面向21世纪的党校图书馆参考咨询工作

党校图书馆是学术性的服务机构,参考咨洵工作是学术性与服务功能的综合反映,是读者工作中最具活力的部分。面向21世纪,党校图书馆参考咨询工作证在向多面化转变。要多种角度地满足读者需求,多种方式地发掘、发挥馆藏文献资源的价值和效用,推动党校教学科研的深入改革和发展,就要明确认识党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延,方式改革和能力培养。1 党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延参考咨询是图书馆读者服务工作的重要组成部分,是读者工作深化的产物。党校图书馆参考工作主要是针对教学、科研课题需求提供、编制各种书目、索引。党校图书馆咨询工作主要是针对教学、科研课题需求提供、推荐具体的文献、文献     

高校图书馆参考咨询服务网络化初探

<正> 在信息时代,随着科学技术是第一生产力的认识日益深入人心,人们对文献信息的需求日益强烈,强化以参考咨询为核心的现代化信息服务已日显重要,参考咨询工作已成为衡量高校图书馆业务水平和管理水平的重要标志之一。为此,各高校图书馆纷纷抽调人员,建立机构,普遍开展了参考咨询工作。传统的参考咨询机构,往往是一个独立部门,既和藏书部门脱节,又和读者脱节,咨询人员往往是坐等读者上门,凭借少量的工具书和自身的知识、经验解答读者的咨询,致使多数单位的参考咨询很难打开局面。     

图书馆队伍建设问题的再认识

<正> 图书馆是面向未来的事业,担负着为读者服务,培养读者成长的重要任务。图书馆工作人员质量的高低,直接关系到图书馆工作的好坏,关系到社会主义祖国和民族的未来。近年来,由于一些众所周知的原因,图书馆自身的思想政治工作相当薄弱,影响了广大图书馆工作者思想素质和业务素质的提高,影响了“教育”与“情报”两个职能的发挥。随着青年图书馆工作者的迅速增加,图     

谈高校图书馆咨询服务

<正> 咨询服务工作,在国外称之为参考咨询工作。目前还没有一个规范化、标准化的概念。这项工作就是图书情报部门根据读者提出的问题,向读者提供解答、线索、数据或进行文献服务工作。通过这些工作,帮助读者学会利用图书馆,提高读者查找文献和事实数据的能力,增强读者的情报意识,节约读者的时间,提高读者的工作效率。在高校图书馆咨询服务主要有如下几种类型:1.目录咨询:以辅导读者学会利用图书馆的目录体系为目的的咨询。2.文献咨询:利用各种检索工具书向读者提供文献线索或原始文献的咨询。3.数据咨询:通过找参考工具书向读者提供事实数据(包括数字和非数字)的咨询。     

医院图书馆读者需求分析

医院图书馆是全院的情报资料中心，它的服务对象一般限于本院的医护人员。我院是一个有１４００多名职工，７００多张病床的全区最大的一所综合性医院．图书馆读者中有卫生技术人员，工程技术人员，党政管理人员，工勤人员以及进修、实习人员和学生．各类人员对图书馆的需求各不相同，甚至同类人员在不同的时期因情况和任务的变化，对图书馆的利用情况也有所不同。本文试图通过分析医院图书馆的读者是如何利用文献为改善现有的情报系统和寻求最佳的服务方式作一初步的分析．一、通过设立“读者到馆登记簿”的各项记录，得知图书馆的读者多为…     

略论美国图书馆参考咨询的道德伦理问题

美国图书馆参考咨询遇到的在道德伦理方面的两难境地是他们既要遵守法律,充分保障读者的相关权利,又要考虑到现实中的种种问题.按照美国图书馆法的规定,如果参考咨询人员不能很好地满足读者提出的问题将是违法的行为,而如果满足了特殊读者的要求,他们将会给社会或个人带来一定的危害.     

高校图书馆“学科参考咨询导航网站”的建立

学科参考咨询导航网站是杭州师范学院图书馆推出的一个旨在向读者提供专业文献参考、学科知识导航的专业网站。本网站适合于高等院校学科参考咨询的普遍特征，重点是为教师读者提供高层次的文献参考咨询服务，同时兼顾读者的一般咨询提问。     

利用工具书解答咨询问题说略

现代图书馆把参考咨询工作放在相当重要的位置上,而解答咨询则是参考咨询中最基本和重要的方式。解答咨询是以解答问题的方式,根据读者提出的要求,有针对性地为读者提供文献、文献知识、文献检索方法的一项服务工作1。做好解答咨询工作,就能让读者充分利用图书馆,使图书馆充分体现其情报职能方面的重要作用。近年来,我馆先后引进了专业对口的美国医学“MEDLINE”光盘和国内生物医学“CBMdisc”光盘,并建立计算机网络,向全校开放使用。还引进中文“CMCC广等等检索数据库,在很大程度上解决了读者过去耗时费力的手工检索困难;…     

