铁路信息化的发展方向——数字铁路

经过多年的信息化建设．铁路系统各业务部门已经建立了众多的管理信息系统(MIS)．如PMIS、TMIS、DMIS，CMIS等等．其中比较有代表性的是铁路客票发售和预订系统(PMIS)和铁路管理信息系统(TMIS)。     

职业院校铁路客运组织教学实践与探讨

教学方法改革应以提高学生的学习能力、实践能力、创新能力为目标。《铁路客运组织》课程在教学过程中应注重学思结合,运用探究式、案例式、参与式等多种教学法进行理论教学,采用＂任务驱动＂的渐进式实践教学模式,在激发学生的好奇心,培养学生的兴趣爱好,提高学生能力方面进行有益的探索。     

信息化图书馆服务质量评价体系构建

对信息化图书馆的特点进行分析,得出信息化图书馆区别于传统图书馆的关键所在。以此为基础,分别就信息化图书馆服务质量评价体系的构建原则、构建思路以及最终的体系框架进行探讨,最终得出信息化图书馆服务质量评价的指标体系。     

如何利用信息化提高管理效率

当今越来越多的企业借助于信息化进行规范化的管理工作。随着企业更加精细化的管理需求,如何利用信息化技术提高管理效率以适应现代管理要求并提高实际管理效率成为一个新的议题。本文从信息化与管理的关系出发,主要从信息化战略、一体化管理体系和管理信息系统实施三个方面进行提升管理效率方法的探讨。     

铁路提速 信息化担纲

铁路“提速”已经数次闯入我们的眼帘，在带来越来越短的乘车时间的同时，新型客车的使用也增加了我们的舒适感，同时．铁路旅客的返流也给铁路本身带来更大的回报。在铁路提速过程中，信息化担当了调度、监控等关键业务中“安全卫士”的角色。     

民国防疫档案与铁路客运防疫

瘟疫,作为危害人类生命安全的大敌,历史上早有其发生与防治的记录.民国时期虽然政局动荡,但不健全的卫生防疫机构也或多或少、断断续续地形成了相应的防疫档案.     

信息化社会环境下图书馆服务质量建设的探讨

在信息化和市场经济日益完善的社会中。社会、个体对图书馆的服务水平和能力提出了更高的要求,使图书馆的服务水平和能力的提升成为必然。探讨了信息化社会环境下图书馆服务质量建设的内容、必要性和途径。     

基于KANO模型的档案信息化服务质量研究

利用KANO模型探讨档案信息化服务质量的特性,通过KANO调查问卷、KANO评价表、KANO调查结果表这三种工具来建立KANO模型。研究首先利用调查问卷收集用户对服务质量的反馈信息,之后利用反馈信息对照评价表来确定服务质量因素的类别,最后根据调查结果对服务质量进行评价。此外,计算Better-Worse系数,利用象限分析法来评判服务质量因素,为提高用户满意度提供参考。     

浅议铁路档案管理的信息化发展路径

铁路企业档案管理信息化是铁路现代化建设的重要途径之一,将现代化信息技术手段与铁路档案管理相结合,更有利于铁路企业的长久发展。目前,在铁路档案管理的信息化进程中还存在着诸多问题,主要集中在铁路档案管理的信息化意识较弱,企业没有认识到档案管理信息化对于企业发展的重要性,由于缺少专业的信息化人才,导致对于档案管理信息化的思路不够清晰,目标与具体措施不一致等。所以,铁路企业应该加强对铁路档案管理信息化的正确认识,深度了解档案管理信息化对于铁路发展的重要性,吸纳更专业的信息化人才,明确铁路企业档案管理信息化的思路和目标,推动铁路档案管理信息化进程。     

浅析提高经济报道的服务质量

新形势下如何提高经济新闻的服务质量是当前党委机关报必须探索和努力做好的一个重要课题。下面笔者谈谈对这一问题的粗浅认识和体会。     

铁路建设项目档案信息化建设研究

随着网络信息技术的快速发展,及其在档案管理中的应用,做好项目档案信息化管理,对铁路建设项目顺利通过验收,以及后期的项目运营、维护和经验总结等发挥着重要作用。本文分析了铁路建设项目档案管理特点,以及项目档案信息化管理内容,最后提出做好项目档案信息化建设的具体措施,有利于发挥档案应有价值,推动铁路建设项目档案信息化建设工作的顺利开展。     

谈高职院校图书馆应如何提高服务质量

本文根据高职院校图书馆服务工作的现状及存在问题，提出如何提高高职院校图书馆服务质量的对策。     

关于铁路站段办公信息化建设的探讨

在铁路的信息化建设中有一个特别重要的构成部分,那就是办公自动化。铁道部通过对通信技术以及计算机的应用,从而将互通互联的信息网络建立起来,这样做在一定程度上将站段中的工作效率以及质量得到合理的提升,同时还能够将内部管理决策以及其业务的发展做的更好。基于此,本文主要对铁路站段办公信息化建设进行了探讨。     

信息化环境下铁路企业档案管理创新思路分析

档案管理是企业管理中的重要内容,对于大型国有企业来说,档案管理工作不仅关系到企业自身的建设和发展,同时也是企业核心竞争力的集中体现。在信息化环境下,国有企业档案管理工作需要依托有效的技术优势,开拓创新管理思路,以此才能够实现新的突破和发展。文章以铁路企业档案管理工作进行分析,探讨铁路企业档案管理的意义,分析铁路企业档案管理中存在的问题,以及铁路企业档案管理信息化改革所遇到的困境,提出信息化环境下铁路企业档案管理的创新思路。     

如何提高电子阅览室的服务质量和效益

主要分析介绍了图书馆电子阅览室的现状以及如何提高电子阅览室服务质量和效益的方法和措施。     

利用现代信息技术提高读者服务质量

提出了河北工业大学图书馆如何在读者服务方面进行创新的意见，即：一要建立新书需求调查系统；二要建立读者意见征集反馈系统；三要积极开发和建立本馆的数字资源；四要努力创造条件实现文献资源共享。     

加强档案管理 提高服务质量

企业档案作为企业生产、经营和管理活动的原始记录,是维护企业合法权益必不可少的凭证,对于企业的发展具有重要的参考利用价值。本文主要探讨如何加强企业档案管理,提高服务质量。     

客运服务类图书市场分析

铁路客运工作岗位是铁路的窗口单位,是与旅客接触最多的岗位,客运工作人员的服务质量、服务意识直接决定了旅客对铁路的印象.要想让铁路客运工作人员真正做到“以服务为宗旨,待旅客如亲人”,这就需要进一步加强铁路客运工作人员的业务培训,为铁路客运工作人员提供高质量的客运服务类指导读物,切实将铁路旅客运输服务标准细化到铁路客运工作人员工作的每一个步骤,将服务意识灌输到每位铁路客运工作人员心中.本文主要通过分析近几年铁路客运服务类图书的出版和销售情况,提出铁路客运服务类图书未来的出版方向.