中法参考馆员制度比较研究

法国的参考馆员制度已经有近40年的历史,是欧洲最早实行参考馆员制度的国家之一。对比中法两国图书馆参考馆员制度,法国的参考馆员制度在岗位设置、等级划分、社会地位和职业培训等方面对完善我国图书馆参考馆员制度具有借鉴意义。     

参考馆员与学科馆员的比较研究

参考馆员（reference librarian）与学科馆员（subject librarian）是图书馆读者服务中的两个专有名词,他们的职责都是为用户提供信息咨询服务,二者既有区别又有联系。本文试从他们的历史发展、涵义以及服务对象、方式、内容、模式、素质能力要求等方面来阐述两者的异同与关系。     

"学科馆员"制度与"参考馆员"制度的比较

图书馆服务工作对参考馆员和学科馆员的素质和能力要求很相似,但两者的发展历史、服务对象、职责与素质要求又有着一定的差别。本文试图分析这两种制度的异同,提出当今我国图书馆需在参考馆员制度的基础上尽快建立学科馆员制度,形成与参考馆员制度互相配合、互为补充的信息咨询服务体系。     

参考馆员制度的建立与实施

就上海图书馆目前推出建立参考馆员制度,提高图书馆窗口服务质量作了全面深刻的分析和评述,并根据作者切身的工作体验,进一步阐明了参考馆员的设立是现今图书馆改革发展的必然趋势,也是图书馆优化人才知识结构,提高参考咨询服务质量强有力的举措.     

学科馆员与参考馆员、信息经纪人比较研究

文章从概念演变、服务模式、角色职责等方面对学科馆员、参考馆员与信息经纪人进行了比较研究,以便正确认识学科馆员服务的本质,指导学科馆员制度建设。     

学科馆员与参考馆员的比较分析

从学科馆员和参考馆员产生的历史背景、知识结构以及服务重心、对象、内容、模式、素质能力要求等方面对二者进行了比较分析,明确提出参考馆员向学科馆员角色转变是信息服务发展的必然趋势。     

国外数字参考咨询馆员实务技能要求

回顾了从参考咨询馆员到数字参考咨询馆员的角色演变,并介绍了国外对数字参考咨询馆员业务技能的重要研究和实践,如IFLA数字参考咨询服务准则、IMLS数字参考服务教育计划、RUSA参考咨询及信息服务人员的行为准则等。最后,提出了数字参考咨询馆员实务技能六方面的核心要素,即:技术能力、服务能力、教育能力、资源管理能力、学习能力和综合素质。     

虚拟参考咨询馆员的定位

随着图书馆数字化、网络化的建设和发展，为用户提供网上咨询和导航等虚拟参考咨询服务正在兴起，因而对从事虚拟参考咨询服务的参考咨询馆员的素质提出新的要求。     

学科馆员和参考馆员关系之探讨

文章阐述了学科馆员来源于参考馆员,是为参考馆员适应数字时代海量信息而形成的,同时也是图书馆学科发展日益成熟的标志之一。文章认为学科馆员在现实中有不少局限性,最终将被专业馆员所取代。     

试论参考咨询馆员

本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上，重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求，参考咨询馆员应具备的资格与职责能力和素质。     

基于服务规范的中美参考咨询馆员能力的比较研究

[目的/意义]通过对服务规范定义的中美参考咨询馆员能力的比较分析,为提升我国参考咨询馆员能力提供参考。[方法/过程]基于中美参考咨询服务标准与规范,分析两国对参考咨询馆员能力的界定和要求,比较中美参考咨询馆员能力存在的共性和异性。[结果/结论]中美参考咨询馆员都需具备包括知识基础能力、服务组织与设计能力、存取能力、交流沟通能力、营销能力、合作能力以及评价能力在内的7种职业能力,且在每种能力上都有或多或少的差异。     

中美高校图书馆学科馆员服务比较研究

通过比较中国和美国一些高校图书馆学科馆员服务的重视程度、设置情况、职责功能、任职资格、页面建设、管理体制等方面的内容,中国目前开展学科馆员的服务整体水平远远落后于美国,建议中国高校图书馆学科馆员设置因馆而宜、明确学科馆员的职责、注重学科馆员的选拔、经常进行学科馆员教育与职业培训、改变传统的服务方式,探索新的服务手段、完善学科馆员的管理体制等等。     

第二代学科馆员与学科化服务

在分析科学化服务背景的基础上,提出第二代学科馆员的概念,阐释了两代学科馆员在服务地点、服务的逻辑起点、服务深度、服务内容、服务的责任、角色定位和服务手段等方面的区别,从实践中总结国家科学图书馆在建立基于第二代学科馆员的学科化服务方面的探索,包括战略目标、战略任务和措施、服务要求、管理保障和服务效果。     

国内学科馆员制度理论研究及实践探讨文献综述

通过系统而全面的文献调研,对建立学科馆员制度的必要性、学科馆员制度建立的具体措施及其完善手段、学科馆员的职责作用、学科馆员的素质要求等进行概括和总结。同时,对目前开展的学科馆员制度理论研究及实践探讨进行评价,并就学科馆员制度的推广及其他相关问题提出见解和建议。     

传统型与虚拟型参考咨询比较研究

从基本条件、主要特征、组织过程和实现形式等方面比较研究了传统型参考咨询与虚拟型参考咨询服务的异同和优劣，并界定了两者的概念，指出了基本发展方向。     

传统参考咨询与网络参考咨询的比较研究

传统参考咨询和网络参考咨询在内涵、地位与作用、参考信息源、用户服务、用户与咨询人员、管理模式等方面都有所不同。传统参考咨询是网络参考咨询的基础,网络参考咨询是传统参考咨询的继承与发展。网络参考咨询代表着机遇、未来和数字图书馆发展的潮流,它将成为图书馆应对挑战,保持可持续发展的战略性选择。表4。参考文献16。