试析消费者购买意愿的网络口碑管理

本文对网络口碑对网络消费者购买意愿的互动影响机制和因素进行了分析,为企业网络口碑管理提出对策.     

网络口碑对消费者购买意愿的影响

为了进一步了解网络口碑对于消费者行为的影响机理,以网购经历较多的青年用户作为主要抽样调查对象,以感知有用性和感知可靠性作为中介变量,利用SPSS 17.0,对口碑传播者专业知识,网络口碑内容特征,传播双方关系强度,接受者的信任倾向等因素与消费者购买意愿进行相关分析和回归分析。结果显示,传播双方关系强度与购买决策的相关系数均为0.3～0.5,口碑内容特征与购买决策的相关系数均为0.3～0.5,受者信任倾向与感知有用性的相关系数均为0.3～0.4,感知有用性和感知可靠性对购买意愿均在0.01水平上呈现显著正相关。建议企业加强传播双方关系强度,完善口碑信息内容管理,鼓励专业性消费者进行口碑宣传。     

在线评论对酒店预订的影响及对酒店管理的启示

随着互联网时代的到来,网络营销成为酒店营销的新模式,与此同时,网络购买也成为消费者日常行为之一。在线预订、在线支付、在线评论等功能与平台日趋完善,消费者越来越倾向于网络预订。在线评论信息因其具有有形性、公开性与透明化的特点,成为人们制定决策的重要依据。网络口碑比传统口碑更容易被传播,也更容易引起酒店的重视。酒店应充分挖掘并利用在线评论信息开展酒店市场营销。     

本溪旅游消费者口碑传播行为驱动力研究

通过文献研究,了解本溪旅游促销策略现状;运用网络日志和半开放访谈的研究方法,观察、了解本溪旅游者口碑传播行为的驱动因素;运用问卷调查和统计分析的方法,确定本溪旅游者口碑传播行为的驱动力.根据问卷调查数据统计分析,本文得到以下研究结论:本溪旅游者社交网络口碑传播行为驱动因素主要是兴趣动机、保存动机.本溪旅游者专业旅游网站口碑传播行为驱动因素主要是消费者产品知识、获取奖励动机.本溪旅游者线下口碑传播行为驱动因素主要是产品喜爱动机.最后本文提出了三点营销策略建议:做好本溪旅游整体产品,建设本溪旅游专业社交平台,运用激励手段促进口碑传播.     

论网络消极口碑传播心理影响因素

随着网络技术的迅速发展,网民数量的激增,网络舆论已成为一股不可忽视的力量。网络舆论中的消极口碑的传播变得更快和更具有影响力,对网络消极口碑的传播进行研究也显得越来越重要。文章分析了网络消极口碑传播国内外的研究现状,并提出影响网络消极口碑传播的八大心理因素。     

网络口碑对体育用品购买决策的影响

以网络口碑传播理论和相关研究为基础进行文献分析,提出研究假设,构建理论模型,并以泉州7家高校810名大学生作为研究对象进行问卷调查。运用结构方程模型(SEM)方法进行验证,得出网络口碑的质量、时效性、极性、强度与体育用品购买决策之间呈现正向相关关系。最后,依据实证研究结论提出重视网络口碑的营造,提高网络口碑质量,及时更新网络口碑信息,注重网络口碑极性以及关注网络口碑的强度的管理建议。     

网络口碑如何影响电影票房——中国电影“高票房低口碑”现象反思

国产电影市场上,高票房低口碑的现象引起了研究者的反思。在格瓦拉生活网上选取了55部国产电影作为样本,通过实证分析探索网络口碑影响电影票房的内在机制。研究结果表明:网络口碑数量、首周票房对电影总票房存在显著地正向影响;网络口碑效价对电影总票房存在显著的负向影响,对网络口碑数量的影响不显著;首周票房对网络口碑的数量存在显著的正向影响。在此基础上,认为中国电影"高票房低口碑"的根本原因在于追求视觉效果,而忽视了影片内容的锻造,影片文化内涵缺失。     

旅游目的地网络口碑与游客出游意愿的关系研究

以皖北文化生态旅游区为实证研究对象,通过问卷调查方式获取数据,探究网络口碑与游客出游意愿的关系。实证研究结果表明:网络口碑来源可信度、网络口碑方向、网络口碑数量、网络口碑内容可信度、发送者专业性对游客出游意愿均存在正向影响作用。在实证研究基础上,从提升消费体验增加游客价值、积极推动正面网络口碑的传播和加强与专业网络平台的沟通三个方面提出相关对策建议。     

旅游城市网络负面口碑评价论析

网络负面口碑影响旅游目的地的形象和游客的消费选择。及时关注本地区网络负面舆情,对于加强旅游监督管理,塑造良好的旅游城市形象具有重要的作用。构建网络负面口碑搜索关键词体系,运用网络搜索爬虫技术爬取负面舆情信息,根据负面信息数量计算旅游城市网络负面口碑指数,为旅游服务质量评价提供新的方法。研究表明,样本城市网络负面信息数量与游客出行量高度正相关,网络负面口碑指数与游客满意度之间呈较强的负相关关系。     

