一道汽车保险问题

问题的提出:某保险公司只提供一年期的综合车险保单业务,这一年内,若客户没有要求赔偿,则给于额外补助。所有参保人被分为0,1,2,3四类。类别越高,从保险费中得到的折扣越多。在计算保险费时,新客户属于0类。在客户延续其保险单     

重复保险如何得到赔偿

何某于99年6月向某保险公司投保了家庭财产保险及附加盗窃险,保险金额为1万元人民币,保险期限一年,自99年6月7日零时起至2000年6月6日24时止.没有想到的是,99年8月,何某所在单位用职工福利基金在另一家保险公司为每个员工也投保了家庭财产保险及附加盗窃险,保险金额为每个员工8000元人民币,保险期限也为一年,从99年8月20日起算.2000年3月的一天,何某下晚班回家时,发现家中房门大开,屋内东西凌乱不堪,何某知道已失窃,立即向派出所报案,并通知了两家保险公司.经统计,此次失窃,何某的经济损失达6300元,公安机关一直未能破案.何某向两家保险公司提出赔偿要求,保险公司则以何某重复保险为由,竞相为自己推脱责任,拒绝赔偿何某的损失.何某无奈之下,起诉到法院,要求两公司赔偿其损失.……     

保险业CRM成功投资故事

0ld Mutual是南非最大的保险公司,Nigel Wigram博士是公司的客户关系经理.通过多种直接或者间接的渠道,Old Mutual为公司客户数据库中的80万用户提供类别广泛的保险(包括人寿保险、团体保险、养老金保险等)."为了全面了解我们的客户,更好地为他们提供服务,我们需要从多个维度(客户自身,客户已持有的保险和未持有的保险,销售渠道等等)上来观察数据."Wigram说,他已经在公司工作了36年.     

使用Clementine多项式Logistic回归判定电信客户类别

基于服务使用模式,电信服务提供商将他们的客户分成基本服务、电子服务、附加服务和全方位服务4类,则--l-r：z根据人口统计数据来预测组成员,为电信潜在客户推荐相应的套餐方案。使用多项式logistic回归进行类别的判定训练,通过比对样本中客户类别的实际观察值,统计获得多种协变量下各类客户的判定准确率,记录用于较高判定准确率的字段,用于考察潜在客户所对应的类别。实验结果表明i用户的受教育水平、在职年期、定居年期和家庭成员人数对附加服务类和全方位服务类的判定准确率较高,可作为判定潜在用户类别的有效特征字段。     

基于邻近样本类别判断的不平衡数据分类算法

数据类间分布不均衡是不平衡数据集分类效果不好的主要原因,为了克服类间分布的不均衡,本文提出了一种基于邻近样本类别判断的不平衡数据分类算法。首先,对待判定样本,计算它的k个最邻近样本,然后将待判定样本的类别指派到它的k个最邻近中的多数类。由于本文所提出的不平衡数据分类算法在类别决策时,只考虑少量的邻近样本的类别,而不是考虑所有的训练样本,因此可以较好地克服类间不平衡对少数类分类结果的影响。在客户流失数据集上的仿真实验充分证明了本文算法能较好地处理不平衡数据分类问题。     

旅游客户细分K-means算法的初始中心优化

以标准K-means算法在旅游客户细分的应用中存在的聚类效果不佳等缺陷为着眼点,本文设计了一种以初始化中心优化K-means算法为基础的旅游客户细分模型,首先优化该算法中相似度的计算中的距离度量,之后再以K-means算法聚类效果对初始质心严重依赖和对数据输入顺序敏感等缺点为着眼点,提出寻找较为准确的K个聚类中心的方法。结果表明,通过改进K-means算法得到的客户划分,类别明确,类别之间的界限清晰,说明通过对客户的划分定义明确,划分效果较好。     

学生被撞伤后能否索赔补课费

[案例]2005年3月，初一学生何某在上学途中被一货车撞伤，造成腿部骨折，卧病在家2个月。为不耽误学业，何某父母请人在家中为何某补习功课，花费了4000元。何某的父母要求货车司机陈某赔偿包括补课费在内的一切实际支出的费用共计2万元。陈某对其他费用不存在异议，但拒绝赔偿补课费，认为这一费用法律没有规定。何某的父母于是将陈某告上法院，要求陈某赔偿何某补课费4000元。[编者按]     