县图书馆要开展参考咨询工作

参考咨询工作是图书馆读者服务工作的重要组成部分。它以文献为根据,通过个别解答的方式,有针对性地为读者提供文献、文献知识或文献检索途径,可以节省读者的大量时间。本文拟就县馆如何开展参考咨询工作提出一些看法。     

中国图书馆读者服务工作百年回眸

本世纪初,中国开始了初期的读者服务工作;新中国建立之后,读者服务工作发生了根本变化;特别是进入８０ 年代以来,在文献提供、信息开发、信息检索、参考咨询、读者教育及网络信息服务方面,有了飞跃发展。百年来,中国图书馆读者服务工作走过了一个由被动到主动、由低级到高级的历程,在国家政治、经济、文化科技事业发展中发挥了重要作用。参考文献１７。     

小议期刊咨询工作

参考咨询已成为各图书馆所开展的主要工作之一，本文论述了期刊咨询的现状，就如何做好期刊咨询工作从期刊导读、丰富期刊资源和健全目录体系、提高咨询人员业务素质、期刊咨询服务系统化等四个方面作了论述。     

国内外图书馆虚拟参考咨询人员配置现状对比分析

咨询人员在虚拟参考咨询工作中具有重要作用,直接影响到咨询工作质量。基于我国目前图书馆虚拟参考咨询人员配置业务起步晚的现状,笔者对中外图书馆虚拟参考咨询人员配置进行了对比分析,指出我国图书馆虚拟参考咨询人员配置中存在的问题并提出相应对策。     

网络环境下参考咨询读者需求调查研究

以沈阳市图书馆咨询读者为调查对象，就参考咨询室读者咨询范围、使用文献类型、信息需求及各种载体文献利用情况进行分析研究，提出了具有可操作性的建议。     

复合图书馆参考咨询的工作模式

网络技术的发展，使复合图书馆参考咨询业务活动的内容、方式和手段与传统图书馆相比有很多变化，参考咨询工作不仅有帮助、协助和引导读者利用文献资源，而且还具有组织、筛选、查新和提供文献资源等特点，因而提出复合图书馆参考咨询应围绕完善一个技术条件、加强二个方面基础业务工作和深化五个方面基本条件的工作模式。     

编者寄语

参考咨询是图书馆的一项核心业务工作,几乎与现代意义的图书馆有着同样长的历史。参考咨询工作的实质是为读者或信息用户解决文献或信息查询与获取过程中遇到的各种问题,起着帮人找书、帮人找信息的作用。参考咨询服务的目标并非是对具体问题提供确切的答案,而主要是向读者或信息用户提供或推荐相关文献或文献线索,帮助他们查询并获取所需文献或信息.帮助他们掌握各种文献查询工具的利用途径、方法与技巧,进而满足其自身的信息需求。由于此种服务的结果具有参考性质,服务过程主要表现为问答形式,故称参考咨询工作。 近年来,随着网络的发展和用户对网上信息资源利用习惯的养成,国内外许多图书馆和信息机构相继加     

图书馆的“大咨询”服务

指出读者服务工作应树立＂大咨询＂的理念,服务内容由文献流程驱动向读者需求驱动转变,多种服务方式如传统参考咨询、数字参考咨询、个性化参考咨询及知识增值参考咨询等交互使用,并以数据挖掘、知识管理为特征,为读者解决其需要解决的问题,促进参考咨询不断发展。最后构建了图书馆＂大咨询＂服务体系的新模式。     

新时期参考咨询工作的特点

参考咨询工作是图书馆为社会与经济服务的重要环节,也是图书馆挖掘文献潜力,揭示馆藏,联系读者的好形式.文章结合工作实际,对新时期参考咨询工作如何成为图书馆与读者的"桥梁",成为图书馆与经济的"粘合剂",进行了探索与思考.     

办公软件在缩微文献参考咨询工作中的应用

参考咨询工作的实质是以文献为根据,有针对性地向读者提供具体的文献、文献知识和文献途径的一项服务工作,参考咨询是发挥图书馆情报职能、开发文献资源、提高文献利用率的重要手段。由于缩微文献相对于其他文献类型,有其特殊性,这就要求从事相关参考咨询的图书馆员必须具有一定专业知识和熟悉相关的检索工具,在此基础上,如果能合理利用办公自动化软件,势必会大大提高日常工作效率,更好地服务读者。     

现代图书馆的参考咨询工作探析

参考咨询是图书馆对读者在利用文献和寻求信息方面提供帮助的工作,是图书馆开展服务的重要途径.     

参考咨询服务工作初探

参考咨询是图书情报部门为科学研究服务的一项重要工作，包括书目参考和咨询解答两部分，随着时代的发展，现代信息技术在图书馆工作中的广泛应用，参考咨询工作的服务功能、服务内容和手段也都相应地发生了变化，怎样提高读者对图书馆的利用率，是图书馆一直研究的课题，而图书馆的参考咨询工作，是一种传统的、有效的知识管理策略，它可以引导读者在图书馆的行为。认识它的现状，重要性及怎样搞好参考咨询工作，将大大提高读者对图书馆的利用率。