网络团购的经济学研究

自groupon.com成立以来,我国的网络团购以空前的复制速度迅速发展。网络团购的存在和盛行有着自身的经济原因。网络团购的产品具有边际成本小、规模经济的特点;价格歧视和网络团购的广告效应能给厂商带来巨大的利润空间;闲暇效应和类聚效应使得消费者乐在团购中。未来的网络团购将是电子商务巨头与同时具备＂市场条件＂和＂产品条件＂的厂商的强势联合。     

基于SNS网络口碑营销策略研究

在网络时代,SNS网站成为网络口碑传播重要的工具和平台。SNS网络口碑传播具有传播形式多样、主动分享、认同度高等特点,利用这些特点可以提高用户满意度、把握购买决策前环节、主动式口碑营销和消除负面影响。     

微博的营销价值探索

微博在短时间内迅速聚集了规模巨大的使用人群,使得微博在成为一个天然的口碑传播平台的同时,衍生出了不可忽视的营销价值。随着＂微＂营销时代的来临,我们应该充分挖掘＂微＂营销的价值,利用好＂微＂营销。     

口碑营销在电子商务中的应用研究

网络能使现实生活中的传播效果放大十数百倍,这就是电子商务环境下的口碑效应.本文分析了口碑营销的含义、作用,提出了口碑营销在电子商务环境下的应用策略.     

论网络消费合同的法律适用

网络时代的日新月异和网上消费的日益普及,给消费者权益保护带来了新的挑战。传统的国际私法规则仍可适用于网络消费领域。网络消费合同适用有限制的当事人＂意思自治＂原则、最密切联系原则和特征性履行原则,各国立法与实践正不断发展和完善网络消费的法律适用规则,以保护当事人的正当利益预期,促进国际消费者保护统一进程。在网络消费合同形式方面,应对网络消费合同的形式要件适用合同的准据法;对于其实质方面,则需灵活适用最密切联系原则,以期能够寻求灵活、多元、更具有针对性的法律适用原则。     

新片速递

《最爱》 顾长卫再次出手,故事可以看成是变异版的＂山楂树＂,相信一部诞生于末世村庄的爱情片会比＂纯爱＂更接地气。自己的妻子刚刚凭借《我们天上见》赢得了不少口碑,     

网络营销中访问转换的影响因素研究

网络营销成功与否的关键首先在于如何吸引顾客访问企业网站,然后留住访问者,并应用转换营销尽可能多地将访问者转变为顾客和重复访问者。文章利用消费者心理理论探讨影响访问率和转化率的因素。研究表明,网络意见领袖形成的口碑、企业网站的交互响应能力、网站给顾客的远程感知、网站内容的实用性显著地影响了访问率和转化率。     

在线评论大数据下旅游景区网络口碑研究——以张家界国家森林公园为例

从微观尺度出发,利用在线评论大数据对景区的网络口碑进行研究。选取张家界国家森林公园为研究对象,从大数据视角入手,以新浪微博和马蜂窝等平台为信息中介,抓取并研究案例相关评论数据,构建朴素贝叶斯情感分类器对张家界国家森林公园的网络口碑进行分析。结果表明,与近几年相比,研究案例在2018年的网络口碑有一定程度的下降,与现实情况吻合|此外评论的分类准确率、召回率以及F值等评价指标均在90%左右,研究结果和研究方法对分析景区的网络口碑具有参考价值。     

网络口碑对大学生购买意愿的影响

提出影响大学生购买意愿的假设,然后以宿州学院大学生为例,通过问卷调查收集网络口碑传播对大学生购买意愿影响的相关数据,使用SPSS软件对回收的有效问卷数据真实性、有效性、相关性等进行分析与检验,使用回归分析法对大学生购买意愿的假设进行验证,结果表明,网络口碑数量、质量和来源都与大学生购买意愿呈正相关.通过研究,了解口碑传播对大学生购买意愿的影响程度,把握网络口碑涉入程度和大学生购买行为之间的关系,结合大学生购买决策影响因素,提出企业网络口碑传播相关建议.     

口碑的力量：媒介口碑营销策略

媒介口碑营销具有说服力强、成本低、传播范围广、缩短消费者的决策时间、有利于提高顾客忠诚度等优势,可以通过增强受众体验、传播领导者故事、提供高于受众期望的服务、提供高于竞争对手的媒介产品质量、发挥专家的作用等策略来实施,但需要注意选择适当的时机,尊重竞争对手,不断丰富口碑信息,防范负面口碑传播。     

中小学教师口碑的价值、传播与提升策略

教师口碑是一种非正式的教师评价方式,对学校、家长、学生以及教师有着重要的价值,为完善中,J、学教师评价体系提供了新视角。分析中小学教师口碑的生成环境与传播机制。可以得出以下提升策略：制造“稀缺”,引爆口碑;注重对教师的培训与激励;提高师生关系强度;加强口碑信息的网络传播。