档案,工作人员向她解释清楚后,为她办理了民生档案异地查档跨馆服务登记,并立即登录"四川省民生档案异地查档跨馆服务联络网",请求富顺县档案局的工作人员协助查询。在收到富顺县档案局邮寄过来的盖有材料证明章的档案     

省委书记赵洪祝走访省档案局（馆）

8月17日下午,省委书记赵洪祝在省委常委、秘书长李强陪同下,专程走访了省档案局(馆)。赵洪祝仔细察看了查档阅览大厅、档案库房、档案缩微工作室和档案裱糊工作室,饶有兴致地查看了馆藏珍贵档案,与干部职工亲切握     

从查档者的视角谈档案信息网上查档的建设

以查档者的视角对我国27个省会城市档案信息网涉及查档栏目进行调查,归纳分析档案信息网上查档存在的问题。提出强化档案信息网上服务意识;加快馆藏档案资源的数字化;正确处理档案信息的"藏"与"用"等建议。     

惠眼识真伪

一天,退休的姐妹俩来到北宁市广宁镇档案室要求查档,为其妹证明参加工作时间,以便享受离休待遇,增加工资.这两位查档人很会说话,不时地同档案员套近乎,又找领导又找熟人.档案员热情地接待了她们,并按她们提供的线索查找了镇档案室保存的历年党员、干部组织年报和有关文件材料,均未查到.     

县级综合档案馆如何提高查档服务能力

一、丰富馆藏资源 俗话说,巧妇难为无米之炊。随着社会的发展,各方面利用档案的需求量越来越大,要提升查档服务能力,保证有档可查是最基本的条件。隆回县档案局自2006年起,年查档量较以前有了大幅度的提升,其中最基本的原因就是馆藏档案的大幅增加。自2005年起,档案局着力加强档案接收力度,陆续接收了全县改制企业的文书、财会档...     

杨浦区档案馆新馆试运行

<正>2014年6月24日上午9点,座落于上海市靖宇东路269号的杨浦区档案新馆查档接待大厅迎来了第一位查档者。一对老夫妻姜先生和李女士因为办理房产手续,需要查阅他们1954年的婚姻档案。虽然年代久远,双方名字均有出入,但经过窗口工作人员耐心询问、仔细查找,很快帮其查到材料。看到自己60年前的婚姻登记材料几分钟不到就从电脑里查到并打印出来,老夫妻对如今档案服务的高效     

点赞!大竹县档案馆自主设计了一个便民新玩意

<正>12月23日,家住大竹县石桥铺镇汤家营村的唐女士在儿子的陪同下来到大竹县档案馆查询自己的婚姻档案,为办理独生子女优扶政策手续提供证明。母子二人走到档案馆门口,看到两名工作人员正在捣鼓一台机器,于是就上前咨询查档问题,当得知唐女士的来意后,工作人员告诉她:"这里有非接触式档案自助查询一体机,你自己来查阅试试。"     

档案馆在提供利用中应把握政治性原则

本文根据查档接待中遇到的一些特殊情况，提出了档案提供利用应注意从政治上把握的观点，并认为把握的着眼点是：接待查档人员要重审查，提供档案材料要重筛选，收集利用反馈信息重延伸服务。     

为民服务打通联系服务群众“最后一公里”

正为着力解决联系服务群众"最后一公里"的问题,双鸭山市档案局在做好服务中促进工作全面开展。一是围绕民生热点,整合档案资源。根据近年来查档中反映的热点问题,进一步整合民生档案资源,并优先对民生档案实行数字化。二是创新服务方式,方便群众查档。在传统查档方式基础上,开展了预约查档、函电查档、延长查档时间和休息日特办等新方