穿越铁路被撞身亡，铁路企业应担责

[案例]2007年3月的一个上午,王某正横穿铁路时,一辆呼啸而至的列车将其撞飞,王某经抢救无效死亡。王某的丈夫要求铁路部门赔偿经济损失以及精神损失,遭到铁路部门拒绝。铁路部门认为,路口设有警示牌,王某的死亡是因她忽视警告穿过铁路造成的,根据法律规定,铁路企业可以不承担赔偿责任。王某的丈夫于是将铁路部门告上法院,要求法院判决铁路部门承担赔偿责任。     

基于语料信息度量的文本分类性能影响研究

基于不同的分类算法针对特性迥异的语料数据进行分类,其分类效果往往不同。通过研究分类算法针对专门语料库与自建语料库分类效果各不相同的根本原因,提出一种提高分类性能的新途径。从不同语料库的自动分类对比入手,定义类别聚类密度、类别复杂度、类别清晰度三个指标对语料库信息进行度量,通过多因素方差分析考察三个指标与分类性能的关系,得出语料的各项指标对不同分类算法分类性能的影响关系,并提出一种基于类别清晰度的交叠类文本分类方法以验证指标的有效性。实验表明：该三个指标都在不同程度上影响着分类算法的分类性能。语料类别的聚类密度越高,复杂度越低,类别清晰度越高,其表现出的分类效果越好。     

基于灰博弈模型的巨灾保险多主体决策及仿真研究

建立了基于灰色博弈的巨灾保险多主体决策博弈模型。构建了公众与保险公司的灰色博弈矩阵,分析了公众和保险公司的选择策略以及政府的投保补贴比率和赔偿补贴比率对公众与保险公司决策的影响;得到了该灰色博弈的均衡策略,即公众选择投保,保险公司选择经营巨灾保险。证明了:当保险公司经营巨灾保险时,博弈结果是公众选择投保,而政府的投保补贴比率对公众的投保起到积极促进的作用;当公众选择投保,并且政府给保险公司的赔偿补贴比率α>(L-P+C)/L时,则博弈结果是保险公司选择经营巨灾保险。最后,采用Monte Carlo进行了模拟仿真计算,得出了当公众选择投保时,保险公司选择经营巨灾保险的风险。     

电气自动化负荷控制系统

双向终端均可由监控站远方投入或解除其本地电量闭环控制功能。若日电量控制投入,终端将自动将客户的日电量与日电量定值进行比较,若超过日电量定值的90%,则声、光报警,若超过日电量定值,则按中央站投入的电量控制轮次进行拉闸。同理,当月电量控制投入时,终端将自动将客户的月电量与月电量定值进行比较,若超过月电量定值的90%,则声、光报警,若超过月电量定值,则按中央站投入的电量控制轮次进行拉闸。     

知识产权保险制度研究

知识产权保险制度在国外已日趋成熟,但在我国尚未得以创立。目前国际普遍流行的知识产权保险主要有侵权辩护赔偿责任保险、辩护费用保险和侵权消减保险三种。本文着重对知识产权保险的基本原理进行分析,初步构思我国知识产权保险制度,为有效推进知识产权制度和促进保险业的创新开辟一条新的思路。     

安徽农业保险发展研究

自2008年安徽省启动政策性保险试点以来,安徽省农业保险取得了较大的成就。然而,实践中依然存在诸多矛盾及深层次问题。比如,保额偏低,各地未体现风险级差,试点产品不丰富,未涉及设施农业、生态农业、有机农业、水产及特种养殖,个别地方保险赔偿平均化,个别基层保险公司出现拒保现象,农业保险公司查勘定损难,农业保险赔付率高,巨灾风险分散机制不健全等。《农业保险条例》的颁布实施,给安徽农业保险的发展带来新的机遇。文章在分析安徽农业保险存在问题基础上,提出其农业保险的发展路径。     

基于市场营销离群数据挖掘的客户分类模型

客户分类是企业客户关系管理的基石.客户价值包括当前价值和潜在价值两部分,对于企业实现客户价值目标,最主要的三个客户信息变量为订单金额、商品种类和订单频率.对客户的三个变量的离群数据进行分析,将客户分为9小类3大类,不同类别的客户应采取不同的管理策略.在此基础上构建客户分类器和客户分类模型,并进行客户分类的实例研究.     

投保人为何由自己承担损失

2000年2月,某市纺织厂与保险公司签订了一份企业财产保险合同,合同约定:纺织厂将其全部资产400万元投入保险,保险期限一年,从2000年2月10日零时起至2001年2月9日24时止.2000年7月,纺织厂将一批价值80万元的货物运到武汉,存放在当地的一家仓库内.由于武汉天气炎热,该批货物从底部自燃起火,厂方极力组织人员施救,但只抢救出约20万元的货物,为此,厂方向保险公司提出了赔偿要求.保险公司简单了解情况后,当即拒绝了厂方的要求.纺织厂遂向法院起诉,要求保险公司赔偿损失.……     

“互联网+”背景下保险公司营销模式变革分析

立足于互联网金融创新三个层面的基本结构,文章从保险公司角度梳理现有的保险营销模式,提出"互联网+"背景下保险公司应在技术层面注重模式之间的协同、线上与线下的衔接融合促进保险交易结构的多元化,同时在营销过程中优化客户体验,强化顾客的话语权和参与权,加强客户粘性,促进保险行业更接近于其原始的服务本质。     

学生避雨遭电击谁担责

[案例]2005年6月，初二学生李某下课后步行回家，途中天空突降暴雨，李某没有带伞，见路边有一个杂贷店，随即进入店中避雨。但没有想到的是，李某扶着店中楼梯的扶手上楼梯时却遭电击死亡。据查，楼梯带电是因为电线金属丝暴露，与楼梯铁栏杆接触造成的。李某的父母找店主赔偿，店主认为是李某自己走进来避雨的，而且楼梯带电他并不知情，要赔偿也应是供电部门赔偿。供电部门则认为，事发地点在杂货店内，当然应由店主但责。李某父母于是将店主和供电公司一起告上法院。     

中国农村金融效率与农产品对外贸易——基于1982-2009年数据的协整检验和格兰杰因果分析

文章基于农村金融效率视角,将农村金融引入生产函数,实证了1982 -2009年中国农业信贷和保险效率与农产品出口、进口和进出口依存度的关系.研究显示:在长期关系上,农业信贷效率对农产品出口、进口以及进出口依存度均具正向影响,而农业保险效率则具有负向影响.在短期关系上:农业信贷效率对农产品出口和进出口的影响不明显;农业保险效率则对农产品出口和进出口存在着一定的促进作用;而农业信贷和保险效率与农产进口依存度的关系难以确定.在因果关系上,农业信贷效率与农产品出口依存度具有互为因果的长期正向关系,与农产品进口只有单项因果的长期正向关系;农业保险效率与农产品进口依存度存在互为因果的长期负向关系和短期正向关系;并且其因果关系均具一定的滞后期特征.文章对结果透一解释其原因后,提出了政策建议.     

中小企业技术来源的选择——基于浙江省中小企业的实证研究

提出一个技术来源选择的基本架构,描述技术来源选择、技术能力及技术类别间的相互影响关系。通过对浙江省148家中小企业的实证研究,表明技术能力和技术类别是影响技术来源选择的关键因素;企业内部自主研发要求企业具有相对较高水平的技术能力,而外部购买和联合研发则没有此要求;外部购买与技术类别密切相关而与企业的技术能力水平关系不大。     

高校图书馆读者群体划分中的聚类方法分析

聚类方法可以用于高校图书馆数据挖掘.文章针对具体应用讨论了两种聚类方法,一种是需要提供类别数目参数的K-均值聚类方法,另一种是不需要提供类别数目参数的均值漂移聚类方法.根据图书馆数据挖掘的具体要求,采用不同的聚类方法能够更好地作出分析.